Hamilton Inn Select Beachfront Mackinaw City

Мы с женой приехали из Германии в Макино-Сити, и пребывание в отеле Hamilton Inn стало одним из самых ярких впечатлений нашей поездки. С самого прибытия мы почувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой. Все были дружелюбны, профессиональны и всегда готовы помочь советами или ответить на вопросы.
Наш номер был чистым, комфортным, с прекрасным видом на озеро. Нам особенно понравилось просыпаться на рассвете над озером Гурон — это было совершенно незабываемо. Расположение отеля также идеально: всего в нескольких минутах ходьбы находятся паромные причалы, магазины и рестораны, что сделало изучение окрестностей очень удобным.
Завтрак был на удивление вкусным, с большим выбором блюд, а атмосфера — уютной и расслабляющей. После долгих дней осмотра достопримечательностей мы оценили тишину и спокойствие отеля.
В целом, отель Hamilton Inn превзошел наши ожидания, и мы с удовольствием остановимся здесь снова в следующий раз. Настоятельно рекомендуем!

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил! Я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, так как со мной не связались, как мне было сказано. Человек, ответивший на звонок, спросил мое имя, сказал да, вы здесь и буквально бросил трубку! Прибыли на следующий день, никакого приветствия, никакого приветствия, очень грубые люди на стойке регистрации. Номер был в лучшем случае средним. Мы пробыли 2 ночи, и уборка так и не пришла в наш номер. Когда мы вернулись в наш номер на вторую ночь, я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что наш номер не тронут. Они сказали, что мы сообщим менеджеру утром, и повесили трубку! Утром со мной никто так и не связался. Когда мы выезжали, я снова сказал им, что уборка не пришла в наш номер, а девушка сказала мне, что от них не требовалось ничего делать. Я сказал, что во всех отелях, в которых я останавливался, приходили и хотя бы застилали кровати. Она обвинила меня в агрессии. Я сказал ей, что просто пытался дать им понять, что какой бы ни был их процесс уборки, он провалился. Она очень грубо отошла от меня в угол за стойкой. Я спросил её имя, так как чувствовал, что такое обращение для меня теперь неприемлемо, и, возможно, ей нужно позвонить. Она отказалась назвать своё имя. Ни в одном отеле я не встречал такого неуважительного отношения ко мне, и я больше туда не поеду! Надеюсь, руководство прочтёт это и поговорит с сотрудниками о необходимости элементарной вежливости!

Весь опыт был полным разочарованием. В отеле пахло старьем и плесенью. Пришлось перестирать всю неношеную одежду, когда мы вернулись домой, чтобы избавиться от запаха отеля. Первым делом, когда мы вошли в номер, обнаружился сломанный телевизор. Позвонили на стойку регистрации, чтобы мастер проверил телевизор. Он приехал не сразу. Он сказал, что нам нужен новый телевизор, и он привезёт его на следующий день. Мы позвонили на стойку регистрации. Там сказали, что телевизор будет готов через несколько минут. Никто не появился, поэтому мы пошли в холл и спросили, сколько будут эти «несколько минут», но ответа так и не получили. Сотрудница стойки регистрации просто нахамила и заявила, что она гражданка США и я не могу с ней так разговаривать. В номере было три телевизора. Тот, что в джакузи, так и не работал с пультом, хотя его должны были починить. Лифта на наш этаж не было. Пришлось нести багаж на последний этаж. Оплатили номер в номере. Две спальни, один будильник, одна корзина для мусора, раковина в ванной, которая едва стекала, хорошая трещина на столешнице прямо перед раковиной. Я уверен, что она кишит микробами. Один кондиционер / обогреватель в одной спальне, в другой комнате ничего не было. В одной спальне не было удобного места для зарядки ноутбука / телефона.
Балконом не пользовался бы. Внутренняя ручка на слайдере была сломана, и на экране была трещина, чтобы дотянуться до ручки снаружи, чтобы открыть слайдер. Балкон был грязным.

