Broadbeach Savannah Resort

Пришлось трижды менять номера. Первый номер – мокрые ковры. Ужасный запах. Второй номер – забронирован. Третий номер – пахнет старой мокрой кошкой/собакой. Джакузи для маленьких детей – ноги невозможно вытянуть. Полотенцесушитель сломан. Пятна на полу, шторах, стенах. Запросили возврат денег и отмену бронирования – сказали, что нужно бронировать через Booking. Com.
Устали (поздний заезд) и остались. В пультах кондиционера и телевизора не было батареек – приходилось постоянно переставлять батарейки из старого пульта. Сообщили на ресепшн в нерабочее время о наших проблемах и о грубой ложной рекламе номеров и оборудования… Заплатили за апгрейд до номера на более высоком этаже с видом на океан или окрестности – мы не получили ни того, ни другого – мы получили стены отеля, драку бездомных и казино. В первоначальной рекламе при бронировании было указано наличие парковки – единственный ответ менеджеров на ресепшене: «В бронировании указано, что парковки нет – проверьте свое бронирование». Они даже не приняли во внимание наши жалобы. Нас определенно обманули! Ограбили. Ужасный опыт. Никогда больше не вернусь.
Полный и пустой ответ на отзыв. Отель никак не отреагировал. Никаких ответов на жалобы. Никакого решения по поводу возврата денег. Никакого подтверждения получения.

Очень гостеприимно! Сотрудница на ресепшене была очень любезна. Бюджетное жилье. Номер был средним, устаревшим и нуждался в новом ковровом покрытии. В душевой кабине, вероятно, не помешали бы поручни, так как входить и выходить из нее было очень небезопасно.
Расположение отличное! Близко к казино и в нескольких минутах ходьбы от пляжа!
Спасибо за спонтанное бронирование.

Мы совершили ошибку, заплатив за две ночи, не осмотрев номер. Я никогда раньше не чувствовала себя такой грязной в номере. Мои дети даже не хотели там принимать душ, потому что сказали, что после душа почувствуют себя еще грязнее. В нашем номере не было ковра, весь коридор был завален мусором. Грязные стены. Потом я открыла дверь, и оттуда донесся затхлый запах грязи. Куда ни посмотришь, везде было ужасно грязно. Затирка в ванной была черной и «разрасталась». Туалет не чистили, а на плитке были следы мочи. На кроватях лежали простыни, а одеяла в шкафу пахли плесенью и были хрустящими. Духовка никогда не чистилась, а микроволновка была ужасной и ужасно воняла. Диван был слишком грязным, чтобы на нем сидеть. Я не смогла сварить кофе, потому что внутри кувшина был отвратительный запах. Мы попросили переселить нас в другой номер, но сотрудница на ресепшене извинилась и сказала, что ни один из номеров не лучше. Посмотрев фотографии здесь, я бы сказала, что наш номер был намного хуже. Когда мы на следующий день пошли собирать еду, холодильник протекла, и вся еда была испорчена. Мои носки почернели после ходьбы по полу, он был липким и грязным. Было очевидно, что меняли только простыни, уборка не проводилась. Двери на улицу плохо открывались, а на шторах были брызги еды. Честно говоря, это испортило наш отдых. Мы планировали этот отпуск 6 лет, и пребывание здесь было ужасным. Им не следовало бы работать. Должны же быть какие-то стандарты?

Расположение у этого отеля просто идеальное! В пешей доступности от Тихоокеанской ярмарки. Отличная еда в соседнем отеле Beach Hotel. Мы так ждали, когда наш ребёнок проведёт ночь бесплатно, пока не добрались до номера. Ковёр был порван при входе. В номере пахло затхлой хлоркой. Довольно пыльно. На двери ванной что-то было на обратной стороне. Приняв душ, я оставил в ванной чёрные следы от грязного ковра. Однозначно не стоит своих 300 долларов, и это со скидкой. Представьте, сколько за это платить!

Расположение отеля отличное, но это единственное его достоинство. Сам отель в очень плохом состоянии. Мы забронировали спа-номер, но спа не работал, и, похоже, персонал на стойке регистрации не обратил на это внимания, когда мы им сообщили. Они утверждают, что бассейн подогреваемый, но это не так: если поднести к нему руку, из форсунок течёт чуть тёплая вода. Ковёр в коридоре был порван, обнажая подложку большими пятнами. В туалете постоянно работал слив. Я попросил дополнительное полотенце для номера, но с меня попытались взять за это 3 доллара – абсурд! Расположение отеля не стоит тех денег, которые они просят за номера. В том же районе полно других отелей с похожими ценами, но гораздо лучше. Мой совет – избегать этого отеля.

