AmericInn by Wyndham Fergus Falls Conference Center

Наша первая остановка по пути в Торонто была связана с медицинскими процедурами. Персонал на ресепшене был очень любезным и отзывчивым, и мы получили 10% скидку на следующее посещение. Вход очень приятный и гостеприимный. Предлагается завтрак. Кофе был хорошим, мы взяли его с собой и отправились в путь на следующее утро. В отеле проводился ремонт, так что все будет хорошо, кровати очень удобные, хотя номера немного устаревшие, но чистые. Есть записки, которые можно оставить, если что-то нужно в номере. У нас плохо сливался вода в раковине, но я уверена, что это исправили, так как мы оставили записку.
Спасибо за прекрасное гостеприветство! Цены немного выше с учетом обмена валюты. Так что это не бюджетное место.

Из-за непогоды мы застряли в Фергус-Фоллс. Этот отель был чистым, тихим, с дружелюбным персоналом и вкусным завтраком. Они были очень отзывчивы и профессиональны в решении проблем со всеми дополнительными гостями, которым в последний момент понадобился номер.

Лекси из American Inn в Фергус-Фоллс просто великолепна! Она делает все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и комфортно. Ее дружелюбие, внимание к деталям и искренняя забота действительно меняют впечатления от пребывания. Профессионализм Лекси и ее теплая улыбка скрашивают все пребывание, делая American Inn лучшим выбором. Настоятельно рекомендую ее за превосходное обслуживание!

Чистый отель и прекрасный бассейн. Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Женщина, которая готовила завтраки, была очень милой, она даже специально принесла моему сыну пончик в подсобку. Отличное место для проживания.

Отель средней ценовой категории с высококлассным сервисом и удобствами. Континентальный завтрак и кофейный бар — отличное начало дня. Номера безупречно чистые. Генеральный менеджер лично занимается обслуживанием клиентов и очень дружелюбен/внимателен. Я настоятельно рекомендую это место.

Я не рекомендую бронировать или планировать заранее проживание в отеле American Wyndham Ferguson Falls.
Я понимаю, что у отелей есть правила отмены бронирования, и я обычно их уважаю. Однако я был разочарован отсутствием гибкости, честности и сочувствия со стороны генерального менеджера и персонала стойки регистрации. Наша семья направлялась в забронированное нами место, но не смогла добраться из-за метели, а власти штата объявили предупреждение об экстремальной метели и разрешили проезд только для машин экстренных служб.
В сложившихся обстоятельствах поездка была бы небезопасной и безответственной, особенно с машиной, полной детей. Я позвонил по пути, за несколько часов езды от отеля. Несмотря на это, с моей кредитной карты списали полную сумму, и никаких исключений или уступок не было предложено. Я считаю, что ситуации, связанные с суровой погодой и правительственными рекомендациями для путешественников, заслуживают разумного рассмотрения.
На следующий день с меня списали деньги во второй раз, 183, 62 доллара за неявку.
Я делюсь этим отзывом в надежде, что другие, кто путешествует в сложных условиях или нуждается в снисхождении и уважении, поймут, что с ними такого не столкнутся. Что за бизнес, который процветает за счет денег людей, которым он даже не оказывает услуг? Руководству следует пересмотреть методы обучения персонала общению с гостями, понимая, что все ситуации разные.

Первую ночь мы бронировали не напрямую через AmericInn (использовали сайт бронирования). Когда стало известно о надвигающейся непогоде, мы спросили, можем ли забронировать номер на другой день. Нам очень помогли, и мы заплатили ту же сумму. Персонал дружелюбный и отзывчивый, бассейн и джакузи чистые. Обязательно остановимся здесь снова.

Какой замечательный отель и замечательный персонал! Сложно найти хорошие отели, которые подходят для хоккейных семей. Это был просто рай! Нам предоставили отдельное пространство и прекрасно относились к нашим сыновьям! Персонал, отвечающий за питание, тоже был просто потрясающим! Спасибо всем огромное! Мы очень ценим вас!

Чистый, просторный номер. Персонал был замечательным и гостеприимным. Нашу хоккейную команду встретили с украшениями и местом для сбора. В зоне ресепшена был завтрак утром, кофе и напитки в течение дня, а также суп вечером.

Это было отличное место для отдыха. Очень понравилось, что у них есть небольшой детский бассейн для самых маленьких! Поддержка контейнеров для переработки отходов в общих и отдельных номерах заслуживает похвалы.
Как человек, заботящийся об окружающей среде, я очень рад, что в душе есть многоразовые контейнеры. Хотелось бы, чтобы они добавили их ещё и в зону раковины, добавив дозатор для жидкого мыла и лосьона.

