Baymont by Wyndham Brooklyn Center

Персонал был крайне груб с самого прибытия. Мы вошли в отель, и администратор даже не подняла глаз от телефона после того, как мы подошли к стойке и постояли там немного, прежде чем спросить, чем мы можем помочь. Нам дали два номера, хотя мы просили, чтобы они были рядом/с общей дверью. Мы поднялись на второй этаж, и номера оказались напротив друг друга. В номере 218 пахло сигаретами, поэтому нас переселили в номер 118. Панель гидромассажной ванны отваливалась. Были проблемы с сантехникой, и ремонтники очень долго не приезжали (буквально весь день, хотя мы просили об этом утром). В итоге ремонт не сработал, и унитаз затопило ковер в зоне раковины. Персонал был груб, когда мы просили о ремонте, и спрашивал: «Когда вам нужно, чтобы это починили? ». В обоих номерах, 118 и 217, на шторах были пятна. Много пятен разных цветов и форм. На кроватях лежали наматрасник с простыней сверху, подушки, еще одна простыня и тонкое одеяло. Покрывала не было. Джакузи в номере 218 было грязным и плохо вымытым, мы не могли им пользоваться ни в одном из номеров. Завтрак не был включен в стоимость, и возможности позавтракать в отеле тоже не было (да и я бы не стала этого делать, увидев такое отсутствие чистоты). Бассейн был закрыт. На вопрос о сроке закрытия персонал ответил 6-12 недель, но затем прочитал объявление о закрытии бассейна санитарной службой. Однако джакузи было открыто. Мы не чувствовали себя в безопасности, пользуясь джакузи в этом отеле.

Положительные стороны: Обслуживание клиентов было хорошим. Отрицательные стороны: Когда мы попросили дополнительные полотенца, мне принесли одно. И мне пришлось убирать свой номер своими собственными чистящими средствами. В моей ванне были волосы, и уборка была выполнена некачественно.

За такую ​​цену это просто замечательно. Приветливый персонал, чистые номера, другие гости тоже вели себя тихо. Большой выбор в торговых автоматах, что очень удобно. Остановился бы здесь снова.

Я забронировал здесь номер, хотя останавливался во многих отелях Wyndham, и этот – просто ужас, я не могу поверить, что они вообще ассоциируют свой бренд с ним! Первым признаком, на который я должен был обратить внимание, был непрерывный писк пожарной панели у входа, а вторым – когда я вошел в свой первый номер, он был ужасно грязный, и не было полотенец. Я спросил про полотенца, и на ресепшене мне дали два полотенца с пятнами от Kool-Aid или Punch. Я сказал: «Неважно», и меня переселили в президентский люкс, который больше походил на «крестьянский» номер. Это было просто ничтожно мало, но в этот момент мне просто нужен был отдых, поэтому я купил свои полотенца, мыло и дезинфицирующее средство и сам убрался, чтобы немного отдохнуть перед тем, как снова отправиться в путь! Я бы не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу! Забудьте о том, чтобы сэкономить, потратьте деньги и избегайте этого места любой ценой!

Бассейн и джакузи ЗАКРЫТЫ.
На завтрак подают только кофе, бутылку воды, упакованный черничный маффин, упакованный батончик мюсли и яблоко (в бумажном пакете) (с 6 до 9 утра).
В зоне для завтрака, которая является частью лобби, отсутствуют потолочные плитки.
Некоторые номера «непригодны для проживания из-за ремонта», согласно табличкам на дверях. (В некоторых номерах могут быть холодильники или микроволновые печи, по моим и другим отзывам).
В лобби свет либо выключен, либо включается только в определенные часы. У них нет тележек для багажа, но есть «прачечные» тележки для багажа… Единственный персонал, которого я видел на ресепшене, был очень любезным и дружелюбным.
Крылья удобные, а постельного белья мало.
Если вы ищете бюджетный вариант без особых удобств, это для вас…

