DoubleTree by Hilton Minneapolis Airport, MN

Мы останавливались в этом отеле в общей сложности на 7 ночей и вернулись еще на одну ночь через неделю. Отель был выбран организаторами конференции, в которой мы участвовали, и это был хороший выбор для этого мероприятия. Мы остались еще на несколько дней перед конференцией, чтобы осмотреть достопримечательности Миннеаполиса и Сент-Пола. Если осмотр этих городов является вашей основной целью пребывания в этом районе, то этот отель расположен примерно на одинаковом расстоянии от каждого из них, около 10 миль. До торгового центра Mall of America, где много ресторанов и различных магазинов, можно легко дойти пешком. В отеле есть бесплатный трансфер между аэропортом и отелем, а также между торговым центром Mall of America и отелем. Весь персонал всегда был очень отзывчив и приятен в общении. Номера очень комфортабельные, с очень приятными пуховыми одеялами. В отеле есть лифты и большая парковка. Уборка номеров была эффективной. Мы остались довольны нашим пребыванием здесь.

У меня была ночная пересадка, поэтому авиакомпания забронировала мне номер здесь. Стойка регистрации была на высшем уровне! Мы прилетели из аэропорта около полуночи, и им неожиданно пришлось заселить так много людей. Они были невероятно терпеливы и добры. Многие из нас были уставшими и расстроенными из-за пересадки, но персонал был очень милым. Они ответили на все наши вопросы о трансфере, еде и обслуживании номеров. Гостеприимство было великолепным. Весь персонал был потрясающим — на стойке регистрации, бармен и работник кафе. Лучшая команда!

Отличный отель! Дебби — самый милый человек, которого я когда-либо встречала. Каждый раз, когда я бываю в Миннеаполисе, я останавливаюсь там и ищу Дебби из-за её доброты и превосходного обслуживания! Она заслуживает повышения зарплаты :)

Забронировали этот отель из-за его расположения рядом с торговым центром, а также из-за статуса Hilton Diamond, поэтому мои ожидания основаны на опыте проживания в подобных отелях. Заселились около полуночи, печенье не предложили. Номер в хорошем состоянии, телевизор немного низковат на комоде, но в целом номер комфортный. Отель очень большой — в описании указано 475 номеров.
В пятницу утром около 9 утра позавтракали в ресторане, сели за один из двух чистых столиков, за каждым вторым столиком стояла грязная посуда или она была не накрыта. При каждом обращении к официанту нам приходилось звать его — чтобы получить меню, сделать заказ, получить счет. Завтрак занял не менее 75 минут, возможно, дольше.
Вернулись в отель около полуночи. Пошли в бар, и наш чек был подписан к закрытию, в 1 час ночи. Вернулись в номер. Горничная поменяла полотенца и кофе в номере, но не заправила кровать и не пополнила бутылки с водой.
На следующее утро я поняла, что у нас нет времени поужинать в ресторане, и, поскольку у меня редко бывают проблемы со счетом при выезде, и я не хотела стоять в очереди на ресепшене, я просто оставила ключ и выписалась через приложение.
Когда я получила счет, я поняла, что мне начислили только 1/4 бонуса Diamond за проживание в отеле. Я связалась с отелем, и мне возместили только еще 1/4 бонуса, так что я не получила и половины положенной мне суммы.

Заезд в 16:00, заселиться удалось только после 21:00. Накануне вечером у них было «полное бронирование», и уборщица ещё не успела добраться до наших номеров (забронировали два смежных номера). Плохое управление: если у вас всё забронировано (заранее), вам следует подготовить уборщиков для следующих гостей. Номера и ванные комнаты были намного меньше, чем в других отелях DoubleTrees, и не идеально чистыми. На туалетном столике и одной из моих подушек, а также на диванах были пятна. Дверца холодильника не закрывалась до конца, а в морозильной камере скопились глыбы льда, само собой, холодильник был бесполезен. Зона бассейна была грязной, а на потолке дорожки к нему была разноцветная и битая плитка, что делало пребывание у бассейна неприятным. Этого я не ожидаю от 4-звёздочного отеля; если я когда-нибудь вернусь в Блумингтон, я внимательнее изучу отзывы об этом отеле.

