Отзыв об отеле Great Wolf Lodge Traverse City 3*

Осторожно, это место занимается крупным мошенничеством. В аквапарке вас заставляют «арендовать» полотенце, что уже странно, но я технически понимала, потому что они не хотят, чтобы их полотенца украли. Поэтому я очень хотела убедиться, что мы достаем полотенца, чтобы быстро вытереться, а затем сразу же сканируем их обратно, чтобы убедиться, что с нас не возьмут 15 долларов за каждое хлипкое полотенце. Поэтому каждый раз, когда мы брали полотенца (дважды), мы возвращали их в течение 5 минут, и каждый раз сотрудник за компьютером говорил: «0 полотенец выдано». Особенно я убедилась в этом в последний раз перед отъездом, и меня заверили, что с меня не возьмут плату и что у меня 0 полотенец. После отъезда я проверила оплату за номер, и все было правильно, все прошло точно. Через несколько часов я получила электронное письмо от банка о том, что с меня списали 60 долларов за полотенца! Они сказали, что я взяла 4 полотенца, я бы не узнала об этом, если бы банк не написал мне об этом. Мне пришлось очень долго сидеть на телефоне (как видно из других отзывов, это проблема), чтобы попытаться вернуть деньги, которые мне уже должны были вернуть. Учтите, это после того, как я заплатил около 20 долларов за парковку, а зубных щеток у них не было (за них брали дополнительную плату даже в магазине, хотя в «худших» отелях Motel 6 мне давали бесплатные зубные щетки, когда они мне были нужны). Они также берут сумасшедшие цены за любые дополнительные услуги или еду, которые вы хотите заказать. Все эти дополнительные сборы, на мой взгляд, были приемлемы, потому что это все дополнительные услуги, но я определенно стал смотреть на это по-другому после того, как они попытались обмануть меня не за одно полотенце, а за целых четыре. Будьте внимательны к своим платежам, люди.