Поначалу в номерах стоял странный запах, но, честно говоря, он напомнил мне, как пахло в отелях в те времена — до всех этих новых современных номеров с их странными искусственными ароматами. Знаю, странно об этом говорить, но это правда, лол. Кроме этого, единственной серьёзной проблемой, с которой мы столкнулись, была очень медленная работа канализации во всех номерах, которые мы снимали. В остальном проживание было очень приятным. Персонал был невероятно дружелюбным, и в целом у нас остались прекрасные впечатления. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Hamilton Inn был как дом вдали от дома. Мне понравилось пребывание здесь. Номера очень чистые, просторные и новые. Если у вас что-то болит, гидромассажная ванна обязательно об этом позаботится, это было так расслабляюще. Завтрак был отличным, и у них был широкий выбор блюд, в том числе и полезных. У них есть прачечная, если вам нужно высушить купальник. У них есть Wi-Fi, кабельное телевидение, кофеварка в номерах и лифт, потому что это большой отель. Кроме того, у них есть кофе на главной стойке регистрации. Я уверен, что забыл упомянуть о других замечательных вещах этого места 😃. Определенно, расположение было отличным, вы можете прогуляться до достопримечательностей, магазинов и пообедать во многих близлежащих ресторанах. Обслуживание клиентов было отличным, а девушки на стойке регистрации очень милые и дружелюбные.

Номер был в целом неплохим, за исключением пары мелочей. Обои были немного грязными/кое-где отклеивались, а в душе некуда было положить мыло, шампунь и т. Д. Если хотелось принять душ, приходилось класть вещи на пол. Нет уж, спасибо. Сетчатая дверь была с дырками, так что внутрь проникали мелкие насекомые. Но мы были прямо на пляже, и номер выглядел чистым.
Не могу сказать того же о персонале, который был крайне груб с моим мужем. Они не любят отвечать на вопросы об отеле и о том, что он предлагает, а что нет. Нам разрешили заселиться раньше, предварительно договорившись по телефону, но по прибытии забыв об этом. Я сидела и наблюдала, как менеджер цокала зубами, разговаривала с двумя другими сотрудниками на другом языке и резко реагировала на моего мужа. Одна женщина была приветливой, а другая – нет. Этот подход к обслуживанию клиентов – не его.
Зато уборщики, с которыми мы общались, были приятными и отзывчивыми.
Расположение хорошее, но если вы ищете удобства острова Макино и обслуживание клиентов в этом отеле города Макино, вам придется умерить свои ожидания.

Очень красивый отель! Вид просто потрясающий! Обязательно забронирую здесь снова. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Пляж такой красивый, что я прекрасно провёл время, наблюдая за чайками и слушая шум волн.

Наше пребывание было замечательным! Нам бесплатно повысили категорию номера, и номер был просто замечательным. Мне очень понравилось, что задние двери выходят на пляж. Я буду скучать по чаю и рассветам. Номеру требуется небольшой ремонт и обновление, но он был чистым, и всё работало. Нам действительно требовалось техническое обслуживание, но они приехали быстро и решили нашу проблему. Рекомендую остановиться здесь.

Отель устарел. Номер 205 был грязным. Вода в раковине в ванной плохо уходила. Сетка на балконе была оторвана, и пользоваться ею было невозможно. Отель нуждается в ремонте. Вытяжной вентилятор в ванной комнате нуждается в замене. Телевизору не менее 15 лет. Завтрак заканчивается в 9 утра, а мусорные баки переполнены. Бассейн сильно хлорирован.

Номер был грязным. Ванна была грязной. После слива воды гидромассажная ванна оказалась забита песком. Мы не были на пляже. Это было связано с самими форсунками. При ближайшем рассмотрении они оказались грязными. Когда мы сказали об этом на стойке регистрации, они заявили: «Трубы промывают, и вот результат». Это не развеяло никаких опасений. В ванной комнате плохо сливалась вода. Сетка на раздвижной двери была заклеена сверху скотчем, и скотч свисал наполовину. Бассейн был грязным, и джакузи тоже. Дна даже не было видно. По всему верху джакузи отслаивались куски краски. Выглядело это место настолько отвратительно, что даже заходить туда было отвратительно. В стоимость номера входили бесплатные абонементы в аквапарк в местном отеле. Там есть несколько водных аттракционов и ленивая река. Обе горки были закрыты и заколочены досками, а бассейн с купелью пуст. Ленивая река почти не двигалась. Мы пробыли там меньше 10 минут. За такую ​​цену я ожидал большего. НЕ рекомендую этот отель.

Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и гостеприимным, не перебивая ни секунды. У меня возникла небольшая проблема с москитной сеткой на двери, и Мишель на стойке регистрации вызвала службу поддержки, которая уже стучала в дверь моего номера, прежде чем я успела вернуться. Весь персонал был очень любезен и выполнял свои обязанности очень эффективно. Отель расположен очень близко к торговому центру и двум паромам, отправляющимся на остров. Вид из моего номера был потрясающим, и прямо на пляж. Спасибо за очень позитивный и приятный отдых!

