Broadbeach Savannah Resort

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, вежливым и чрезвычайно услужливым.
Номер был чистым, с прекрасным видом и полностью соответствовал описанию.
Цена за 2 ночи была невероятно низкой.
Расположение довольно центральное, удобное для всего, что мы хотели посетить.
Подходит для семейного отдыха, и мы обязательно вернемся.

Расположение хорошее, но само место очень обветшалое. В номере всего один бокал для вина на четверых взрослых, а еще нашли шприц в шкафу над плитой (хорошо, что на нем не было иглы).
Рекомендую потратить немного больше и поискать другое место для проживания.

«Старый и отчаянно нуждается в ремонте»
К сожалению, я бы не рекомендовал это место. Парковка на территории отеля очень маленькая для количества номеров, поэтому у вас меньше 20% шансов найти место для парковки. По воскресеньям персонал уходит домой после 15:00, поэтому, если у вас закончится туалетная бумага, на территории некому будет ее пополнить. Если вы позвоните на ресепшн, вам ответит сотрудник, но он не приедет на место. Кондиционер в номере слишком маленький и недостаточно мощный, чтобы охладить всю комнату. Уборка номера не соответствовала стандартам других отелей, так как в этот раз при первом посещении ванной комнаты в ней все еще были обнаружены волосы. Из положительных моментов: расположение удобное, если вы хотите посетить казино Star через дорогу или ресторанный район Бродбич, который находится примерно в 10 минутах ходьбы. Напор воды в душе хороший, кровать удобная, а с балкона на высоких этажах открывается потрясающий вид.

Какой ужасный отель. Нам дали самый отвратительный номер, в котором я когда-либо останавливалась. Грязный, порванный ковер был просто отвратителен. Стены были грязные и потрепанные, в номере пахло мочой, каждая деталь, свидетельствующая о запущенности и отсутствии чистоты, была чрезмерной. Свет в номере постоянно мигал — это был кошмар. И даже не начинайте говорить о парковке; она переполнена, и мест очень мало. Если у вас есть возможность, никогда не останавливайтесь в этом отеле. Власти штата должны обеспечить хотя бы минимальную чистоту в подобных местах. Доступная цена не означает унизительные и антисанитарные условия. Фотографии прилагаю.

Пришлось трижды менять номера. Первый номер – мокрые ковры. Ужасный запах. Второй номер – забронирован. Третий номер – пахнет старой мокрой кошкой/собакой. Джакузи для маленьких детей – ноги невозможно вытянуть. Полотенцесушитель сломан. Пятна на полу, шторах, стенах. Запросили возврат денег и отмену бронирования – сказали, что нужно бронировать через Booking. Com.
Устали (поздний заезд) и остались. В пультах кондиционера и телевизора не было батареек – приходилось постоянно переставлять батарейки из старого пульта. Сообщили на ресепшн в нерабочее время о наших проблемах и о грубой ложной рекламе номеров и оборудования… Заплатили за апгрейд до номера на более высоком этаже с видом на океан или окрестности – мы не получили ни того, ни другого – мы получили стены отеля, драку бездомных и казино. В первоначальной рекламе при бронировании было указано наличие парковки – единственный ответ менеджеров на ресепшене: «В бронировании указано, что парковки нет – проверьте свое бронирование». Они даже не приняли во внимание наши жалобы. Нас определенно обманули! Ограбили. Ужасный опыт. Никогда больше не вернусь.
Полный и пустой ответ на отзыв. Отель никак не отреагировал. Никаких ответов на жалобы. Никакого решения по поводу возврата денег. Никакого подтверждения получения.

По ковру в собственной комнате ходить невозможно, потому что ноги чернеют. Настоятельно рекомендую взять с собой шлепанцы, чтобы носить их по квартире.
Много раз замечали тараканов. Все было липким. Запасы провизии были намного ниже ожиданий; одной вилки на двоих на две недели, и всего лишь немного средства для мытья посуды, которое совсем не пенится.
Шампунь/кондиционер были смехотворны.
Нож, предоставленный для нарезки, был тупее столового ножа и длиной с мой мизинец.
Одна из конфорок не работала, а вентилятор работал только половину времени.
Честно говоря, не ждите, что вам предоставят какие-либо припасы, и рассчитывайте только на кровать и туалет без удобств.
Стоит отметить, что сушилки не было, что было бы нормально, если бы не высокая влажность, из-за которой даже в жару одежда не сохла.
И стиральная машина на самом деле находится не в вашей комнате, как указано. Она находится снаружи комнаты, и к ней может получить доступ любой желающий, и другие люди ею пользовались. Наша семья проверяла нашу одежду, возможно, из любопытства, но в любом случае неприятно, когда незнакомцы роются в твоей одежде во время стирки.
Нет полотенец для бассейна? И это еще не все, но на этом я остановлюсь.
Сомнительные постояльцы, так как соседи заходили и выходили каждые 20 минут с 2 до 5 утра, и довольно много кричали.
Персонал был замечательный, а бассейн чистый. Расположение — лучшая часть отеля.

