Hampton Inn Omaha Midtown-Aksarben

Плюсы: Расположение, дружелюбный персонал. Минусы: Кондиционер был сломан и не выключался, постоянно дул то холодным, то горячим воздухом, из-за чего в номере не поддерживалась заданная температура.

Я много путешествую по работе, и это, безусловно, мой самый любимый отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Мой номер был безупречно чистым, кровать невероятно удобной, и весь отель казался свежим, чистым и ухоженным. Лобби было красивым, и даже пахло восхитительно, что делало прибытие после долгого дня по-настоящему освежающим.
Особая благодарность Ние на стойке регистрации. Она была просто великолепна — добрая, жизнерадостная, гостеприимная и производила идеальное первое впечатление на любого гостя. Как можно большему количеству отелей в мире нужно больше таких Ниа.
Очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь!

После очень приятного пребывания в этом отеле в 2024 году я позвонил на стойку регистрации, чтобы забронировать номер на две ночи, и поговорил с Аной. Несмотря на её дружелюбие, она совершенно не смогла завершить бронирование или предоставить чёткую и точную стоимость — даже после 28 минут разговора. Я чётко указал свой номер Hilton Honors, запросил даты заезда и выезда и подтвердил, что бронирую две ночи.
Однако Ана неоднократно давала мне противоречивую и запутанную информацию. Она называла разные цены за ночь, затем цены за ночь с налогом, а затем общую сумму, которая не складывалась. Когда я попросил разъяснений, она назвала мне новые цифры, которые противоречили предыдущим. Она также упомянула, что в эти выходные будет футбольный матч, хотя я заказывал только будние дни. В какой-то момент она поняла, что указала четыре ночи вместо двух, и нам пришлось начать всё сначала. Она также прокомментировала отсутствие у меня баллов Hilton, сказав, что мне нужно чаще пользоваться членством.
Во время разговора она отвлекалась, несколько раз прерывая наш разговор, чтобы громко поприветствовать гостей в холле, и не смогла предоставить чёткую информацию о стоимости номера, налогах или общей сумме заказа. Когда я попросил позвать менеджера, она ответила, что никто не свободен и что она не может организовать перезвон. Затем она добавила довольно непрофессионально: «К тому времени, как вы позвоните завтра, стоимость вырастет».

Удобные кровати, но подушки могли бы быть лучше. Отличное обслуживание клиентов. Свежий горячий завтрак по утрам. Рядом много ресторанов, включая Starbucks.

Это однозвездочный отель с 5-звездочным персоналом на стойке регистрации. И женщина, которая нас регистрировала (Анна), и женщина, которая нас регистрировала (извините, я не знаю ее имени, она была в платке и очках), были очаровательны, дружелюбны, профессиональны и все, чем должен быть администратор на стойке регистрации. Настоящая честь отелю. Вы будете удивлены, сколько клерков на стойке регистрации за время нашего 6-недельного путешествия просто стояли и смотрели на меня по прибытии без малейшей улыбки. К сожалению, на этом хорошая часть моего отзыва заканчивается. Номер был грязным. Кровать была нормальной, но все остальное было грязным. Плиточный пол в ванной и прихожей был грязным. Угол за дверью номера был черным. Хотелось бы преувеличивать, но, к сожалению, нет. Я не буду называть номер комнаты, так как не виню конкретного горничного. Это явно проблема обучения и контроля руководства/уборки. Как вы можете позволять своим стандартам быть такими низкими. У меня уже есть бронь в Hampton Inn, которую я бы отменил, но я уже останавливался там раньше и знаю, что это хороший отель. Позор для имени Hilton.

Мы ушли из Hampton Inn много лет назад из-за их ужасно жёстких матрасов. Мы решили попробовать и нашли какого-то умника, который наконец-то установил отличные матрасы. Мы обязательно вернёмся. Завтрак был не очень вкусным, а большие сосиски в котлете были просто отвратительными. И никакой подливки, по которой мы очень скучаем.

