Country Inn & Suites by Radisson, Fergus Falls, MN

Персонал во время нашего пребывания казался крайне ограниченным, что негативно сказалось на безопасности гостей и качестве обслуживания. Парковка и пешеходные дорожки были покрыты сплошным слоем льда. Учитывая минимальные затраты на надлежащую обработку территории солью, было разочарованием и, честно говоря, беспокойством, что эта проблема не была решена, поскольку она представляла явную угрозу безопасности.
Внешние двери были зафиксированы в открытом положении пластиковыми стяжками, фактически обходя систему запирания. Об этом было сообщено персоналу, но никаких мер не было принято, пока я лично не перерезал их. Я не чувствовал себя комфортно, опасаясь, что незащищенная внешняя дверь позволит кому угодно войти в здание.
Кроме того, наши электронные карты деактивировались рано утром в день выезда. Персонал не смог их повторно активировать, что вызвало разочарование и неудобства. Мы не смогли запереть номер, когда переносили вещи к машине.
Обслуживание завтраком также было организовано плохо. Персонал кухни в основном был невнимательным, кофе и завтраки часто отсутствовали, а персонал, казалось, больше был сосредоточен на общении в подсобке, чем на обслуживании гостей. В целом, эти проблемы создали ненужный стресс и вызвали серьезные опасения по поводу безопасности и качества обслуживания, которые необходимо устранить.

Я останавливался в этом отеле несколько раз. За последние несколько лет состояние отеля значительно ухудшилось.
Джакузи почти никогда не работало, бассейн часто был неисправен, и это повторилось во время моего последнего визита.
Кроме того, когда мы заселились в номер, зеркало было разбито, а кровать выглядела сломанной или поврежденной каким-то образом. Нас переселили в другой номер, и посреди ночи отключилось отопление.
В нашем номере стало так холодно (температура на улице — 5°C), что мы проснулись в 3 часа ночи. Обогреватель так и не заработал. К счастью, время нашего выезда было около 7 утра.
Когда мы сообщили об этом на ресепшен, сотрудники отнеслись с пониманием, однако я был удивлен всей этой ситуацией.
Я часто останавливаюсь в отелях сети Choice Hotels и несколько раз останавливался именно в этом отеле. Вся моя команда получает рекомендации останавливаться в отеле Fergus Falls во время поездок из-за близости к нашему отелю, однако я не уверен, будет ли так в будущем.

Решил наконец-то осмотреть крытый бассейн в форме Миннесоты, поэтому забронировал здесь ночь.
Регистрация прошла хорошо, и девушка, обслуживающая меня, была очень любезна. Я был немного удивлён, что они сразу же взяли такую ​​большую плату за случайные происшествия сверх стоимости номера, и что эта сумма списывается с моего счёта только через несколько дней. В итоге получилось почти 200 долларов за одну ночь, что, на мой взгляд, довольно дороговато, учитывая местоположение и удобства.
Лифт тоже был готов вот-вот сломаться, так как каждый раз, когда мы им пользовались, он издавал резкий грохот.
Мы добрались до номера, и, чёрт возьми, там было темно и немного сыро… Освещение действительно нужно улучшить, особенно в коридорах и в номерах. Хотя у нас был номер с видом на бассейн, я не ожидал, что там будет так темно даже днём… Зона бассейна выиграла бы от потолочных окон или чего-то более яркого, а номер был почти пещерообразным, очень тёмным, с минимальным количеством света. Честно говоря, для освещения, пожалуй, понадобится фонарик. В остальном номер был нормальным, но напор воды в душе мог бы быть посильнее, и, опять же, не помешало бы больше света в ванной комнате.
Бассейн был красивым и необычным. Джакузи выглядело так, будто оно очень давно не работало и не работало во время моего пребывания. Но бассейн был с комфортным подогревом и довольно большим для гостиничного бассейна.

Мы заплатили за номер-люкс, но он не соответствовал определению номера-люкс. Вместо стола и стула поставили небольшой раскладной диван. Нет ни дополнительного пространства, ни отдельной комнаты. Номер не рассчитан на троих взрослых. Ванная комната была средней.
Номер был чистым, персонал приветливым, но нам показалось, что цена завышена.

Это обычный отель. Есть кровати, телевизоры и даже бассейн. Парковка прямо у здания. Двери открываются плавно, а вода в душе горячая. Мыло дают бесплатно. Вафли по утрам просто великолепны. Молодец!

Алекс зарегистрировал нас… он был очень любезен и предоставил всю необходимую информацию об отеле. Наш номер с кроватью размера «king-size» был просто фантастическим, огромным и БЕЗУПРЕЧНО ЧИСТЫМ. Горничные работали на ура. Ах да, я уже упоминал о свежеиспечённом печенье на стойке регистрации? Просто восхитительно.
Прекрасно провели время в Country Inn, отмечая нашу шестую годовщину.
Спасибо.

