Fairfield Inn & Suites by Marriott Northfield

Мы останавливались здесь во время поездки в Нортфилд, чтобы осмотреть кампус Карлтонского колледжа с нашими двумя подростками. Отель был свежим и чистым.
Подземная парковка с 4 зарядными станциями для электромобилей — это просто находка для зим в Миннесоте или дождливых дней.
Что побудило меня написать этот отзыв, так это прекрасное общение со всем персоналом. Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности во время этого пребывания. Мне нужно было поработать во время поездки, и для этого требовалось уединенное место в номере, вдали от семьи, и сотрудники стойки регистрации без лишних вопросов разрешили мне воспользоваться конференц-залом. Они быстро реагировали на несколько возникших просьб по уборке номеров и всегда были дружелюбны, не создавая у нас ощущения, что мы их обременяем. Наконец, они пошли нам навстречу, позволив нам неожиданно рано уехать из города из-за зимней бури. Мы обязательно остановимся здесь снова, если окажемся в Нортфилде.

Для меня это было очень далеко от шоссе, номера, кажется, одинаковые во всех отелях за 100-150 долларов за ночь. Во всех есть простой бесплатный завтрак и простые номера. Было очень чисто, и персонал был приятным, но это не 5 баллов из 5.

Персонал в Northfield Fairfield просто исключительный. Робис, Арлетт и Бри великолепно справляются с управлением баром/рестораном и подбором персонала, и всегда заботятся обо мне, проявляя клиентоориентированность и внимание к деталям. Я работаю в сфере гостеприимства уже несколько десятилетий, и персонал здесь предоставляет такой уровень обслуживания, который был бы невозможен без заботы, являющейся частью характера сотрудников, а не просто частью их должностных обязанностей.

Положительные стороны: Парковка отличная! Отрицательные.

Я здесь впервые, и всё замечательно. Рядом много ресторанов и кафе, чистые и красивые номера, отличное обслуживание (Сэм на ресепшене был очень любезен). От моей команды я слышала, что завтрак очень обильный.

В отеле нет горячей воды. При заселении вам не сообщают об отсутствии горячей воды. Они берут деньги, не предоставляя элементарных удобств, таких как горячая вода. Когда вы звоните на ресепшн на следующее утро, чтобы сообщить об отсутствии горячей воды в номере, вам отвечают только: «Извините, мы все еще пытаемся найти кого-нибудь, кто это починит».
Это место просто хочет ваших денег, не заботясь о вас.

В данный момент я нахожусь в этом отеле. Горячей воды нет совсем. Я обратился на ресепшн с просьбой предоставить информацию. Девушка на ресепшене просто сказала: «Да, у нас возникли проблемы с этим». Никаких извинений за неудобства, никаких предложений по исправлению ситуации, просто: «Вот визитка моего менеджера». Я позвонил менеджеру, но ответа не получил. Я понимаю, что могут быть проблемы с техническим обслуживанием, но вашему персоналу не помешало бы пройти обучение по обслуживанию клиентов и тому, как действовать в подобных ситуациях.

Это место идеально подошло для моей поездки. И такая великолепная планировка – от первого этажа до номера. Мне очень понравился вид на реку. Мне также удалось воспользоваться тренажёрным залом, который был отлично оборудован для передвижного зала, и беговыми дорожками с нескользящими полотнами. Парковка под домом – просто невероятная идея, особенно в снежную погоду.

Плюсы: очень чисто и удобно расположено. Минусы: конечно же, дорого!

Замечательный персонал. Чистые номера. Хорошее размещение. Бар с лёгкими закусками по вечерам.

Я являюсь клиентом Marriot Reward уровня Ambador. Я не оставляю отзывов, но считаю своим долгом отметить людей, которые делают гораздо больше, чем ожидалось от персонала. Мне посчастливилось пообедать в баре Riverside в отеле. Команда бара просто замечательная, с момента входа и до самого выхода. Хочу отметить Мари, Арлетт и Стива. Они делают пребывание незабываемым. Они уделяют время тому, чтобы создать вам ощущение гостеприимства и особого внимания. Во время путешествий хочется чувствовать себя частью семьи. И они это делают!
Ещё одного человека, которого стоит отметить, – это Клэра, она работает на стойке регистрации и снимает стресс во время пребывания. Спасибо, команда. Вы, ребята, сделаете следующие 20 недель незабываемыми.

Арлетт в ресторане и Клара на стойке регистрации были просто потрясающими! Обе были невероятно гостеприимны, дружелюбны и профессиональны! Мы обязательно вернёмся! P. S. Это отель Marriott в Нортфилде, штат Миннесота!

Наше пребывание было замечательным. Джордан на стойке регистрации, который также работал в баре, был очень дружелюбным и любезным. Начос были восхитительны. Невозможно не сказать несколько слов о континентальном завтраке… какой широкий выбор блюд! Вафли, сэндвичи, фрукты, хлопья, йогурт, яичница-болтунья, сосиски, бублики, булочки, кексы… еда была восхитительной. Обязательно остановимся в отеле Fairfield снова, когда будем путешествовать. Даг и Шерри.

Fairfield с удобствами Courtyard. Номера были хорошими; стандарт Marriott. Расположение прямо на реке и есть прекрасная терраса с видом на реку. Парковка минимальна, и всем, у кого есть прицеп, придется парковаться дальше по улице.

Был продан королевский люкс с видом на город, а нам досталось окно, выходящее на стену, и тент. Поговорил с администратором, не очень помогли. Предложили бесплатную бутылку воды.

Душ в ванной и дверь довольно плохие. Но в целом хорошо. Люди дружелюбные. Чистые кровати. Очень хорошее расположение, рядом река.

Я начал оставаться здесь с тех пор, как он открылся для бизнеса. Рядом с местом моих встреч, концертов и центра города. Хороший персонал. Моя единственная жалоба — это попытка просто поговорить с человеком, не имеющим искусственного интеллекта, а просто с реальным человеком на стойке регистрации, когда вы находитесь за пределами региона, поскольку расписание меняется. Наконец-то у меня появился «настоящий» человек, который мог ответить на все мои вопросы. Все было хорошо.