Fairfield Inn & Suites by Marriott Northfield

В данный момент я нахожусь в этом отеле. Горячей воды нет совсем. Я обратился на ресепшн с просьбой предоставить информацию. Девушка на ресепшене просто сказала: «Да, у нас возникли проблемы с этим». Никаких извинений за неудобства, никаких предложений по исправлению ситуации, просто: «Вот визитка моего менеджера». Я позвонил менеджеру, но ответа не получил. Я понимаю, что могут быть проблемы с техническим обслуживанием, но вашему персоналу не помешало бы пройти обучение по обслуживанию клиентов и тому, как действовать в подобных ситуациях.

Это место идеально подошло для моей поездки. И такая великолепная планировка – от первого этажа до номера. Мне очень понравился вид на реку. Мне также удалось воспользоваться тренажёрным залом, который был отлично оборудован для передвижного зала, и беговыми дорожками с нескользящими полотнами. Парковка под домом – просто невероятная идея, особенно в снежную погоду.

Плюсы: очень чисто и удобно расположено. Минусы: конечно же, дорого!

Замечательный персонал. Чистые номера. Хорошее размещение. Бар с лёгкими закусками по вечерам.

Я являюсь клиентом Marriot Reward уровня Ambador. Я не оставляю отзывов, но считаю своим долгом отметить людей, которые делают гораздо больше, чем ожидалось от персонала. Мне посчастливилось пообедать в баре Riverside в отеле. Команда бара просто замечательная, с момента входа и до самого выхода. Хочу отметить Мари, Арлетт и Стива. Они делают пребывание незабываемым. Они уделяют время тому, чтобы создать вам ощущение гостеприимства и особого внимания. Во время путешествий хочется чувствовать себя частью семьи. И они это делают!
Ещё одного человека, которого стоит отметить, – это Клэра, она работает на стойке регистрации и снимает стресс во время пребывания. Спасибо, команда. Вы, ребята, сделаете следующие 20 недель незабываемыми.

Арлетт в ресторане и Клара на стойке регистрации были просто потрясающими! Обе были невероятно гостеприимны, дружелюбны и профессиональны! Мы обязательно вернёмся! P. S. Это отель Marriott в Нортфилде, штат Миннесота!

Наше пребывание было замечательным. Джордан на стойке регистрации, который также работал в баре, был очень дружелюбным и любезным. Начос были восхитительны. Невозможно не сказать несколько слов о континентальном завтраке… какой широкий выбор блюд! Вафли, сэндвичи, фрукты, хлопья, йогурт, яичница-болтунья, сосиски, бублики, булочки, кексы… еда была восхитительной. Обязательно остановимся в отеле Fairfield снова, когда будем путешествовать. Даг и Шерри.

Fairfield с удобствами Courtyard. Номера были хорошими; стандарт Marriott. Расположение прямо на реке и есть прекрасная терраса с видом на реку. Парковка минимальна, и всем, у кого есть прицеп, придется парковаться дальше по улице.

Был продан королевский люкс с видом на город, а нам досталось окно, выходящее на стену, и тент. Поговорил с администратором, не очень помогли. Предложили бесплатную бутылку воды.

Положительные стороны: Дружелюбный персонал, чистота и близкое расположение всех мест, которые мне были нужны. Отрицательные.

Душ в ванной и дверь довольно плохие. Но в целом хорошо. Люди дружелюбные. Чистые кровати. Очень хорошее расположение, рядом река.

Я начал оставаться здесь с тех пор, как он открылся для бизнеса. Рядом с местом моих встреч, концертов и центра города. Хороший персонал. Моя единственная жалоба — это попытка просто поговорить с человеком, не имеющим искусственного интеллекта, а просто с реальным человеком на стойке регистрации, когда вы находитесь за пределами региона, поскольку расписание меняется. Наконец-то у меня появился «настоящий» человек, который мог ответить на все мои вопросы. Все было хорошо.

Отличный отель. Хороший разнообразный завтрак. Бутерброды с круассанами на завтрак были замечательными. Хороший и обновленный отель с подземной парковкой, что приятно зимой! Единственное, поезд слышен всю ночь, но я сплю чутко!

На вторую ночь нашего пребывания в нашей комнате были комары. Мы не осознавали проблему до середины ночи после того, как вернулись поздно, после чего я подошел к стойке регистрации и был проинформирован, что нас не могут поселить в новую комнату. Мне сказали, что руководство свяжется со мной, но я ни от кого ничего не слышал, поэтому подал жалобу в корпоративную онлайн-службу. На сегодняшний день прошло более 7 рабочих дней, и я не получил ответа по обращению в службу поддержки клиентов 606675091.

Я не уверен, откуда берутся такие положительные отзывы, но я был просто разочарован. №1: не думайте, что вы попадете в гараж с помощью мобильного ключа. № 2. Ваш мобильный ключ тоже не подойдет для вашего номера. После долгого дня тащить все свои вещи на стойку регистрации в 9 вечера было не лучшим временем. Комната вообще не соответствовала стандартам Marriott. Комната просто казалась грязной. Воздух будет работать только при 60, мне было интересно, почему по прибытии он был установлен так низко. А на фото ниже — душ.

Не ешьте в ресторане на территории кампуса. Ничего не готовят, все разогрето, расфасовано. Купите себе микро-еду на заправке и сэкономьте 20 долларов.
Но отель действительно был прекрасен.

Какой фантастический отель! Ресторан, бар, бассейн, тренажерный зал и многое другое; у них есть все, что вам нужно! Персонал был дружелюбным и быстрым. Номера очень современные, кровати удобные. Я хотел бы увидеть вариант твердой подушки, но это не было проблемой.