Renaissance Minneapolis Bloomington Hotel

Я уже останавливался в этом отеле раньше и был в полном восторге, поэтому был удивлён, насколько всё изменилось в этот раз. К сожалению, уборка номера оказалась настоящим разочарованием. В первую ночь мой номер не убрали, а на вторую ночь грязные чашки, оставшиеся после трёх дней, так и остались нетронутыми. Когда я спросил на стойке регистрации, мне просто вручили карточку и сказали, что уборка номера больше не включает в себя уборку использованных принадлежностей. Это показалось мне необычным и, честно говоря, не очень чистым для отеля такого уровня.
Из положительного: сами номера просторные, современные и удобные. Тренажерный зал среднего размера, но работает круглосуточно, что удобно. Бар и ресторан оформлены хорошо, а официант, с которым я общался, был по-настоящему дружелюбным и приветливым.
В целом, удобства хорошие, но изменения в уборке номера существенно повлияли на моё пребывание. Надеюсь, отель пересмотрит эту политику, так как это будет очень полезно для постоянных гостей, таких как я.

Я часто бываю в этом отеле, когда по работе приезжаю в города. Прекрасный отель с чистыми и комфортными номерами в отличном месте. Персонал приветливый и дружелюбный. Хейли на стойке регистрации всегда делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем.

Плюсы: приятно пахло, а тренажёрный зал, бассейн и джакузи были очень хорошими. Минусы: можно было бы лучше организовать и пополнять запасы (например, одну капсулу кофеина на номер).

Мне очень понравились номера в стиле Миннесоты! Немного сложновато ориентироваться, но для этого есть GPS. Останавливались в насыщенные выходные: на съезде Демократической партии были номера на этаже с фонтаном для виски, а в отеле было много детей, которые могли заниматься спортом. Бассейн хороший, бар тоже хороший. Рядом бары и рестораны.

Отель был чистым, с просторной парковкой. Лаунж был приятным, но по сравнению с большинством лаунжей отелей Marriott там было очень мало закусок и напитков. В какой-то момент не оказалось даже бутилированной воды, что, на мой взгляд, странно, но не критично. Поскольку у нас был статус Marriott Titanium, нам автоматически повысили категорию номера до более просторного, что всегда приятно удивляет. Бассейн большой, но довольно прохладный. Моему ребёнку-младшему было слишком холодно плавать, но он с удовольствием принял джакузи. Весь отель был очень чистым, что для меня является главным приоритетом.

На этой неделе я был в отеле «Ренессанс» и прекрасно провел время с одним из барменов – до сегодняшнего дня. Бармен не торопился, чтобы поприветствовать меня. В конце концов, он принес мне воды, а когда я заказал текилу 1800 Black с полки в дальнем углу, он спросил: «Можно ваше удостоверение? » Это не было проблемой – я без проблем показал удостоверение.
Меня смутило то, что рядом со мной сидел белый мужчина и заказал бурбон. Бармен приготовил ему напиток, не спросив удостоверения. Тогда я попросил его просто посмотреть на меня.
В предыдущие дни другой бармен был очень любезен и уважителен, что делает сегодняшний случай ещё более запоминающимся. Теперь я понимаю, что это не имело никакого отношения к заказанному мной напитку. Это было похоже на расовую проблему, и я не понимаю, почему мы до сих пор сталкиваемся с подобными ситуациями.
Я актёр здесь, в Миннеаполисе, снимаюсь в рекламе, и вместо того, чтобы почувствовать себя желанным гостем, я столкнулся с дискриминацией. Больше никогда не ступлю в этот отель. Даже человек, которого обслужили без предъявления удостоверения личности, согласился со мной, что со мной обращались как с человеком второго сорта.
Я бы не рекомендовал это место, если вы не являетесь представителем другой расы. Обязательно расскажу об этом своим друзьям в социальных сетях.

Хороший и чистый отель с удобным расположением.
У нас был номер на первом этаже с видом на бассейн, но шум был гораздо громче, чем мы ожидали.
В номерах на верхнем этаже с видом на бассейн есть только балкон, но нет выхода к самому бассейну.
Мы бы с удовольствием остановились в этом отеле снова, но только не в номере с видом на бассейн, так как любим ложиться спать пораньше, и во время работы бассейна шум был довольно громким.
У нас был стандартный номер с двумя кроватями размера «queen-size», и нам понравилось, что в номере не было коврового покрытия.

Очень хороший и очень чистый отель! В номере есть несколько пугающих рисунков, но в остальном он был фантастическим! В отеле есть огромный чистый бассейн, джакузи и отличный тренажёрный зал. Завтрак был бесплатным (в зависимости от статуса отеля Marriott) с отличным выбором, и весь персонал был дружелюбным. Я очень рекомендую этот отель.

У нас остались самые лучшие впечатления от пребывания в этом отеле. Я очень придирчива к выбору места. Мы пару раз ночевали в разных номерах по разным причинам. Люксы с кроватью размера «king-size» — лучшие! Очень просторные, а дети могут спать на раскладном диване. Особенно понравилась девушка на ресепшене, Жасмин, которая сделала всё, чтобы её пребывание было просто исключительным.
Утром на завтраке «шведский стол» еда была просто восхитительной. Мы были поражены разнообразием блюд и качеством завтрака. Обслуживание тоже было на высоте.

