Coratel Inn and Suites Maple Grove

ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯМ! ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯМ!
Я забронировал номер в отеле Coratel Inn MN онлайн для рабочей поездки, используя корпоративную карту. После бронирования я получил сообщение от отеля о необходимости внесения залога в размере 100 долларов наличными, который будет возвращен только после «проверки» номера — и они отказались принимать карты. Это не было четко указано при бронировании и совершенно неразумно для деловых путешественников.
Женщина на ресепшене была грубой, пренебрежительной и совершенно непрофессиональной. Я подробно объяснил свою ситуацию и оставался вежливым, но она не проявила ни сочувствия, ни заботы. Ее тон был снисходительным, и казалось, что она получает удовольствие от того, что создает трудности. Когда я попытался спокойно спросить, что можно сделать, она бросила трубку посреди разговора.
Другие отзывы повторяют историю о мисс Неуважение снова и снова.
Отсутствие профессионализма, сострадания или даже элементарной вежливости было неприемлемым. Не обманывайтесь низкой ценой — методы работы этого отеля вводят в заблуждение, а поведение персонала отражает полное пренебрежение к гостям.
Я был бы готов изменить свой отзыв, если бы руководство хотело исправить ситуацию, но у меня нет уверенности. Похоже, этот отель вполне доволен накоплением негативных отзывов и продолжением неэтичной практики.

Я из тех, кто может спать практически где угодно. Больше сюда никогда не вернусь. Депозит вам не вернут, так что добавьте его к счёту за одну ночь, и проживание в этом кишащем клопами месте, пропахшем дымом и мусором, обойдётся вам в 200 долларов. Менеджеры и владельцы — одни из самых низких людей на свете. На занавеске для душа была старая кровь, и повсюду были клопы. Я пошёл за деньгами, но они забрали их и депозит. Крис была великолепна, но менеджер и владельцы — просто кошмар. Это место точно нужно закрыть.

Не рекомендую, не останавливайтесь здесь***
Это было ужасное место для проживания. Нигде в процессе бронирования не упоминается о залоге в размере 100 долларов ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. Вас об этом предупреждают только при заселении (кредитные карты не принимаются). Если у вас нет наличных, вы не можете заселиться и не можете получить возврат денег. Они говорят: «Ничего страшного». И они забирают вас, вы уже заплатили!

Положительные моменты: Ничего. Отрицательные моменты: Нам не разрешили воспользоваться бронированием без залога в 100 долларов. У моего жениха были наличные, и ему сказали, что оплата должна быть картой, а мне сказали, что только наличными. Женщина за стойкой имела наглость спросить моего жениха, говорит ли он по-английски.

Положительный: Сотрудник отеля на стойке регистрации просто потрясающий. Чисто, ключи работают безупречно, отличное расположение для моих целей. Отрицательный: НЕТ КОФЕ! ТАК ПЕЧАЛЬНО!

Прочитав все отзывы, я усмехнулся… Определенно есть некоторые недостатки, но все не так ужасно, как описывают люди. Я останавливался в этом отеле около 6 раз за последний год, и за такую ​​цену он вполне приличный. Они сделали небольшой ремонт, и я уверен, что его будет еще больше. Наши номера всегда были чистыми, и все работало. Как вам Hilton? НЕТ, у наших ламп у кровати отсутствуют абажуры, туалет немного шатается, и в держателе нет салфеток, нет дополнительной туалетной бумаги и полотенец в избытке, НО мы заплатили 62 доллара, это определенно не та СВАЛКА, которой вы все ее представляете. Дама на стойке регистрации встретила нас с улыбкой и быстро разместила.

Сайт фейковый и перенаправляет вас на спам-сайт. Кровь на простынях и разложение в номерах. Нам сказали, что курить здесь запрещено, и буквально мужчина курил из окна, когда мы вошли. Мы зарегистрировались, зашли в номер, сфотографировали его состояние и решили, что оно того не стоит. Плюс у нас были семейные обстоятельства, которые, к счастью, позволили нам уехать. Дежурный менеджер сказал, что нам могут возместить деньги, но это должно произойти после выходных. Что ж, этого так и не произошло. Я публикую в надежде, что теперь кто-то еще попадется на это место.

Помимо ванной комнаты, в номере был только один рабочий светильник, который находился в углу комнаты (см. Фотографии в этом обзоре). Обе лампы по обе стороны кровати были нефункциональными. Номера определенно нуждаются в большей уборке, чем они есть, поскольку не было похоже, что номера были полностью убраны, а раковины были грязными от прядей волос. С меня не попросили денежный депозит при заселении, хотя это правда, что у них есть большая вывеска в вестибюле, гласящая, что требуется денежный депозит в размере 100 долларов до заселения. Я останавливался на одну ночь и выехал довольно рано следующим утром (около 6:20 утра). У них нет дежурного на стойке регистрации рано утром, поэтому убедитесь, что вы сохранили их номер телефона в своих телефонах, если вам нужно будет с кем-то связаться.
В целом, это, вероятно, на уровне примерно 1, 5-звездочного мотеля.

