Hyatt Centric Downtown Minneapolis

Какое замечательное место для проживания в центре Миннеаполиса! Каждый день должен начинаться с Дэвида и заканчиваться с Кваме. Добавьте к этому время, проведенное за коктейлями с барменом Майком, и мне вообще не нужно было выходить из здания. Я был в городе на групповом мероприятии в расположенном неподалеку казино. Мы прожили 12 дней, и чувствовали себя как дома. Во время своего пребывания я менял номера, чтобы сменить обстановку. Первую ночь я провел на 15-м этаже с потрясающим видом. Номер на 6-м этаже был очень хорошо обустроен. Мне очень понравились окна в угловом номере на 10-м этаже. Каждый номер был немного разным. В каждом была глубокая ванна с отдельной душевой кабиной. Я был очень доволен тем, насколько горячей и холодной была вода в душе и ванне. Очень чисто, и это, пожалуй, лучшая пена для ванны, которую я когда-либо принимал. В номерах, где разрешено проживание с животными, есть сейф, холодильник, затемняющие шторы, регулируемый термостат, рабочая зона со стулом, шезлонг, достаточное освещение, а также автоматическое освещение на кровати и раковине в ванной, а также кофеварка с разнообразными сортами кофе и чая.
Персонал на стойке регистрации дружелюбный и приветливый. На стойке регистрации можно приобрести свежие фрукты и воду. Также доступны закуски и напитки. Бар и ресторан SIX15 открыты на завтрак и ужин. В отеле есть отличный фитнес-центр.
Рядом с входом находится лифт для людей с ограниченными возможностями и багажа.

С тех пор, как это был Гранд-отель, все определенно пошло под откос! Нет парковщика, нет швейцара, который помог бы с багажом, нет тележки вообще. На ресепшене работает только один парень, и пульт дистанционного управления не работает. Хотя он был очень любезен; мне было его жаль. Номер был хороший и чистый.

Весь персонал отеля был невероятно любезным и отзывчивым. Каждый раз, когда нам что-то требовалось для номера, они тут же это приносили. Номер был очень уютным и чистым. Очень красиво оформлен. Из углового номера открывается потрясающий вид на город. Бармен Зак был просто великолепен. Портье тоже был великолепен. Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Я рада, что мне довелось побывать здесь до смены названия, да и вообще до смены названия. Всё уже не то, что было. Вестибюль при входе был поистине ВЕЛИКОЛЕПНЫМ, с красивой лестницей, по которой, казалось, прошла бы сама Элизабет Тейлор :-)
Я никогда не видела такого красивого вестибюля, по крайней мере, в отеле Миннесоты. В смысле, он действительно мог бы сравниться с вестибюлями некоторых отелей Вегаса.
В 2002 году, в нашу первую брачную ночь, это место было ВОСХИТИТЕЛЬНЫМ! СТИЛЬНЫМ! РОМАНТИЧНЫМ!
А теперь, как Hyatt… с таким же успехом можно остановиться в Radisson, он лучше.
Ну вот и моё мнение.

Наше пребывание было замечательным! Регистрация прошла быстро, номер был очень комфортным и тихим, а по возвращении с предсвадебной вечеринки мы с удовольствием выпили по бокалу в баре. На следующее утро мы решили позавтракать в отеле Hyatt, и не пожалели… завтрак был отлично приготовлен, а кофе – восхитительный. Если у нас будет еще одно мероприятие в центре Миннеаполиса, мы обязательно снова остановимся в отеле Hyatt.