Наша семья остановилась в отеле AmericInn в Фергус-Фолс, чтобы поехать на хоккей, и я должен выразить самую высокую оценку Джессике и Аманде. Они сделали всё возможное и даже больше, чем требовалось, на протяжении всего нашего пребывания. Они не только были невероятно отзывчивы, внимательны и профессиональны, но и нашли время пообщаться с нашим малышом и даже развлечь его — что значило для нас гораздо больше, чем они, вероятно, думают.
Их теплота, терпение и искренняя доброта сделали наше пребывание незабываемым. Они — настоящий образец обслуживания клиентов, и именно поэтому мы обязательно выберем это место снова, когда будем в городе. Джессика и Аманда, спасибо вам за то, что сделали наше пребывание таким приятным и беззаботным. AmericInn повезло с вами!

Очевидно, что владельцы/менеджеры стремятся поддерживать идеальную чистоту и порядок в отеле. Всё было безупречно. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Моё пребывание было спокойным, комфортным и я чувствовал себя в полной безопасности.

Это был лучший отдых за все годы, что я провел в разных отелях. Кровати были удобными, номера чистыми. Мне нужна была помощь с донесением багажа до номера, но Шон был очень любезен и помог мне с этим. Вместо того, чтобы просто дать мне тележку и сказать: «Вот, бери и делай сам», как это делали в других местах, он просто схватил мои сумки и отнес их в номер. Он был готов ответить на мои вопросы и быстро помочь. Завтрак был отличным, мне очень понравился бесконечный кофе. Теперь я готов снова отправиться в путь. Спасибо за чудесный отдых, надеюсь увидеть вас снова.

Мотель Fergus Falls Americinn всегда был на высоте для тех, кому нужно качественное жилье. Он всегда полон, и, похоже, здесь проводятся популярные местные мероприятия. В нём делают всё возможное, чтобы я возвращался сюда снова и снова. Многие сотрудники работают там уже много лет, и они продолжают отлично работать. Спасибо, что сделали этот мотель таким простым, когда я буду в Фергус-Фолс!

В контексте отелей среднего и низкого уровня они справляются хорошо. Завтрак был лучше большинства. В целом чисто, а персонал в целом внимателен. Если бы мне когда-нибудь снова пришлось остановиться в Фергус-Фолс, я бы рассмотрел возможность остановиться здесь.
(редактировать в ответ на ответ владельца) Я не говорил «отличное обслуживание», я сказал «в целом внимательное обслуживание». Если бы вы сравнивали с чикагским Omni, у него, возможно, было бы две звезды, а не четыре. Но Omni на 50% дороже и взял бы с меня 50 долларов за завтрак, и, что особенно важно, у него нет отеля в Фергус-Фолс. Ожидания были сформированы соответствующим образом. Всё работало, я уехал сытым и не пришлось долго ждать заселения и выселения. Клопов не было.

Красиво, чисто, уютно, тихо. Единственный минус — отсутствие фена в номере. Я приехал поздно, почти в 23:00, и должен был уйти в 18:15. Мне даже в голову не пришло спросить, есть ли в номере фен. Это было хлопотно и глупо. В остальном всё было хорошо, и яичница на завтрак была вкусной. Но кофейник был пуст.

Удивительное пребывание в отеле Americ Inn в Фергус-Фолс для поминок/похорон. Персонал был к нам УДИВИТЕЛЬНЫМ. Я позвонил, когда бронировал онлайн, чтобы узнать о времени заезда и возможности заселения на час раньше. Нам удалось заселиться на 45 минут раньше (потому что именно в это время мы наконец-то приехали из города), чтобы переодеться в траурную одежду и привести себя в порядок. Персонал был дружелюбным и приветливым, и даже дал открытку с соболезнованиями моей семье (так как умерла моя свекровь). Это был дополнительный штрих. Номер был чистым и ОГРОМНЫМ. Приятным угощением в номере был попкорн из микроволновки! И в полночь это было в самый раз! Персонал упомянул, что в тот вечер они были заняты, что для них удивительно. Но на завтраке еды было много, постоянно что-то добавляли, и люди приходили и уходили, так что не было толкотни. Я лично схватила кусочек тоста (желе без сахара было просто восхитительным зрелищем для диабетика), вернулась в номер и съела его, пока собиралась.
Я много раз бывала в Фергус-Фолс и в AmericInn. Они стабильны и надёжны.
Хочу поблагодарить персонал за наше прекрасное пребывание. Хотя мы провели всего одну ночь, всё прошло без стресса и спокойно. И, в целом, за всё это время мне не о чем было беспокоиться. На 100% рекомендую этот отель семьям, которые приезжают в Фергус-Фолс, так как о вас позаботятся.
Керри Нельсон.