ВНИМАНИЕ: Они ожидают депозита наличными в размере 100 долларов, о котором мне не сообщили в Интернете. Мне вернули 80 долларов, я едва прикоснулся к комнате. Я думаю, они украли у меня эти 20 долларов.
Дверь в ванную была частично отремонтирована, не сломана, на всем была пыль, включая подушки и одеяла. Я положил голову на подушку, и из нее полетела пыль. Одеяла были заметно грязными. Мы решили, что лучше остановиться в машине, чем в этом отеле. Уехали почти сразу, залог не вернули полностью.
Единственным положительным моментом было то, что он находился прямо у автострады, поэтому до него было легко добраться и уехать. Он также находится рядом с Perkins и заправочной станцией.

Место было хуже, чем все места, где я когда-либо останавливался. Зашел в номер и обнаружил человеческие фекалии в ванной. Вышел и сказал администратору, она спросила, сообщили ли мы об этом горничной. После того, как все убрали, нашли еду на ковре и мелочь на полу. Дверь в ванную была сломана, а по полу ползало семейство пауков. Вышел из отеля, и мне сказали, что, поскольку мы пробыли там дольше 20 минут, мы не можем получить возврат денег за эту ночь. Это был худший опыт пребывания в отеле, и администратору, похоже, было все равно.

Пришлось ждать два часа в 12:00, потому что после оплаты мне отказали, какой-то грубый сотрудник сказал, что мое удостоверение личности «недействительно», хотя оно и было таковым. Это место — всего лишь прикрытие для тщательно продуманной аферы.

Женщина на стойке регистрации была настолько крупной, что даже не могла встать, чтобы поприветствовать меня. Самая неприятная женщина, которую я встретил во время поездки. Я бы не вернулся только по этой причине.
Номера были достаточно приличными, но вентилятор в ванной работал громко, и было видно много ветхих мест. Двое давних «жителей» были выселены в ту ночь, когда я приехал, и они спали в своей потрепанной машине на стоянке. Место пахло марихуаной (которая разрешена в Миннесоте).
Я знал, что нахожусь в сомнительном отеле, когда там было столько же номерных знаков «Виски» (осуждение за вождение в нетрезвом состоянии в Миннесоте), сколько и обычных номерных знаков. Останавливались там из-за местоположения. Хорошее место. Ужасный отель.
Обязательно скажите женщине на стойке регистрации, что «пожалуйста» может иметь большое значение. Это заставит ее кровь закипеть.

Абсолютно ужасный отель. Персонал очень раздражительный и недружелюбный, как и обслуживающий персонал, готовый помочь, если возникнет проблема. Безусловно, худший отель, в котором я когда-либо был, а я был во многих. Предупреждение: для проживания здесь требуется дополнительный депозит в размере 100 долларов США, о котором мне НИКОГДА НЕ ГОВОРИЛИ, когда я бронировал онлайн. Bbb будет уведомлен об этом месте. Не оставайтесь здесь.

Это место было отвратительным! Вы входите, и пахнет ужасным сигаретным запахом. Зайдя в комнату, я увидел пряди волос и комки волос на грязно-желтых подушках с пятнами. Это все, что я понял. Мы ушли! НЕ бронируйте здесь!

Фантастическое расположение, и Крис на стойке регистрации ТАК любезен! Рядом со всем и всего в 17 минутах езды от центра Миннеаполиса! Отличная цена, и я останавливался здесь несколько раз, приезжая из Флориды! Вам понравится экономия и красота Кленовой рощи! Боже мой, почему это всего лишь 3 звезды?!

Мы были в городе на 3 ночи в выходные, посвященные Дню памяти. Отель был очень чистым и выглядел совершенно новым. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень приятным и отзывчивым.

Забронировано через Priceline, в которое не входит залог наличными в размере 100 долларов США за проживание в отеле. Забронировали люкс для некурящих с кроватью размера «king-size» на 2 ночи и не получили возмещение за проживание, поэтому попробовали одну ночь. В комнате было прокурено… пришлось дважды воспользоваться ингалятором, и я почувствовал его запах через аппарат cpap. Забралась под одеяла и была укушена клопами. Пробовал спать на одеялах, меня достали жуки. Наконец ушел в 4:30 утра, потому что не смог. Получил обратно 100 долларов после осмотра комнаты. Попросил вернуть деньги и не смог его получить, потому что ночной сотрудник не был авторизован. Позвонил дневному менеджеру и сказал, что не может получить возмещение, так как на днях менеджера не было. Позвонили через 4 дня и сказали, что не получат возмещение, потому что специалисты по борьбе с вредителями сказали, что клопов нет… к сожалению, мои ноги указывали на что-то другое.
Отель был старый, грязный, в коробках не было бумажных салфеток, в номере не было чашек, 1 полотенце на время пребывания, повсюду пахло дымом.
Не остался бы здесь, если бы это было последнее место на земле, и предпочел бы спать в машине посреди метели и использовать банку из-под газировки для удобства.