На самом деле мы останавливались здесь 3 раза. Первые пару раз были отличными, но прошло 2 года с тех пор, как мы были здесь, и это пребывание было совсем другим. Обычно этот отель очень хороший, но в нашем номере было сыро и влажно все время пребывания, даже с включенным кондиционером. С потолка ужасно капало, испортили одну из наших зарядок телефона, потому что капала вода, оставляя лужи, это было так плохо. Мы, очевидно, не заметили каплю, пока не вернулись с прогулки, она весь день капала на розетки и светильники. Грязные стаканы и сомнительные пятна на мебели были вишенкой на торте. Мы сообщили обо всем этом персоналу, и никто не попытался помочь, никто не пришел, не проверил и не предложил нам поменять номер. Едва извинились. Это отличное расположение и кажется хорошим отелем, но впечатления были неприятными. Я попросил менеджера позвонить мне, так как мы были на выходных, прошло два дня. Звонков не было.

Это прекрасно отремонтированный отель, расположенный примерно в пяти минутах езды от торгового центра Mall of America и аэропорта, съезда с межштатной автомагистрали I-494. И не слишком близко, чтобы не было слышно шума от аэропорта.
В этом отеле есть замечательный фитнес-зал и бассейн (которым мы так и не воспользовались). Отель отремонтирован в стиле Миннесоты – от номеров до лобби, баров и конференц-залов. Очень хорошо. Завтрак в ресторане стоит 18 долларов с человека. Парковка бесплатная и большая.

Хотя отель привлекательный и выглядит хорошо, мы были очень разочарованы нашим пребыванием. По прибытии нам сказали, что у них слишком много забронированных номеров на клубном этаже, поэтому им пришлось понизить категорию нашего номера. Они пообещали предоставить нам скидку. Кондиционер в нашем номере работал очень громко, поэтому мы решили его выключить, но он не работал. Нам нужно было вызвать специалиста по обслуживанию. Вода из ванны не сливалась, поэтому пришлось снова сообщить об этом. Это была серия мелочей, которые ни в коем случае не должны были произойти. Должен сказать, что весь персонал был очень любезным и отзывчивым каждый раз, когда я с ними общался. Когда мы выехали и я посмотрел на счёт, который они прислали по электронной почте, я обнаружил, что они зачислили на наш счёт только две ночи из трёх, которые мы провели. И снова, после звонка, эта проблема была решена.

Замечательные люди; очень дружелюбные. Бармен даже принял наши талоны на питание от Delta прямо на барной стойке, для чего ему пришлось вручную ввести номера четырёх разных кредитных карт (по 12 долларов за каждый).
Конечно, у нас были некоторые сложности с планами поездки, и вся команда помогла нам всё упростить. Спасибо!

Остановились здесь прямо сейчас.
Персонал отличный (и на стойке регистрации, и в клубном лаунже).
Расположение приятное и тихое. Он находится недалеко от парка Нормандейл-Лейк, где проходят фейерверки Summer Fete, и в нескольких минутах езды от Миннеаполиса, торгового центра Mall of America, аэропорта и других достопримечательностей.
Но когда мы заселились вечером, то заметили, что удобства в номере не были пополнены (отсутствовал кусок мыла в раковине, наполовину использованный лосьон от предыдущего гостя). Раковина также очень медленно сливает воду. С другой стороны, номер красиво оформлен, а кровать удобная.
За завтраком в клубном лаунже мы обнаружили небольшие черные кусочки, выходящие из дозатора апельсинового сока, которые, похоже, могли быть черными кусочками плесени.
В целом, проживание пока нормальное.

Останавливались здесь в последние несколько лет, но заметили изменение в качестве отеля. Как увядающий весенний цветок, это место изнашивается и нуждается в косметическом ремонте. Ковры в коридоре выглядят грязными, керамическая плитка в лифте сломана, на стенах остался клей от снятых знаков, на полу в нашем номере черные следы колес от чемоданов или обуви, телевизор в номере нужно починить, чтобы он работал. Мы зарегистрировались онлайн и выбрали ежедневную доставку полотенец и т. Д. В номер и повторили всю эту серию вопросов, когда приехали. Несмотря на это, никакого обслуживания, когда мы вернулись в наш номер в первый день, с нетерпением ожидая душа и подготовки к свадьбе. Нам пришлось искать кого-то, и нам сказали, что нас нет в списке. Наконец, примерно через 45 минут нам дали сухие полотенца, которые нам нужны. Этот отель по-прежнему имеет более высокую цену по сравнению со следующим более низким уровнем. Недвижимость и обслуживание должны соответствовать этой более высокой цене.

Номер был очень просторным и чистым. Однако в номере почему-то пахло свежей краской, и в 7 утра В ДЕНЬ НАШЕЙ СВАДЬБЫ мы проснулись от стука и сверления ПРЯМО за нашим окном. Я сразу же пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить им об этом. Ответ: «О! Я дам знать техобслуживанию, чтобы остановились». Никаких извинений, кстати. Мужчины были за нашим окном еще 20 минут.

Номера чистые и эстетически приятные, что мы оценили. Однако наш опыт имел несколько проблем. Когда мы приехали, нам было трудно найти наш номер, а сегодня утром неожиданно отключилось электричество. К сожалению, мы не смогли связаться со стойкой регистрации по телефону и должны были ждать, пока его восстановят.
Кроме того, наш номер находился прямо у бассейна, что затрудняло отдых. Хотя мы понимаем, что семьи здесь, чтобы развлекаться, просыпаться в 8 утра от громких брызг и криков не идеально, когда вы в отпуске. Было бы полезно, если бы гости заранее информировались о местоположении номера и возможном уровне шума.
Мы также слышали шаги из номера над нами, что затрудняло качественный сон. Даже с поздним выездом в полдень мы не чувствовали себя особенно отдохнувшими.