Holiday Inn Express & Suites Okemos - University Area by IHG

Плюсы: Очень хороший отель! Рекомендую всем! Минусы: В лифтах ужасно пахнет.

Отель отличный, персонал очень дружелюбный, номера очень чистые, отличное расположение, кровать очень удобная, даже есть хороший бассейн!
Единственная претензия – в лифтах ужасно пахло!

Замечательный персонал! Я позвонил заранее с просьбой, и девушка на стойке регистрации была очень любезна, вежлива и отзывчива! С их помощью мне удалось организовать замечательный рождественский сюрприз! Весь персонал, с которым я познакомился там, тоже был очень любезен!

Всё в отеле было замечательно, пока не пришёл завтрак. Это была самая отвратительная вещь в моей жизни. Яйца, сосиски и всё такое. Чёрт возьми, даже булочка с корицей была ужасной. Я не смог откусить ни кусочка, прежде чем выбросить остатки и испортить себе апатит. Всё было настолько разбавлено и к тому же ужасно пахло.

В нашем номере не работал кондиционер, и было слишком жарко, чтобы спать. Персонал не занимался обслуживанием, а на стойке регистрации отнеслись к этому с некоторой неохотой, пытаясь что-то починить. Номера выглядели хорошо, как и весь отель, но в итоге нам пришлось уехать и ехать два часа домой, потому что было слишком жарко. Разберитесь.

Отличное место, очень чисто! Удобные кровати. Завтрака нет!
В этом отеле был включен завтрак, но его не было. Когда мы спустились в 8:30, подносы были совершенно пустыми, а девушка просто стояла и разговаривала, никто не наполнил, очень разочарованы!
Нам пришлось идти в продуктовый магазин через дорогу, чтобы позавтракать.
Если не считать проблем с завтраком, наше пребывание было замечательным!
В следующий раз постарайтесь улучшить завтрак для своих гостей.

Вафельницы не было. И блинница не работала.
Но я был удивлен, что у них было немолочное молоко, которое я ел с хлопьями. В целом завтрак того не стоил.
Номера были чистыми. Туалетная бумага уже была почти пуста… И не было носовых платков, когда мы приехали.
Персонал по уборке был очень дружелюбным.
Отель взимает плату в размере 50 долларов за непредвиденные расходы, которую вы получаете обратно в какой-то момент после вашего пребывания.

Номера были действительно чистыми и удобными. Персонал был приятным при регистрации, и еда была хорошей утром на завтрак. Не задумываясь вернулся бы снова.

Это удовлетворило нашу потребность в месте для проживания во время футбольного турнира. Дружелюбно для игроков и семей, проводящих время в главной комнате. Я бы сказал, что если в бассейне больше пары человек, то звук оглушительный. Может помочь возможность открывать окна.

Все в моем пребывании было великолепно. Достойное расположение, тихо и вдали от шума, но также с несколькими ресторанами в нескольких минутах ходьбы, если я захочу. Удобное расположение, отличное обслуживание клиентов, очень чистый отель и номер. Если я приеду снова, я знаю, где остановлюсь.

Я останавливался в этом отеле на 2 ночи, и это был мой первый опыт проживания в Holiday Inn по всем направлениям. В целом, это был хороший отдых, и я бы остановился здесь снова, если бы случай потребовал этого. Я сделаю обзор в виде плана разных вещей ниже.
РАСПОЛОЖЕНИЕ:
Очень тихо и спокойно. В окружении других отелей и роскошных апартаментов.
РЕГИСТРАЦИЯ:
Стандартное время регистрации в 15:00, что лучше, чем в некоторых других. Процесс был простым и занял всего около 90 секунд на стойке регистрации.
ПЛАНИРОВКА НОМЕРА:
Точно как то, что я видел на фотографиях в Интернете перед бронированием. Насколько я понимаю, этот отель был построен в ~2018 году и сегодня ему всего около ~7 лет, поэтому общая планировка современная.
ЧИСТОТА НОМЕРА:
Очень хорошо, и я не обнаружил никаких проблем.
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ НОМЕРА:
По какой-то причине они дали мне один из своих объединенных номеров. Между ними двойная дверь с независимыми замками, так что безопасность не была проблемой, но иногда слышался дополнительный шум. Отель был в основном пуст, поэтому я считаю, что они не должны были выделять мне такой номер с непосредственным соседом. Если бы это было снова, я бы специально сказал при регистрации, что мне не нужен такой номер, и они, вполне возможно, отнеслись бы к этому с уважением.
Вид из номера был хорошим, и мне очень понравилось большое окно.
КРОВАТЬ:
Кровать размера «king-size» была достаточно удобной.

