Country Inn & Suites by Radisson, Grand Rapids Airport, MI

Начну с того, что мы останавливаемся в этом отеле уже более двух лет, отвозя и забирая студентов из колледжа. Это место было невероятно удобным. Когда мы только начали сюда приезжать, моей семье здесь очень понравилось. Номера были чистыми… бассейн был чистым… всё работало… завтрак был потрясающим! Мы останавливались здесь в прошлые выходные, 10-11 января 2026 года. Джентльмен на ресепшене был просто замечательным. Очень добрый и вежливый, он идеально соответствовал тому, каким вы ожидаете увидеть этот отель. Наш номер был не самым чистым. Плитка в ванной была вся потрескавшаяся, и нам приходилось быть осторожными, чтобы не порезаться. Кровати были удобными. Пульт дистанционного управления был отвратительным. Ковровое покрытие в коридоре было очень грязным, и казалось, что его не пылесосили несколько недель. Когда мы пошли в бассейн, там был очень сильный запах водорослей, смешанный с хлором, и вода была немного мутной. Конечно, как и в прошлый раз, когда мы приезжали, полотенец у бассейна не было. Нам пришлось спускать воду с первого этажа на второй по коридорам и лестнице, потому что лифт не работал. Это нас тоже не удивило, ведь когда мы были там в декабре, лифт издавал ужасные звуки. В отличие от прошлого раза, слава богу, всю ночь не лаяли собаки. А теперь о завтраке… как это назвать континентальным завтраком?! Одна из главных причин, почему мы всегда останавливались в этом отеле, — это вафли и горячий завтрак.

Положительные стороны: Единственное, что хорошо в этом отеле, это его расположение недалеко от мест, которые я посетила в Гранд-Рапидс. Отрицательные стороны: Этот отель ужасен. Номер был грязным. Зеркало и тумба под телевизор были разбиты. Простыни были грязными. Создавалось впечатление, что постель застелили после предыдущего постояльца, вместо того чтобы поменять простыни. Я попросила чистые простыни, а они тоже были грязными! Отвратительно!

Персонал на ресепшене был очень любезен, хотя, когда мы пришли в номер, там было ужасно холодно. При более тщательном осмотре выяснилось, что окно было широко открыто и разбито, поэтому его нельзя было закрыть, а обогреватель был отключен от сети. После того, как мы сообщили об этом на ресепшен, сотрудник быстро переселил нас в новый, отапливаемый номер и даже помог нам донести наши сумки. Он был очень добр.
Наш номер был в порядке, удобные кровати и большой телевизор, которым мы не пользовались. Лампа на столе работала только если пошевелить шнур определенным образом. В номере не было часов, что было необычно. Казалось, над кроватями должен был быть датчик дыма, но вместо него были только оголенные провода.
Ванная комната была в порядке, хотя и немного обветшалая. Розетка там была расшатана, и нам было трудно вытащить вилку, не рискуя выпасть из стены.
Коридоры были ужасны. Перед нашей дверью, в коридорах и вдоль обеих лестниц были мусор и отвратительные пятна.
Лифт не работал, что нас вполне устраивало, но для людей с ограниченной подвижностью это делало верхние этажи недоступными.
Бассейн… в помещении бассейна пахло водорослями (даже не отбеливателем или хлором), и нам не терпелось оттуда уехать.
У гостей, проживавших в нескольких номерах от нас, были две собаки, которые очень громко лаяли всю ночь и утро, и с этим ничего не было сделано.
Мы приехали на континентальный завтрак за час до его окончания и были разочарованы выбором.

Джентльмен, который меня заселял, был очень вежлив и внимателен. В первом номере, куда меня поселили, телевизор не работал, и было холодно, поэтому он сразу же переселил меня в другой номер. Бесплатный завтрак оставлял желать лучшего: яйца, хлопья, печенье, никаких приправ, мне пришлось просить сливки для кофе. Персонал, с которым я столкнулся утром, был далек от совершенства, очень равнодушный, как будто я должен был приехать сюда, чтобы заработать денег. Джентльмен, который меня выселял, даже не посмотрел мне в глаза. Прошло уже больше года с тех пор, как я останавливался в этом отеле, и очень грустно видеть, во что он превратился.

