Baymont by Wyndham Brooklyn Center

⭐ 0 звёзд – Ужасный опыт от начала до конца.
Честно говоря, даже не знаю, с чего начать — это место было просто отвратительным. Бассейн был закрыт департаментом здравоохранения, и это должно было бы рассказать вам всё, что нужно знать о том, в каком плачевном состоянии находится этот отель. Не было никаких знаков, никаких объяснений и никаких извинений, только большая табличка «Закрыто» от администрации округа.
Когда я добрался до своего номера, всё стало ещё хуже. Проверяя кровать (к счастью, я это сделал), я обнаружил под матрасом окровавленную тряпку. Даже не могу описать, насколько это было отвратительно — я засомневался, а убирали ли вообще в номере. Было ясно, что стандарты уборки здесь никакие.
Они также рекламируют «бесплатный завтрак», но ничего не было — даже кофе. Когда я обратился на стойку регистрации, их, к моему огромному удовольствию, не оказалось.
А ещё нужно внести депозит в 100 долларов при заселении. Прочитав другие отзывы, я понял, что не я один столкнулся с проблемами возврата денег. Я полностью уверен, что мне придётся оспаривать списание средств в банке, что просто смешно, учитывая состояние отеля.
Это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Учитывая нарушения санитарных норм, грязный номер, ложную рекламу и сомнительную практику выставления счетов, я бы никому не рекомендовал этот отель. Избавьтесь от разочарования, отвращения и потраченных впустую денег — остановитесь где угодно в другом месте.

Разочаровывающий отдых – не рекомендую!
Мы останавливались в этом отеле на 3 дня, и, к сожалению, впечатления сильно отличались от того, что было заявлено. Хотя расположение удобное — рядом с торговым центром Mall of America, IKEA, Maple Grove, Trader Joe's и Fridley — это, пожалуй, единственный положительный момент.
На сайте было указано, что завтрак включен, но во время нашего пребывания завтрак не подавался. Бассейн был закрыт из-за «санитарных, строительных и других проблем» — ни о чем из этого не было сообщено заранее. В номере был сильный запах, он был плохо убран, и по прибытии не было полотенец. Некоторые удобства были сломаны, а шкафы были пыльными.
Шум был серьезной проблемой; в номерах было шумно, и, несмотря на то, что мы уведомили персонал и администрацию, ничего не было сделано. Персонал в целом был неприветлив и не услужлив. Также от нас потребовали внести депозит в размере 100 долларов, который мы до сих пор ждем возврата.
К сожалению, этот отдых оказался намного ниже ожиданий. Мы больше сюда не вернемся.

Мне пришлось заблокировать свою кредитную карту после того, как с нее были совершены несанкционированные покупки из-за этого бронирования. Более того, отель списал с меня залог в размере 100 долларов вместо 67, 25 долларов за номер. В ванной комнате были плохо заделаны стены. Лифты были грязные. Я не мог пользоваться телевизором из-за ограничений. В полночь ко мне в дверь постучала незнакомка (афроамериканка), предлагая поговорить. Очень подозрительная обстановка. Континентальный завтрак в отеле оказался полным обманом.

Расположение было отличное, безопасное, а вход в номер был очень чистым, хотя и очень темным без включенного света. В коридоре немного пахло не так, но как только мы вошли в номер, запах плесени стал просто невыносимым. Даже после того, как мы оставили вентилятор/кондиционер включенным на несколько часов и вернулись, запах был точно таким же сильным. Казалось, что на шторах была плесень, а во всех ящиках были следы протечки воды. Офисное кресло было разорвано в клочья, пульта от телевизора не было, вокруг летало много мелких насекомых, а на одной из кроватей не было простыни, а на другой было много чужих волос. Из двух ламп работала только одна лампочка, и только один из нас принял душ на следующее утро, потому что нам дали всего одно маленькое полотенце.
На следующий день, в 8:45, завтрака (с 6:45 до 9:30) не было (хотя мы и не планировали там завтракать после того, в каком состоянии был номер), и, похоже, его вообще не подавали. Нас это не волновало, но бассейн тоже был закрыт и осушен.
Наконец, уходя, мы заметили невероятное количество мусора, разбросанного по газону между зданием и парковкой.
Получаешь то, за что платишь, но этого было… очень много. Просто ужасно грязно и мерзко. Мы не фотографировали всё, потому что просто хотели убраться оттуда подальше, прежде чем заболеем или что-нибудь ещё случится из-за плесени.