Очень гостеприимно! Сотрудница на ресепшене была очень любезна. Бюджетное жилье. Номер был средним, устаревшим и нуждался в новом ковровом покрытии. В душевой кабине, вероятно, не помешали бы поручни, так как входить и выходить из нее было очень небезопасно.
Расположение отличное! Близко к казино и в нескольких минутах ходьбы от пляжа!
Спасибо за спонтанное бронирование.

Мы совершили ошибку, заплатив за две ночи, не осмотрев номер. Я никогда раньше не чувствовала себя такой грязной в номере. Мои дети даже не хотели там принимать душ, потому что сказали, что после душа почувствуют себя еще грязнее. В нашем номере не было ковра, весь коридор был завален мусором. Грязные стены. Потом я открыла дверь, и оттуда донесся затхлый запах грязи. Куда ни посмотришь, везде было ужасно грязно. Затирка в ванной была черной и «разрасталась». Туалет не чистили, а на плитке были следы мочи. На кроватях лежали простыни, а одеяла в шкафу пахли плесенью и были хрустящими. Духовка никогда не чистилась, а микроволновка была ужасной и ужасно воняла. Диван был слишком грязным, чтобы на нем сидеть. Я не смогла сварить кофе, потому что внутри кувшина был отвратительный запах. Мы попросили переселить нас в другой номер, но сотрудница на ресепшене извинилась и сказала, что ни один из номеров не лучше. Посмотрев фотографии здесь, я бы сказала, что наш номер был намного хуже. Когда мы на следующий день пошли собирать еду, холодильник протекла, и вся еда была испорчена. Мои носки почернели после ходьбы по полу, он был липким и грязным. Было очевидно, что меняли только простыни, уборка не проводилась. Двери на улицу плохо открывались, а на шторах были брызги еды. Честно говоря, это испортило наш отдых. Мы планировали этот отпуск 6 лет, и пребывание здесь было ужасным. Им не следовало бы работать. Должны же быть какие-то стандарты?

Расположение у этого отеля просто идеальное! В пешей доступности от Тихоокеанской ярмарки. Отличная еда в соседнем отеле Beach Hotel. Мы так ждали, когда наш ребёнок проведёт ночь бесплатно, пока не добрались до номера. Ковёр был порван при входе. В номере пахло затхлой хлоркой. Довольно пыльно. На двери ванной что-то было на обратной стороне. Приняв душ, я оставил в ванной чёрные следы от грязного ковра. Однозначно не стоит своих 300 долларов, и это со скидкой. Представьте, сколько за это платить!

Расположение отеля отличное, но это единственное его достоинство. Сам отель в очень плохом состоянии. Мы забронировали спа-номер, но спа не работал, и, похоже, персонал на стойке регистрации не обратил на это внимания, когда мы им сообщили. Они утверждают, что бассейн подогреваемый, но это не так: если поднести к нему руку, из форсунок течёт чуть тёплая вода. Ковёр в коридоре был порван, обнажая подложку большими пятнами. В туалете постоянно работал слив. Я попросил дополнительное полотенце для номера, но с меня попытались взять за это 3 доллара – абсурд! Расположение отеля не стоит тех денег, которые они просят за номера. В том же районе полно других отелей с похожими ценами, но гораздо лучше. Мой совет – избегать этого отеля.

Мы были очень разочарованы нашим номером. Мы специально доплатили за «отремонтированный» номер, полагая, что он, должно быть, выглядел довольно обветшалым. Не знаю, в каком десятилетии он был отремонтирован, но определённо не недавно. В целом, номер был довольно неприятным и грязным, не было чайной ложки, чтобы размешать чай или кофе, и он был очень старомодным. Кроме того, кровать была удобной, но застелена только простынёй, без пледа и одеяла, и на двуспальной кровати было три подушки, которые, если их сложить, равнялись бы толщине одной подушки. Парковка не зарезервирована для вас, даже если вы запросите её. Я бы больше не остановился.

Во-первых, парковка у отеля ограничена. Я провел там 3 ночи, и первые две пришлось парковаться на улице, потому что в подвале не хватало места.
Сам номер был отвратительным: на стенах были сопли, а кондиционер был до краев забит плесенью. Моя жена вернулась домой больной, у неё всё болело, и мы остались всего на 3 ночи.
Стиральная и сушильная машины, которые были в комплекте, были лишь наполовину настоящими. Из каждой комнаты есть воздушный шлюз, соединяющий её с другой, и именно там они и поставили стиральную машину. Сознание того, что мой сосед может в любое время постирать нашу одежду, было, мягко говоря, отталкивающим. Две сушилки стояли в подвале рядом с парковкой, но за пользование приходилось платить, и один цикл сушки занимал час. Продолжительность работы регулировать нельзя было.
Вытяжной вентилятор в ванной был сломан, поэтому каждый раз, когда мы ходили в туалет или принимали душ, единственным способом проветрить помещение было оставлять дверь открытой.
Персонал был достаточно дружелюбным, но не слишком помогал в решении проблем. Я упомянул, что кондиционер включается на 5 секунд, а затем выключается на 10 минут, и сотрудник на ресепшене спросил меня, включаю ли я его снова и выключаю.
Единственным плюсом этого места, насколько я мог судить, были хорошие и чистые бассейн и джакузи. И то, что все рестораны и магазины находились всего в пяти минутах ходьбы. В остальном я могу с уверенностью сказать, что мы с партнёром больше здесь не остановимся.

