Holiday Inn Express & Suites Bloomington West by IHG

Это довольно приличный отель. Персонал был дружелюбен при регистрации (я приехал почти в 10 вечера), и номера вполне приемлемые. Диван-кровать был не очень удобным, а в ванных комнатах не помешали бы вытяжные вентиляторы, но в целом номер был чистым. Завтрак превзошел все ожидания, а выезд прошел быстро. Я бы остановился здесь снова.

У меня здесь был просто замечательный опыт! Джулиана на ресепшене была так добра и заставила меня почувствовать себя желанным гостем! Мой номер был чистым и комфортным! Я так хорошо выспался. Их горячий завтрак — это что-то невероятное! Он был очень вкусным, с огромным выбором блюд! У меня остались прекрасные впечатления! Спасибо! Я обязательно вернусь!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз. Это самый лучший отель? Нет. В нем самые удобные кровати? Тоже нет. Но нам ни разу не попадался грязный номер. Персонал всегда был дружелюбным и всегда делал все возможное, чтобы удовлетворить любую нашу просьбу. Расположение отличное, так как отель находится недалеко от множества магазинов и крупных дорог. Цена за ночь вполне доступная.
Если владельцы это читают, вложите немного денег в небольшой ремонт и повысьте зарплату персоналу. Они заслуживают этого каждый день, привлекая клиентов снова и снова.
И наконец, индейские колбаски и булочки с корицей очень вкусные на завтрак.

Мы с женой были приятно удивлены общим качеством этого отеля Holiday Inn Express. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Особо следует отметить бесплатный завтрак. Выбор был большим, и дежурный официант отлично справлялся со своей работой, обеспечивая наличие всего необходимого. Моей жене особенно понравились колбаски с подливкой из бисквита!
Отель расположен недалеко от шоссе 494, и шум от него немного заметен. Но этого недостаточно, чтобы нарушить наше общее впечатление от пребывания. Из плюсов – поблизости было много магазинов. Marshalls, Total Wine, Trader Joe's, Lunds and Byerlys, Galleria, и это лишь некоторые из них.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Завтрак был превосходным каждый день и предлагал большой выбор блюд! Персонал был очень любезным и дружелюбным! Кровати мягкие и без насекомых! Бассейн был теплым, хотя и довольно маленьким, всего 1, 8 метра глубиной. Джакузи нет. Единственная проблема заключалась в том, что наша ключ-карта не работала. Пришлось менять ее раз шесть.

Я еще даже половины своего пребывания здесь не провела, а уже поражена и очень благодарна команде, которая здесь работает! Номера супер чистые и просторные! Завтрак просто восхитительный, я не ожидала такого большого выбора и множества разных блюд! Но самое лучшее – это команда, которая здесь работает. Сотрудники на ресепшене заставили меня почувствовать себя желанной гостьей, и даже с некоторыми просьбами (я довольно привередлива из-за особенностей размещения, по крайней мере, я это знаю) они отнеслись ко мне так, будто я ничего необычного не прошу, а не просто выполнили мои просьбы, а заставили меня почувствовать себя ценным гостем! Горничные очень дружелюбны, и я хвалю их за усердную работу, потому что это самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливалась… кажется, вообще. Я так рада! И я еще даже не прошла половину своего пребывания, но я должна оставить отзыв о потрясающих впечатлениях. Спасибо, Holiday Inn Express W Bloomington, продолжайте в том же духе. Я всем рассказываю, очень рекомендую остановиться здесь!

Кайли была просто потрясающая и действительно превзошла все наши ожидания! Думаю, это место лучше других отелей Holiday Inn — в шаговой доступности (3 минуты) есть Trader Joe’s и множество других магазинов. Номер был примерно таким, как и ожидалось, но лично у меня не возникло никаких серьёзных проблем. В целом, мы остались довольны, а девушка на стойке регистрации (Кайли! ) сделала наше пребывание по-настоящему комфортным!

