Holiday Inn Express & Suites Okemos - University Area by IHG

Недавно я выехал из номера и глубоко сожалею, что выбрал этот отель. Мое пребывание было совершенно неудовлетворительным. Кран в ванной комнате был полностью забит на протяжении всего моего визита. Несмотря на то, что я сообщил о проблеме, персонал не смог ее устранить, в результате чего у меня не работала раковина. Отсутствие оперативности и неспособность решить элементарную проблему технического обслуживания неприемлемы для отеля. Я ожидал гораздо лучшего обслуживания и больше сюда не вернусь.
Я написал письмо руководству, но, к сожалению, они не сочли нужным ответить в течение 35 часов, лишь извинившись и предложив скидку в 50 долларов из 162, 72 долларов, которые я заплатил за ночь.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути к началу нашего отпуска на берегу озера Мичиган и озера Верхнее. Мы выбрали отель, исходя из того, как далеко мы хотели ехать в тот день, и на основе отзывов, и мы очень рады, что сделали это.
Мы не бронировали конкретный тип номера и получили номер с двумя двуспальными кроватями, который был безупречно чистым, как и современная ванная комната.
С нами была собака, и расположение отеля позволяло легко выгуливать ее вечером и утром, а также отель предоставлял собачьи урны и травяные площадки.
В отеле было многолюдно, но была ample парковка, как перед отелем, так и сзади, и можно было войти в здание с любой стороны (сзади с помощью ключа от номера).
У них есть багажные тележки (новые, аэропортового типа), что было очень удобно, и хотя они меньше, чем старые багажные тележки, ими гораздо легче маневрировать, чем большими.
Мы не пользовались бассейном или зоной отдыха на открытом воздухе, но и то, и другое выглядело красиво и пользовалось популярностью у семей.
Кофемашина для приготовления кофе из зерен (а также горячая вода и чайные пакетики) в лобби обеспечивала гораздо более качественный кофе (обычный и без кофеина), чем маленькая кофеварка в номере.
Завтрак был включен в стоимость и предлагал хороший выбор блюд; было многолюдно, но не переполнено, персонал постоянно пополнял запасы и проводил уборку.
Сотрудники стойки регистрации при заселении и выезде были очень дружелюбны и услужливы.

Отличное расположение и дружелюбный персонал. Хотелось бы, чтобы при регистрации спрашивали, нужна ли кофеварка Keurig, так как в номерах Holiday Inn их больше нет. В номере не было часов. Мне понравились пакетики для снятия макияжа, а в номере их не было. Более удобные подушки обеспечили бы лучший сон. Хотя мне и не предложили никаких дополнительных услуг, я получила свои 500 баллов. Это всего лишь мелкие детали, и мне нравится этот отель, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель был чистым и комфортабельным. Персонал на стойке регистрации отсутствовал в течение 4 дней пребывания, независимо от времени суток, за исключением двух случаев. Мой муж наблюдал, как мужчина ждал 20 минут, чтобы заселиться. У персонала не было никакой опознавательной одежды или бейджиков, они были одеты крайне небрежно, невозможно было отличить, сотрудники это или гости. В целом, качество отеля хорошее и соответствует уровню IHG.

Недавно я останавливался в этом отеле, и все прошло отлично от начала до конца. Персонал был приветливым, профессиональным и всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. Номер был очень чистым, комфортным и ухоженным, а общая атмосфера отеля была расслабляющей и приятной. Завтрак каждое утро был свежим и разнообразным, а общие зоны содержались в безупречной чистоте на протяжении всего нашего пребывания.
Я действительно оценил превосходное обслуживание клиентов и внимание к деталям. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендовал бы этот отель всем, кто ищет комфортный и беззаботный отдых.

Персонал был компетентным и дружелюбным, номера очень чистыми, а завтрак тоже был неплохим. Бассейн немного маловат, но детям это было безразлично. Я действительно считаю, что это один из самых чистых отелей, в которых я останавливался за последнее время. Он расположен прямо рядом с автомагистралью, и в этом районе много ресторанов.

Мой опыт проживания в этом отеле был просто потрясающим. Отель был идеально чистым, а весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным на протяжении всего моего пребывания. Я люблю накапливать баллы, и у них была очень милая акция: можно было получить баллы, напитки и еду в магазине в лобби. Там были дополнительные вещи, такие как зубная паста, зубные щетки и т. Д. Если вы забыли свои дома. Бизнес-центр был очень хорош, принтер работал, и бумага была в наличии. Я также смог проводить рабочие видеозвонки в довольно тихом районе. Рядом много ресторанов, заправок и очень удобно добираться до автомагистрали. Забронируйте проживание сегодня же!

Я останавливалась в этом отеле несколько раз за последний год. Мне здесь очень нравится! Здесь всегда идеально чисто, кровати невероятно удобные, а персонал замечательный! Особая благодарность Харрисону за его невероятную доброту, за то, что он позволил мне одолжить у него зарядное устройство для телефона на ночь. Завтрак — это ЕДИНСТВЕННОЕ, что, возможно, можно было бы улучшить, но это обычный бесплатный завтрак в отеле. Я больше нигде не остановлюсь! Спасибо за чистые и ухоженные номера!

Отличный отель! Совершенно новый. Красивый, чистый и современный дизайн. Замечательный свежий завтрак. Хороший фитнес-центр и бассейн. Также есть очень хороший конференц-зал. К тому же, здесь разрешено проживание с животными, что очень удобно! Персонал очень дружелюбный и приятный. 10/10, остановился бы здесь снова.

Благодаря Афе и Моне я прекрасно провела время в этом отеле! Они помогли нам подключить Xbox и были просто замечательными во всех отношениях. Обожаю этот отель!

Я заселилась в номер, оплатила его, зашла внутрь и, перевернув одеяла, обнаружила на них следы клопов. Я пробыла там 5 минут, и с меня списали 180 долларов, которые мой банк требует вернуть. Она сказала, что может поменять простыни… ну ладно, клопы так не умирают.

Просто потрясающее обслуживание клиентов! Персонал 26 января очень помог нашей команде по гимнастике в трудную минуту! Мы вам очень благодарны! Если у нас снова будут соревнования в Хаслетте, мы обязательно остановимся здесь!

Плюсы: Очень хороший отель! Рекомендую всем! Минусы: В лифтах ужасно пахнет.

Отель отличный, персонал очень дружелюбный, номера очень чистые, отличное расположение, кровать очень удобная, даже есть хороший бассейн!
Единственная претензия – в лифтах ужасно пахло!

Замечательный персонал! Я позвонил заранее с просьбой, и девушка на стойке регистрации была очень любезна, вежлива и отзывчива! С их помощью мне удалось организовать замечательный рождественский сюрприз! Весь персонал, с которым я познакомился там, тоже был очень любезен!

Всё в отеле было замечательно, пока не пришёл завтрак. Это была самая отвратительная вещь в моей жизни. Яйца, сосиски и всё такое. Чёрт возьми, даже булочка с корицей была ужасной. Я не смог откусить ни кусочка, прежде чем выбросить остатки и испортить себе апатит. Всё было настолько разбавлено и к тому же ужасно пахло.

В нашем номере не работал кондиционер, и было слишком жарко, чтобы спать. Персонал не занимался обслуживанием, а на стойке регистрации отнеслись к этому с некоторой неохотой, пытаясь что-то починить. Номера выглядели хорошо, как и весь отель, но в итоге нам пришлось уехать и ехать два часа домой, потому что было слишком жарко. Разберитесь.