Country Inn & Suites by Radisson, Brooklyn Park - Brooklyn Center, MN

Забронировали номер для инвалидов, предполагалось, что в нем будет скамейка для ванны. Ее не оказалось. Когда мы спросили об этом у персонала, первый сотрудник попросил фотографии, а следующий, не только не найдя скамейки, так и не сказал нам, что ее нет. В итоге нам пришлось купить ее. В номере не было пульта от телевизора. Хотя было очевидно, что в номере был проведен ремонт, ванную комнату явно не обновили. Мыло для ванны не было пополнено и не было закреплено в держателе в душевой кабине. Нашли тряпку для уборки на полке в шкафу.

Расположение было идеальным для нас, завтрак был хорошим, а номер люкс с большой двуспальной кроватью был просто великолепно обустроен! Персонал очень дружелюбный. Однако горничным не помешало бы пройти курс повышения квалификации: усы на столешнице и раковине в ванной, волосы на полу в ванной, мыльный налет в ванне, а внутри кофейника была коричневая грязь.

Положительные стороны: Один из сотрудников на ресепшене был исключительно услужлив; расположение хорошее. Отрицательные стороны: Номер был тесным, стены были покрашены поверх гнилого гипсокартона, пахло сигаретами.

Нас поселили в номер на первом этаже — окна были буквально открыты и не закрывались до конца, пробка в ванной была вставлена, и там была протечка, так что, должно быть, там стояло около 10 сантиметров воды. Стол был липким, почти как кетчуп (надеюсь). Мы сразу же сказали им, что не хотим жить в номере на первом этаже с окнами, через которые кто-то может войти в любой момент, и, учитывая расположение, это была вполне разумная просьба.
Поэтому нас переселили на третий этаж. Этот номер был НЕ лучше. Но, по крайней мере, окна там закрывались на защелки. Мы были на концерте на стадионе US Bank Stadium, поэтому хотели жить на окраине центра города. Бассейн не работал на протяжении всего нашего пребывания. Мы останавливались там в прошлые выходные (11 марта). Категорически не рекомендуем останавливаться здесь.

Единственное их достоинство — расположение. Номера посредственные, ковры в пятнах. Ремонт сделан, но очень некачественный. Бар по соседству очень шумный по ночам, так что забудьте о мечте об отдыхе, если только вы не хотите тусоваться до 4 утра. Номер был грязный, а горничная даже не потрудилась поменять постельное белье, поэтому мне пришлось делать это самой.

В первый день администратор была терпелива и вежлива. Она очень помогла нам осмотреть номер перед бронированием. На второй день приближалась зимняя буря. Мы забронировали номер на 2 ночи, но из-за бури нам пришлось уехать раньше, так как мы были из другого штата. Сотрудница, которая помогала мне на второй день, отнеслась с пониманием и помогла мне получить возврат денег за вторую ночь из-за бури. Я был очень доволен этим. Номера были чистыми, ничего особенного, кроме того, что отель расположен прямо у шоссе, поэтому слышен шум с улицы. Если вам это не нравится, я бы посоветовал взять номер с нечетным номером, например, номер 113. Весь персонал, с которым мы общались, был вежлив. Хороший выбор блюд на завтрак. Кофе был хорошим, с разными вариантами сливок. Обязательно приедем сюда снова.

За свою цену место неплохое. Персонал очень дружелюбный и услужливый, но мне кажется, им нужно больше людей для управления отелем. За три недели моего пребывания я видела только двух одних и тех же сотрудников. Завтрак средний, но всегда обильный. Отель немного старый, им следует запланировать ремонт в ближайшее время. Ничего серьезного, просто убедитесь, что все приборы работают исправно. Я слышала, что у некоторых моих попутчиков были проблемы с неприятными запахами в номерах и сливами в ваннах и туалетах. В моем случае это не так, просто то, что я слышала.