Положительные стороны: Кровать была удобной, а работница кухни — просто душка. Отрицательные стороны: Бассейн был закрыт по санитарным соображениям. Моей главной просьбой была гидромассажная ванна. В номере не было света. Пульта от телевизора не было. В номере не было телефона, поэтому мне приходилось несколько раз спускаться вниз, чтобы поговорить с сотрудниками.

Самое ужасное впечатление от отеля, которое я когда-либо имел! Забронировал номер больше недели назад, приехал в отель и сказал, что на День святого Валентина у них нет места для меня и моей жены. Еще в двух семьях была такая же проблема. Я забронировал номер с помощью баллов, и они отдали мой номер покупателю за наличные. Я трачу много денег, останавливаясь в отеле, чтобы заработать эти баллы, но меня облажают. Посмотрите другие отзывы, номера ужасно грязные, отель с худшим управлением, который я когда-либо видел. Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил!

Комната была очень грязной. Плесень растет в рамке для фотографий. Паутина по всему потолку. Мои полотенца и туалетная бумага никогда не пополнялись. Карты постоянно не пускали меня в номер, и мне приходилось просить их обновить более 1 раза в день. Сотрудник стойки регистрации не заходил до 9-9:30, поэтому меня заперли в отеле на 30 минут ожидания, так как карта не работала. Я никогда не останусь здесь снова. Цены там были на уровне гостиницы Holiday Inn, но качество было намного хуже.

Номер, который я забронировал, был забронирован другим человеком. Персонал на стойке регистрации сделал все, что мог, но я все равно был недоволен. Струя гидромассажной ванны была сломана. Не было пульта дистанционного управления. В ванной над душевой лейкой отваливалась лейка. Кровать была неправильно заправлена, на ней не было надлежащих одеял и простыней, и я не мог открыть окно, чтобы подышать свежим воздухом. Люди по обе стороны от меня шумели и курили на этаже для некурящих. Бассейн сломан уже год. Тренажерный зал не работал. В моем номере не было полотенец, а мне дали только три, а континентальный завтрак был отвратительным, ничего привлекательного.

Положительный: Мне ничего не понравилось в этом отеле, кроме торгового автомата. Отрицательный: У них не было никаких табличек на входе или вокруг отеля, сообщающих, что бассейн закрыт. Купил номер в этом отеле именно по этой причине. Также на кровати в моем номере были клопы. Никогда больше здесь не бронирую. 0/10. Не рекомендую.

Я позвонил, чтобы узнать, принимают ли они корпоративную карту проживания, и они сказали да. Когда я приехал, они сказали, что их машина не работает с этой картой. Мне пришлось заплатить своей личной картой. Зашел в свою комнату, а там не было ни полотенец, ни белья. На подушках не было наволочек. В ванной обои со стены отваливались, а задняя часть была покрыта черной плесенью. Я пошел и рассказал об этом женщине на стойке регистрации, и она дала мне другую комнату. Я пошел во вторую комнату и открыл дверь. Запах в этой комнате был настолько отвратительным, что меня чуть не вырвало. Потом женщина дала мне третью комнату. Это самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я никогда больше не войду в двери этого отеля.

Положительный: Абсолютно ничего. Я хочу вернуть деньги. Отрицательный: Вы прошлись по отелю? В моем первом номере не было замка, телевизор был сломан, а окно было постоянно зацементировано. Меня перевели в другой номер, где было больше проблем, чем в первом, кроме включения телевизора.

