Tru By Hilton Holland, Mi

Только что провели 10 дней в отпуске, останавливаясь в 5 разных отелях Hampton или Tru Hilton в западной части Мичигана. Этот отель был совершенно новым (3 месяца) и очень хорошим за свою цену. У нас была семья из 4 взрослых и 2 маленьких детей, и нам очень понравилось здесь. Расположение удобное, просто нужно иметь в виду, что вы можете срезать путь через парковку Home 2 Suites by Hilton с главной дороги, что позволит вам избежать хлопот с несколькими светофорами. Этого пока нет в приложениях для карт.
Кондиционер в номере поддерживал прохладу в номере, но в коридорах было тепло, не знаю, было ли это все еще из-за проблем с новым оборудованием или что-то еще. Типичный формат Tru с бильярдным столом в холле для использования и местами для настольных игр. Небольшие ящички в углу холла также были удобным и тихим местом, где мой сын мог проверить электронную почту и немного поработать.
Не знаю, почему кто-то поставил этому отелю оценку 1, наш опыт был очень приятным. Лучше быть участником программы Hilton Honors, так как вы регистрируетесь удалённо с телефона и получаете цифровой ключ на телефон, чтобы не пропустить кого-то на стойке регистрации. Нам пришлось немного подождать, чтобы получить один из двух номеров, так как один из них был не готов к моменту нашего заезда, но это было лишь небольшим неудобством.

Мы пробыли там неделю, и вот плюсы и минусы.
Плюсы: отель совершенно новый, поэтому он чистый. Номер выглядит хорошо, и мне нравятся яркие цвета, которые они выбрали. Расположение удобное и находится в центре. В вестибюле очень гостеприимная атмосфера, есть бильярдный стол, игры (карты, шахматы и т. Д. ) и множество мест для сидения. Перед лифтом есть белая доска с предложениями, едой, мероприятиями и т. Д. Приятный штрих, особенно для неместных.
Минусы: на ванной комнате висит записка о том, что уборка производится через день. За 4 ночи к нам пришла уборщица один раз. Это значит, что мы несколько раз ходили на стойку регистрации за шампунем, полотенцами и т. Д. Я не думаю, что это будет проблемой, может быть, зимой, но летом, в пляжный сезон, с семьей из 4 человек это было не очень удобно. Завтраку нужно больше вариантов. Выбор не так уж велик.

Прекрасный новый отель. К сожалению, не ухоженный, как следует. Мы останавливались на 3 ночи, мусорные баки по всему отелю были переполнены. Столы в вестибюле все еще грязные спустя несколько часов после завтрака. Ворота в зону завтрака были открыты еще 45 минут после окончания завтрака, но обслуживающий персонал не позволял никому ничего брать. Оба утренних сотрудника стойки регистрации (Дарла) и обслуживающий персонал завтрака курили снаружи, пока гости ждали на стойке регистрации, и столы в вестибюле были грязными. Я запросил номер на 1 этаже, когда бронировал в середине мая. Этого не произошло. Потолки между этажами настолько тонкие, что слышно каждый шаг людей сверху. В нашем номере было пыльно, а виниловые полы в номере и ванной были грязными и липкими. Я повторно вымыл пол в ванной салфетками Clorox, и они стали черными. Если вы остановитесь здесь, возьмите тапочки! Я останавливаюсь в отелях Hilton уже много лет. Я бы больше не остановился в этом отеле.

Две вещи, на которые я обычно обращаю внимание, когда бронирую отель, — это полы и постельное белье. В номере нет ковров, а постельное белье/полотенца в номере на 100% белые, поэтому видно, что полы и постельное белье были вымыты. Отель новый, может быть, ему всего пару месяцев, но отель спроектирован так, чтобы все было вымыто, и гость мог это увидеть. Персонал был очень дружелюбным, включая персонал по обслуживанию и уборке, а не только на стойке регистрации. Завтрак был отличным, и всегда есть кофе и горячая вода, круглосуточно, симпатичная открытая площадка, бильярдный стол в холле, приличного размера бассейн, телевизоры, закуски для покупки и достаточно места, чтобы разместить всех во время континентального завтрака.
Расположение находится примерно в 10-15 минутах от центра города, это немного в стороне от проторенных дорог, поэтому, если вы приехали туда на отдых, вам нужно будет ехать или ехать на Uber в центр города. Но есть масса вариантов еды и удобств, если вы приехали в город по делам или навестить семью или друзей. Это было отличное соотношение цены и качества, и оно превзошло все ожидания за эту цену. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.