⭐ 0 звёзд – Ужасный опыт от начала до конца.
Честно говоря, даже не знаю, с чего начать — это место было просто отвратительным. Бассейн был закрыт департаментом здравоохранения, и это должно было бы рассказать вам всё, что нужно знать о том, в каком плачевном состоянии находится этот отель. Не было никаких знаков, никаких объяснений и никаких извинений, только большая табличка «Закрыто» от администрации округа.
Когда я добрался до своего номера, всё стало ещё хуже. Проверяя кровать (к счастью, я это сделал), я обнаружил под матрасом окровавленную тряпку. Даже не могу описать, насколько это было отвратительно — я засомневался, а убирали ли вообще в номере. Было ясно, что стандарты уборки здесь никакие.
Они также рекламируют «бесплатный завтрак», но ничего не было — даже кофе. Когда я обратился на стойку регистрации, их, к моему огромному удовольствию, не оказалось.
А ещё нужно внести депозит в 100 долларов при заселении. Прочитав другие отзывы, я понял, что не я один столкнулся с проблемами возврата денег. Я полностью уверен, что мне придётся оспаривать списание средств в банке, что просто смешно, учитывая состояние отеля.
Это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Учитывая нарушения санитарных норм, грязный номер, ложную рекламу и сомнительную практику выставления счетов, я бы никому не рекомендовал этот отель. Избавьтесь от разочарования, отвращения и потраченных впустую денег — остановитесь где угодно в другом месте.

Разочаровывающий отдых – не рекомендую!
Мы останавливались в этом отеле на 3 дня, и, к сожалению, впечатления сильно отличались от того, что было заявлено. Хотя расположение удобное — рядом с торговым центром Mall of America, IKEA, Maple Grove, Trader Joe's и Fridley — это, пожалуй, единственный положительный момент.
На сайте было указано, что завтрак включен, но во время нашего пребывания завтрак не подавался. Бассейн был закрыт из-за «санитарных, строительных и других проблем» — ни о чем из этого не было сообщено заранее. В номере был сильный запах, он был плохо убран, и по прибытии не было полотенец. Некоторые удобства были сломаны, а шкафы были пыльными.
Шум был серьезной проблемой; в номерах было шумно, и, несмотря на то, что мы уведомили персонал и администрацию, ничего не было сделано. Персонал в целом был неприветлив и не услужлив. Также от нас потребовали внести депозит в размере 100 долларов, который мы до сих пор ждем возврата.
К сожалению, этот отдых оказался намного ниже ожиданий. Мы больше сюда не вернемся.

Мне пришлось заблокировать свою кредитную карту после того, как с нее были совершены несанкционированные покупки из-за этого бронирования. Более того, отель списал с меня залог в размере 100 долларов вместо 67, 25 долларов за номер. В ванной комнате были плохо заделаны стены. Лифты были грязные. Я не мог пользоваться телевизором из-за ограничений. В полночь ко мне в дверь постучала незнакомка (афроамериканка), предлагая поговорить. Очень подозрительная обстановка. Континентальный завтрак в отеле оказался полным обманом.

Расположение было отличное, безопасное, а вход в номер был очень чистым, хотя и очень темным без включенного света. В коридоре немного пахло не так, но как только мы вошли в номер, запах плесени стал просто невыносимым. Даже после того, как мы оставили вентилятор/кондиционер включенным на несколько часов и вернулись, запах был точно таким же сильным. Казалось, что на шторах была плесень, а во всех ящиках были следы протечки воды. Офисное кресло было разорвано в клочья, пульта от телевизора не было, вокруг летало много мелких насекомых, а на одной из кроватей не было простыни, а на другой было много чужих волос. Из двух ламп работала только одна лампочка, и только один из нас принял душ на следующее утро, потому что нам дали всего одно маленькое полотенце.
На следующий день, в 8:45, завтрака (с 6:45 до 9:30) не было (хотя мы и не планировали там завтракать после того, в каком состоянии был номер), и, похоже, его вообще не подавали. Нас это не волновало, но бассейн тоже был закрыт и осушен.
Наконец, уходя, мы заметили невероятное количество мусора, разбросанного по газону между зданием и парковкой.
Получаешь то, за что платишь, но этого было… очень много. Просто ужасно грязно и мерзко. Мы не фотографировали всё, потому что просто хотели убраться оттуда подальше, прежде чем заболеем или что-нибудь ещё случится из-за плесени.

