HomeTowne Studios by Red Roof East Lansing - Okemos

Мэри была очень любезна при заселении. Она дважды упомянула, что выезд в 11 утра, так что мы были в курсе. Хотя номера были визуально чистыми и аккуратными, в номере 203 пахло так, будто там курил предыдущий постоялец. Было видно, что кровать и стулья часто передвигали, судя по царапинам на полу и стенах. В день выезда мы начали выносить багаж к машине и не смогли вернуться в номер, чтобы забрать остальные сумки, потому что менеджер заблокировал электронные ключи в 9:30 утра, хотя выезд был только в 11 утра. Выезд показался нам очень поспешным, и менеджер, и горничная постоянно твердили: «Выезд в 11; не опаздывайте! », хотя мы буквально выносили сумки к машине. В целом, довольно комфортное пребывание. Вы получаете то, за что платите.

По прибытии я попросил номер на первом этаже. Мне сказали, что свободных номеров нет. Мы отнесли багаж на второй этаж, лифта нет, и обнаружили, что дверь номера распахнута настежь. Мы сразу же сообщили об этом на стойке регистрации, которая пришла проверить. Все казалось в порядке. Все кровати были свежезаправлены. Позже, когда я лег в постель, я почувствовал что-то мокрое. Пытался перевернуться 3 раза. На кровати была моча. Я сообщил об этом, она пришла и сняла большую часть с нее, собираясь ее перестелить. Спал на другой кровати в номере, переехал на следующий день (зеркало было полно брызг от зубной щетки), так как у них были свободные номера… сообщили обо всем в администрацию… было проявлено МИНИМАЛЬНОЕ беспокойство, я мог бы получить скидку 20 долларов на мое следующее пребывание или возврат денег за одну ночь, воспользовался этим возвратом… кто-то заправил эту кровать, ЗНАЯ, ЧТО В НЕЙ БЫЛА МОЧА. Я думаю, это их лучшая уборка… так что удачи, если вы остановитесь. Мы не вернемся. Также наслаждаемся всеми запахами марихуаны в коридорах.

Переезд из Спринг-Хилл, штат Теннесси, в Мичиган стал для меня серьёзным изменением культуры, но пребывание в этом отеле, особенно благодаря Мэри, сделало этот переход не только комфортным, но и по-настоящему гостеприимным.
С самого моего прибытия Мэри превзошла все ожидания. Её доброта, профессионализм и внимание к деталям были просто невероятными. Она уделила время, чтобы рассказать мне о Лансинге, порекомендовать местные достопримечательности и помочь мне открыть для себя новые места для общения с местными жителями. Её теплота напомнила мне о южном гостеприимстве, с которым я вырос, – то, чего я не ожидал встретить так далеко от дома.
Благодаря исключительному обслуживанию Мэри я решил продлить своё пребывание ещё на две недели. Она не просто заставила меня почувствовать себя гостем, она заставила меня почувствовать себя как дома. Редко встретишь человека, который сочетает в себе высочайшее мастерство и искреннюю заботу о других.
Мэри заслуживает высочайшего признания за свой выдающийся сервис, профессионализм и душевность. Она олицетворяет собой лучшее, чем должно быть гостеприимство.
Гораздо лучше обслужил меня парень, с которым я общался за стойкой, когда ее не было на месте.

Если вам просто нужно недорого, это место сойдет.
Но.
На мини-кухне нет кастрюль, сковородок, столовых приборов и мисок.
Завтрака нет!
Вентилятор в ванной всегда включен.
Ключ от номера перестал работать до выезда.
Приемлемо. Но. Очень банально.
Если вы привыкли к Marriott или Hyatt, это не ваш вариант.

В нашем номере для некурящих был сильный запах сигаретного дыма. Банные полотенца были дырявыми. Ни одна из розеток у кровати не работала. В ванной была ржавчина. Дозаторы шампуня и геля для душа были пустыми. Пульт от телевизора разваливался, а на телевизоре было мало каналов. Это бюджетный мотель, но он пытается казаться гораздо более дорогим. Ах да, в мужском туалете рядом с вестибюлем были следы воды и плесень на двух стенах. Мотель просто не обслуживался должным образом и нуждается в обновлении. Я бы не остановился там снова, особенно за 250 долларов за ночь, которые брали во время родительских выходных в Университете штата Миссисипи. Невероятно завышенная цена и отсутствие элементарных удобств.

Пребывание было просто потрясающим. Всё было замечательно, все сотрудники, включая каждого, особенно управляющий Тони, который был замечательным хозяином, заботился обо мне и отвечал на все мои вопросы. Более того, Тони (управляющий) следил за тем, чтобы всё было безопасно для гостей, и постоянно поддерживал безопасность каждого. Если бы я мог поставить этому месту больше 5 звёзд, я бы, честно говоря, поставил 5 звёзд Тони и 5 звёзд самому месту.