Это определенно не 3-звездочный отель. Я был рад, когда забронировал его через Priceline, думая, что нашел выгодное предложение для 3-звездочного отеля. Однако, когда я приехал, он больше походил на 2-звездочный отель. В целом, в нем было не очень чисто, и я пожалел, что не смог сразу переехать в отель получше.
Бесплатный завтрак разочаровал — фруктов не было, и я подозреваю, что в автомате для соков, вероятно, не было настоящего сока. Единственным горячим и полезным блюдом была яичница-болтунья, которую я попробовал, но после завтрака у меня несколько раз начиналась небольшая диарея. Однажды я даже видел, как сотрудник использовал использованную пластиковую миску для переноски яичницы, после чего я вообще перестал ее есть.
В ванной комнате не работала розетка, что было неудобно.
Кроме того, у главного входа нет вывески, что затрудняет поиск отеля. Хорошо, что вы получаете то, за что платите.

Я останавливался в этом отеле на время конференции каждый год, как минимум три года подряд, а возможно, и дольше. Каждый раз цены были доступными, но этот год, вероятно, стал моим последним. Чистота оставляла желать лучшего по сравнению с предыдущими визитами. Завтрак тоже был довольно низкого качества. Кроме того, автомат для напитков вообще не работал, но никто не удосужился повесить на него табличку «не работает». Когда я спросил, не сломан ли он, администратор сказал, что он пуст, и принес из холодильника на кухне кувшин яблочного сока, который был ужасен на вкус или просрочен.
Каждый год я бронирую номер на две ночи. Я не ожидаю супер-хорошего отеля, учитывая цену, но этот опыт испортил мое мнение об этом конкретном отеле Country Inn and Suites.

Я дал этому отелю в целом 2 звезды по нескольким причинам. 1. Мы остановились на одну ночь, и наша первоначальная цена была 99 долларов до вычета налогов. После окончательной оплаты она составила 150, 02 доллара. Один только налог составил колоссальные 0, 41% или также известный как 41 доллар. Также взимается плата, если у вас больше 2 взрослых и 2 детей, и эта плата составляет 4, 99 доллара с человека, поэтому я бы не рекомендовал это место, если у вас больше гостей, и вы планируете остановиться в одном номере. 2. Будьте готовы к тому, что фенов может не оказаться. Мы вошли в номер, не смогли их найти, поэтому пошли на стойку регистрации и попросили один. Нам сказали, что фенов больше нет, если их нет за дверью в ванной комнате. Неудачный континентальный завтрак; был немного разочаровывающим, когда та же женщина на стойке регистрации сказала нам, что грузовик не приехал, и они пытаются сделать то, что у них есть. Был только клюквенный сок и не было смеси для вафель. Мы также взяли пакет молока, срок годности которого истек на 6 дней. 3. Они предлагают трансфер, но вчера нам сказали, что нужно позвонить за полчаса-час, прежде чем нам понадобится трансфер, а теперь говорят, что нужно сообщить им за 24 часа. Честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель и думаю, что шансы будут выше, если вы остановитесь в отеле в 5 минутах езды от этого. Расположение хорошее, рядом есть несколько фастфудов, магазинчик и заправка.

Честно говоря, отель был не очень хорош, немного пахло и был старым. Но Рейчел на ресепшене была невероятно профессиональна и дружелюбна. Мы бронировали через Expedia, и они каким-то образом перепутали наши брони. Рейчел проявила большое терпение и помогла нам исправить ситуацию, не взяв с нас лишние деньги или не взяв двойную плату, за что мы ей очень благодарны!

Это жильё давно уже не в лучшем виде. Ковры потёртые и грязные, ступеньки повреждённые, полы в номере неровные и трескаются, лифт сомнительный. Просто грязный вид и ощущение от всего. Даже насекомые в номере, да ещё и постоянно запотевающие окна. Однообразный, крайне скудный завтрак каждое утро. Персонал невнимателен и безразличен. Казалось, что они больше заняты играми в телефонах или приготовлением пищи и поеданием своей невероятно вонючей еды, сидя за столом. Внутри ОЧЕНЬ ГРОМКИЙ интерьер. Снаружи шум не доставлял особых проблем, но внутри стены, казалось, были тонкими, как бумага. И, к сожалению, группа людей, которые либо жили там, либо долгое время гостили, считали своим богом данным правом хлопать дверями и кричать друг на друга по коридорам до самого утра. И всё это без вмешательства со стороны персонала на стойке регистрации, который, вероятно, играл в свои телефоны или готовил что-то вонючее. Если вы ищете недорогое жильё, это ваше место. Если вы хотите действительно спать и не беспокоиться о насекомых или грязи, поищите другое место.