Мы с женой регулярно останавливаемся в этом отеле уже много лет. Когда пару лет назад он перешёл из Marriott в Hilton, мы немного волновались. Но напрасно. Персонал очень приветливый и дружелюбный, начиная с водителей трансфера и заканчивая сотрудниками стойки регистрации (отдельное спасибо Александре и Алексу) и всем остальным. Это очень удобное расположение, если вы летите самолётом или едете в торговый центр Mall of America. Номера просторные и чистые. Персонал очень гордится своим отелем. Мы уже не раз останавливались здесь в будущем и знаем, что всегда останемся довольны. Мы искренне считаем этот отель настоящей жемчужиной… а печенье просто восхитительное!

Легко найти, и персонал невероятно дружелюбный. Мы бронировали через Bluepillow, и сначала они не могли найти нашу бронь, но потом не спеша нашли нас. Угостили тёплым печеньем, когда мы шли до номера. Дорога была долгой, но тихой. А когда мы добрались до номера, моё имя было на экране! Так здорово! Номер был чистым и уютным, а в нём пахло чистотой!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, кровать удобной, парковка бесплатная, и мест для парковки было предостаточно.
Расположение рядом с торговым центром Mall of America очень удобно: можно перейти дорогу и попасть в торговый центр через парковку.
Телевизор в номере позволяет легко подключить любое устройство с помощью HDMI-кабеля. Во многих отелях, где я останавливался, это запрещено, поэтому для меня это стало огромным плюсом.
Из-за близости к аэропорту пролетающие над головой самолёты могут быть шумными, но это не мешало мне спать.
Если мне когда-нибудь понадобится отель рядом с торговым центром Mall of America или аэропортом Миннеаполиса, я остановлюсь здесь снова.

Грубый персонал, никаких удобств, нужна была зубная щётка, а на стойке регистрации её не оказалось. Сотрудник на стойке посмотрел на меня так, будто у меня три головы, и разговаривал с полным идиотом. «Тёплое» печенье — да, попробуйте комнатной температуры с этими странными грецкими орехами. На стойке регистрации не ответили на телефон, когда я спросил про трансфер из аэропорта. Понадобилось четыре попытки, чтобы наконец до них дозвониться. Они дали крайне расплывчатое описание места встречи, и нам пришлось бежать к шаттлу. Единственный плюс — водитель шаттла Рокси. Лучше поселитесь в другом месте.

Фантастическое пребывание. Кровать размера «king-size» была очень удобной и чистой, бассейн был отличный, а печенье – восхитительным и тёплым! Очень далеко от торгового центра Mall of America. Обязательно вернусь сюда в будущем.

Наш рейс задержали, и мы остались здесь, пока ждали следующий рейс. Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и отзывчивы. Самым приятным моментом нашего пребывания стало приветственное угощение тёплым печеньем. Номера немного тесноваты, но этого вполне достаточно. Фитнес-центр меня очень впечатлил. В нём много кардиотренажёров и хороший выбор свободных весов.
Отель также предоставляет бесплатный трансфер.

Наш пересадочный рейс отменили, поэтому авиакомпания предоставила нам номер здесь. На стойке регистрации были очень любезны. Только 120 человек опоздали на рейс, и персонал был на высоте. Очень профессиональный и отзывчивый. Номера были отремонтированы и очень чистые. И, конечно же, не забудьте про чудесное печенье!
Мы также посетили ресторан и заказали маффины и кофе на стойке для завтрака — всё было очень вкусно!