Отель был очень чистым, а персонал — дружелюбным, но было несколько моментов, которые нас очень расстроили.
Во-первых, мне не нужно было быть «участником» программы лояльности IHG, чтобы иметь возможность парковаться без платы в 10 долларов. Это парковка. Свободных мест много. Отелю ничего не стоит предоставить гостям парковку. Я не знал этого до бронирования, поэтому они, по сути, обманули меня, поскольку я не мог отказаться от бронирования. Я не выбираю отели по бренду, я выбираю по цене и местоположению, так что это было просто нечестно и подозрительно с их стороны.
Во-вторых, кровать, хоть и чистая, была жёсткой, как доска. Я не мог найти удобное положение, и всю ночь болели бедро и спина. Кроме того, был очень громкий гул, который, как мне кажется, доносился снаружи и то усиливался, то затихал всю ночь, из-за чего было невероятно трудно спать, даже с включённым вентилятором.

Отличный отель, превосходный персонал, прекрасно управляемый отель в пешей доступности от таких магазинов, как Total Wine и Trader Joe's. Персонал на стойке регистрации был просто великолепен и дружелюбен, а горничные и уборщики действительно отлично справлялись со своей работой, хотя мне они почти никогда не требовались. Коридоры и лобби были чистыми. У меня не было времени посмотреть завтрак, но, похоже, в просторном обеденном зале люди с удовольствием его ели. В отеле есть бесплатный трансфер, и он был прямо у меня в 4 утра, когда мне нужно было ехать в аэропорт. Очень профессионально, и я обязательно вернусь.

Обновление: Нас переселили в новый номер, который был очень чистым, и мы сразу почувствовали себя лучше. Как будто попали в другой отель. Не понимаю, почему и как первый номер так сильно отличался. Мак, сотрудник ресепшена, был великолепен на протяжении всего нашего пребывания, но дневному персоналу нужно немного больше практики в обслуживании клиентов. Похоже, они вообще не любят людей и часто прячутся. Завтрак в выходные был намного лучше. Бассейн был отличный. Wi-Fi в номере был превосходным.
10.30.2025: Регистрация прошла гладко, а Мак просто замечательный. Он оказал превосходную поддержку и заслуживает за это похвалы! Однако всё остальное в этом отеле — огромное разочарование. Мы пробудем здесь ещё четыре дня, и я никогда так сильно не жалел о выборе отеля. : (Первой проблемой были повсюду ароматизаторы. Это беспокоит по нескольким причинам, не последней из которых является токсичность этих устройств. Вторая проблема — сломанная дверная защелка, и никто не пришел ее чинить по состоянию на полдень сегодняшнего дня, и я мог бы сделать это сам, но я не хочу платить за попытку ее починки. Ее явно нужно переставить, так как нынешнее место полностью ободрано, а оставшиеся шурупы не закреплены и выпадают. В-третьих, отель выглядит старым и очень обветшалым. Все стулья порваны или грязные. Из одного стула торчит скоба, которая порезала меня, когда я пытался его передвинуть. На кроватях чистое белье, но все остальное грязное. Все.

Если хотите, чтобы вас постоянно тошнило, то ароматические фильтры вам в помощь. Никаких фильтров Heppa, только токсичные химикаты для воздуха. У них есть розетка Glade и генератор ароматов, установленный в одном и том же месте во всех зонах. Однозначно, перебор. В лобби не было никакого запаха в течение тех часов, пока я его отключал. Стоит также добавить, что гостям-астматикам будет крайне трудно дышать в этом заведении из-за токсинов в воздухе. Поскольку я могу ответить только на ваш комментарий, это ложь. Ваши ароматы токсичны. Кайли, я напрямую говорила об этом с вашим персоналом. Они не способны мыслить самостоятельно из-за токсичного яда, попавшего им в мозг. Кроме того, они не начинают завтракать раньше семи, что кажется нелепым, учитывая местоположение отеля.

Отличное обслуживание со стороны парня на стойке регистрации. Заметил его терпение и дружелюбие, даже с детьми. Континентальный завтрак был вполне достойным! Номер был просто отличный. Единственное, что не понравилось, — это маленький бассейн и отсутствие джакузи.