Я забронировал номер на booking. Com на период с 6 по 7 июля 2025 года в отеле Country Inn Suites Grand Rapids Air Port… Уборка в номере не производилась. На полотенцах были пятна и волосы, из холодильника протекала вода, в номере были клопы и экскременты грызунов. Я связался с сотрудниками стойки регистрации, которые сообщили мне, что у них не хватает персонала, поэтому трудно поддерживать чистоту в номерах. Поэтому я попросил позвать менеджера. В итоге я поговорил с генеральным менеджером по телефону и написал ему, что он сказал, чтобы я не беспокоился, он позаботится о возврате денег, но через некоторое время я снова с ним связался по телефону, и он сказал, что ему трудно дозвониться до booking. Com, он заявил, что ему нужна какая-то карта, которую должны были отправить ему, это было 2 месяца назад. Мне до сих пор не вернули деньги. Я ждал, пока он этим займется, а теперь это проигнорировано; не требуется 2 месяцев, чтобы вернуть деньги на мою кредитную карту или наличные. Я бы не рекомендовал это место. Сейчас я не уверен, что остановился бы в какой-либо загородной гостинице в Гранд-Рапидсе, всё это можно было бы решить.

Отличное место для остановки перед вылетом. Расположение отличное: прямо рядом с Мейером, сразу за трассой 96, в 10 минутах от аэропорта. Номер в целом чистый, всё в хорошем состоянии и свежее. Завтрак бесплатный. Рекомендую остановиться здесь.

На фотографиях в интернете я увидела совершенно другую комнату, в том смысле, что она была оживленной и чистой, а также по ряду других пунктов, которые, по сути, были ложью. Но всё было иначе, когда я приехала в комнату с неприятным запахом, который никак не выветривался, а просто оставался. На диване были пятна и следы от огня, по комнате летали две мухи, наволочки, вероятно, стирали, но не меняли какое-то время. Я попросила о раннем заселении, так как путешествовала с 3-летним ребенком, а мы прилетаем довольно рано, в 13:00, и эта плата за раннее заселение была бы взята, я рада, что не согласилась. Ключи от номера еле работали после того, как их переназначили, завтрак был практически моим старым школьным завтраком. Знаете, на фотографиях отзывы говорят об обратном, но я не уверена, что они видели. Настоящая причина, по которой я осталась, заключалась в том, что мой сын устроился, и поиск места во время моего пребывания был немного затруднен. Никому не порекомендую этот отель. Ставлю ему 4, потому что, по крайней мере, я смогла наконец-то отдохнуть после шума соседей сверху, и мой сын не спал. И наконец, ни разу в номере не убрались, не переложили всё и не спросили, нужно ли что-то поменять. Ни разу! Конечно, я убрала за собой, вынесла мусор и оставила его у двери, может быть, это и натолкнуло бы на мысль, но никто об этом не спросил.

Здесь всегда приятно находиться, потому что персонал очень внимательный и расторопный. Кроме того, здесь всегда идеальная чистота. Холодильники, возможно, стоит проверить, потому что наш не охлаждал, пока мы не выключили его из розетки и не включили снова. Когда я впервые приехал, было довольно неудобно, потому что карты доступа к двери не работали даже после повторной активации и обработки ваших карт, поэтому меня пришлось переселить в другой номер.

