SpringHill Suites by Marriott Saginaw

В отеле SpringHill Suites Saginaw было несколько положительных моментов, в основном, дружелюбный и эффективный сотрудник на ресепшене и прилично выглядящий лобби. К сожалению, все пошло наперекосяк, как только я вошел в номер.
Состояние номера было, честно говоря, ужасным. На пуфике дивана было странное белое засохшее пятно, которое сразу же вызвало у меня дискомфорт. Душ был покрыт плесенью и грибком, стены были потрепаны и в плохом состоянии, шторы были сломаны, а изголовье кровати отслаивалось. Даже на зеркале был огромный дефект прямо посередине.
Что еще хуже, отель, по-видимому, установил агрессивные «водосберегающие» насадки на каждом кране, из-за чего создавалось ощущение, будто вы пытаетесь помыть руки под слабым питьевым фонтанчиком. Это было невероятно раздражающе.
В целом, этот отель производит впечатление крайне запущенного и плохо обслуживаемого. Я всерьез усомнился, хочу ли я вообще спать в этой кровати. Для отеля под брендом Marriott это был шокирующий и неприемлемый опыт.

Я был очень разочарован этим отелем. Номер был в ужасном состоянии: у раздвижной двери в ванной отломилась ручка, в номере было много потрёпанной мебели, а ковёр был не особенно чистым. Это действительно очень жаль, так как отели сети Springhill Suites, как правило, хорошие, но я бы не стал останавливаться в этом. Я высказал свои претензии на ресепшене, но мне сказали, что все номера заняты, и предоставить другой номер невозможно.

Хорошие номера и хороший отель. Хороший завтрак. К сожалению, стены тонкие, и двери громко хлопают. Мы слышали, как люди ходят/разговаривают/закрывают двери по коридорам до самого утра, а также как они ходят над нами. Возьмите с собой беруши и шумопоглощающее устройство или мощный вентилятор. Напор воды в раковине слабый. Бассейн небольшой и подходит только для группы людей одновременно, но тренажерный зал неплохой.

Мы останавливаемся здесь буквально каждый год, по крайней мере, последние 5 лет, и каждый раз остаемся абсолютно довольны обслуживанием и всем остальным. Но сегодня был лучший опыт. Шелдон сделал все возможное, чтобы нам было комфортно, и даже подарил приветственные подарки! Хорошее обслуживание клиентов найти очень сложно, но он превзошел все ожидания, чтобы мы чувствовали себя как дома! Спасибо, Шелдон!

Довольно обшарпанный номер для, казалось бы, современного отеля. В нашем номере обои отклеивались от стен, грязный душ, вонючий кондиционер и много шума от соседей. Персонал на стойке регистрации очень любезный и профессиональный, но, думаю, на этом всё и заканчивается. Вряд ли стоит тех 150 долларов за ночь, которые они удерживают с вашей карты на случай непредвиденных расходов. В среднем, с меня в SpringHill снимали 20-50 долларов за номер, и мне никогда не предоставляли номер в таком плачевном состоянии. Если эта сумма не будет снята, обязательно напишу.

Если вы ищете отель в пешей доступности от торговых центров и ресторанов, это идеальное место. В отеле сохранилась атмосфера нового отеля, а дружелюбный персонал всегда готов встретить вас и быстро зарегистрировать.
Завтрак расположен в передней части отеля, рядом с открытым патио, что позволяет позавтракать и выпить кофе на свежем воздухе.

Я уже несколько раз останавливался в этом отеле в качестве водителя группы. К сожалению, у этого отеля Marriott есть несколько недостатков, и я бы никогда не рекомендовал его нашим друзьям, путешествующим в том направлении. Самым существенным недостатком было отсутствие обслуживания нашей группы сотрудницей на стойке регистрации. Я знаю, что менеджер полностью осведомлен о проблемах, с которыми мы столкнулись, и надеюсь, что он разберется с этой ситуацией должным образом. Именно этот сотрудник на стойке регистрации создает первое впечатление об отеле, и когда оно совсем не положительное, это сильно портит наше впечатление о пребывании. Среди других недостатков – очень слабый напор воды в душе и отсутствие фенов в некоторых номерах. В целом, это красивый отель Marriott с удобным расположением. Мы очень надеемся, что наши проблемы будут решены, чтобы у других гостей остались более приятные впечатления.

Я не знаю, почему кто-то решил отправиться в расистский, захудалой, адский город Сагино, но если вы это сделаете — ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Персонал на стойке регистрации, особенно ДжоДжо, был потрясающим и помог мне как можно быстрее выбраться из нашего Сагино после травматического личного события.
Я пожизненный участник Gold Elite и владелец Abound. Этот отель Marriott был фантастическим!

Останавливался на ночь по работе. В номере 207 не было защелки на двери. Телефон не работал, а туалет работал. Пошел на стойку регистрации, чтобы попросить новый номер, потому что без защелки я не чувствовал себя в безопасности, но мне сказали, что ни в одном номере их нет. (Это неправда) Попросил новый номер, но мне сказали, что все номера распроданы. Попросил поговорить с менеджером, и он сказал, что я могу поговорить с ним утром. Неприемлемо. Через некоторое время мне дали новый номер с защелкой на двери. Этот номер все еще требовал обновления. Не вернусь в этот отель и не рекомендую.

