Comfort Suites Grandville - Grand Rapids SW

В целом, всё было хорошо, но были и некоторые важные и специфические проблемы. Прямо перед нашим окном стоял прожектор, что не было большой проблемой из-за штор, но это следовало бы исправить. Он находился в 1, 8 метрах от окна. Вторая и более важная проблема — еда. Она имела химический привкус. Ни я, ни моя жена не смогли её есть, и мы не стали кормить ею нашего сына. Стоит отметить, что я ел в армии продукты с пометкой «не для употребления в пищу», и здесь было ещё хуже. Кроме того, на всех незакрытых продуктах было огромное количество мошек. Мы даже не стали ничего пробовать. Когда я сказал об этом сотруднице на ресепшене, она, похоже, не обратила на это внимания и вернулась к своим делам. Я сказал ей об этом, чтобы, надеюсь, другие люди не заболели.

Отель был чистым, а персонал дружелюбным, но несколько моментов снизили оценку: 1) завтрак был очень посредственным, с небольшим разнообразием даже в ассортименте: например, был только простой бублик (без добавок) или закончились бисквиты, и два дня подавали английские маффины с подливкой из колбасы; 2) бассейн был холодным (не прохладным) и поэтому непригодным для использования; 3) несмотря на преднамеренные попытки исправить это, в коридорах и лифте постоянно чувствовался запах марихуаны — я понимаю, что это легально, но все равно очень неприятно. Что касается цены и расположения, отель идеально подходил для однодневных поездок в прибрежные города, а также на мероприятия и достопримечательности Гранд-Рапидса, и цена казалась оправданной, если бы были внесены несколько незначительных корректировок, как указано выше.

Удивительно хороший отель! Мы выбрали его из-за цены и удачного расположения, и хотя поначалу я была недовольна, потому что не заметила, что он находится рядом с Walmart, это оказалось преимуществом: можно дойти до магазина пешком, когда нужно что-то купить. Номера хорошие, завтрак стандартный, и до Голландии всего полчаса езды.

Очень комфортабельный номер. Хороший завтрак. Жаловаться не на что.

У нас ночью отключили электричество, и нам пришлось быстро найти жилье поблизости. Цена была отличная, персонал дружелюбный, номера чистые и готовые к заселению, а также был хороший бассейн, который очень понравился детям, что немного скрасило стресс от отсутствия дома. Все это включало бесплатный завтрак.
Единственный недостаток – отель расположен прямо у входа в Walmart. Но, находясь внутри, вы этого даже не замечаете. И, честно говоря, это может быть даже плюсом, так как это огромный Walmart, и вы буквально в 2-5 минутах езды от множества ресторанов, магазинов Lowe's, Home Depot, Hobby Lobby, нескольких спа-салонов и кинотеатров в торговом центре Rivertown Mall. Рекомендую.

После первой ночи, когда я вернулась с продуктами, а ключи не открывали дверь, горничная заходит в номер независимо от того, просили вы об этом или нет. Завтрак был еле теплым, а апельсиновый сок имел странный привкус. Честно говоря, лучше потратить немного больше денег и остановиться в Springhill Suites, всего в миле отсюда, там намного лучше!

Высокий рейтинг отеля явно фейковый, вероятно, написан людьми, которые там на самом деле не останавливались. Меня он впечатлил, поэтому я и выбрал этот отель. Однако, как только я приехал, я сразу же пожалел о своем выборе. Освещение во всем отеле тусклое, а ковры выглядят грязными. Единственный лифт шумный и медленный. На первом этаже у компьютера была грязная, липкая клавиатура, которую давно не чистили. В ванной комнате не было геля для душа, только шампунь и кондиционер.
Завтрак сравним с завтраком типичного 2, 5 — или 3-звездочного отеля. Одна из причин, по которой я выбрал этот отель, заключалась в том, что кто-то в интернете упомянул, что зал для завтраков всегда открыт, что заставило меня подумать, что закуски или напитки будут доступны в течение дня. Это оказалось не так. Хотя зал для завтраков всегда открыт, вне часов завтрака можно заказать только кофе или горячие сладкие напитки.
В первые несколько дней я мог пользоваться своим iPad, но потом он несколько дней не мог подключиться к интернету. Я связался с технической поддержкой по номеру, указанному в номере, но специалист не смог решить проблему. Через несколько дней iPad снова смог подключиться к интернету, по неизвестным причинам.
Горничные также дважды пытались войти в мой номер за один день, несмотря на то, что на двери висела табличка «Не беспокоить». Когда я наконец собрался выйти из номера, я заметил, что табличка упала на пол. Табличка маленькая и плохо держится на дверной ручке.

Сегодня утром (13.12.25) горничные попытались войти в мой номер без стука, когда я был совершенно голым. Они просто открыли дверь. К счастью, на ней был дополнительный замок, чтобы их остановить, но я стоял перед дверью совершенно голый. Было до 10 утра, а выезд в 11 утра. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Если вы здесь остановитесь, обязательно используйте дополнительный замок или поставьте что-нибудь перед дверью, если не хотите, чтобы вас застали врасплох.