Мы с мужем быстро съездили в Миннеаполис из Западного Теннесси, чтобы забрать запчасти для машины, которые он заказал онлайн. Я выбрала отель Country Inn & Suites, потому что он находился недалеко от места получения заказа. И мы не пожалели! Все было очень просто, от онлайн-бронирования до онлайн-оплаты. Кроме того, номер был чистым, тихим и комфортным. Кофе был отличный, а завтраки очень вкусные. Мы бы остановились здесь снова!

Держитесь подальше от этого места. Непрофессиональный персонал… администратор на ресепшене разговаривал по телефону о ЗППП, когда решил открыть звонок. Думаю, уборщицы ничего не убирали. На простынях и полотенцах были пятна, наша занавеска в душе была покрыта плесенью, а пол давно не мыли. Наши занавески были порваны, а вода в душе не сливалась. У входной двери крутились очень подозрительные люди, курили как паровозы. В коридорах пахло марихуаной. Уверена, персоналу было наплевать на всё. Очень недружелюбные.

Не могу не сказать несколько слов об этом месте. Им управляют действительно компетентные люди. Здесь безопасно для семей. Бассейн действительно классный. Там как в тёплой сауне, а джакузи просто огромное.
Завтрак был хорош. Яичница-болтунья.
Расположение идеальное, если вы собираетесь куда-то в городе. Всё рядом. Если у вас нет машины, возьмите её, особенно зимой. (Можно припарковаться сзади! Много свободных парковочных мест. )

Регистрация прошла отлично, в целом проживание было замечательным, но было несколько моментов, из-за которых мне не хотелось бы останавливаться здесь снова.
1) В системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха не было функции «только вентилятор».
2) В номере было недостаточно чисто. Мы нашли на полу миндаль и немного пыли. У нас были очень маленькие дети, и если бы мы не заметили миндаль, это могло бы привести к катастрофическим последствиям.
3) Wi-Fi был ужасно медленным.

Отель был грязным, вонючим и ужасно обшарпанным. Наш номер не соответствовал фотографиям на сайте. На полу, в углах и на полотенце, лежали дохлые клопы. На полу также лежала ресница. В душе была плесень, а стены были потрескавшимися. Никто ни разу не пришёл убрать номер. С меня также взяли на 80 долларов больше, чем было указано в бронировании. Ужасный опыт для меня и моей семьи. Очень разочарованы, так как это был наш единственный семейный отпуск в этом году. Персоналу просто наплевать на стандарты. Не стоит своих денег.

Я нечасто ставлю 5-звёздочные отзывы, но тут всё было просто. Лобби, обеденная зона, бассейн с джакузи, фитнес-зал — всё было чистым и работало исправно. Номер был безупречным и с прекрасным запахом! Кровати удобные, подушек более чем достаточно. Ванная комната была очень чистой и хорошо укомплектованной. Я бы без сомнений остановился здесь снова.

Моё пребывание прошло хорошо. Это простое место для ночёвки. Мини-холодильник не работал, поэтому пришлось взять лёд, чтобы охладить закуски и напитки. Зато завтрак отличный, а кофе был гораздо лучше, чем в среднем в отелях, поэтому дополнительная звезда за обслуживание.

Отель оправдывает своё предназначение. Завтрак был горячим и вкусным. Номера были достаточно просторными. Джакузи и бассейн стали приятным бонусом. В ванной комнате много полотенец и мочалок. В большинстве отелей дают только 1-2 полотенца, а здесь их было 4. Я бы остановился здесь снова.

За пять дней пребывания нам ни разу не удалось заказать обслуживание номеров, даже после того, как я запросил. Завтрак почти каждый день запаздывал, а колбаса была настолько недожаренной, что побелела. Ну, я знаю, вы все это видели, когда вы её прикатили в зону для завтрака и выставили на стол.

Наш номер был чистым, а печенье при заезде было приятным бонусом. Хозяева были очень любезны и предоставили дополнительные полотенца, когда это было необходимо. В отеле было тихо, и кровать была отличной. Однако в коридоре большую часть времени пахло травкой, а когда наши друзья заселились, их номер был грязным. Отель расположен далеко от ресторанов и магазинов.