La Quinta by Wyndham Minneapolis Bloomington W - FREE AIRPORT SHUTTLE

Хотя сам отель и удобства в номере были хорошими, на наше семейное пребывание существенно повлияла ситуация с трансфером из аэропорта.
Поездка на трансфере в аэропорт прошла без проблем. Однако, когда мы вернулись и позвонили, чтобы заказать трансфер, нам сказали, что свободных водителей нет и нам придется ехать обратно в отель на Uber. Нас заверили, что нам возместят расходы.
Не имея другого выбора, наша семья оплатила Uber самостоятельно. Затем потребовался почти целый месяц, чтобы получить возмещение, и когда оно наконец пришло, оно покрыло лишь около четверти от фактически уплаченной суммы. Объяснение заключалось в том, что это максимальная сумма, которую они могут возместить — об этом нам никогда не сообщали заранее.
Если отель не может надежно предоставлять трансфер из аэропорта или полностью выполнять обещания по возмещению расходов, это должно быть четко разъяснено гостям. Отсутствие коммуникации и частичное возмещение оставили очень неприятное впечатление и омрачили то, что в противном случае было бы неплохим отдыхом.

В отзывах кто-то писал, что видел тараканов, и это 🧢. Я здесь уже неделю и ни одного не видела. Здесь очень чисто. Завтрак неплохой. Есть вафли, сосиски, яйца, бублики и т. Д. Единственный минус — напитки и закуски можно купить только за наличные, только кредитной картой. Отель очень доступный по цене (зимой). Отличное соотношение цены и качества.

Положительные моменты: Каждый год на праздники я останавливаюсь здесь. В моем номере было сорок пять немецких тараканов. Мне нравится этот отель, но это было невыносимо. Отрицательные моменты: В моем номере были немецкие тараканы, и в полночь мне пришлось выехать. Я приезжаю сюда каждый год на праздники, потому что мне достается двухкомнатный люкс.

Отель расположен в тихом деловом районе, всего в нескольких минутах от автомагистрали. Персонал на стойке регистрации приветлив, вежлив и оперативно проводит регистрацию заезда и выезда. Три скоростных лифта доставили меня в номер и обратно без длительного ожидания. Номер на 15-м этаже был просторным, чистым, тихим и ухоженным. Напор воды в душе был отличным, а вода горячей. Завтрак был обильным, а кофе – горячим. По запросу я получил квитанцию ​​об оплате проживания на свою электронную почту. Я обязательно вернусь сюда снова.

Я обычно не из тех, кто оставляет плохие отзывы. Но опыт пребывания в этом отеле был ужасным. Сначала я приехал, и мужчина за стойкой регистрации понятия не имел, что он делает. Он спорил с пожилым постояльцем отеля и не хотел ему ни в чем помогать. К счастью, там были еще два замечательных человека, которые также долго стояли в очереди, как и я, и мы сели и помогли ему с его проблемой. Парню за стойкой потребовалось больше 20 минут, чтобы зарегистрировать меня, хотя я должен сказать, что у меня были проблемы с моей картой в конце, что немного затянуло, но до части с картой потребовалось не менее 15 минут сидения в тишине, пока мужчина пытался меня зарегистрировать. Затем мы добрались до нашего номера. Мы были очень рады увидеть дверь и балкон. Однако, когда мы попытались выйти на балкон, то поняли, что дверь не откроется. Я полностью понимаю, почему они не пускают людей на балкон, из соображений безопасности, но я не понимаю, как у них могут быть номера без какой-либо возможности притока свежего воздуха. Дверь не открывается. Нет москитной сетки. Нет окна. Нет никакого знака или предупреждения заранее, что в номере нет выхода на балкон или окон. Ничего нет. Чтобы подышать свежим воздухом, нам пришлось спуститься на 15 этажей и выйти на улицу. Потом, после нашей первой ночи там, нам пришлось бегать по делам, и мы намеренно оставили табличку «не беспокоить», чтобы можно было заправить кровати и все такое, пока нас не будет.

