Holiday Inn Express Roseville-St. Paul by IHG

Май 2026: Этот отель Holiday Inn Express расположен в отличном месте в Роузвилле, штат Миннесота. Рядом находятся Walmart, Burger King, индийский ресторан и т. Д. Номера довольно просторные и оборудованы утюгом, мини-холодильником, микроволновой печью и кофеваркой. Моя единственная претензия — к кабельному телевидению, которое работало с перебоями (часто теряло сигнал), и работало только несколько каналов.
Завтрак, на мой взгляд, был более качественным и разнообразным, чем в других отелях. Предлагался широкий выбор соков (не только апельсиновых или яблочных), блинница, маффины, яичница-болтунья, бекон, колбаски из индейки и т. Д. А еще можно было взять с собой теплую свежеиспеченную булочку с корицей. Тренажерный зал чистый и хорошо оборудован, бассейн открыт до 23:00, и в нем тепло, так что проблем в холодную майскую ночь не было. Я пытался что-то купить в магазине ночью, но на стойке регистрации никого не было, возможно, у них нехватка персонала. В остальном я бы порекомендовал этот отель Holiday Inn Express.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Персонал был невероятно внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь во всем, что мне было нужно. За исключением нескольких волосков в душе, номер был безупречно чистым, комфортным и очень ухоженным. Завтрак был просто восхитительным, с большим разнообразием свежих блюд. В целом, это был фантастический опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую!

Переношу отзыв с Yelp. Первоначально опубликован 22.10.2016, и я получил приятный ответ от менеджера.
Недавно отремонтированный отель выглядит как совершенно новый. Вот несколько основных моментов:
+ Позвонил по дороге с ужина, чтобы попросить ускорить регистрацию. Я вошел и передал администратору свою кредитную карту. Он уже подготовил ключи от номера и вручил их мне. Прошло меньше минуты с момента моего входа до того, как я оказался в лифте.
+ Номер был безупречно чистым.
+ В ванной комнате был вентилятор — я терпеть не могу выходить из душа и видеть запотевшее зеркало.
+ Отличный напор воды в душе.
+ Выезд прошел еще быстрее — я передал администратору свою визитку и ключи от номера. Она отправила мне квитанцию ​​по электронной почте еще до того, как я дошел до машины.
Единственный недостаток, который они не могут контролировать. Я вышла на утреннюю пробежку/прогулку около 6 утра, и запах свежеиспеченного хлеба с завода Sara Lee через дорогу от парковки чуть меня не убил. Завтрак мне все же удалось съесть, но это было непросто после того, как я почувствовала этот восхитительный запах, пытаясь хоть немного размяться.

У меня возникла проблема с изменением бронирования, поэтому я спустилась на ресепшн, чтобы обсудить это, одновременно разговаривая по телефону с Booking. Com и консьержем на ресепшене. Они заверили меня, что мое бронирование изменено, и я могу вернуться в свой номер, я поверила им на слово. (Да, я купила туристическую страховку). Я ждала возврата денег 7-10 дней, но безрезультатно. Теперь обе стороны не отвечают. Спасибо Holiday Inn Express в Роузвилле и Booking. Com за то, что взяли с меня деньги за номер, который так и не был использован.

Чистый, тихий номер. В целом чисто в лобби и зоне для завтрака. Завтрак был теплым и поддерживался персоналом в надлежащем состоянии. Персонал был приятным и услужливым, предоставлял информацию о местных достопримечательностях. Две ночи по работе. Посещение в будние дни было ожидаемым потоком деловых людей.

Положительные стороны: Отличное расположение. Персонал был очень любезным, и номер нам идеально подошел. Но самое главное, у них самый лучший гостиничный кофе, который я когда-либо пробовал. Отрицательные.

Во время поездки в Миннеаполис нам довелось остановиться в этом отеле, и я был искренне благодарен за тёплое и внимательное обслуживание. Улучшенный номер и завтрак «шведский стол» с богатым выбором блюд сделали наше пребывание ещё более приятным. В целом, это был очень позитивный опыт, и я чувствовал, что обо мне хорошо заботятся.

Всё было почти идеально! Безопасный район; вежливый и дружелюбный персонал; чистая комната; чистое постельное бельё; удобная кровать и подушки; вентиляция и термостат работают исправно (и без лишнего шума) ; управление ванной и душем работает исправно; качественный завтрак.

Сам номер был хорошим, но, к сожалению, пребывание было омрачено серьёзными неудобствами. Нам так и не дали ключи, и каждый раз приходилось ждать, пока персонал впустит нас в номер. Это было одновременно и неприятно, и нарушало наше личное пространство. Более того, персонал, похоже, не понимал, в чём проблема, и их отношение было пренебрежительным и грубым. Скидки или компенсации за неудобства нам также не предложили. В целом, впечатления разочаровывающие, несмотря на приличный номер.