Положительные стороны: Кровать была удобной, а работница кухни — просто душка. Отрицательные стороны: Бассейн был закрыт по санитарным соображениям. Моей главной просьбой была гидромассажная ванна. В номере не было света. Пульта от телевизора не было. В номере не было телефона, поэтому мне приходилось несколько раз спускаться вниз, чтобы поговорить с сотрудниками.

Самое ужасное впечатление от отеля, которое я когда-либо имел! Забронировал номер больше недели назад, приехал в отель и сказал, что на День святого Валентина у них нет места для меня и моей жены. Еще в двух семьях была такая же проблема. Я забронировал номер с помощью баллов, и они отдали мой номер покупателю за наличные. Я трачу много денег, останавливаясь в отеле, чтобы заработать эти баллы, но меня облажают. Посмотрите другие отзывы, номера ужасно грязные, отель с худшим управлением, который я когда-либо видел. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил!

Комната была очень грязной. Плесень растет в рамке для фотографий. Паутина по всему потолку. Мои полотенца и туалетная бумага никогда не пополнялись. Карты постоянно не пускали меня в номер, и мне приходилось просить их обновить более 1 раза в день. Сотрудник стойки регистрации не заходил до 9-9:30, поэтому меня заперли в отеле на 30 минут ожидания, так как карта не работала. Я никогда не останусь здесь снова. Цены там были на уровне гостиницы Holiday Inn, но качество было намного хуже.

Номер, который я забронировал, был забронирован другим человеком. Персонал на стойке регистрации сделал все, что мог, но я все равно был недоволен. Струя гидромассажной ванны была сломана. Не было пульта дистанционного управления. В ванной над душевой лейкой отваливалась лейка. Кровать была неправильно заправлена, на ней не было надлежащих одеял и простыней, и я не мог открыть окно, чтобы подышать свежим воздухом. Люди по обе стороны от меня шумели и курили на этаже для некурящих. Бассейн сломан уже год. Тренажерный зал не работал. В моем номере не было полотенец, а мне дали только три, а континентальный завтрак был отвратительным, ничего привлекательного.

Положительный: Мне ничего не понравилось в этом отеле, кроме торгового автомата. Отрицательный: У них не было никаких табличек на входе или вокруг отеля, сообщающих, что бассейн закрыт. Купил номер в этом отеле именно по этой причине. Также на кровати в моем номере были клопы. Никогда больше здесь не бронирую. 0/10. Не рекомендую.

Я позвонил, чтобы узнать, принимают ли они корпоративную карту проживания, и они сказали да. Когда я приехал, они сказали, что их машина не работает с этой картой. Мне пришлось заплатить своей личной картой. Зашел в свою комнату, а там не было ни полотенец, ни белья. На подушках не было наволочек. В ванной обои со стены отваливались, а задняя часть была покрыта черной плесенью. Я пошел и рассказал об этом женщине на стойке регистрации, и она дала мне другую комнату. Я пошел во вторую комнату и открыл дверь. Запах в этой комнате был настолько отвратительным, что меня чуть не вырвало. Потом женщина дала мне третью комнату. Это самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я никогда больше не войду в двери этого отеля.

Положительный: Абсолютно ничего. Я хочу вернуть деньги. Отрицательный: Вы прошлись по отелю? В моем первом номере не было замка, телевизор был сломан, а окно было постоянно зацементировано. Меня перевели в другой номер, где было больше проблем, чем в первом, кроме включения телевизора.

Этот отель был отвратительным. На сайте было написано, что есть бассейн, но его не было. Он был закрыт департаментом здравоохранения. Я заплатил за номер люкс, а получил ужасный номер, в котором даже когда я включил все огни, все равно было темно. Мой телевизор показывал только каналы антенны, в то время как у моих друзей в обычном, не люксовом номере был Roku Smart TV. Люди на стойке регистрации были вежливы, но было очевидно, что они вообще не хотели со мной разговаривать или иметь со мной дело. В коридорах пахло и воняло сигаретами, хотя повсюду не было знаков о запрете курения, я уверен, что если бы увлажнитель воздуха держали на стенах, они бы начали истекать оранжевым.