Hampton Inn Minneapolis Northwest Maple Grove

Я пыталась связаться с менеджером, чтобы сообщить о своем опыте, вместо того чтобы писать отзыв, но меня перенаправили на ресепшн отеля Super 8. Я позвонила, чтобы забронировать номер, и мне ответил "Брент". Он спросил меня о количестве мест, дате, имени и платежном адресе. Прежде чем я назвала свой адрес, я сказала, что у меня есть несколько вопросов перед бронированием, и связь прервалась. Ладно, может быть, это была случайность, поэтому я перезвонила. "Брент" ответил и сказал: "Перезвоните, когда будете готовы забронировать номер", и меня снова сбросили. Я очень добрый и понимающий человек, но меня мгновенно разозлило такое грубое обращение. Я имею в виду, я пытаюсь потратить пару сотен долларов за ночь, возможно, регулярно, ради удобства, и я не могу получить ответы на пару вопросов, прежде чем сообщить данные своей карты? Мне потребовалось несколько дней, чтобы успокоиться, и я решила не писать плохой отзыв, а связаться с менеджером, чтобы предупредить его и избежать негативного отзыва, основанного на одном сотруднике. Поэтому я позвонила еще раз и попросила поговорить с менеджером, и мне дали номер телефона ресепшена в Crown Plaza Plymouth, чтобы поговорить с менеджером. Оказалось, это был ресепшен отеля Super 8, и они никогда не слышали о Девоне Миллигане, якобы менеджере. Я просто в шоке. Я бы точно не поставила 4, 4 звезды, я даже не смогла задать вопрос.

Мы были в городе на День благодарения. Остановились на третьем этаже. Номера были чистыми и привлекательными, завтрак был хорошим, персонал на ресепшене вежливым и дружелюбным. Однако в здании была серьезная проблема с полной звукоизоляцией. Каждый шаг в номере над нашим сопровождался щелчками и скрипом, как в старом викторианском доме. Каждый шаг. Наш номер также выходит на автостраду, и шум от движения транспорта хорошо слышен в номере. Я понимаю, что это проблема конструкции здания, и, вероятно, они мало что могут сделать, но мы серьезно не могли спать. Я попрошу переселить нас на четвертый этаж, чтобы избежать шума, или нам придется переехать в другой отель. Я много путешествовала, и это первый раз, когда я оставляю отзыв о шуме! Шум всегда будет… Я понимаю. Но это просто возмутительно! Сейчас 4:30 утра, когда я это пишу. Он тоже то встает, то ложится. Может быть, беруши из аптеки помогут? Это место стоило всего на 20 долларов дешевле, чем аналогичное по соседству. Не стоит экономить, если вы не можете выспаться!

Добирались быстро по работе, и персонал на стойке регистрации был просто замечательным. Она была очень дружелюбной и любезной, а также порекомендовала несколько вариантов ужина.

Невероятно шумно, невозможно заснуть. Я всегда беру с собой беруши, но они не помогли. В 10 вечера я слышал голоса из соседнего номера, как будто стены не было. Я даже слышал храп гостей, когда они наконец замолчали. Стены тонкие, как бумага. Окна моего номера выходили на автостраду, и шум транспорта всю ночь был невероятно громким. В 4 утра внезапный громкий шум из ванной чуть не довёл меня до инфаркта. Наверное, соседи ходили в туалет, но звук был как цунами (опять же, с берушами). В 6 утра зазвонил будильник. Я его не заводил и вставать пришлось только в 7. Похоже, будильник запоминает сигнал, если его один раз поставить. На мой взгляд, очень неудачный выбор модели часов для отеля.
В номере было очень душно. На улице была умеренная погода (октябрь), и ни отопление, ни кондиционер не требовались. Я оставил вентилятор включенным, пока мы ужинали, но когда вернулся, воздух был несвежим и казался душным, словно летом без кондиционера. При ближайшем рассмотрении оказалось, что вентиляционное отверстие в кондиционере довольно грязное.
Завтрак был типичным для Hampton Inn, но кофе приходилось носить из лобби в зону для завтрака, преодолевая 2-3 ступеньки. Небольшая проблема, но было бы неплохо, если бы кофе был ближе к завтраку. Также не было Splenda ни в кофе, ни в номере, зато несколько пакетиков были спрятаны среди приправ. Клейкая, едва тёплая овсянка была настоящим разочарованием. Единственными свежими фруктами были недозрелые бананы и красные «вкусные» яблоки.

Зак и Ания были очень любезны и отзывчивы на протяжении всего пребывания. Отель расположен в отличном месте, рядом с множеством ресторанов, Whole Foods, автомагистралями и т. Д. Чисто, но присутствует лёгкий запах дыма. Кроме того, в номерах, выходящих на автомагистраль, очень шумно, и это раздражает. Стены тоже довольно тонкие, но, по крайней мере, на верхнем этаже не так шумно, как на улице. В номерах есть телевизоры с паром, микроволновка и холодильник. Для отеля во время турнира — отличный вариант.

