Home2 Suites By Hilton Omaha West

Персонал этого отеля просто потрясающий! Там было полно детских бейсбольных команд и их семей, болельщиков студенческой мировой серии и семей, отдыхающих на каникулах. Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить потребности каждого. Если вы хоть что-то знаете о семьях, путешествующих с бейсбольными командами, то знаете, что мы очень общительная группа. Бейсбольные фанаты в целом любят делиться бейсбольными историями и впечатлениями. Патио, обеденные зоны, зоны отдыха, бассейн и тренажерный зал были полны людей, которые праздновали победы и вспоминали поражения. Персонал был вовлечен и искренне заботился о нашем путешествии. Это было лучшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было, потому что персонал заставил нас почувствовать себя очень желанными гостями.

Чистый, но очень шумный номер. Избегайте номера 114 на первом этаже. Он находится в конце коридора, рядом с входом и выходом на лестничную площадку. С 5:30 до 6:00 вы начинаете слышать, как захлопываются двери, когда люди выходят через дверь лестничной клетки или наружный выход. Тяжелые гостиничные двери с автоматическими доводчиками захлопываются. Поэтому утром и днем ​​вы часто слышите хлопки дверей. Не рассчитывайте поспать подольше. Нам всегда нравились завтраки в H2S, но в этом отеле они были ниже среднего. Хорошая новость: в нескольких километрах находится продуктовый магазин, и в номере есть полноразмерный холодильник. Вам не придется полагаться на завтрак в отеле. Это была напряженная неделя для отеля, о чем свидетельствует почти полная парковка. Приветливый персонал на стойке регистрации.

Отличный завтрак в отеле! Лучше, чем в предыдущем, где я останавливался, и есть джакузи. Номер немного меньше, но все равно хороший. Единственная претензия — входная дверь слева ужасная, в нее трудно зайти. Я даже выругался. Женщина на ресепшене была замечательная (я не запомнил ее имени), она помогла мне заселиться немного раньше. Ресторан Twin Peaks находится в двух шагах, мне это очень понравилось.

Мы являемся участниками программы Honors и регулярно останавливаемся в отелях Hilton, предпочитая номера Home2Suites. Однако этот отель стал единственным негативным опытом. Персоналу, отвечающему за зону завтрака, приходилось неоднократно просить пополнить пустые емкости с едой и кофе, а также не предлагали кофе без кофеина. Когда мы попросили еще кофе, женщина на ресепшене сказала, что свежая кружка есть на кухне, так почему же ее не принесли раньше? Казалось, ее больше интересовало поддразнивание горничных по поводу оплаты ее работы по складыванию полотенец и долгие разговоры о своей жизни со всеми, кто готов был слушать.

Я останавливалась в этом отеле с семьей с 13 по 16 марта 2026 года. Мы пользовались бассейном и джакузи. Много семей пользовались тем же комплексом. Два дня спустя у всей моей семьи появилась бактериальная сыпь от бассейна и джакузи. Моя дочь вернулась в отель, объяснила проблему и порекомендовала закрыть бассейн для чистки и обработки специальными химикатами. Однако никаких мер принято не было. Я написала электронное письмо менеджеру отеля, который был в отпуске, но никаких действий предпринято не было. Я дважды обращалась в корпорацию Hilton с жалобой, но они прислали мне административное письмо, в котором говорилось, что это не их дело, и что нужно обращаться непосредственно в отель. Я оставляю этот отзыв, потому что исчерпала все другие возможности, кроме обращения к генеральному директору, чтобы исправить эту ситуацию для других путешественников. Я ожидала большего от Hilton. На фотографиях показана сыпь у моего внука.

Чисто, безопасно, тихо, современно. Подходит для людей с ограниченными возможностями. Относительно хорошее соотношение цены и качества. Удобная и жесткая кровать. Достаточный бесплатный завтрак с большим выбором напитков, а также горячих и холодных блюд. Большой смарт-телевизор со всеми функциями, такими как Netflix и HBO. Бесплатная парковка. Бесплатный Wi-Fi. У нас была замечательная поездка в Омаху!

Недавно мы останавливались в Home2, и у нас возникли некоторые проблемы, но персонал проявил себя просто замечательно, оперативно их решив. Никогда не встречали более дружелюбных сотрудников, чем Титус и Рейчел! Они заслуживают повышения зарплаты за первоклассное обслуживание и удовлетворенность, которые они обеспечили всей нашей команде во время волейбольного турнира. Процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, особенно Рейчел. Она была очень приветлива и делала все возможное, чтобы удовлетворить потребности каждого. Расположение было удобным, недалеко от местных достопримечательностей и ресторанов.

