Residence Inn by Marriott Omaha West

Это был хороший, чистый отель с приятным персоналом. Я останавливался здесь на 3 ночи. Полотенца должны менять через день, но этого так и не произошло. В целом, всё равно приятное место. Тина очень помогла по прибытии.

Отличное обслуживание клиентов. Место было очень чистым. Мы много раз видели, как сотрудники убирались, пока мы там были. Номера просторные и аккуратные. Обязательно вернёмся сюда, когда снова приедем. Очень рекомендую. Да благословит Бог это место.

Безусловно, это лучшее место, где мы останавливались за всю нашу двухнедельную поездку на машине протяженностью 4000 миль! Даже не сравнивая, нам очень понравилось там. Три ночи, и все прошло просто замечательно. Завтрак был превосходным (а это о многом говорит, учитывая, что завтраки, включенные в стоимость, могут быть довольно скудными), а женщины, работавшие во вторник, а затем в среду и четверг, были очень дружелюбны, любезны и внимательны. Нам очень понравилось, что у них был холодный кофе в маленьком кувшинчике у воды. Выбор блюд был огромным и немного менялся каждое утро, но все равно каждый из нас с мужем мог найти что-нибудь поесть.

Мы остановились здесь на ночь компанией из 5 человек (двое взрослых и трое детей 18-20 лет, не дети). Номер был очень большим по сравнению с обычным номером, чистым, а кровати и подушки очень удобными. Все хорошо выспались. В номере было два телевизора: один в гостиной, а второй в спальне. Нас пятерых определённо хватило бы на несколько дней. Ванная комната была отремонтированной и большой, с хорошим душем. Нам не нужно было пользоваться кухней, но она была хорошо оборудована. На завтрак было много вариантов, горячих и холодных: мини-вафли, печенье с подливкой, яйца и сосиски. Их маленькие мини-булочки (на отдельной тарелке от остальной выпечки — выглядели они аппетитно! ) были безглютеновыми. Я не употребляю ни глютен, ни молочные продукты (в сконах молочные продукты не содержатся), поэтому не могла есть многое из того, что там было, но на стойке была табличка с просьбой спросить о пищевой непереносимости. Персонал приготовил мне картошку фри с колбасой – редкое блюдо. Также были маффины Udi’s (надо спросить).
Некоторые вещи можно было бы улучшить в уборке номеров, и это были единственные недостатки. Ковёр неплохой, но местами немного потёртый и помятый. Выдвижная кровать была достаточно удобной (по словам моего сына), но довольно скрипучей. Утром сверху немного шумели люди, но ночью проблем не было. А затемняющая штора на нашем главном окне была порвана в нескольких местах, и я не смогла перекрыть её посередине, чтобы заблокировать шум.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ОНИ ВОЙДУТ В ВАШУ КОМНАТУ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ! Я собирался заскочить в душ и даже увидел табличку «Не беспокоить» на двери, когда залаяла моя собака, и я понял, что дверь открыта, а я полностью голый. Кроме того, недвижимость полностью запущена и абсолютно грязная. Стиральная машина пахнет так, будто они никогда не видели ни унции чистящего средства, и пахнет ужасно. Персонал — самые неприветливые и неприветливые люди, которых я когда-либо встречал в своей жизни, если у вас есть собаки и вам нужно место для проживания, я бы порекомендовал буквально любое другое место в радиусе 200 миль, чем это место.

«Хорошее», «Плохое» и «УЖАСНОЕ»:
Хорошее: Регистрация прошла легко, как только вы нашли главный вход и единственную тележку для багажа. 5 звезд за обслуживание!
Плохое: Состояние номеров… СММ! Множество вещей требуют ремонта и простого обслуживания. Не хватает пыли, так что, возможно, принесите свой «Swiffer», проверьте возвратные вентиляционные отверстия HAC! 2 звезды.
«УЖАСНОЕ»! Обязательно попросите не брать НОМЕР ДЛЯ ЖИВОТНЫХ! Ой, подождите, они не знают, в каких номерах есть домашние животные! Так что ВЫ, «гость/клиент», должны будете сказать им, КАК ТОЛЬКО БЛОХИ вас найдут! Да, БЛОХИ были в нашем номере. Мы можем справиться с некоторой пылью, вещами, требующими ремонта, но БЛОХИ — нет! Особенно, когда этот «отель» взимает со своих клиентов невозвращаемую плату в размере 100 долларов за питомца, которая должна быть использована для тщательной уборки/дезинфекции номера для животных! Кажется, они прикарманивают эту плату! МИНУС 5 ЗВЕЗД!
Расположение, 3 звезды, потому что это не в центре города, легко войти/выйти. На улице рядом с новым Costco!
Возможно, «руководству» нужно поднять свои задницы и выйти из офиса, чтобы помочь горничным выполнить свои обязанности, поскольку они дают только 15 минут на «уборку и переделку» комнаты!
Фото: сломанный абажур.
Сломанная «снятая со стены» стеклянная полка в ванной.
Отсутствует ручка на дверце шкафа.
Стул с порванной тканью, что-то вроде секонд-хенда…
О! и мертвая блоха на салфетке, одна из многих, которые не убежали…

Потрясающий отель. Все было очень чисто, персонал был чрезвычайно дружелюбным и был более чем любезным, когда мне что-то было нужно. Номер был большим, и уборка была выполнена отлично.

