Extended Stay America Select Suites - Kalamazoo - West

Положительные моменты: Когда я выехал раньше, и мне следовало проверить в первый день. Отрицательные моменты: Тараканы, мой номер был грязным, и я не мог его убрать, один из менеджеров даже начал кричать на меня, когда я выезжал.

Недавно останавливался в этом отеле. Не рекомендую. Никогда больше не вернусь. Забронировали два номера на одну ночь. Забронировал двуспальную кровать и односпальную, при регистрации мне сказали, что я никогда не бронировал двуспальную, но я это сделал. Девушка на стойке регистрации сказала, что двухместных номеров нет. Когда мы добрались до наших комнат, одна комната была совершенно грязной. Его никогда не чистили. Кровать так и не была заправлена. Полотенца использовались. Это было отвратительно. Мы спустились вниз и попросили убрать комнату, и внезапно освободился двухместный номер. В номерах неприятный запах. Прежде чем пойти в туалет, убедитесь, что у вас есть туалетная бумага, потому что вам ее даже не принесут в номер. Девушка на стойке регистрации была очень груба по телефону, когда мы позвонили и попросили туалетную бумагу. Полы были такими грязными, что ноги моей дочери за считанные минуты почернели. Я даже не думаю, что полы когда-либо мыли. У них есть ловушки для насекомых по всем комнатам, потому что у них есть ТАРАКАНЫ. Я убил одного в ванной.

Не оставайтесь здесь. Мы получили номер здесь, и люди целыми днями и ночами хлопают дверьми, смешно принимая наркотики. Как только мы вошли в нашу комнату, тараканы ползают повсюду по стенам и полу, уже везде даже не чисто, это шумное место, постоянно торгуют людьми, которые весь день сидят на улице в своих машинах, и люди курят травку на улице, на парковке, люди здесь такие грубые! А ТАКЖЕ в комнате пахнет чистой мочой, как моча, топорные фильтры грубые и испачканные, в комнате так плохо пахнет! Пол ГРЯЗНЫЙ, они не мыли пол, он везде липкий от грязи. ЭТО МЕСТО НУЖНО ОЧИСТИТЬ И ПЕРЕМОНТИРОВАТЬ, НИЧЕГО НЕ КАК НА ФОТОГРАФИЯХ! Это очень отвратительно, что людям на стойке регистрации все равно, они настолько непрофессиональны в том, как они управляют этим отелем и позволяют людям быть громкими.

Мы приехали на несколько ночей, находясь между домами, в первую ночь все казалось хорошо. Единственное, холодильник был грязный. Ну отвратительный. Жалюзи были открыты. На следующую ночь мы вернулись после того, как весь день отсутствовали, включили свет, и тараканы вылезли на стойку, в детских бутылочках, которые у меня стояли у раковины. Предполагается, что они должны вернуть деньги, и, поскольку я видел несколько отзывов, в которых говорилось, что им сказали то же самое, они так и не получили его, я упомянул об этом. Она сказала мне, что да, мы сделаем это. И, увидев отзывы о тараканах (конечно, мне следовало посмотреть, прежде чем идти), я спросил, почему это проблема уже МЕСЯЦЫ, а до сих пор ничего? Она сказала мне, что у них каждую неделю бывают инспекторы. Если бы они делали свою работу правильно, разве они не исчезли бы! Есть еще отзывы о тараканах, написанные несколько месяцев назад? В любом случае, потом она сказала: «Ну, это отель», ТАК! Очевидно, что существует проблема, и они не получают должного возмещения. Никогда я не подумаю о возвращении туда, и я вам всем обещаю, что оно того не стоит. Абсолютно мусор.

Вода в раковине и туалетная вода были коричневыми. Волосы были на полотенцах и кроватях. Сиденье унитаза не было прикручено. На каждой стене были сумасшедшие заметные потертости. Столешницы в ванной и на кухне были сломаны. На полу лежал большой мертвый клоп. Вероятно, плотва. Я не подходил слишком близко, чтобы по-настоящему рассмотреть. Насадка для душа была покрыта розовой плесенью. Место не было чистым! В довершение всего, дверные брелоки / дверные карты не работали, поэтому сотруднику приходилось открывать мою дверь в любое время, когда я хотел войти. Я забронировал номер в самую последнюю минуту, и мне следовало проявить должную осмотрительность и потратить дополнительную минуту на чтение отзывов, потому что это место вообще не соответствовало стандартам!

Из-за досадных происшествий нам понадобилось место, которое можно было бы назвать домом на несколько месяцев. Видел все ужасные отзывы, которые нас напугали. Мы рискнули. Мы буквально видели, как это место превратилось из людей, пьющих на стоянке весь день, в выбрасываемый мусор каждую ночь повсюду. В течение месяца генеральный менеджер (Шанис) сказала нам, что она все уберет, и, надо отдать ей должное, без персонала она это сделала. Персонал, который она наняла, замечательный. В наши дни трудно нанять человека, который хочет работать, не говоря уже о том, чтобы улучшить отель. Я должен поставить 5 звезд, конечно, у них есть куда двигаться, но на данный момент следует похвалить Вау, Шенис.

Это место — мусор. Номер не чистый при заселении. Менеджер грубый и расистский. Она позволяет людям курить травку в здании без каких-либо обвинений, но позволяет кому-то, кто находится в инвалидной коляске, курить перед домом в дождливый день, она берет 250 долларов, ничего им не говоря. Вот уже неделю в моей комнате стоит сильный запах дыма травки, и я обратился с этим к руководству, но она ничего не предприняла. Они позволяют этим людям курить травку с детьми прямо здесь и ничего не говорят. Им здесь наверняка нужен новый менеджмент. Если бы я мог дать этому месту 0 звезд, я бы это сделал.

