TownePlace Suites by Marriott Grand Rapids Airport

Отличное расположение в Гранд-Рапидс. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Номер отличный, кухня с полным набором блюд, открытая площадка с грилем и столами для костра, вокруг которых можно собраться. Стоит остановиться.

Не могу сказать ничего о самих номерах, потому что по собственной ошибке я случайно оказался не в том отеле Townplace Suites. Главный менеджер Николас был настолько любезен, что сразу же вызвал мне бесплатный трансфер, чтобы добраться до нужного места. Спасибо, Николас!

Простыни в номере были очень мокрыми, ковёр влажный. Туалеты в холле и ванны у бассейна были неисправны на протяжении всего нашего пребывания. В отеле постоянно не хватало чистых полотенец. Однажды мы попросили 4 банных полотенца, а нам дали одно банное и 4 для рук.

Думаю, этому отелю нужна генеральная уборка и обновление. Поначалу, войдя, я подумал, что всё хорошо. Менеджер проверил и был очень дружелюбен. Мы заселились в наш номер, и там было невероятно влажно: ковёр, мебель и постельное бельё были очень влажными. Мы заметили, что вентилятор в ванной не работал, так что, возможно, это способствовало некоторой влажности. У бассейна каждый раз не было полотенец, поэтому мне пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца. Однажды мне дали одно банное полотенце и 4 полотенца для рук, потому что у них не было ничего чистого. Ванная комната у бассейна и обе ванные комнаты в лобби были неисправны. Персонал постоянно курил на улице, и на первом этаже просто пахло дымом. Завтрак был некачественным. Лифт был грязным, в одном лифте была щётка для зубной нити, которая не двигалась в течение всех трёх дней нашего пребывания. Ночью нас постоянно будили срабатывание автомобильной сигнализации и крики людей на улице. Однажды утром мы открыли шторы, и кто-то ходил по парковке в одном нижнем белье. Мы просто чувствовали себя грязными и в итоге сократили наше пребывание. Конечно, расположение было отличным, но это был единственный плюс.

Саванна была просто потрясающая. Она проявила ум, внимание и заботу в решении моей ситуации. Нам нужно гораздо больше таких людей. Номер, в котором меня разместили, был превосходным и ухоженным, а завтрак тоже был отличным. Рекомендую это место всем.

Обычно заселение в отель Marriott — это приятный опыт: вас приветливо приветствуют, благодарят за лояльность Titanium Elite и предлагают номер, соответствующий моим предпочтениям. В этом отеле две сотрудницы на стойке регистрации немного пообщались, прежде чем обратиться ко мне, не поздоровались, не посмотрели мне в глаза и предоставили номер, не соответствующий моим предпочтениям. Когда я попросил другой номер, она выразила своё недовольство, а через несколько минут положила новый ключ на стол и ушла. Возможно, я попал в затянувшуюся ситуацию, но это было совсем не то, чего я привык ожидать от Marriott.

Номера маленькие. Чтобы воспользоваться раскладным диваном, придётся переставить мебель, так как он расставлен так, что места для ходьбы нет. Это может быть опасно в случае чрезвычайной ситуации.
Особенно это касается нашего пребывания. Сотрудница на стойке регистрации, казалось, совершенно не понимала, как нас зарегистрировать. Она нажимала кнопки, обнималась, пыхтела и, наконец, попросила о помощи. Вторая сотрудница нажала ещё пару кнопок и вручила нам ключи от номера. Мы решили подняться в номер, чтобы всё проверить. Что было кстати, потому что мы застали там очень приятных мужчин, которые, по-видимому, были в разгаре послеполуденной молитвы. Упс. Вернулись к стойке, и вскоре нас всё устроили. Нас заверили, что из-за расписания спортивных мероприятий завтрак будет готов рано, в 5 утра. Мы собирались идти на соревнования по лёгкой атлетике в 6 утра, но обнаружили, что завтрак действительно НЕ готов. Спасибо, что сотруднице всё-таки удалось быстро приготовить кое-какие продукты, чтобы приготовить еду для голодных паралимпийцев.
После долгого дня соревнований наша семья была готова к отдыху в fhe oool, но мы зашли к бассейну, который был совершенно разгромлен. Все полотенца были мокрыми, словно их окунули в бассейн, и валялись по всей палубе и на шезлонгах. Повсюду были контейнеры из-под еды и наполовину пустые пластиковые стаканчики. Мы даже схватили полотенца из номера и сами убрали.

Во-первых, отель был чистым, но это все, что я могу сказать о положительных моментах. Мы недавно останавливались здесь, чтобы навестить родственника в Гранд-Рапидс, и я не мог дождаться минуты, когда мы сможем выехать. Континентальный завтрак — это преувеличение. Ничего не было свежим. Никаких свежих фруктов. Бублики были черствыми и в индивидуальной пластиковой упаковке. Это был худший континентальный завтрак, который я когда-либо видел. У них была яичница, но она была ужасной, а то, что они пытались выдать за сосиски, было просто круглым резиновым мясом. Кроме того, худшая часть пребывания — это то, что телевизор в нашем номере вообще не работал, и когда мы попросили поменять номер, они сказали, что все телевизоры во всем отеле вышли из строя. Не иметь работающего телевизора в номере целых три дня — это смешно. При выезде мы упомянули телевизоры, чтобы узнать, можем ли мы получить скидку, и они сказали нет. Они не могли предложить нам скидку и сказали, что на самом деле телевизоры не работали не во всех номерах отеля, а только в каждом втором номере отеля. Так что они могли бы поменять нам номер, но не сделали этого. Я не мог дождаться, чтобы выехать, и я никогда не вернусь в это место. Избегайте этого места любой ценой.