НИКОГДА БОЛЬШЕ! Раковина в нашем номере постоянно засорялась, пока мы не вытащили затычку. На душевой занавеске была плесень. Полы в лифтах были разворочены, стены повсюду были в трещинах. Видно, что убирают здесь не очень-то много. И в довершение всего, в нашем номере были ТАРАКАНЫ! Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они сказали, что передадут менеджеру. У них был стандартный бесплатный завтрак (хлопья, вафли и т. Д. ), но, увидев насекомых, я не стал рисковать! Отзывы предыдущих постояльцев говорят о постоянном писке пожарной сигнализации или системы обнаружения, но это не изменилось. Это тоже беспокоит меня в экстренной ситуации. Конечно, здесь дешевле, но здесь определённо есть то, за что платишь… Никогда больше.

Останавливались на одну ночь и приехали поздно! Чистые номера, удобные кровати с большими подушками и множеством чистых полотенец! Мы не пользовались бассейном и фитнес-центром! Было тихо, и мы жили на 14-м этаже из 18.13-го этажа нет из-за суеверий. Персонал на стойке регистрации говорил очень тихо, и это меня расстроило, так как я очень плохо слышу! Моей сестре пришлось быть переводчиком, несмотря на слуховые аппараты! Завтраки на вынос, например, кексы, не предлагаются; это было для моей сестры очень обидно, но я лично не мог есть из-за медицинской процедуры утром в день выезда! Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.
В целом, я бы остановился здесь снова, так как часто езжу на лечение в Блумингтон/Эдину и иногда нуждаюсь в ночлеге.

Нам нужен был хороший отель недалеко от больницы Саутдейл Фэйрвью для моей подруги, которая приезжала рано утром на приём. Мои друзья были в полном восторге от отеля, особенно от великолепного номера, который мы нашли через мой Expedia! Они сделали фото и видео и отправили друзьям!
Завтрак немного разочаровал: закончился хлеб для тостов и не было фруктов. Зато она попробовала свою первую вафлю.
Спасибо персоналу отеля за то, что сделали пребывание моей подруги незабываемым и дали ей шанс вернуться! 😊

Отличный номер.
Теперь я больше никогда не буду бронировать обычный номер, только номер категории «люкс».
В одном номере есть диван и телевизор, в другом — кровать размера «king-size», телевизор и душ.
Прекрасный вид на «крысиные бега» на трассе 35W (мне нравится, вам может не понравиться).
Определенно забронирую здесь снова, без всяких сомнений.
Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Я попросил беруши, и он искал их 10 минут. Он ничего не нашёл, но искал долго, так что ему действительно хотелось их найти. Это было очень мило с его стороны, я очень благодарен.
Номер был очень чистым.

У них есть трансфер до аэропорта в начале часа. Номер был очень чистым, комфортным и просторным. Спал чудесно. Завтрак был сытным. Были сосиски, печенье с колбасной подливкой, вафли, хлопья разных сортов, йогурт, сливки, сыр, хлеб и т. Д. Я пропустил день из-за яиц. Кофе был хорошим. Сотрудник Shuttle был дружелюбным и отзывчивым, как и весь остальной персонал.

Всегда превосходный сервис и отель. Впервые пользовался гостевой стиральной машиной и сушилкой. По 3 доллара за штуку. Обе работали отлично. Останавливался здесь несколько раз, и всегда всё было отлично. Завтрак тоже хороший.

Я был в отпуске с семьей, и у меня было 2 номера. Я не смог получить номера на одном этаже, потому что они были, так сказать, забронированы. Как только мы вошли в детскую комнату, они увидели какое-то существо. Поэтому я спустился вниз, чтобы сказать на стойку регистрации и женщине за стойкой, которая сказала мне, что я не могу получить номера на одном этаже, потому что его больше нет. Я спустился и теперь слышу, как она дает мужчине той же ориентации 2 номера на одном этаже. Я спросил ее об этом, она просто поправила очки и ушла. Я рассказал ее коллеге о номере, который он получает, звонит кому-то и заходит за угол, чтобы поговорить, затем он дает мне другой номер. Номера старые, с грязными шторами и старой мебелью. В номерах стоит затхлый запах мокрого ковра. Выбор на завтрак был минимальным. Яичный порошок. У них был только один тостер во время завтрака. Не ходили в бассейн, но моим детям понравилось. Выезд прошел гладко. Мне понравилось расположение, но парковка ужасная. Этот отель также очень дружелюбный. Но я бы здесь больше не остановился.

