Hyatt House Lansing-University Area

В целом, я очень доволен этим местом. Само помещение совершенно новое, а отделка выполнена из добротных материалов. Напор и качество воды достойные, кровати и подушки удобные, интернет бесплатный для любого срока проживания, а на четвёртом этаже довольно тихо. Единственные претензии к самому номеру: сиденье унитаза немного хлипковато (даже для человека среднего роста) и верхний свет в ванной комнате работает от датчика движения, который не реагирует на движение за дверью душа, поэтому в комнате будет темно, если вы не будете принимать душ слишком быстро. Чтобы смягчить этот эффект, рекомендую использовать подсветку зеркала, которая не работает от датчика движения.
Внизу неплохой музыкальный плейлист (30-40% песен были действительно приятными, а многие другие были, по крайней мере, терпимыми). В этот раз мне не удалось опробовать бассейн, но надеюсь, что смогу это сделать, если вернусь. Завтрак включён в стоимость и в целом довольно хорош. Французские тосты восхитительны, как и бекон (при наличии), яйца (свежетертый сыр можно приобрести рядом, чтобы сделать впечатления ещё более приятными) и картофель на завтрак. Так называемый «канадский бекон» был немного жестковат, но сироп спасает ситуацию. Горячая свежая овсянка (с примерно полудюжиной различных начинок) всегда на разлив. Вкусный йогурт (также с различными фруктовыми начинками, но, думаю, можно взять гранолу на станции по приготовлению овсянки) почти всегда есть в наличии по утрам, но быстро исчезает.

Я провёл в этом отеле больше двух недель, и, хотя номера были уютными и тихими, два основных недостатка сделали пребывание здесь крайне разочаровывающим и неприятным:
1. Неприемлемое обслуживание номеров: я забронировал двухместный номер с кроватью размера «queen-size», но за все 16 дней моего пребывания основные туалетные принадлежности — мыло, средство для посудомоечной машины, чайные пакетики — ни разу не пополнились. Горничные просто застилали постель, не пополняя запасы необходимых вещей, что просто неприемлемо для отеля такой длительности и такой цены.
2. Хаотичный и неприятный завтрак: каждое утро в зоне для завтрака было мало еды — ни разу её не пополнили полностью. Чего-то постоянно не хватало, и даже за простой чашкой кофе приходилось ходить за персоналом. Что ещё хуже, станция для сдачи посуды и утилизации отходов находилась прямо рядом с зоной отдыха, из-за чего во время еды в воздухе витал неприятный запах.

Пожилая дама на стойке регистрации с седыми и темными волосами была снисходительной, а молодой брюнет с небольшой щетиной тоже не был достаточно любезен, оба были пассивно агрессивными и заставили нас чувствовать себя крайне некомфортно. Пожилая закатила глаза и также была крайне груба по телефону. Они не сказали нам, где наш номер, что говорит мне, что они, похоже, не знают основ гостеприимства. Я останавливался во многих отелях Hyatt, и, похоже, этот был худшим в плане обслуживания клиентов. Остальные сотрудники были милыми и гостеприимными, особенно молодая девушка на другой стороне здания у бара, всего две паршивые овцы испортили все. Кроме того, почитав другие отзывы, похоже, я не единственный, кто сталкивается с неприветливым, грубым персоналом, так что будьте осторожны.

Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Наш номер был не очень чистым, и уборка не проводилась за все три дня нашего пребывания. Работал только один лифт, который очень медленно двигался. Завтрак был неплохим, если вам нравится есть с грязной посуды.

Мы остановились в этом отеле Hyatt House на 5 ночей. Я путешествовала с мужем и двухмесячным младенцем. Мы были в Лансинге, чтобы навестить родственников и друзей. Мы — постоянные клиенты Hyatt со статусом globalist, поскольку ценим награды Hyatt, постоянство и сотрудничество с Hyatt. Мы специально забронировали этот номер в категории «люкс», чтобы иметь полностью оборудованную кухню, так как я кормлю грудью/сцеживаю молоко, поэтому мне нужен был доступ к посудомоечной машине, холодильнику с морозильной камерой и раковине. Сам номер был хорошим и чистым, а расположение — отличным — рядом с кампусом MSU. Нас быстро заселили, и мы остались довольны. После этого всё пошло наперекосяк до конца нашего пребывания. Нам не сообщили, что уборка обычно проводится раз в три дня. Вернувшись в номер в середине второго дня, я заметила, что в номере не убирали. Поэтому, уезжая через пару часов, я подошла к стойке регистрации и попросила сделать уборку, так как в мусорных ведрах лежали грязные подгузники, которые начинали пахнуть. Нам также нужны были вещи для кухни, чтобы я могла как следует помыть бутылочки для младенцев и детали молокоотсоса (средство для мытья посуды, губка для посуды и ещё несколько тряпок). Мы вернулись вечером, а наш номер всё ещё не убран. Я позвонила вниз и попросила убрать номер, но мне сказали, что никого нет. Я попросила позвать менеджера, но мне ответили, что менеджера нет.

Отель и люкс были превосходны! Мы снимали угловой люкс с одной спальней и двумя кроватями размера «queen-size» на 3 дня. Люкс был просторным и довольно хорошо обставленным. Нам было легко добираться до кампуса штата Мичиган на хоккей.
Завтрак в те выходные, когда мы там останавливались, был не очень вкусным — еда постоянно заканчивалась; слишком медленно пополняли запасы; очень скудный по сравнению с другими отелями Hyatt; завтраком очень разочарованы.
Открытый лаунж и зона барбекю — отличные; отелю стоило бы уделять немного времени ежедневной уборке барбекю и прилегающих к нему стоек. Довольно грязно!
Персонал отеля был вежливым и услужливым.
Парковка — можно заплатить за парковку напротив отеля или припарковаться на улице на 2 часа днём бесплатно и на всю ночь.
Прекрасный район — рестораны, кафе, кафе-мороженое. Розничных магазинов нет.