Я только сегодня утром покинул это отвратительное место! Первое, что произошло, это то, что слив моей кухонной раковины протек и вытекал на пол, им потребовалось 3 дня, чтобы починить, невозможно было пользоваться раковиной! И когда я вытер пол одним из полотенец, помните, что я только что пришел, полотенце было почти черным, бросил его под раковину и больше никогда не снимал обувь в комнате! И если вам нравится запах растений, выращиваемых в горшках, это место для вас! Ничего против, просто хотелось бы пройти по коридору и не накуриться! И после ухода я проверил свою дебетовую карту и сказал, что с меня взяли 250 долларов за курение, поэтому я позвонил, и они сказали, что у меня там есть свеча, что я и сделал, но это была свеча, которую моя мама собиралась выбросить, и она уже израсходовалась, поэтому я все равно не смог бы его сжечь, поверьте мне, я знаю правила не первый раз в гостиничном номере! Пытался объяснить им это, но им было все равно, значит ли это, что если у вас в комнате есть сигареты, вы там курите? Я просто пытался скрыть неприятный запах в комнате, а моя мама выбрасывала его, урок усвоен! Шенис — ужасный менеджер! Я думаю, вы можете курить травку весь день в своей комнате, но приносить старую перегоревшую свечу, чтобы улучшить запах, запрещено! Шенис, тебе нужно найти разгадку или новую работу! Худший отель на сегодняшний день, и я останавливаюсь во многих из них! Закурите в продленном номере № 8 и наденьте обувь в номере!

Пошел сюда, потому что это было доступно и имело хороший рейтинг.
Останавливались здесь всего на 15 минут. Я впервые была в отеле, где были тараканы: маленькие крохотные на полу в ванной и на кровати, и даже сухой, дохлый, кое-как свернутый в полотенце.
Я получил возмещение, поэтому 2 звезды за обслуживание, 3 звезды за близость к шоссе.

. Я пробыл там несколько месяцев, а мой приятель все еще там и говорит, что у них все еще тараканы в коридорах и во многих комнатах, когда я был там, несколько машин разбились о их знаки, на которых написано, что камеры используются, но вы этого не делаете. Увидеть любой снаружи. Они несколько раз распыляли средства от тараканов тут и там, но не распыляли серьезные средства для борьбы с насекомыми там, где это действительно полезно внутри. Тарифы на номера одного и того же типа, одинаковое количество взрослых, некоторые без домашних животных или с ними, всегда находят кого-то, кто должен платить такую ​​же сумму. С теми же скидками, но с разной оплатой той же суммы. И тарифы могут сбить с толку при чтении счета. Некоторые из гостей, которые выполняют «групповую работу», часто оставляют мусор, кто-то на самом деле написал на коробке из-под пива «Мексиканцы, пожалуйста, уберите за собой» и положил ее в мусорное ведро у двери. Менеджер — милейшая женщина, у которой проблемы со здоровьем, но она все равно продолжает работать, заставляет всех чувствовать себя такими теплыми и желанными и действительно старается изо всех сил. Мой приятель говорит, что они только что наняли новых людей, которые действительно выполняют свою работу, добры и вежливы. Работник по техническому обслуживанию веселый и общительный, всегда в движении, чтобы закончить работу и приступить к следующей, «еще восстанавливаясь после операции». Особый привет этому рабочему по техническому обслуживанию.

Положительный: Тихий район и гость приятные. Классный персонал, очень гостеприимный. Минусы: мне не нравится правило, согласно которому вы не можете платить наличными, если не арендуете жилье на целую неделю. Моя личность была раскрыта, и мне пришлось ждать новую карту. Я пытаюсь получить наличные. Мне отказали, и я пробыл здесь около двух недель.

Сказать, что я плачу 400 в неделю, это грязное место. В прачечной всегда грязно, как и в коридоре. Когда я попросил совок для пыли после уборки в прачечной, женщина мне его не дала. Сказала, что не может позволить мне это сделать, но она это ценит. Поэтому я пошел и нашел листок бумаги, чтобы его поднять. Я также думаю, что кровати должны быть лучше за такую ​​цену. Девушка на стойке регистрации очень любезная, но чтобы позвонить в заведение, нужно нечто большее, и да, в здании воняет. Кошки и собаки в других комнатах, и я просто думаю, что им нужно улучшить отдел домашнего хозяйства или активизировать свою работу по уборке.

Если ты думаешь остаться здесь, не надо. При регистрации я спросил, могу ли я использовать какие-либо коды скидок, которые постоянно получаю по электронной почте. Сотрудник стойки регистрации сказал нет, мне придется сделать это онлайн. Ладно, ладно, как угодно. Поднявшись в комнату, я почувствовал сильный затхлый запах, как только вошел в комнату. Верхняя часть холодильника была грязной, как и внутренняя часть нижних шкафов. В мусорном баке нашли таракана, а еще один выпал из шкафчика над раковиной. Вечером я обнаружил в номере живых клопов. Я быстро выписался и пошел домой. Я должен был знать, что клопы — это проблема, поскольку мебель в номере пластиковая/металлическая, но я ничего об этом не подумала при бронировании. Мне сказали, что «руководство вызывает службу борьбы с вредителями (если гость жалуется на тараканов/клопов), но на самом деле они ничего не делают, кроме этого». Обратите внимание, что вы также не получите полный возврат средств, если вы выедете после 18:00, независимо от того, зарегистрировались ли вы раньше в тот же день. Избавьте себя от хлопот и забронируйте где-нибудь в другом месте.