Мы были очень разочарованы нашим номером. Мы специально доплатили за «отремонтированный» номер, полагая, что он, должно быть, выглядел довольно обветшалым. Не знаю, в каком десятилетии он был отремонтирован, но определённо не недавно. В целом, номер был довольно неприятным и грязным, не было чайной ложки, чтобы размешать чай или кофе, и он был очень старомодным. Кроме того, кровать была удобной, но застелена только простынёй, без пледа и одеяла, и на двуспальной кровати было три подушки, которые, если их сложить, равнялись бы толщине одной подушки. Парковка не зарезервирована для вас, даже если вы запросите её. Я бы больше не остановился.

Во-первых, парковка у отеля ограничена. Я провел там 3 ночи, и первые две пришлось парковаться на улице, потому что в подвале не хватало места.
Сам номер был отвратительным: на стенах были сопли, а кондиционер был до краев забит плесенью. Моя жена вернулась домой больной, у неё всё болело, и мы остались всего на 3 ночи.
Стиральная и сушильная машины, которые были в комплекте, были лишь наполовину настоящими. Из каждой комнаты есть воздушный шлюз, соединяющий её с другой, и именно там они и поставили стиральную машину. Сознание того, что мой сосед может в любое время постирать нашу одежду, было, мягко говоря, отталкивающим. Две сушилки стояли в подвале рядом с парковкой, но за пользование приходилось платить, и один цикл сушки занимал час. Продолжительность работы регулировать нельзя было.
Вытяжной вентилятор в ванной был сломан, поэтому каждый раз, когда мы ходили в туалет или принимали душ, единственным способом проветрить помещение было оставлять дверь открытой.
Персонал был достаточно дружелюбным, но не слишком помогал в решении проблем. Я упомянул, что кондиционер включается на 5 секунд, а затем выключается на 10 минут, и сотрудник на ресепшене спросил меня, включаю ли я его снова и выключаю.
Единственным плюсом этого места, насколько я мог судить, были хорошие и чистые бассейн и джакузи. И то, что все рестораны и магазины находились всего в пяти минутах ходьбы. В остальном я могу с уверенностью сказать, что мы с партнёром больше здесь не остановимся.

Не впечатлил уровень курорта. Во-первых, парковка не соответствует количеству доступных номеров.
Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, а это не двуспальная кровать — были сдвинуты вместе две односпальные кровати, не было защитного чехла для матраса, и разделение двух матрасов было очень неудобным для сна. На кровати не было покрывала, а подушек было нечетное количество — неудобно, а на простынях остались грязные следы.
Персонал не был приветливым или доступным, гладильная доска была грязной и в пятнах, а сам утюг оставил грязные следы на моем свадебном наряде, который я в итоге оставила неглаженным, прежде чем он был испорчен.
Члены семьи забронировали другой номер на троих, но обнаружили, что их номер был таким же, как наш, с раскладной кроватью для третьего человека, которая даже не была заправлена.
Хорошее расположение, однако больше не остановлюсь, предпочел бы немного доплатить за более комфортное место с более высокими стандартами.

Мы вошли в наш номер, и он ужасно вонял хлоркой. Кажется, его чистили буквально до последней капли. Мы также проверили, есть ли у нас две односпальные кровати, и нам заверили, что они есть. У нас их не было. Кондиционер был полон толстой пыли, стена была залатана неизвестно чем, ванна/душ/спа были потертыми, краска в ванной комнате отваливалась от стен. Дополнительное мыло было странным и не мыло и не чистило. Двухместный лаундж был таким маленьким и ужасно грязным.
Хотя кровать была удобной и чистой, а номер относительно тихим, учитывая, что он находился рядом с местной таверной, это не искупало всех разочаровывающих проблем.
И в довершение всего, на нашей некрашеной, грунтованной синей двери был приклеен наш номер скотчем к стене.
Кухня была очень минималистичной. 2 ложки, 2 вилки и 1 нож. Кран был так разболтан, что я боялась, что он выпадет.
Довольно хорошее расположение в центре, но я туда не вернусь.

Разочаровывающее пребывание – сильный запах отбеливателя, вводящее в заблуждение описание номера и вопросы безопасности.
Мы недавно останавливались здесь на ночь и были очень разочарованы. Комната продавалась как «квартира-студия», но в ней не было элементарных кухонных принадлежностей — только тостер, чайник, микроволновая печь и кухонное полотенце, но не было раковины. Помещение было небольшим и не имело открывающихся окон, выходивших только в фойе. Запах отбеливателя был невыносимым и сохранялся на протяжении всего пребывания.
Шум также был проблемой: смывы в туалете из других комнат были отчетливо слышны всю ночь. На диване было заметное пятно, что усугубляло общую нечистоту. Кроме того, фойе было превращено в складское помещение, из-за чего это место казалось скорее заброшенным, чем гостеприимным.
Главной проблемой стала эвакуация при пожаре. Хотя мы услышали сигнал тревоги и эвакуировались, многие гости, с которыми мы разговаривали, даже не услышали его, что вызвало серьезные проблемы с безопасностью. Сигнал тревоги прозвучал за 20 минут до официального призыва к эвакуации.
Расположение отличное, бассейн выглядел красиво, но общее впечатление разочаровало. Жалко видеть некогда красивое место, которым так плохо управляют.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, однако номера были просто дьявольскими. Стиральная машина была сломана, сушилка постоянно отключалась, а гладильная доска была сломана и продолжала разрушаться. Мыла не было, и нам дали только 2 пакетика шампуня и 2 бутылочки кондиционера на 4 человек, остановившихся на 3 ночи. У нас также закончилась туалетная бумага. На кухне не было ни губок, ни кухонных салфеток, ни кухонных полотенец.
Что касается конфигурации спальни, то там было 4 односпальные кровати в 2 отдельных открытых помещениях на расстоянии 200 мм друг от друга.
Это было постельное белье в стиле милитари.
Сделайте себе одолжение и пропустите это заведение, если вы ищете жилье в Бродбиче.