Кондиционер в нашем первом номере не охлаждал, и техник сказал, что то же самое происходит и в других номерах, и у них уже есть запчасти. Нас переселили в другой номер, и мы оказались заперты. Сотрудник на стойке регистрации дал нам мастер-ключ, чтобы мы могли войти. Техник пришёл и сказал, что защёлка на двери разболталась, и когда дверь закрываешь, защёлка смещается. Мой старший сын до конца нашего пребывания подкладывал между замком и дверью сложенную салфетку, и это помогло. Держатель для полотенец еле держался на стене, поэтому мы снова вызвали техников, чтобы они его починили. Канализация засорилась, и когда вы входили в вестибюль и выходили на улицу, чувствовался запах вечной вони. У них был грузовик с огромным шлангом, и, похоже, они выкачали всю канализацию. В остальном кровать была удобной, а подушки толще, чем в других отелях. Это был наш второй раз проживания в отеле Hyatt. В первый раз всё работало, и у нас остались прекрасные впечатления. После этого мы больше не вернёмся и найдём другой отель рядом с квартирой моего сына.

Персонал был добрым, дружелюбным и отзывчивым. Я находился там в связи с длительным пребыванием больного родственника в больнице Sparrow. Удобства были отличными, номер был чистым и тихим, а отель расположен недалеко от кампуса и множества других удобств. Улучшенный номер с мини-кухней был очень кстати. Круглосуточный тренажерный зал был огромным плюсом, а парковка была удобной. Надеюсь, я остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Эллис.

Хотелось бы просто похвалить персонал отеля, Бренди и Дункана. Я приехал очень уставшим после долгого дня в дороге, и они были очень любезны (нашли мне более жесткие подушки и предоставили столовые приборы). Я действительно ценю дополнительную милю для моего комфорта и просьб.

В целом, у нас был приятный отдых! Наш номер был просторным и чистым при заселении. Завтрак был хорошим, разнообразным, а фитнес-центр и бассейн были хорошими. Персонал был дружелюбным. Расположение было отличным.
Единственное, что нам не понравилось, так это то, что уборка не производилась в течение нашего 3-дневного пребывания. Также мы обычно получаем бесплатную воду за то, что имеем статус в отеле, но нам ее не предоставили.

Кровать была очень удобной, а жалюзи отлично закрывали свет снаружи. Вход и выход из отеля были отличными, а расположение очень близко к кампусу. Я был впечатлен планировкой, соединяющей кондиционер с Hyatt House, из-за чего место казалось намного больше, чем оно было на самом деле. Завтрак был неплохим, ежедневно менялись яйца и какой-то протеин. Кофе был хорошим. Единственное, что было не так, так это нехватка людей на стойке регистрации, и они не помогали другим гостям. Я слышал, как сотрудник сказал гостю: «Я не работаю в этой части отеля».

Мы останавливались во время спортивных соревнований и очень рады, что сделали это. Отель был чистым и в идеальном месте по отношению к мероприятиям и колледжу. Утренний завтрак был хорошим и всегда сытным. Персонал был очень дружелюбным. Мы не пользовались бассейном и не ели в ресторане, но оба выглядели хорошо. Кровати и подушки были такими пушистыми, что были похожи на облако! Доступ к мини-кухне, что было приятно. Они даже помогли с переносом даты, так как нам нужно было выехать на день раньше. Просто идеальный отдых! Определенно вернемся!

Превосходный отель — очень чистый отель и номер, очень вежливый персонал. Мне очень понравился подогреваемый бассейн и фитнес-центр. Получил бесплатную воду, как только зарегистрировался. Парковка непосредственно вокруг отеля ограничена, но у них есть парковка для гостей отеля через дорогу и вниз по лестнице (немного проблемно, но безопасное парковочное место). Был итальянский ресторан, до которого мы могли дойти через вестибюль, там было несколько действительно хороших вариантов, чтобы поесть и выпить.

У меня нет никаких жалоб. Номер был чистым и комфортным, а расположение отличным. Регистрация прошла легко, а агент был очень любезен. Отель находится недалеко от магазинов и ресторанов. Он подходит для размещения с домашними животными, но в нашем номере не было запаха животных (только кость от предыдущего гостя, что понравилось моему щенку).

Мы остановились в Лансинге, чтобы осмотреть MSU. Отель был в отличном состоянии — очень чистый, а завтрак был великолепным! Регистрация прошла гладко, и сотрудник заметил, откуда мы, и предоставил некоторые сведения об университете на основе своего личного опыта. Мы смогли найти общественную парковку неподалеку.

Этот отель КРАСИВЫЙ! Гостеприимство 💯! Он даже пахнет потрясающе! Персонал был потрясающим! Очень профессионально и любезно! Спасибо, Несима, за то, что сделали наш визит таким приятным! Моя компания зашла, чтобы украсить вечеринку-сюрприз в честь 40-летия, и это было чудесно. Спасибо от Luvone's Beautiful Events! ❤️

Стоит своей цены. Чисто, чисто, чисто. Тихо. Кровать очень удобная. Есть лед и вода. Я ездил навестить свою дочь. Отель расположен очень близко к магазинам, ресторанам и MSU. Я оценил тишину, пока я отдыхал после долгого дня. Я определенно остановлюсь здесь снова.