Персонал на стойке регистрации был просто замечательным! Наш номер был очень чистым (немного староватым) с новым ковром! Все сотрудники, с которыми мы общались, были невероятно любезны! Кровати были очень удобными, и все наши 7 человек сказали, что спали отлично! У нас был двухместный номер-люкс, и в нём прекрасно разместились 4 взрослых и 3 ребёнка! Мы настоятельно рекомендуем Hamilton Inn Select!

Если вы похожи на меня, то наверняка видите множество негативных отзывов и задаетесь вопросом: «Неужели всё так плохо? » А вот мне — нет! Возможно, мне легко угодить! Регистрация прошла легко, и все на стойке регистрации были очень любезны, они предоставили мне много информации. Наш номер был чистым (был лишь лёгкий запах, но ничего неприятного) и всего было предостаточно для троих. Мини-холодильник тоже был довольно большим. Комната с бассейном была приятной, там было жарко, и вода в бассейне имела немного химический запах/ощущение, но это было нормально за такую цену и возможность один раз окунуться. Пляж перед отелем был идеальным, у нас не было проблем с шезлонгами. Вода чистая, а песок отличный, можно было довольно далеко уйти, купаясь. Множество птиц для развлечений. Все необходимые магазины/еда находятся в пешей доступности. Паромная линия Арнольда была всего в нескольких шагах, и я купил билеты в отеле, что очень упростило задачу. Они определённо следят за чистотой номеров, постоянно убирали номера. И каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным! Завтрак был именно таким, каким и ожидаешь от отеля, рассчитанного на большую компанию. Иногда возникала очередь, но не всегда. Я бы остановился здесь снова!

Завтрак был кошмаром, потому что мы делили его с другим отелем. Горничные не вынесли мусор и не заменили нам кофе и чашки. На стойке регистрации мне сказали, что я должен спуститься к стойке регистрации и забрать его, если он мне нужен, потому что уборщицы уже не было. Им следовало бы прислать кого-нибудь с ним! Билеты на паром купить в первый раз было легко, но во второй раз это было невозможно. Пришлось покупать их у ворот, что замедлило наше «приключение». Человек, который, как я полагаю, является менеджером, с которым мы несколько раз общались, был снисходительным. Я слишком много заплатил за проживание здесь, учитывая качество обслуживания.

Прекрасно провели здесь время. Номера немного устарели, но чистые. Обслуживание было превосходным, особенно хочется поблагодарить Оливию, нашу горничную, которая замечательно убиралась в номере. Больше всего мне не понравилось отсутствие крючков и вешалок для полотенец. Я бы отказался от услуги подготовки номера ко сну, если бы не то, что нам негде было сушить полотенца. Континентальный завтрак был приемлемым. Расположение отличное, всего в нескольких минутах ходьбы от парома, идущего на остров Макино.

Весь мой опыт проживания в этом отеле был кошмаром. Я только что позвонила туда, чтобы узнать, можно ли внести изменения в бронирование, так как мы уезжаем через два дня, и так называемый «менеджер» очень быстро разозлилась и даже не назвала мне своё имя и фамилию. Она сказала, что бронирование оформлено на имя моего мужа, а не на моё собственное, и что независимо от того, одинаковая ли у нас фамилия, она ничем мне не поможет… После этого она повесила трубку. Какой ужасный отель! Я ищу другой отель, чтобы забронировать, но, к сожалению, все номера заняты. Эх. Пожелайте мне удачи. Я ещё даже не была там, и мой опыт был худшим из всех, что у меня когда-либо были. Я с нетерпением жду, когда поеду туда и попрошу поговорить с этой женщиной, кем бы она ни была. Я обязательно обновлю свой отзыв, указав её имя, как только узнаю. Настоятельно рекомендую поискать другое место, если вы собираетесь посетить этот прекрасный уголок Мичигана. Я почти уверена, что этот отель только усложнит нам жизнь.

Наше пребывание в Hamilton Inn Select было превосходным. Нас встретили очень тепло, а регистрация прошла без стресса, несмотря на то, что мы путешествовали с тремя детьми-подростками. Номера были чистыми и хорошо оборудованными, а вид на озеро и пляж был просто феноменальным. И самое главное, персонал был просто потрясающим – Эми, Мишель и Синди (надеюсь, я правильно написала) сделали наше пребывание комфортным и информировали нас. Нас даже проводили по улице и дали дополнительную информацию об экскурсии за пределами отеля.
От отеля до острова курсирует трансфер, а завтрак был вполне приличным.
Ещё раз снимаю шляпу перед персоналом стойки регистрации.