В целом это был отличный отдых. Номера просторные, чистые и комфортабельные. Расположение удобное: рядом аэропорт и торговый центр Mall of America. Обслуживание тоже было превосходным. Джунелл и Обри помогли мне сегодня во время насыщенного обеда. Они были очень дружелюбны и профессиональны. Я чувствовал себя очень желанным гостем. Спасибо!

Отличное расположение, дружелюбный персонал и удобные кровати! Приехал в город на 4 дня в командировку — хороший Wi-Fi на всей территории отеля — место просто огромное. Хороший ресторан и обслуживание, парень за барной стойкой заботится о своих клиентах. Прямо напротив торгового центра Mall of America, если вам нужно пройтись пешком. Тренажёры в спортзале не мешало бы обновить, но в целом неплохо. Номера чистые, в коридорах видна некоторая потрёпанность, но в целом — просто хорошее место, чтобы остановиться на несколько дней. Определенно остановлюсь здесь снова.

У нас был фантастический опыт в DoubleTree Hilton! Персонал был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и очень любезным ко всем нашим потребностям. У нас было запланировано большое мероприятие, и они были полезны и отзывчивы на протяжении всего процесса, следя за тем, чтобы все прошло гладко. Номера были просторными, очень чистыми и ухоженными. Они предложили отличные цены на групповые номера и даже предоставили бесплатные завтраки для всех, кто присутствовал на мероприятии, что было огромным плюсом.
Их фирменное теплое печенье при регистрации, честно говоря, стоит того — небольшой, но запоминающийся штрих, который всем понравился. Расположение отеля очень удобное, всего в нескольких минутах от аэропорта и совсем рядом с торговым центром Mall of America. Бесплатный трансфер сделал передвижение без проблем. В целом, лучшего проживания и желать нельзя. Настоятельно рекомендуется как для мероприятий, так и для личных поездок!

У меня было забронировано три номера в этом отеле с 23 по 25 мая 2025 года. Во всех трех номерах были проблемы. В одном из наших номеров был мусор в шкафу, когда мы заселились. Полный пакет еды на вынос был оставлен в шкафу. Во втором не было кондиционера. После первой ночи они обещали, что это будет исправлено, и на вторую ночь в нашем номере было более 80 градусов. Третий сломанный замок на двери, который осмотрел технический персонал, сказал мне, что его не нужно чинить, так как технически он был заперт, но засов застревал, и вам буквально приходилось хлопать дверной ручкой вверх и вниз, чтобы замок сработал.
В конце концов, я должен был потребовать переодеться, но моя семья уже распаковала вещи. Поскольку они сказали нам, что чинят кондиционер, я был готов проявить благосклонность и сделать из этого большое событие. Теперь я собираюсь сделать большое событие. Я попросил их начислить мне баллы (так как я являюсь участником Gold). Они дали мне 15 тысяч баллов. Вот и все! У меня было 3 номера по 2 ночи каждый! 15 тысяч даже не покрывают 1 номер на 1 ночь. Этот отель ужасен. В номерах мусор, сломанные замки и нет кондиционера. И вдобавок ко всему — они даже не дадут вам достаточно баллов, чтобы остановиться в их собственной семье Doubletree на 1 ночь! Я несколько раз общался со службой поддержки клиентов, и они продолжают говорить, что поговорят с менеджером и перезвонят мне. Они никогда не перезванивают. Теперь пришло время выставить их за их ужасное обслуживание.

Я просто обожаю это место! С Сидни и Марио невероятно приятно работать — если вы когда-нибудь захотите провести что-то в их бальных залах, они действительно сделают все возможное, чтобы сделать это особенным. Холли и другие бармены не только великолепны в своем деле, но и по-настоящему добры и приветливы. Алекс всегда был доступен и помогал, когда кому-то что-то было нужно. Номера безупречны, а расположение отеля очень удобное. Я никогда не слышала плохих слов об этом месте — оно действительно первоклассное!