Мы провели просто потрясающее пребывание в отеле Hampton в Мейпл-Гроув, штат Миннесота. Мне пришлось переехать из дома (менее чем в 3 милях) из-за аварии на канализации. Расположение отеля было идеальным: я легко могла добраться туда и обратно за необходимыми вещами, а также отвезти и забрать внучку в школу. Не могу выразить словами свою благодарность персоналу отеля за то, что они создали для нас домашнюю атмосферу и сделали всё возможное, чтобы нам было комфортно. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, с огромным выбором свежих блюд. Я обязательно порекомендую этот отель семье и друзьям, которым нужно будет где-то остановиться во время поездки в Миннесоту.
Хочу выразить огромную благодарность замечательному персоналу, который сделал наше пребывание невероятно комфортным.
И это лишь некоторые из них!
Джаммиер.
Латиша.
Ронда.
Мэри.
Малани… девушка на кухне.
Зак.

Дружелюбный персонал, отличный завтрак. Номер был отличный. Мне разрешили приехать с собакой. Однозначно остановился бы здесь снова.

Отличный дружелюбный персонал. Номера в среднем состоянии, но хорошие и чистые. Довольно интересный способ попасть в район и выйти из него, но в этом виноват только менеджер строительного проекта.

Во-первых, я хотел бы выразить благодарность Заку на стойке регистрации. Зак сделал наш визит сюда особенным. Зак очень профессионален, но еще более дружелюбен. Hampton Inn нужно обучить всех своих сотрудников стойки регистрации относиться к каждому клиенту так, как он. Завтрак здесь хороший, но не хватает, когда дело доходит до предложения сосисок из индейки вместо свинины каждый день. На завтрак также не хватало свежих фруктов, помимо спелых бананов и яблок. Было бы неплохо, если бы уборщики также говорили по-английски, потому что если у вас есть запрос, языковой барьер мешает общению. Hampton Inn находится в отличном месте, что касается мест, где можно поесть, сделать покупки и даже винного магазина, который находится в 3-5 минутах ходьбы. Я бы определенно остановился здесь снова.

Hampton Inn Maple Grove — это действительно дом вдали от дома.
Они обновили весь отель, сделав его еще лучше, чем раньше. Новые, огромные телевизоры в номерах, лучший бесплатный завтрак, бесплатный кофе 24/7, а персонал — лучший, с кем вы столкнетесь. Зак, менеджер на стойке регистрации (должен быть генеральным директором), невероятен. Я живу в Колорадо, но мой сын живет в Maple Grove. Очень сложно с этим разобраться, но за последние 13 лет Зак облегчил этот путь. Зак всегда был любезен со мной, моим сыном и моими проблемами КАЖДЫЙ раз, когда я останавливался в The Hampton Maple Grove.
Спасибо, Зак, ты очень хорош в том, что делаешь, и я надеюсь, что тебя признают за твою преданность мне и The Hampton Inn.

Люди, которые работают лучше, замечательные. Проблема отеля в том, что они убирают и меняют полотенца только через день, матрас и вся кровать (каркас) были хуже, чем когда-либо в моих путешествиях. За что вы платите в отеле, кроме хорошей кровати для хорошего ночного сна и свежих полотенец?
Их завтрак был хорошим, несколько вариантов, и, как я уже сказал, люди, которые там работают, ОЧЕНЬ милые, но я бы не рекомендовал останавливаться здесь.
Владельцу теперь, когда у вас была возможность посмотреть на кровать в номере, о котором идет речь, что вы думаете?

Мы прекрасно провели время в отеле Hampton Inn в Мейпл-Гроув! Номера и помещения общего пользования свежие, современные и безупречно чистые. Расположение отеля идеальное, недалеко от множества магазинов, ресторанов и развлечений в районе Арбор-Лейкс. Это идеальное место для посещения этого района, очень рекомендую!

Очень хороший отель. Отличное место для вечерних собраний родителей-хоккеистов. Спасибо!

Немного старый/устаревший, но чистый и функциональный. Своего рода спрятанный в дальнем углу торгового центра/офисного парка. Но шум транспорта находится прямо у шоссе. Дружелюбный и услужливый персонал.

Первоначально я написал менее чем звездный обзор, но после того, как генеральный менеджер быстро связался со мной по поводу проблем и не только активно исправил проблемы, но и был более чем готов компенсировать их, мне просто пришлось сделать пятизвездочный обзор. Девен, очевидно, очень заботится о состоянии своего отеля и о том, как обращаются с его клиентами. Персонал всегда был исключительно дружелюбным, а заведение очень чистое. Они находятся на завершающем этапе крупного ремонта, и здание выглядит великолепно!
Из-за моего рода работы я обычно остаюсь на более длительный срок, чем большинство клиентов, и почти исключительно остаюсь в Hampton Inns. В следующий раз, когда я буду работать недалеко от Мэйпл-Гроув, я, без сомнения, снова остановлюсь в этом отеле.
Спасибо, Девен и персонал.
С уважением,
Бретт Эллиотт.

Положительный: Когда возникала проблема с распределением номеров, персонал был очень внимателен и следил за тем, чтобы все было решено. Они приехали, чтобы убедиться, что у нас есть номер, который вы хотели.

Ресепшн очень дружелюбный и любезный! Номера чистые и функциональные, кровати очень удобные. Подушки пушистые и их много!