Наш номер был ужасно тёмным и унылым. Окна выходили на бассейн, поэтому в номер не проникало никакого уличного света, а у кроватей горели только две маленькие лампы для чтения и одна настольная. Мы с подругой едва могли видеть друг друга. Атмосфера была крайне неприятной. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительную лампу, но никто мне не перезвонил. Я спросил, можно ли переехать в другой номер, окна которого не выходили на бассейн, чтобы хоть немного естественного света проникало в номер. Мне сказали, что есть только два номера с видом на улицу, с двумя двуспальными кроватями, и оба забронированы. Так что нам ничего не предложили. Я снова пошёл на стойку регистрации, чтобы спросить о ЛЮБОМ номере с видом на улицу, и «стажёр» отлично справился и нашёл другой номер с двумя двуспальными кроватями, выходящими на улицу (о боже, я думал, их всего два, и оба забронированы!? ), но она понятия не имела, убирали его или нет. Очевидно, система сломалась, и на стойке регистрации не знали, какие номера убирали. В первом номере, который нам дали, в ванне всё ещё были волосы, а пол в ванной был грязным, поэтому я не уверен, что в первом номере вообще убирались. Кто-то пришёл проверить второй номер и убедился, что там чисто, поэтому мы смогли переехать в тот, который был гораздо лучше. Даже ночью в этом номере было гораздо светлее, чем в первом — лампы горели гораздо ярче. Завтрак был практически несъедобным. Я пытался есть яйца, но они были ужасны.

По прибытии мы ждали на стойке регистрации, но там никого не было. Пришлось звонить, чтобы предупредить о нашем прибытии. У нас было забронировано два номера с выходом к бассейну, и после 17:00 один из них всё ещё не был убран, и это не номера с выходом к бассейну, а просто вид на патио со стеной. Было бы неплохо, если бы при заселении нам сказали, что джакузи не работает. Бассейн был холодным. И НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если вы планируете посещать фитнес-зал до 8 утра. Обслуживание клиентов здесь тоже определённо оставляет желать лучшего. Стоит также улучшить внешний вид отеля.

Нехватка персонала и грязно. Когда мы заселились, наш номер, который нам дали, оказался грязным. Мы вернулись к стойке регистрации, и нам дали другой номер. Этот тоже был грязным. Я нашёл уборщицу и взял простыни, чтобы моя жена могла поменять простыни на нашей кровати в нашем номере. Бедная девушка на стойке регистрации была очень любезна, и я её не виню: её оставили на острове, и она не была подготовлена ​​к насыщенным выходным с местными автогонками и свадьбами. Не могу поверить, что потратил 40 000 своих бонусных баллов на такой ужасный результат. С этого момента я буду чаще останавливаться в Hilton и работать над своими бонусами.

Регистрация прошла хорошо. Девушка на ресепшене была очень дружелюбной и отзывчивой. Нам сказали, что джакузи не работает и не работает уже около двух недель. (Муж был недоволен). После восьми часов в машине мы оба с нетерпением ждали возможности расслабиться в джакузи. Жаль, что нас не предупредили, мы бы остановились в другом месте.
Номер 115 был не очень хорошо убран. На столе/рабочей зоне были мокрые пятна, и кофе был повсюду. В номере не было ни ощущения чистоты, ни запаха. Мы вернулись на ресепшен, и нам дали номер более высокой категории. (Это был приятный жест, и мы его оценили). Номер 116 показался лучше, за исключением плиточного пола у двери и липкой ванной комнаты, заляпанной чем-то от швабры. (Наверное. )
Мы должны были провести здесь три ночи. Просто разочарованы, наверное, ожидали чего-то более чистого и работающей джакузи. 😞
29 августа 2025 г.

Мне понравилось здесь пребывание. Номер был чистым и просторным. Каждый день давали хорошие, толстые полотенца. Отличный бассейн и хороший завтрак. Мне понравилась стойка с чаем/кофе, где можно было выпить чашечку чая в любое время. Дружелюбный персонал!

Очень хороший отель. Аманда на стойке регистрации была невероятно дружелюбной и отзывчивой. Номер был чистым, кровать удобной. Розетка за комодом постоянно отключалась, из-за чего выключался телевизор и холодильник. Есть зона для завтрака. Неплохой выбор блюд. В целом, пребывание было приятным.

Провели там замечательное время, в основном живя там, дружелюбный персонал, Джессика следит за тем, чтобы комнаты выглядели великолепно, она лучшая, Эндрю отличный, если что-то нужно исправить, стойка регистрации очень дружелюбная, а печенье 🍪 просто великолепное.

В этом отеле самая неудобная кровать, на которой мне когда-либо доводилось лежать. Ванна была сломана. Дети бегали туда-сюда по коридору всю ночь.
Поехал домой, чтобы сделать коррекцию шеи и спины. Я не шучу. Больше там не остановлюсь.
Это было живое место, чистое, в хорошем состоянии. Но я ценю свой отдых, которого у меня не было. Всё, что у меня было, это боль.

Этот «вздор» обманчив… вид на крытый бассейн. Я свернул в коридор, и весь дом провонял мажуриной. Очень сильно, а ведь со мной был ребёнок!. Девушка на стойке регистрации отнеслась очень понимающе, когда я сказал, что хочу съехать, и попросила выдать мне чек с нулевым балансом. Расположен прямо у шоссе.

Очень любезная и отзывчивая девушка на стойке регистрации. Я была новой сотрудницей, но всё сделала правильно.
Единственное, что нужно улучшить, — это бордюр у ворот № 4 с парковки. Мы остановились в номере для людей с ограниченными возможностями рядом с этим входом и столкнулись с трудностями на бордюре, который не предназначен для людей с ограниченными возможностями.

Отель устал и нуждается в обновлении. В нашем номере был затхлый запах, и это был внешний номер. Не остановился бы здесь снова.