Очень хорошие, чистые номера. Персонал на стойке регистрации приятный и услужливый. Отличный завтрак! Моя единственная претензия заключается в том, что в номерах есть кофейник, который использует Cafe Valet, с 3 отдельными капсулами. Нас трое, мы останавливаемся здесь на 3 дня, и каждый из нас выпивает по 3-4 чашки каждое утро. Нам понадобится ящик Cafe Valet на все время нашего пребывания. Я знаю, что это небольшое неудобство — спускаться в вестибюль за бесплатным кофе, но это просто хлопотно — выглядеть презентабельно, а затем несколько раз каждое утро таскать в номер 3 чашки горячего кофе. Я пытался найти Cafe Valet, чтобы купить, но его нет в Walmart или Target. Сводит с ума! Я просто хочу расслабиться утром с несколькими чашками горячего кофе! Я не понимаю, зачем в отеле длительного проживания ставить в номера кофеварку, которая по сути бесполезна.

При входе в номер вы почувствовали сильный запах тела. Простыни и покрывало явно не меняли, потому что они тоже источали ужасный запах. Мой муж пошел сесть и увидел, что на диване пятна от менструации. Поэтому он попробовал кресло, и оно тоже было покрыто пятнами. Ванная комната выглядела современной. Однако мы оба все время чесались и почти не спали. Я сообщила об этом руководству. Мы больше никогда там не остановимся. Найдите чистое место. Нам пришлось спать с открытым окном, чтобы справиться с запахом. В номере было 1 окно. Стена рядом с кроватью была пыльной, но на фотографии этого не было видно.

Номер был на удивление грязным и нуждался в ремонте. Я ожидал большего от отелей Marriott. На ковре были большие вещи, которые не были пропылесосены, отель выглядит потрепанным как внутри, так и снаружи номера, душевую лейку нужно заменить, мне пришлось исправить, как была заправлена ​​кровать, и в номере очень сильно пахло каким-то чистящим средством (я был там три ночи), что было очевидно иронично.
Когда я приехал туда в первую ночь, приложение не пускало меня во внешние двери, поэтому я подошел к стойке регистрации, чтобы получить ключ. Она просто некоторое время смотрела в свой компьютер, игнорируя меня. Когда она посмотрела на меня, она попыталась, но она была плохо обучена и не могла дать мне ключ, потому что была заперта вне своего компьютера. Она предложила отвести меня в номер и впустить меня, принеся мне ключ позже, но я сказал, что попробую с приложением, и это сработало. У меня был лучший опыт получения ключа утром. Опять же, я не виню ее, но все действительно показало, что менеджмент здесь нехороший.
Завтрак заканчивается в 9, что раньше, чем обычно, и зона для завтрака была грязной, когда я был там. Визит также закончился плохо, когда они попытались убрать мой номер с табличкой «не беспокоить» на двери. Это точно не хуже, но я не думаю, что я бы остановился здесь снова.

Мне нравятся отели бренда Marriott, но этот Residence Inn — мой любимый. Мы были в Омахе, возвращаясь из Колорадо.
В номере есть мини-кухня, большая ванная комната, двуспальная кровать, диван, письменный стол и телевизор. Все было чисто. Бесплатный завтрак был хорошо укомплектован и организован! У нас было превосходное обслуживание клиентов в этом месте, включая персонал на стойке регистрации! Хотя физические удобства были отличными, персонал сделал это прекрасным опытом.

Это отель, в котором я останавливался раньше, и когда я вернулся несколько недель назад, я не поверил, как уровень услуг в этом отеле ухудшился и опустился так низко по сравнению с тем, каким он был в прошлом. Это было место, где я всегда останавливался, когда приезжал в Омаху, и думал, что это то же самое, однако я узнал, что новый менеджер, которого зовут «Мохаммед», превратил это заведение в свинарник со своим паршивым менеджментом. Новый менеджер приказал сотрудникам не обслуживать клиентов каждый день. Они не обслуживают номера каждый день, а горничные не выносят мусор каждый день. Когда вы разговариваете с ними и рассказываете им о их небрежности, они становятся очень агрессивными в своей реакции, потому что их менеджер приучил их рычать на клиентов. Вы можете подумать, что остановились в отеле страны третьего мира. Это не его вина, но главная сторона, которую следует винить, — это владельцы Residence Inn Omaha West, которые опустились так низко, чтобы нанять такого менеджера, потому что они пытаются показать, что они поддерживают новую тенденцию DEI в найме своих менеджеров и домработниц. Было так грустно, что я потратил свои деньги в этом дрянном отеле.

Этот отель и персонал заставляют вас чувствовать себя как дома. Томас и Зак такие добрые и отзывчивые. Они искренние и приветливые с гостями! Завтрак вкусный, а номера просторные и удобные. Я не могу не рекомендовать этот отель!

Мне очень нравится планировка этого отеля, и дизайн интерьера, очень похожий на бассейн, был потрясающим. Очень тепло, моя дочь была в восторге.

У меня и моей тети была бронь на 3 ночи. Изначально им пришлось переселить нас после первой ночи. НО при регистрации нам дали 2 люкса с кроватью размера «king-size» (смежные) по цене 1 номера! наши номера были чистыми и оборудованы полностью оборудованной кухней и большим количеством места для хранения вещей! ЧТО! это было потрясающе. Обслуживание клиентов на высшем уровне, и завтрак был на удивление очень хорошим. Когда нам придется вернуться для следующего семейного визита, это будет наше место! спасибо за отличный отдых!

Отличный персонал! Номера удобные, выглядят элегантно, но это связано с популярными отелями!
Чистый, насколько это возможно, и уютный, действительно замечательная команда в этом месте. Спасибо всем!

Комнаты были очень чистыми, а персонал был очень приятным и услужливым. Это недалеко от хорошего торгового центра и ресторанов.