Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Saginaw 3*

Dan B.

2/10
EnglishРусский
Худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.
НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА ГРУППОЙ, ОСОБЕННО ЕСЛИ ВЫ С ДЕТЬМИ.
Мы были здесь с нашей бейсбольной командой (11-летние дети), и с нами обращались как с преступниками. Персонал заявил, что наши мальчики управляют залами и получают жалобы. Поэтому, как ответственные родители, мы просили мальчиков приходить и оставаться с нами в вестибюле или заставляли их идти в комнату. Большинство из них уже были в вестибюле с нами. Затем нам сказали, что менеджер позвонил сотруднику стойки регистрации, и нам сообщили, что если мы не покинем вестибюль в субботу вечером к 9 часам вечера, будет вызвана полиция. Мы попытались вести рациональный разговор с дамой на стойке регистрации, но для нее это оказалось невозможным. Она тут же начала кричать и сразу кинулась: «Я вызову на тебя полицию». Тот факт, что именно такой тон она задала, расстроил многих из нас. Неужели мы начали задаваться вопросом, что на самом деле произошло, что вызвало такую ​​реакцию со стороны нее и отеля? Накануне вечером мы без проблем тусовались в вестибюле далеко за 9 вечера.
Что изменилось? Наши дети сидели с нами и вместе смотрели футбольный матч!
Крики и агрессивный тон Брианны, сотрудницы стойки регистрации, действительно обострили ситуацию. Она не оставляла места для разговора. Вы можете догадаться, что произошло дальше. Когда нам выключили свет в вестибюле и кричали, чтобы мы уходили, она действительно позвонила в полицию! Несколько раз просила их «поторопиться», как будто ей угрожали. Мы добираемся до наших номеров, и появляются 6 полицейских машин, приезжают в комнату одной семьи и выгоняют их из отеля! Это было действительно потрясающе.
Наша команда много раз ночевала в штате и за его пределами и НИКОГДА не испытывала ничего подобного. Мы предприняли корректирующие действия, чтобы контролировать наших детей, которые являются хорошими мальчиками, и были просто встречены крайней враждебностью и злоупотреблением властью со стороны персонала отеля.
Не приходите сюда с детьми. Их бассейн тоже волшебным образом сломался, и наши дети остались с ограниченными возможностями.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.