Я искренне жалею, что не изучила вопрос получше перед бронированием. Мы съехали на два дня раньше, потому что это место совершенно не подходит для семейного отдыха.
В нашем номере стоял запах сигаретного дыма (несмотря на то, что курить было запрещено), диван, на котором должен был спать мой ребёнок, разваливался, а слив в ванной был засорен. Женщина на стойке регистрации, казалось, была искренне раздражена тем, что мы регистрируемся, как будто мы доставляем ей неудобства одним своим появлением.
На улице постоянно слонялись группы мужчин — курили травку, много пили и кричали, — а по пути в отель и обратно приходилось проходить мимо людей, открыто говорящих о наркотиках. Я почти уверена, что на нашем этаже остановились проститутки. Несколько раз мы проходили мимо женщин, явно занимающихся сексом, а сегодня видели, как люди на парковке буквально взлетали на воздух.
Мусорные баки были постоянно переполнены, стулья и стены были в жёлтых пятнах от дыма, и всё вокруг выглядело грязным и запущенным. Парковка выглядит заброшенной, разваливающейся, заваленной строительным мусором и рабочими грузовиками. Честно говоря, это место выглядит как свалка.
Бассейн был, мягко говоря, посредственным — джакузи было заколочено досками и сломано, — и вся территория казалась грязной, поэтому мы не рискнули поплавать. Тренажерный зал производил удручающее впечатление: одна беговая дорожка, стойка для гантелей и ещё один тренажёр, запихнутые в подвал.
Хуже всего?

Больше всего я хотела бы оставить этот отзыв именно Лесли. Она — ОТЛИЧНЫЙ сотрудник/менеджер. Она очень внимательна и всегда делает моё пребывание максимально комфортным. Я возвращаюсь сюда снова и снова именно из-за неё. На её лице всегда прекрасная улыбка, и она очень внимательна к моим потребностям и потребностям других гостей. Спасибо, Лесли!

Туалет работал два дня, но всё остальное было хорошо. Номер был обшарпанный, но очень чистый. Холодильник был отличный. Вид из окна на балкон был удобен, чтобы следить за машиной. Отель расположен в безопасном месте, и мы несколько раз видели патрулирование полицией. Это один из лучших недорогих отелей в этом районе. Завтрак хороший. Джакузи не работает.

Номер был грязным. Мы попросили заменить шторы, но никто не пришёл. Горничная так и не убрала наш номер за два дня. Работала только одна ключ-карта. Они старались, чтобы всё выглядело красиво, но если присмотреться к деталям, то всё было ужасно. Лучшее, что есть в отеле, — это континентальный завтрак, который действительно был вкусным.
Мы возлагали большие надежды, так как у отеля был хороший рейтинг, но…

Что нам понравилось.
• Отличное соотношение цены и качества. Мы не ожидали пятизвездочного обслуживания за эту цену, но отель нас приятно удивил: номер был свежим и аккуратным, без неприятных запахов или лишнего шума.
• Чистый и ухоженный. Постельное белье и полотенца были безупречны; все выглядело ухоженным.
• Все основные удобства. Для короткого семейного пребывания у нас было все необходимое: работающий кондиционер, мини-холодильник, микроволновая печь, фен, утюг, приличные подушки и т. Д. Нам действительно нужно было только место для сна, и этот вариант был идеальным.
• Удобное расположение. Легко добраться до всех запланированных нами мероприятий в городе, рядом есть супермаркеты и кафе для завтраков.
Что нужно знать.
• Крошечный бассейн. Для такого большого отеля бассейн внизу на удивление маленький. Для нас это не стало препятствием (мы проводили дни на улице), но любители воды могут быть разочарованы.
• Дверной замок старой закалки. Он работает, но нам пришлось повозиться с ним в первый вечер. На второй день мы разобрались, и больше не было никаких проблем.
Итог.
Если вам нужна чистая, бюджетная комната, чтобы переночевать, пока вы исследуете город с детьми весь день, это место идеально подходит. Цена и качество идеально соответствуют друг другу, а мелкие недостатки легко проигнорировать благодаря общей аккуратности и удобному расположению. Рекомендуется для коротких семейных поездок и активных путешественников.