Курорт ветхий и большое разочарование. Мое бронирование было отменено без моего запроса накануне, потому что, очевидно, я не заполнил форму кредитной карты в день бронирования — за 6 месяцев до этого. При бронировании я предоставил данные своей копии по телефону, и это было все, что им нужно? Когда я позвонил, чтобы поставить под сомнение непрошеную отмену, отношение персонала было ужасным и бесполезным, они тратили время на споры со мной, а не на предложение восстановить бронирование. Я перебронировал только по необходимости. На полотенцах были пятна. На кровати даже не было одеяла, только простыня. Крошечный диван выглядел так, будто его никогда не чистили. Однако дама, регистрирующая нас, позвонила, когда наш номер освободился примерно за час до регистрации. В здании живут собаки. Не остановился бы здесь снова.

Персонал был прекрасным, но я должен сказать, что 300 долларов за ночь были слишком дорогими для того, что было. Оба одеяла были очень грязными, мылом было трудно подмыться. Между кроватью и под кроватью было грязно, и там осталась чья-то рубашка бог знает сколько лет назад. Кроме того, это было хорошо, и расположение было хорошим.

Отличный опыт. Сотрудники были дружелюбны и очень полезны, начиная с бронирования. Я забронировал поздно, и, хотя отель был полон, меня устроили: сначала 2 ночи в одном номере и 2 ночи в другом, и позвонили, когда произошла отмена, чтобы подтвердить, что я буду счастлив в 1 номере. Я зарегистрировался очень поздно (2 часа ночи). Я следовал инструкциям, и они ждали, чтобы зарегистрировать меня. Регистрация прошла быстро и легко. Вестибюль красивый, просторный и удобный для ожидания. Отель я бы не назвал роскошным, номера и оборудование немного старые, но ничего такого, что не исправило бы немного краски и некоторые обновления. Однако, как это часто бывает в старых отелях, номер был просторным, с большой гостиной, кухонным пространством, балконом приличного размера со стульями и столом и самым фантастическим видом. Все, что мне было нужно, было в номере — удобная большая кровать, множество подушек, удобный 2-местный диван, холодильник и морозильник приличного размера, плита, микроволновая печь, много посуды, стиральная машина прямо за дверью и сушилка, доступная в номере. Балкон. Сушилка была на парковке, если она вам понадобится. Был отличный Wi-Fi и телевизор с Netflix и Chromecast. Ванная была отличной, просторной, с хорошим душем и гидромассажной ванной.
Лучше всего был красивый большой бассейн и спа. Бассейн прекрасный, бассейн и спа замечательные. Это близко и в нескольких минутах ходьбы от магазинов, ресторанов и пляжа.

Очень хороший опыт. Номера были опрятными, но довольно изношенными. С балкона открывался вид на город. Красиво, но без вида на океан. В нескольких кварталах от пляжа. Рекомендую для бюджетного отдыха. Очень тихо, за все время пребывания почти никого не видел, но погода была ужасная, так что, думаю, это имело смысл.

Комната была грязной. Нам пришлось застилать кровати самостоятельно, а одеял в комнате не хватало. Может ли он услышать, как содержимое туалета из других комнат стекает по трубам в главной спальне?

Мне понравилось трехдневное пребывание в отеле Broadbeach Savannah Resort. Легкая регистрация заезда в нерабочее время. Я остановился в отремонтированной душевой студии, в квартире было все необходимое. Частичный вид на океан был приятным сюрпризом. На курорте нет ресторанов, но он находится всего в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и т. Д. Тихоокеанская ярмарка находится в 10 минутах ходьбы от курорта. В бассейне был установлен климат-контроль, поэтому вода оставалась теплой во время моего весеннего пребывания. Было бы неплохо, если бы на курорте предоставлялись полотенца для бассейнов, как и ожидало бы большинство людей во время отпуска. В целом, бюджетный автономный курорт без излишеств с прекрасным бассейном рядом с пляжем, магазинами и ресторанами.