В этом отеле у меня развился импетиго. Люди заслуживают знать, что в этом отеле царит антисанитария.
Я останавливался здесь и был очень доволен, пока не принял ванну в номере 610. Я положил лицо на бортик ванны, чтобы расслабиться и немного прикрыть глаза. В день отъезда моё лицо ужасно чесалось. В течение следующих 12 часов зуд стал бугристым, красным, а затем волдыри лопнули, образовав жёлтые корки. У меня развился импетиго на лице.
У меня сводит живот от мысли, что моё лицо заражено бактериями, которые попали с неизвестной части тела (или жидкости) незнакомца прямо ко рту, потому что ванная комната была плохо убрана. Тем более, что импетиго может сохраняться МЕСЯЦАМИ на поверхностях без хозяина.
Отель прекрасный, удобств предостаточно, а персонал… Я не знаю, как назвать персонал, потому что с тех пор, как я им об этом рассказал, я с ними не общался. Сколько бы раз и какими способами я ни пытался связаться с руководством, единственными ответами, которые я получал, были саркастические комментарии, полностью сгенерированный чатом ответ по электронной почте или автоответчик. Не понимаю, зачем они заставили меня предоставить медицинскую карту и более чем убедительные доказательства/хронологию произошедшего со мной, а потом неделями активно меня игнорировали, но я надеюсь, что хотя бы кто-то прочтет это и извлечет урок из моих ошибок.

Я возлагал большие надежды на это пребывание, особенно учитывая, что это был отель Hyatt более высокой категории и знакомый с брендом Centric, но они не оправдались. Обслуживание было сухим и безрадостным. Персонал казался безразличным, а о преимуществах не было рассказано. Завтрак был скудным, меню устаревшим, а в баре было ограниченное время работы и ассортимент. Парковка была заявлена ​​за 28 долларов, но с меня взяли 38 долларов. Несмотря на расположение в центре, общее впечатление было неудовлетворительным. Если вам не нужно быть в центре, я бы порекомендовал другой отель Hyatt.

Обычно я не оставляю отзывов, но я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Я по ошибке оставил вещь в номере на кровати, и персонал мне солгал по этому поводу. Мы позвонили в тот же день, когда выезжали, и нам сказали, что бюро находок слишком «хаотично», чтобы искать его, но они заверили нас, что ничего не выбрасывают, и, возможно, оно в прачечной, поэтому нам следует позвонить менеджеру по уборке и уточнить это утром. Когда мы позвонили сегодня, они солгали и сказали, что у них ничего нет, что невозможно. Они определенно должны были это выбросить, испортить в прачечной или слишком ленивы, чтобы заглянуть в бюро находок, которое, как они признали, было совершенно неорганизованным. Крайне разочаровывающее и неприемлемое обслуживание клиентов во всем, включая ложь менеджера по уборке. Если вы ищете отель в этом районе, к счастью, есть другие отели на выбор!

Абсолютно потрясающий люкс. Много личных мелочей, таких как банные халаты, тапочки и все необходимые банные и гигиенические принадлежности. Очень просторный, невероятно стильный. Персонал был отзывчивым и дружелюбным. Бармены были очень приветливы и мастерски владели старомодным стилем. Отличная работа. Рядом находятся некоторые из лучших ресторанов Миннеаполиса. Больше всего порадовала удобная кровать. Подушки двух размеров. Не настолько толстые, чтобы болела шея. Отличное место, отличный отдых.

Хороший отель. Дружелюбный персонал. Номер был чистым и комфортным. Еда в баре была вкусной, но дорогой. Удобное расположение. 2-3 квартала до легкорельсового транспорта.

Мне очень понравилось пребывание. Меня перевели в хороший номер с отдельной гостиной, спальней и очень большой ванной комнатой. Очень красивое панорамное окно в зоне совмещенной ванной. Обслуживание по прибытии было превосходным. Я с удовольствием посидел в баре с барменом Майком. Майк делает отличные коктейли. Хотя я пил чистый бурбон, я слышал, как несколько женщин-посетительниц бара делали Майку комплименты его напиткам. Один из них Майк креативно назвал «Mike-Drop» – это его изобретение, обыгрывая коктейль с малиной и лимоном! Просторная самостоятельная парковка прямо напротив отеля. Хотелось бы, чтобы у них был парковщик. В целом, это отличный отель и отличное место.

Самое лучшее в Hyatt Centric — это удобное расположение (рядом с линией легкорельсового транспорта) и приятные, тихие номера. Мне понравилось, что в ванной комнате много места и ящиков (! ), а также хорошее освещение. Выбор еды довольно ограничен, особенно в полдень, поэтому возьмите с собой закуски.