Обычно я не из тех, кто оставляет отзывы, однако в этот раз я решил оставить отзыв. Когда я впервые приехал туда, чтобы забронировать отель, на стойке регистрации никого не было. Мне пришлось достать телефон и позвонить им, чтобы кто-нибудь подошел к стойке регистрации. Когда я оказался в своем номере, я заметил, что в ванной перегорели несколько лампочек. Держатель туалетной бумаги был сломан. Они попытались заменить его на тот, который даже не влезал в отверстия, поэтому он постоянно падал. Когда мы пошли в душ, вода была ужасной. Приходилось сидеть и постоянно регулировать температуру, она постоянно становилась холодной. Мы взяли королевский люкс с выдвижной кроватью. Я пошел использовать выдвижную кровать для своих детей, и там были большие комки волос и крошки по всей кровати. Это было не просто отвратительно, я был в ужасе. У меня было такое чувство, будто они вообще не убирали мою комнату. У них также не было бассейна, что не так уж и плохо. Он просто был неисправен. У меня также была проблема, когда я думал, что кто-то пытается взломать. Номера расположены под углом друг к другу в коридоре. Мне кажется, что это дало мне ощущение, когда кто-то открыл свою дверь, что они пытаются открыть мою. Очень пугающе, когда это происходит посреди ночи. Теперь о положительных моментах, которые я испытал. Весь персонал был дружелюбным и очень вежливым. В целом номер был нормальным, не отличным, но и не плохим. Завтрак был хорошим, приличный выбор.

Не ходите туда, отель ужасно грязный и убогий. Чёрная плесень, отклеивающаяся бумага, трещины, грязные простыни. Что за чёрт? Завтра звоню в Marriott, чтобы вернуть деньги. Других номеров нет. Ах да, джакузи сломали без предупреждения.

Плюсы: Отличное расположение, чистый внешний вид, чистое пахнущее белье, внимательный персонал.
Минусы: В холодильнике более прохладно, чем в холодильнике, кончился шампунь и гель для душа (на всякий случай принесли свои), в комнате было несколько перегоревших лампочек.

Хороший номер. Понравились принадлежности для душа, шампунь, гель для душа. Один из самых маленьких бассейнов, которые я когда-либо видел, и струи джакузи не работали.

Спасибо Брэндону за чудесный отдых. Отель очень чистый, завтрак был восхитительным, регистрация прошла быстро и легко, очень дружелюбно, и все горничные, которых я встретил, улыбались и были счастливы. Я рекомендую этот отель всем, кому нужно тихое, чистое и недорогое место для проживания.

Отель был в порядке, но ВНИМАТЕЛЬНО о дверях гостиничного номера. Ручки функционируют таким образом, что засов может защелкиваться и часто удерживать дверь подпертой при выходе из комнаты. Это произошло на прошлых выходных, и кто-то украл вещи из нашей комнаты. Персонал отеля знает, что это проблема.

Худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.
НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА ГРУППОЙ, ОСОБЕННО ЕСЛИ ВЫ С ДЕТЬМИ.
Мы были здесь с нашей бейсбольной командой (11-летние дети), и с нами обращались как с преступниками. Персонал заявил, что наши мальчики управляют залами и получают жалобы. Поэтому, как ответственные родители, мы просили мальчиков приходить и оставаться с нами в вестибюле или заставляли их идти в комнату. Большинство из них уже были в вестибюле с нами. Затем нам сказали, что менеджер позвонил сотруднику стойки регистрации, и нам сообщили, что если мы не покинем вестибюль в субботу вечером к 9 часам вечера, будет вызвана полиция. Мы попытались вести рациональный разговор с дамой на стойке регистрации, но для нее это оказалось невозможным. Она тут же начала кричать и сразу кинулась: «Я вызову на тебя полицию». Тот факт, что именно такой тон она задала, расстроил многих из нас. Неужели мы начали задаваться вопросом, что на самом деле произошло, что вызвало такую ​​реакцию со стороны нее и отеля? Накануне вечером мы без проблем тусовались в вестибюле далеко за 9 вечера.
Что изменилось? Наши дети сидели с нами и вместе смотрели футбольный матч!
Крики и агрессивный тон Брианны, сотрудницы стойки регистрации, действительно обострили ситуацию. Она не оставляла места для разговора. Вы можете догадаться, что произошло дальше. Когда нам выключили свет в вестибюле и кричали, чтобы мы уходили, она действительно позвонила в полицию!

Какой отличный отель! Персонал замечательный, и расположение отличное, где можно поесть и сделать покупки. Номера чистые и просторные. Бриенна на стойке регистрации была очень дружелюбна и позаботилась о том, чтобы наше пребывание было комфортным. Определенно остановился бы здесь снова!