Плохое общение с персоналом, шаттл так и не приехал за нами в аэропорт. Пришлось брать такси, а утром шаттл так и не приехал. Угадайте, какая ещё поездка на такси. Этот отель хочет извлечь выгоду из слова «аэропорт» в своём названии, но явно не предлагает аэропортовых удобств. Не дайте себя обмануть. 20 долларов в одну сторону. Это не отель при аэропорте. Возможно, на их сайте утверждается обратное, но личный опыт не заставит меня снова вернуться в этот отель, чтобы меня обманули. Персонал пришлось вытаскивать, чтобы сотрудники офиса хотя бы подошли к стойке регистрации. Это недружелюбный к клиентам отель.

Я останавливаюсь в довольно большом количестве отелей, путешествуя по работе, хотя я не часто оставляю отзывы. Начну с самых общих проблем и перейду к более конкретным, касающимся моего пребывания:
Мой номер был чистым и ухоженным. Кухонные принадлежности могут быть хороши для некоторых путешественников, хотя я ничем не пользовался.
Освещение было не очень. Номер был немного темным, когда я хотел, чтобы он был светлее (и немного ярким, когда я хотел, чтобы он был темнее, но об этом позже).
Я не думаю, что я когда-либо слышал, как кто-то ходит в номере надо мной, как я слышал здесь. Либо в номере наверху жил детеныш носорога, либо полы плохо сделаны.
У местоположения есть свои плюсы и минусы. Расположение прямо за Meijer было удобно, когда мне нужно было купить ремень, так как я забыл его взять с собой, но не так здорово, когда мой номер выходил на погрузочную площадку Meijer, и шум грузовика будил меня несколько раз. Я предполагаю, что это касается всей задней стороны отеля.
Гладильная доска представляла собой сетчатую доску, что было не совсем удобно и оставляло слабые следы на моей одежде после глажки.
В вестибюле, после того как я налил чашку кофе, чтобы взять с собой на деловую встречу, я понял, что крышки и чехлы не подходят по размеру для чашек. Не желая брать открытую чашку кофе в машину, я сообщил об этом персоналу. Они уже знали об этом, и надлежащие принадлежности должны были быть доставлены позже в тот же день. Мне пришлось вылить чашку кофе.

Просторные номера, но ограниченный выбор блюд на завтрак.
В целом наше пребывание было приятным, номер был аккуратным, а персонал был очень вежливым и гостеприимным.
Однако, в отличие от моих предыдущих пребываний в других местах Townplace, блюда на завтрак были очень ограниченными.

Чистые номера, приятный, приятный персонал. Нет необходимости запрашивать поздний выезд, обычное время — полдень.

Мы приехали на похороны, и отзывы, которые я прочитал, стали причиной нашего проживания здесь. Отель чистый, тихий и все, что нам было нужно. Мы остановимся здесь снова! Завтрак был простым, но хорошим, а персонал очень дружелюбным. Вот почему мы выбрали Marriott! Спасибо.

Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Номера чистые. Рядом с аэропортом, рядом с главной скоростной автомагистралью, ведущей в центр города GR, и на популярной 28-й улице, где вы найдете множество ресторанов и розничных магазинов. Я всегда остаюсь здесь, когда нахожусь в GR.

Самый низкий уровень отеля под брендом Marriott, который я когда-либо видел. Душевые ужасные. Вы даже не можете согреться, принимая душ, потому что напор воды очень низкий. Телевизор сломан. Большая часть света в номере не работает. Все место в плохом состоянии. Кровать неровная и жесткая. Я, возможно, больше не поеду в Marriott. Удивительно, что они в последнее время ставят свое имя.

04.2025
Все в этом месте просто идеально.
Номера чистые, современные и удобные. Маленькая кухня-это бонус. Быстрый Wi-Fi. У них есть гостевая прачечная, бесплатный завтрак и бесплатная парковка. Uber ест работает хорошо, а магазин Meijer находится по соседству.

Для меня странная комната была просто местом для сна. Дизайн помещения не продуман. Дверь ванной открывалась в сторону кровати. Телевизор был установлен на боковой стене, не напротив кровати. Кухня была просто коридором в коридор. Вид был на заднюю часть магазина Meijer.
Бассейн был небольшим, но достаточным. Воздух был горячим, но вода была холодной. Тренажерный зал был достаточно хорош для тренировки. Завтрак был типичным для бесплатной еды.
Персонал казался новым. Они пытались помочь с любыми вашими потребностями, и с большим опытом они должны стать лучше.