Могу сказать только одно: за что платишь, то и получаешь. Хотя я являюсь участником программы Choice и ожидал немного лучшего. В воскресенье мы останавливались в Quality Inn, и это было неплохо.
В этом отеле: номер был чистым, но кровати были очень неудобными, и каждый раз, когда мы возвращались, в номере стоял странный запах. Ванная комната была в нише, едва хватало места, чтобы закрыть дверь, когда сидишь. Раковина находилась вне ванной комнаты, на столешнице.
Бассейн не был подогреваемым и очень холодным, джакузи тоже было не очень горячим. Если сидеть в ледяном бассейне и залезать в джакузи, вода ненадолго нагревалась, а потом становилась просто теплой. Мы не нашли инструкции по использованию форсунок, поэтому пытались нажимать, удерживая кнопку 10 секунд, нажимали пару раз, и в конце концов они включились. Было приятно иметь ванную комнату внутри номера с бассейном!
Персонал был приятным и помогал с любыми нашими вопросами.
В стоимость проживания входил обычный континентальный завтрак, и он был очень вкусным.

Очень рекомендую остановиться здесь! Доступные цены. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера очень чистые, в них есть шампунь, кондиционер и лосьон. Кровати невероятно удобные, с большими пушистыми подушками. В моём номере были микроволновка и холодильник, а рядом много ресторанов. Бассейн был чудесным, а джакузи идеальной температуры. Мне также понравилось, что отель оборудован для людей с ограниченными возможностями и для людей на инвалидных колясках. Завтрак был отличный: вафли, яйца, сосиски, кексы, йогурт, бублики, соки и кофе.

В целом, я отлично провёл время в этом отеле. Администратор на стойке регистрации был очень приветливым и дружелюбным. Номер был очень чистым и просторным. Мне также понравилось расположение. Я бы определённо остановился здесь снова.

Обновление: Я вернула звезду. Они были отзывчивы и вернули нам деньги за вторую ночь, что очень ценно!
Номера были хорошими и чистыми, расположение отличным. Завтрак тоже был хорошим. Приятно, что у них был крытый бассейн. Рядом с Walmart.
К сожалению, похоже, близость к Walmart привлекает толпу, похожую на Walmart: дети вокруг нас кричали до поздней ночи, бегали по коридорам и стучали в стены. Наша двухлетняя дочь вела себя лучше. На самом деле, она всё это время проспала.
Мы пожаловались на стойку регистрации, и шум немного утих, но потом снова возобновился.
Мы решили уехать, вместо того чтобы остаться на вторую ночь (слава богу, я слышала, как родители уже кричали на своих детей в коридоре возле нашего номера). К сожалению, нам пришлось заплатить за вторую ночь, так как нам не предложили вернуть деньги. Больше здесь не остановимся.

ФАНТАСТИКА! Персонал очень дружелюбный и профессиональный! Сам отель очень чистый, как внутри, так и снаружи! Мой номер был очень просторным и хорошо укомплектован полотенцами, множеством подушек и кофейными принадлежностями. Опять же, номер очень чистый! Завтрак был очень хорошим! Ухоженный, с красиво сервированными горячими и холодными блюдами. Даже в коридорах приятно пахнет! Я буду приезжать сюда каждый месяц, чтобы увидеться с семьёй, и обязательно остановлюсь здесь снова! Настоятельно рекомендую!

Ребята, всё было почти идеально и превзошло наши ожидания. Все были дружелюбны, от стойки регистрации до уборщиц. Завтрак был очень хорошим, бассейн и джакузи были фантастическими, и мы бы остались ещё на одну-две ночи, если бы могли! (Мы останавливались на 2). Да благословит вас Бог.

Хотя расположение и гостевой дом были хорошими, ванная комната была неудобной. Раковина и зеркало находились в комнате, поэтому мой муж, который вставал очень рано, не мог побриться, не разбудив меня. С традиционным дизайном ванной комнаты это никогда не проблема.

Мы не могли поверить, насколько грязными были номер и ванная комната. В ванной комнате была грязь, накопившаяся за годы, повсюду были волосы и моча под унитазом. В самом номере стоял затхлый запах, а шторы были дырявыми. Кроме того, внизу двери не было задвижки, и была огромная щель, поэтому мы всё слышали, так как находились прямо напротив лифта. Шум был очень громким. Кондиционер работал неважно, поэтому в номере было ужасно жарко.
Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны, но они никогда не были в передней части номера, поэтому мы не смогли добиться от них помощи. И когда мы с ними поговорили, других номеров не было. Не могу поверить, сколько нам пришлось заплатить за номер. Это ужасно. Я больше никогда не хочу останавливаться в ваших отелях из-за того, насколько ужасным был этот опыт. У меня такое чувство, будто нас буквально ограбили из-за того, сколько мы заплатили.

Очень чисто, тихо и в хорошем состоянии. Завтрак был очень хорошим. Персонал был исключительно дружелюбным и отзывчивым. Я был там на похоронах мамы, и наша семья жила в трёх разных номерах, и мы все остались очень довольны своим размещением.