Более низкие цены при наличии кухни. Удобный выезд на трассу I96, а также множество предприятий поблизости, включая две заправки и множество заведений быстрого питания и ресторанов. В шаговой доступности магазины сотовой связи, магазин товаров повседневного спроса, табачная лавка и диспансер марихуаны.

Отличный отель. Мне почти не хочется рассказывать о нём всё, потому что это похоже на секрет, о котором никто не знает. Мэри просто потрясающая в плане обслуживания клиентов. Она помнит обо мне каждый раз, когда я возвращаюсь, и всегда очень отзывчива. В будние дни тихо. Номера идеально чистые. Не могу не рекомендовать этот отель.

Лучший номер, который у меня был за такую цену. Администрация и сотрудники стойки регистрации очень внимательны. Очень чистые номера-студии и бесплатный кофе весь день!

Тони на стойке регистрации был очень любезен и старался удовлетворить все потребности.
Очень приятный и вежливый, всегда приветливый.
Это был просто приятный бонус, потому что номера безупречно чистые, просторные, с высокими потолками – лучшее соотношение цены и качества для временного проживания.

3 ночи было недостаточно. Понравилось все в нашем пребывании. Останавливались в ОЧЕНЬ ДОСТУПНОЙ 2-комнатной студии с двуспальной кроватью. Диван в гостиной также имеет выдвижную кровать. Поручень в душевой кабине. Очень чисто, тихо и удобно. Персонал очень дружелюбный. Завтрака нет, только кофе в вестибюле круглосуточно.
Примечание: Wi-Fi работает хорошо, но не защищен паролем. … если вас это волнует.
Примечание: Спросите о принадлежностях для готовки. Ничего не предоставляется, если вы не покупаете их на стойке регистрации. Мы пошли к одному из многочисленных деревьев доброй воли/доллара и купили то, что нам было нужно.

Ксавье был потрясающим! Когда ему потребовалась медицинская помощь скорой помощи, Ксавье смог понять протоколы, установленные мной для моей служебной собаки. Ничего из этого не было бы сделано без руководства Тони, главного менеджера, который внедрил общепринятые знания о желтой штуке. Замечательно знать, что персонал в месте, где я остановился, усердно работает над более безопасным будущим для людей с ограниченными возможностями, как и у меня. Мы переезжаем из Иллинойса, и я лично основал некоммерческую организацию по обучению служебных собак «The Butler Legacy Canine Company», чтобы связать людей с различными ограниченными возможностями с животными, которым оказывается помощь, которые могут помочь сделать их жизнь лучше. Знать, что о моей служебной собаке Уинстоне позаботились и ее можно было безопасно вернуть в номер без вмешательства, например, чтобы ее подняли или посадили на поводок, но словесные указания были потрясающими. Поистине, это место — жемчужина для Red Roof Inn. Понимание и доброта имеют большое значение! Это место является примером того, что значит соответствовать СТАНДАРТАМ УХОДА ADA! Я опубликую это также для моих подписчиков.

Действительно чистые номера. Я останавливалась здесь 4 раза. Я путешествующая медсестра, и это мой первый выбор в Лансинге. Мэри на стойке регистрации — ЛУЧШАЯ!

Одно из моих любимых мест, хорошее расположение, очень нравится полностью оборудованная кухня, персонал очень дружелюбный, а номера очень чистые. И не ошибетесь с ценой, всегда лучшие цены.

Конфорки не нагреваются настолько, чтобы даже вскипятить воду. Был здесь дважды за 2 недели. В первый раз у нас не было горячей воды все выходные. Однако нам предложили принять душ в другой комнате. Мы оба инвалиды, и необходимость носить вещи туда и обратно была бы невозможна. Я оценил их попытку, и они предоставили нам бесплатную ночь. Когда мы вернулись, мы зарегистрировались и обнаружили, что горячей воды снова нет. Я бы дал ему более высокую оценку, если бы это не было 2 отдельных проживания без горячей воды.

Отель был чистый, удобные кровати, отличное расположение, душевые работали отлично и было много горячей воды! Это была очень разумная и доступная цена! Моя единственная жалоба — не было шампуня или кондиционера!

Это мой честный опыт пребывания в этом длительном пребывании более 6 месяцев. Я должен сказать, что ценю весь персонал, но г-жа Мэри была моим абсолютным фаворитом. Она такая приземленная и готова помочь своим гостям, если вам что-нибудь понадобится, она сделает все возможное, чтобы это произошло. Горничные убирают по-настоящему, и они честные и трудолюбивые женщины. Комната просторная, с высокими потолками, плитой и холодильником нормального размера, что было превосходно. Они также дружелюбны к домашним животным. В общем, если мне когда-нибудь понадобится где-нибудь остановиться, я бы остановился здесь снова, чего не говорю о многих отелях, а мы всегда путешествуем по работе.