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и это было абсолютное удовольствие. Красивый и чистый. Чейз на стойке регистрации помог мне решить мою проблему и был чрезвычайно любезен, профессионален и любезен.

Разочаровывающий, но частично искупающий опыт.
Во время нашего пребывания у нас были очень разочаровывающие, но несколько благодарные впечатления.
Когда мы зарегистрировались (4 часа утра 4/11), мы попытались заплатить за домашнее животное. Мы объяснили сотрудникам стойки регистрации, что забронировали номер через Agoda, и он смог найти нашу бронь. Однако в итоге он снова взял с нас плату за весь номер, сказав, что сумма будет возвращена позже.
При оформлении заказа мы снова обратились к другому сотруднику. Она также подтвердила, что дублирующая плата будет возмещена.
Однако пять дней спустя мы не получили ни обновлений, ни возмещения. Я позвонил, чтобы уточнить детали, и хотя сотрудник, с которым я разговаривал сегодня (14:00, 16 апреля), был дружелюбным и профессиональным, он сказал мне, что никакого прогресса не было достигнуто.
Я не считаю, что гостям придется тратить свое время и силы на исправление ошибки, которую они не совершали.
Единственная причина, по которой я оставляю 3-звездочный отзыв вместо 1, — это профессиональное отношение человека, с которым я разговаривал сегодня. В противном случае это был бы 1-звездочный опыт. Я все еще чувствую себя неловко из-за того, насколько грубым был персонал при регистрации, и, честно говоря, мне казалось, что ошибка могла быть преднамеренной.
Это была полностью предотвратимая проблема, созданная человеком.

Мне нравится останавливаться в этом отеле и других отелях Holiday Inn Express из-за постоянства впечатлений. Я всегда знаю, что мой номер будет чистым, кровати удобными, ванная комната обновленной, а удобства современными и высококачественными. Никаких сюрпризов, которые вы можете получить в других доступных сетях.

Регистрация прошла легко, администратор был дружелюбным и услужливым.
Мой номер был отличным, очень чистым.
Кровать была такой удобной, а варианты подушек просто потрясающие!

Этот отель — прекрасное место для проживания: чистые, просторные номера, простая регистрация. Однако, когда мы выезжали утром, две женщины на ресепшене были грубы, невнимательны, обсуждали что-то по своим личным телефонам больше, чем помогали нам выезжать. Я специально спросил, можем ли мы выйти через двери патио, чтобы пройти к нашему автомобилю, припаркованному на заднем дворе. Одна из молодых женщин сказала «да», продолжая разговаривать со своим коллегой, держа в руках свой личный телефон и глядя в него. Мы вышли через двери, о которых я спрашивал, и не смогли пройти через запертые ворота — со всем нашим багажом на буксире. Нам пришлось попросить другого гостя впустить нас обратно в дверь отеля и обойти его, чтобы выйти. Ничего особенного в общей картине жизни, но мы поняли, что сотрудник на самом деле даже не выслушал мой первоначальный вопрос или не потрудился помочь. Это скорее проблема сотрудников, которые, вероятно, были студентами колледжа, выполняющими работу, которая им не нравилась, чем отражение отеля.

Недавнее пребывание было отличным, отель был чистым, обслуживание было отличным. Комната была идеальной. Мне нравятся новые затемняющие оттенки, которые защищают от света. Единственным недостатком является то, что расположение расположено далеко от дороги, поэтому поначалу его может быть немного сложно найти. В остальном +.