Этот отель был отвратительным. На сайте было написано, что есть бассейн, но его не было. Он был закрыт департаментом здравоохранения. Я заплатил за номер люкс, а получил ужасный номер, в котором даже когда я включил все огни, все равно было темно. Мой телевизор показывал только каналы антенны, в то время как у моих друзей в обычном, не люксовом номере был Roku Smart TV. Люди на стойке регистрации были вежливы, но было очевидно, что они вообще не хотели со мной разговаривать или иметь со мной дело. В коридорах пахло и воняло сигаретами, хотя повсюду не было знаков о запрете курения, я уверен, что если бы увлажнитель воздуха держали на стенах, они бы начали истекать оранжевым.

Положительно: Это было уединенно. Не так много активности Отрицательно: Первая комната, в которой мы были, воняла дымом, занавески были сожжены, и это был очень низкий уровень мусора. Во второй комнате пахло лучше, но обои отслаивались, в ванной была грязь по краю и было мало полотенец, а ковер был отвратительным.

Это место еще хуже, в моей комнате не было ни туалетной бумаги, ни полотенец. Шампунь и лосьон, которые были в моей комнате, были использованы и наполовину. Я также нашел светлые волосы на кровати. Я упоминал, что моя кровать была заправлена ​​только верхней простыней? Простыни не было, а на коричневом верхнем листе были ожоги от сигарет. Существует также проблема депозита в размере 100 долларов, о которой я никогда не слышал, и я чувствую, что они просто выдумали это, поскольку его нет на веб-сайте. Персоналу не хватает обслуживания клиентов и он очень неуважителен. Вся территория отеля грязная, номера тоже. Пожалуйста, сделайте себе одолжение, не останавливайтесь там.

Снаружи это место выглядит хорошо, и даже вестибюль в порядке, но в номерах пахнет ужасно, а в душе под облупившимися обоями была черная плесень. Когда вы сидите на одной из кроватей, она издавала громкий треск, а матрасы были очень жесткими. На коврах были какие-то странные пятна, и они выглядели такими старыми и грязными. Бассейн закрыт, судя по другим отзывам, это было давно. На двери бассейна висит табличка: «Закрыто по приказу департамента здравоохранения», так что, что бы это ни было, оно должно быть плохим. Персонал казался очень недружелюбным и раздраженным. Мне кажется, что если бы мы остались, нам было бы очень некомфортно и небезопасно. На стоянке стоял черный джип, который то и дело въезжал на парковку и выезжал туда какое-то время. Кто знает, что они задумали. В итоге мы уехали через 10 минут после прибытия и все еще работаем над тем, чтобы вернуть деньги. Также они берут 100 долларов в качестве залога в дополнение к тому, что вы платите за номер. Пожалуйста, не оставайтесь здесь ради вашей безопасности и здоровья.

Я и мой парень остановились в этом отеле после концерта, мы зашли в комнату и легли на кровать, они не стирают простыни, мы обнаружили волосы и пятна на подушке и простынях, нам пришлось накладывать одеяла, чтобы спать, сиденье для унитаза было повреждены, ящики были повреждены водой, а детектор угарного газа свистел, нам пришлось вынуть батарею, чтобы пойти спать. ПОЖАЛУЙСТА, не оставайтесь здесь, если вы хотите спать в чистом отеле, мы заплатили 73 доллара за проживание здесь, нам следовало бы попросил вернуть деньги. Я и мой парень очень разочарованы тем, что этот отель больше никогда сюда не приедет.

Всегда вежливое обслуживание на стойке регистрации. И горничные тоже очень хорошие. Итак, они забыли положить полотенце в вашу комнату… Неужели так уж важно идти к стойке регистрации и брать его? Нет. Нет, это не так. Если ваша жизнь настолько отстойна, что вы чувствуете необходимость жаловаться на нее и стыдить этих работников, у которых, несомненно, не хватает персонала и которые уже выполняют объем работы за двоих, да, ваша жизнь, вероятно, отстой. Найдите что-нибудь еще, кроме жалоб на работу, которую делает кто-то другой, которую вы, черт возьми, делать не собираетесь.