Это был замечательный небольшой отель! Мы с моей девушкой шутили, что если бы мы были одиноки, то могли бы жить в нашем маленьком номере-студии с двуспальной кроватью. В отеле было все необходимое, чтобы чувствовать себя как дома. Мебель, например, диван, была очень высокого качества. Кровать, однако, показалась немного маловатой для двуспальной кровати. Сотрудники на ресепшене были чрезвычайно любезны и помогли мне в решении одной из возникших проблем. Цены были невероятно низкими. Очень современный и чистый отель. Было также тихо, что приятно. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Мы с семьей остались очень довольны нашим пребыванием. Номер был очень чистым! Бассейн был теплым! Завтрак был одним из лучших, что я ел в отелях за долгое время! Сотрудники на ресепшене были очень милыми и общительными! Единственный минус — подушки были немного плоскими, и когда я вернулся в отель вечером, в коридоре на 4-м этаже возле лифтов пахло марихуаной. В остальном, это было отличное пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в Омахе!

Мы провели здесь потрясающие выходные в конце города во время хоккейного турнира. Они позаботились о том, чтобы наши дети могли весело провести время, не мешая гостям. Меген и Рейчел на ресепшене были невероятны, и это было лучшей частью нашего пребывания! Они испекли детям печенье поздно вечером и даже предложили 5 долларов первому игроку, забившему гол.
Самый дружелюбный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Спасибо, Меген и Рейчел!

Мы останавливаемся здесь, когда находимся в медицинском центре Village Point Nebraska Medicine. Удобное расположение. Номера очень хорошие. Удобные кровати. Всякий раз, когда нам требовалась помощь, на нее оперативно отвечали с улыбкой. Очень привлекательная цена. Ограниченный бесплатный завтрак. Просто не прогадаете, выбрав этот отель.

Замечательные впечатления. Отель очень чистый и комфортный. Рейчел очень хорошо обо мне позаботилась во время бронирования, а затем, когда я приехал, была невероятно добра и отзывчива. Рэнди на стойке регистрации был очень отзывчив и предоставил всю необходимую информацию.
Настоятельно рекомендую этот отель.

Останавливался здесь прошлой ночью. Легко найти. Парковка была нормальной, но при этом бесплатной. Номер был хороший, хотя и заявлен как полноценная кухня. Плиты не было. Из других плюсов: завтрак был хорошим, а джакузи – просто потрясающим. Хочу поблагодарить Рейчел за её позитивный настрой и отличное обслуживание. Она предложила мне поздний выезд, который мне не понадобился, и рассказала о соседнем отеле через дорогу, куда я мог бы поехать вчера вечером. У них есть бар и ресторан. Было бы здорово узнать заранее, но она не знала, сколько времени продлится моё пребывание. Она была всего лишь частью утренней смены, и я благодарен ей за то, что она предупредила меня, если я вернусь. Отличное гостеприимство! Остановился бы снова, если бы оказался в этом районе.

Рейчел была очень любезна с самого нашего прибытия. Мы видели, как она следила за чистотой и порядком в столовой. Она была очень любезна! Повар Ли приготовил потрясающий завтрак! Мы рекомендуем это заведение всем!

ПЛЕСЕНЬ И ПОВРЕЖДЕНИЯ ОТ ВОДЫ! ЗАПАХ!
Мы заселились в номер и заметили сильный запах чистоты. Поужинали, вернулись и рано легли спать. Когда я проснулся посреди ночи, чтобы воспользоваться туалетом, меня буквально оглушило запахом плесени.
При ближайшем рассмотрении я увидел, что в нашем номере № 413 СЕРЬЕЗНО повреждены водой и за дверью ванной плесень. Руководство отеля, должно быть, знало об этой проблеме, потому что было предпринято очень мало усилий, чтобы её скрыть. Кроме того, кондиционер был явно разбит и шумел как вертолёт посреди ночи.
Рано утром следующего дня я рассказал о проблемах администратору на стойке регистрации (очень дружелюбной, 5 звёзд), которая заверила нас, что если мы позвоним на hotels. Com, нам вернут полную стоимость. Вернувшись домой, я позвонил в службу поддержки hotel. Com. Они позвонили генеральному директору отеля, который предложил вернуть 25 долларов, намекнув, что я нечестен насчёт номера. После отправки прикреплённых фотографий на hotels. Com и часа разговора мне в итоге вернули полную сумму.
Персонал стойки регистрации был замечательным, но состояние номеров и реакция администрации были очень низкими, особенно для бренда Hilton.

Чистый номер, очень хороший завтрак. Ли за стойкой сделала всё возможное, чтобы наше утро началось замечательно. Вообще, весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно остановимся здесь снова и порекомендуем друзьям.