Решил попробовать другой отель и остановился здесь. Был приятно удивлён. Весь персонал был невероятно дружелюбным. Когда мы пошли купаться, я немного переживал, что там очень темно (была ночь), но вода была самой тёплой из всех, в которых я когда-либо плавал. Моему малышу очень понравилось! Завтрак был вкусным и разнообразным. Мы обязательно остановимся здесь снова. И ещё один плюс: Trader Joe's находится прямо через дорогу!

Хотя нам очень понравился бассейн – хороший и тёплый – и хорошее обслуживание, мы были крайне недовольны состоянием (обоих) наших номеров-люкс. В первом, где мы жили, пахло сыростью и плесенью; даже при работающем кондиционере было невероятно влажно. Мои ноги прилипали к ковру, а пружины матрасов проржавели и оставили следы на внешней стороне. Честно говоря, было трудно дышать. В первую ночь мы не смогли переехать в другой номер. Они пошли нам навстречу и переселили нас на вторую ночь в номер с большим количеством окон и меньшей вонью, но на этом всё. К сожалению, мы не останемся здесь, пока они не отремонтируют свои номера-люкс.

Хочу начать с выражения моей благодарности сотрудникам стойки регистрации, которые проявили терпение и доброту в один из самых тяжёлых дней в моей жизни. Моя история началась с того, что я столкнулась с неотложной медицинской помощью прямо у выхода из аэропорта перед посадкой на рейс. Нас с мужем на скорой помощи доставили в больницу, и после выписки мы провели следующие три ночи в вашем отеле, ожидая медицинского освидетельствования и перебронирования рейса.
Первые две ночи прошли гладко, и нам удалось без проблем перебронировать номер. Но на третью ночь всё изменилось. Пока я была на приёме у врача, муж позвонил мне в отчаянии – ему только что сообщили на стойке регистрации, что нас выселяют из номера в полдень, несмотря на то, что у нас было активное бронирование и мы предоставили подтверждающие документы. Мне пришлось извиниться и уйти с приёма, но так называемый менеджер Наоми отказалась признать ситуацию. Она дала моему мужу «пять минут, чтобы выйти из номера», и не стала слушать доводы.
Expedia связалась с ней напрямую и через пять минут подтвердила то, что мы пытались объяснить всё это время. Вместо того, чтобы помочь нам, Наоми откровенно грубила, даже после того, как мне напомнили, что я только что из больницы. Она отказалась предоставить нам даже двадцати минут отсрочки, пока мы пытались решить проблему. Её слова и тон были не только пренебрежительными, но и жестокими, учитывая, что я была физически слаба и эмоционально подавлена.

Плюсы: Номер был очень чистым, а завтраки – потрясающими (особенно учитывая, что они были бесплатными). Минусы: В номере стоял затхлый запах каждый раз, когда мы уходили и возвращались. В то ЕДИНСТВЕННОЕ утро, когда нам это было нужно, наш будильник так и не прозвенел, и если бы мы не установили дополнительные будильники, моя дочь пропустила бы первые два этапа соревнований. Они также предлагают безналичный расчёт.

Мы просто наслаждались пятидневным пребыванием здесь. Номер был исключительно чистым, а уборка – просто отличной! Конечно, нужно заказывать ежедневную уборку до 10 утра, но они отлично справляются. Кровати были приличными, подушки – очень удобными, а в номере поддерживалась приятная температура. Завтрак был восхитительным! Мне очень понравилась их маленькая блинная машина! Каждое утро кофе был горячим и свежим, с различными добавками и сливками. Персонал был в основном дружелюбным и приветливым. Регистрация прошла очень быстро. Наличные не принимаются. Парковка платная (10 долларов в сутки). Каждый раз, когда мы возвращались после дневного отсутствия, в номере стоял затхлый запах, а один из дозаторов мыла/шампуня был сломан. В остальном, это был действительно прекрасный отдых!