Я выбрал этот Hyatt, а не Hyatt эпохи регентства, потому что он выглядел более очаровательно. Как уже отмечали другие, парковка была немного странной: через дорогу, а внутри не было никаких указателей. Персонал на стойке регистрации был разношёрстным. Один из сотрудников был приветливым, а другой, казалось, не хотел там находиться. Я заказал еду в ресторане лично с доставкой в ​​номер. Этот джентльмен был очень приятным и отзывчивым. Номер был отличного размера. Но было слишком жарко, и кондиционер не опускался ниже. Матрас был слишком мягким, и казалось, что его нужно заменить. А утром, когда я зашёл в ванную, по полу бегал таракан. Мне удалось его раздавить и сообщить об этом на стойку регистрации. Я жил на седьмом этаже, и это заставило меня задуматься о состоянии кухни. Ужас.

Расположение было хорошим, не представлял, насколько дорогой будет парковка, так как я был в Миннеаполисе впервые. Я заказал упакованный завтрак, и они попытались взять с моих родителей, дяди и тети плату за завтрак, хотя у меня был включен завтрак. Фрэнк на стойке регистрации сказал, что между моими родителями и им был языковой барьер (они не очень хорошо говорят по-английски, но достаточно, чтобы обойтись без этого). Поэтому я попросил его вернуть деньги, и он сказал: «Никаких сборов не было», так что с них не взимали плату, так как мы получили пакет с завтраком. Вернулся и проверил карту моего отца, она определенно была списана, и показал ему чек и транзакцию. Затем он сказал мне, что это не было в счете за номер, и мне нужно было пойти в ресторан, который буквально в вестибюле. Я спросил официантку, и они могут включить его в счет за номер. Помните, что у меня уже был пакет с завтраком. Когда я выезжал, он снова попытался взять с меня плату за завтрак за ОБА дня. Мне пришлось снова уточнить, что у меня был пакет с завтраком, и он сказал: «Никаких сборов быть не должно». Спустя неделю я проверяю свой счет, и что вы знаете? На моей карте есть расходы за завтрак. Я наконец-то получил возврат после повторного звонка. Обслуживание было абсолютно отвратительным, и если вы ничего не скажете, чтобы исправить их. Они начнут добавлять расходы в ваш счет, даже если они уже включены. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Хотя номера были хорошими, и в целом отель был хорошим вариантом, персонал дважды списал деньги за номер, наложив ненужную блокировку на нашу кредитную карту, а затем так и не вернул их. Не было никаких проблем с нашим номером или причин для того, чтобы они взимали дополнительную плату. Похоже, что они были некомпетентны в работе с бронированием, сделанным третьей стороной, или намеренно пытались обмануть людей. Похоже, что у других был похожий опыт. После того, как мы связались с ними, они все равно не отменили платеж и вели себя так, как будто ничего не произошло. Если вы все же остановитесь там, просто имейте это в виду и с самого начала подвергайте сомнению любые платежи, которые они взимают с вашей карты.

Хорошее обслуживание, хорошая чистота, хорошая еда, а парень в баре вечером был выдающимся членом персонала отеля, всегда готовым обслужить и помочь. Номер был удобным и имел превосходный матрас. Чистота была очень приемлемой. Если я вернусь, я обязательно остановлюсь там.

Я провел исключительное пребывание в отеле Hyatt Centric Minneapolis Downtown, во многом благодаря выдающимся преимуществам Globalist, которые сделали мой опыт поистине особенным. Тренажерный зал был выдающейся особенностью — несомненно, самый большой тренажерный зал в отеле, который я когда-либо видел, намек на прошлую жизнь здания как фитнес-центра. Это мечта любителя фитнеса!
Регистрация прошла без проблем благодаря Филипе, который был феноменальным. Он позаботился о том, чтобы у меня было все необходимое, и заставил меня почувствовать себя искренне желанным гостем. Его внимательность и профессионализм были лучшими моментами моего пребывания.
В целом, этот отель превзошел все ожидания, и я с радостью вернусь сюда. Очень рекомендую всем, кто посещает Миннеаполис!