Грязно, ужасные запахи и небезопасно. Это был худший опыт пребывания в отеле, который я когда-либо встречал. Персонал дружелюбный, а вот менеджер – нет, и его следует немедленно выселить. Сначала мы приехали, заселились на третий этаж. Поднялись на жутком лифте на третий этаж, зашли в номер и обнаружили, что он не убран, а на полу разбросаны тампоны. Это сразу же взбесило мою беременную жену, но я попытался оправдать их сомнения, поскольку, как я понимаю, у них не хватает персонала. Возвращаемся в первый этаж, чтобы нам дали другой номер на первом этаже. Мы заходим в номер, а ключ не работает. Возвращаемся на стойку регистрации, нам дают другой ключ, но он тоже не работает. Возвращаемся на стойку регистрации, чтобы нам дали другой номер. Наконец, мы попадаем в номер, и можно подумать, что всё в порядке. Мы уходим на хоккейный матч и ужин, а потом возвращаемся, а наш ключ не открывает номер. Возвращаемся на стойку регистрации и обнаруживаем, что они зашли туда, забрали все наши вещи и положили их перед стойкой. Не объяснили причину, просто извинились и переселили нас обратно в номер, где ключ не работал. Пришлось вручную нас туда заселить. В этот момент я уже знал, что планирую остаться на ночь и уехать на следующий день. Жена привела ребёнка к бассейну, вернулась через 10 минут, сказав, какой он грязный, и что она не доверит нашей дочери плавать там.

Расположение идеально подошло для всего, что мы хотели сделать в эти выходные. Завтрак был приличным. Персонал всегда был дружелюбным. НО в номерах с королевским люксом окна в двери странные. Задерните шторы! Никакого уединения, и в нашем номере был третий человек. У нас не работал кабельное телевидение, и на следующее утро пришлось приехать технику, чтобы починить его, но он всё равно то появлялся, то исчезал. Дверь в ванную в номере 209 слетала с петель. Сиденье унитаза было сломано. И в номере не было запасной туалетной бумаги. Всего два рулона по четвертаку на троих на 3 дня. Лифт звучит ужасно. Остаток нашего пребывания мы ходили по лестнице. Стирка… Я попросил мыло, и мне дали мыло для стирки. Потом я спустился вниз и попросил монету в 25 центов, но меня отправили либо в магазин Meijer, либо на заправку за сдачей. Почему бы не дать монету хотя бы для этого? Или установите автомат по размену.
Наше пребывание было неплохим, но в отеле было грязно, грязно и пахло бассейном. Я не проверял территорию бассейна. Но ОЧЕНЬ разочарован нашим пребыванием.

Я останавливался на две ночи. Я уже останавливался в этом отеле, кажется, в 2019 году, это был последний раз перед Covid, раньше не было проблем, пока… ЭТОТ раз! Я НИКОГДА больше там не остановлюсь, и вот факты о том, почему.
Я пошел узнать, могу ли я заселиться пораньше (заселение в 3 часа дня), я спросил около 2:30. Парень на стойке регистрации в то время сказал, что номер еще не готов, но нужно вернуться через 20 минут. Поэтому я пошел в соседний Meijer, чтобы потратить немного времени до этого времени.
Я вернулся около 3 часов дня, и Морган (подробнее о ней через минуту) сказала мне, что номер еще не убран, и он будет готов через несколько минут. Я загрузил тележку несколькими вещами, такими как чемодан и тому подобное, чтобы отнести в номер, когда он будет готов. Поэтому я сидел в вестибюле и терпеливо ждал, пока номер «якобы» уберут. Я ждал НЕ "НЕСКОЛЬКО" минут, а 1 1/2 ЧАСА! Я не преувеличиваю! К этому моменту я был так зол, что сказал Морган, что это НЕприемлемо, сколько мне пришлось ждать, потому что номер еще не убрали. Она сказала, что у них не хватает персонала и некому убирать. Она сказала, что "менеджер" поднялся, чтобы проверить.
Морган дал мне ключи от номера, поэтому я покатил тележку к лифту и получил это… там был парень, который работал над этим, поэтому я не мог подняться, когда у меня была тележка с вещами, чтобы отнести ее в номер.

Ужасный опыт в этом месте. Все место было грязным. В комнате, которую мне дали, были отпечатки ладоней на сиденье унитаза, отпечатки собачьих лап на простынях, грязь и мусор на полу, и пахло ужасно. В коридоре на полу валялась туалетная бумага, мусор и иголки. Гостья подошла к стойке регистрации и пожаловалась на то, что во время регистрации в ее номере были обнаружены принадлежности для употребления наркотиков. Абсолютно неприемлемо и нежелательно.