Хороший отель, очень дружелюбный персонал. Кровати и подушки не очень. Должно быть, рядом с отелем живёт сообщество бездомных. Ко мне несколько раз подходили, чтобы отдать деньги и сигареты.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле Hampton Inn! С самого прибытия нас тепло встретили на стойке регистрации Ниа и Стив. Они были очень любезны, профессиональны и искренне стремились помочь. У нас были некоторые особые обстоятельства, связанные с бронированием, и они сделали всё возможное, чтобы быстро и с радостью внести необходимые изменения.
Когда мы спросили, где поблизости можно пообедать, они порекомендовали отличное место всего в нескольких минутах ходьбы — и это не разочаровало! Всегда приятно, когда персонал хорошо знает свой район и может порекомендовать вам хорошие местные рестораны.
Наши номера были безупречно чистыми, удобными и хорошо укомплектованными всем необходимым. Кровати были удобными, и мы оценили тишину и покой в ​​отеле. Одним из неожиданных сюрпризов стало то, что нам предоставили комнату, где наша группа могла собираться по вечерам, играть в игры и общаться — это сделало наше пребывание ещё более приятным и запоминающимся.
Тренажерный зал был исключительным — чистым, просторным, оснащённым качественными тренажёрами и гантелями. Это был отличный способ поддерживать форму тренировок во время путешествия.
Завтрак на следующее утро стал ещё одним приятным сюрпризом. Территория была очень чистой, хорошо организованной, и предлагал хороший выбор свежих продуктов. Персонал следил за тем, чтобы всё было в порядке и запасы были в наличии, что стало отличным началом дня.
В целом, этот отель превзошёл наши ожидания во всех отношениях.

Расположение было удобным для моего места, но не дотягивало до стандартов Hamptonn Inn. Плюсы: тихо, безопасно. Минусы: запах дыма в вестибюле и основных зонах, ужасный запах в номере, скрипучая, сломанная кровать, не очень чистота в номере.
Запах в номере был для меня самой большой проблемой. Он не был чем-то одним, а, похоже, исходил от ковра, ламп и постельного белья. Судя по запаху в основных зонах, я не ожидал, что в другом номере будет пахнуть лучше.

Нам пришлось решать нашу ситуацию с помощью Better Business Bureau, решение было достигнуто. Я бы все равно оценил сам отель как отличное место для проживания, а обслуживающий персонал был самым дружелюбным из всех.

Неопытные сотрудники службы поддержки клиентов. Я бы рекомендовал владельцу этой франшизы рассмотреть возможность переподготовки как генерального директора, так и сотрудников службы поддержки. В нашей комнате не было стула, мы обнаружили, что нам отвели комнату, которая все еще находится в стадии строительства, и они сказали, что ее не должны отдавать ни нам, ни кому-либо еще.

Этот отель, расположенный в Мидтауне Омахи, — настоящая жемчужина. В пешей доступности есть прекрасные кафе, а также магазины поблизости. Персонал отеля был потрясающим, начиная с генерального директора Task Force Стива. Это настоящий актив не только для этого отеля, но и для бренда Hilton. Персонал ночного аудита также был дружелюбным.

Это прилично. Номера были удобными и приятными. Хороший телевизор, хороший диван и кровать, просторная ванная комната. Когда мы вошли, в вестибюле пахло канализацией, а на полу в ванной было что-то вроде крошек или чего-то еще, что не убрали. А потом в 10:30 (выезд в полдень) горничная дважды постучала в дверь и спросила, все ли мы еще здесь. Эмм, да, если мы не выехали, мы все еще здесь. Очень грубо стучать в дверь и будить людей за полтора часа до выезда, особенно когда мы заселились очень поздно. Пожалуйста, больше так не делайте!

Персонал отеля был очень любезным, номера и бассейн были хорошими.
За 170 долларов за ночь напор воды мог бы быть лучше, а завтрак мог бы быть более разнообразным.

Этот отель мне порекомендовал местный друг из-за безопасности и качества, а также качества. После очень долгого дня езды с двумя собаками ДЖОЗЕФ на стойке регистрации сделал все лучше. Он держал моих собак, пока я припарковался, следил за тем, чтобы он мог присматривать за моей машиной, поскольку у меня был багажник на крыше, и он был так любезен и старался изо всех сил сделать мое пребывание замечательным! Спасибо, Джозеф! Лучшее! 💙

Совершенно потрясающий персонал! Наш номер был восхитительным и действительно доступен для людей с ограниченными возможностями. Я бы полностью остановился здесь снова!

Останавливались на пару ночей во время отпуска с мужем. Очень хороший отель, и расположение хорошее. Я всегда пишу отзывы об отеле перед поездкой. Хороший завтрак, кофе в лобби в течение всего дня, бесплатная парковка. Персонал очень приятный. Я бы остановился здесь снова.