Не впечатлил уровень курорта. Во-первых, парковка не соответствует количеству доступных номеров.
Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, а это не двуспальная кровать — были сдвинуты вместе две односпальные кровати, не было защитного чехла для матраса, и разделение двух матрасов было очень неудобным для сна. На кровати не было покрывала, а подушек было нечетное количество — неудобно, а на простынях остались грязные следы.
Персонал не был приветливым или доступным, гладильная доска была грязной и в пятнах, а сам утюг оставил грязные следы на моем свадебном наряде, который я в итоге оставила неглаженным, прежде чем он был испорчен.
Члены семьи забронировали другой номер на троих, но обнаружили, что их номер был таким же, как наш, с раскладной кроватью для третьего человека, которая даже не была заправлена.
Хорошее расположение, однако больше не остановлюсь, предпочел бы немного доплатить за более комфортное место с более высокими стандартами.

Мы вошли в наш номер, и он ужасно вонял хлоркой. Кажется, его чистили буквально до последней капли. Мы также проверили, есть ли у нас две односпальные кровати, и нам заверили, что они есть. У нас их не было. Кондиционер был полон толстой пыли, стена была залатана неизвестно чем, ванна/душ/спа были потертыми, краска в ванной комнате отваливалась от стен. Дополнительное мыло было странным и не мыло и не чистило. Двухместный лаундж был таким маленьким и ужасно грязным.
Хотя кровать была удобной и чистой, а номер относительно тихим, учитывая, что он находился рядом с местной таверной, это не искупало всех разочаровывающих проблем.
И в довершение всего, на нашей некрашеной, грунтованной синей двери был приклеен наш номер скотчем к стене.
Кухня была очень минималистичной. 2 ложки, 2 вилки и 1 нож. Кран был так разболтан, что я боялась, что он выпадет.
Довольно хорошее расположение в центре, но я туда не вернусь.

Разочаровывающее пребывание – сильный запах отбеливателя, вводящее в заблуждение описание номера и вопросы безопасности.
Мы недавно останавливались здесь на ночь и были очень разочарованы. Комната продавалась как «квартира-студия», но в ней не было элементарных кухонных принадлежностей — только тостер, чайник, микроволновая печь и кухонное полотенце, но не было раковины. Помещение было небольшим и не имело открывающихся окон, выходивших только в фойе. Запах отбеливателя был невыносимым и сохранялся на протяжении всего пребывания.
Шум также был проблемой: смывы в туалете из других комнат были отчетливо слышны всю ночь. На диване было заметное пятно, что усугубляло общую нечистоту. Кроме того, фойе было превращено в складское помещение, из-за чего это место казалось скорее заброшенным, чем гостеприимным.
Главной проблемой стала эвакуация при пожаре. Хотя мы услышали сигнал тревоги и эвакуировались, многие гости, с которыми мы разговаривали, даже не услышали его, что вызвало серьезные проблемы с безопасностью. Сигнал тревоги прозвучал за 20 минут до официального призыва к эвакуации.
Расположение отличное, бассейн выглядел красиво, но общее впечатление разочаровало. Жалко видеть некогда красивое место, которым так плохо управляют.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, однако номера были просто дьявольскими. Стиральная машина была сломана, сушилка постоянно отключалась, а гладильная доска была сломана и продолжала разрушаться. Мыла не было, и нам дали только 2 пакетика шампуня и 2 бутылочки кондиционера на 4 человек, остановившихся на 3 ночи. У нас также закончилась туалетная бумага. На кухне не было ни губок, ни кухонных салфеток, ни кухонных полотенец.
Что касается конфигурации спальни, то там было 4 односпальные кровати в 2 отдельных открытых помещениях на расстоянии 200 мм друг от друга.
Это было постельное белье в стиле милитари.
Сделайте себе одолжение и пропустите это заведение, если вы ищете жилье в Бродбиче.

Курорт ветхий и большое разочарование. Мое бронирование было отменено без моего запроса накануне, потому что, очевидно, я не заполнил форму кредитной карты в день бронирования — за 6 месяцев до этого. При бронировании я предоставил данные своей копии по телефону, и это было все, что им нужно? Когда я позвонил, чтобы поставить под сомнение непрошеную отмену, отношение персонала было ужасным и бесполезным, они тратили время на споры со мной, а не на предложение восстановить бронирование. Я перебронировал только по необходимости. На полотенцах были пятна. На кровати даже не было одеяла, только простыня. Крошечный диван выглядел так, будто его никогда не чистили. Однако дама, регистрирующая нас, позвонила, когда наш номер освободился примерно за час до регистрации. В здании живут собаки. Не остановился бы здесь снова.