Мы останавливаемся в отелях по всей территории США, и это одно из лучших мест, где нам доводилось останавливаться в Holiday Inn Express. Обслуживание было превосходным: женщина, подававшая завтрак, была невероятно милой, а мужчина, регистрировавший нас, был очень внимателен к нашим маленьким детям – даже угостил их конфетами, которые сделали их вечер незабываемым. Завтрак был подан уже к 7 утра, когда мой муж спустился вниз, и всё ещё был сытным и горячим к 9 утра, когда я отвела детей. Мы бываем в этом районе много раз в год и всегда будем выбирать этот отель для будущих поездок!

Мы с мужем забронировали здесь номер в час ночи после того, как из-за сильного шторма отключили электричество, и нам сообщили, что электричество, возможно, не восстановят в течение двух дней. Из-за количества людей, оставшихся без электричества (более 74 000), мы боялись, что отель будет переполнен. У нас двое маленьких детей и проблемы со здоровьем, и мы не чувствовали, что сможем выдержать два дня без электричества в 90-градусную жару, к тому же наши телефоны были почти разряжены, поэтому мы забронировали номер. На следующий день, менее чем через 12 часов после бронирования номера, электричество вернулось, и мы сразу же инициировали отмену бронирования. Сначала я позвонила в отель, они сказали, что мне нужно связаться с booking. Com. Я связалась с booking. Com и мне сказали, что это зависит от погоды в отеле или нет, они снимут с нас плату за номер. Поэтому я снова позвонила в отель, и мне сказали, что мне нужно поговорить с менеджером, который появился только в 3 часа (был полдень). Они записали мой номер и сказали, что менеджер позвонит мне. В 4:30, не получив ответа от менеджера, я позвонила снова. В этот момент генеральный менеджер сказал, что они не вернут нам деньги, но после того, как я изложил свою позицию, она посмотрит, что можно сделать, и перезвонит мне. Час спустя, не получив ответа, я поехал в отель (в 5 минутах езды), где мне сообщили, что владелец по-прежнему не считает, что мы заслуживаем возврата, но генеральный менеджер вернет нам 50%.

Я в основном живу в дороге по работе. Большинство ночей в неделю провожу в отелях. Попробовав 3 других отеля в городах, этот выигрывает. Завтрак хорошего качества, вкусный и разнообразный. Весь персонал превосходен. Единственное, на что я мог бы пожаловаться, так это на отсутствие морозильной камеры в холодильнике. Совсем не большая проблема.

Пришел поздно, и меня ждал служащий, который быстро и любезно провел меня в номер. Утренний персонал был приветлив, а девушки, обслуживающие завтрак, были дружелюбны и любезны, чтобы накормить меня и помочь мне в течение дня. Вечером, когда я вернулся, меня встретил Тим. Отличный парень!

Плюсы: 15 минут легкой езды до центра Миннеаполиса в субботу утром. Коридоры были светлыми и хорошо освещенными. Ванные комнаты были ЧИСТЫМИ, и было предоставлено много полотенец. На столешнице было немного пролитой кофейной гущи, но других проблем не было. Завтрак был хорошо укомплектован.
Минусы: Было сложно найти парковку в 10 вечера. Сомневаюсь, что мест будет достаточно, если отель действительно заполнен.
Район был промышленным/деловым, поэтому я мог слышать различные шумы от полуприцепов и других грузовиков, даже поздно ночью. (Парковка, движение задним ходом, погрузка и т. Д. ) Это просто местоположение, так что учтите это и возьмите с собой беруши, если вас это беспокоит. Кроме того, на двух верхних этажах не работали ледогенераторы, но я продолжал спускаться на уровень ниже, пока не нашел один.

Моя комната была убрана довольно хорошо (кроме кофейной гущи на столешнице). Ванная была очень чистой. Коридоры были светлыми и хорошо освещенными. Завтрак был хорошо укомплектован. Найти работающий льдогенератор было непросто: я спустился на несколько этажей вниз и в конце концов нашел его.
Парковку найти сложно. Это оживленный район из-за соседних промышленных предприятий (полуфабрикатов, грузовиков и т.  д. ).

Использовал баллы IHG, чтобы навестить свою дочь, которая учится в UMN. Это место было намного лучше, чем то, где мы остановились (неподалеку), где стойка регистрации находилась буквально в 5 футах от банкетного зала, из которого ревела танцевальная музыка для свадьбы. В этом месте было, может быть, 2 лифта, и обслуживание было ужасным. В ЭТОМ МЕСТО были супербыстрые лифты, было тихо, чисто, с дружелюбным персоналом, и оно идеально соответствовало моим потребностям. Это не «роскошный отель», но я не чувствую, что он был создан именно для этого. Он для людей, путешествующих с семьей, для занятий спортом и т. Д. Настоятельно рекомендую и не могу превзойти цену. Я люблю отели IHG, всегда отличный опыт.

Не понятно как работает этот конционер или обогреватель. Шумит очень громко, за окном весь день и ночь работает шумный грузовик с сиреной. И это стоит 140 долларов за ночь.