Fairfield by Marriott Inn & Suites Grand Rapids North

Отличное расположение. Обновленные номера и ванные комнаты. Лучше, чем большинство отелей Hampton Inn, в которых я останавливался. Единственное, что мне не понравилось, так это кофе в номере и на завтраке, он просто ужасный.

Строительный шум! Нереалистичный уровень шума! Я понимаю, что работа должна быть завершена, но можно было бы ожидать, что персонал на месте сможет отделить строящиеся номера от используемых. Но, видимо, это выходит за рамки их понимания, если персонал или они просто не заботятся о своих постоянных клиентах. Когда я позвонил, чтобы сообщить о чрезмерном шуме, мне предложили другой номер, также в зоне строительства. В чем смысл? Будьте честны и откровенны, дайте гостям знать, что их номер может быть рядом со строительной площадкой, дайте им знать заранее, что шум может быть слышен и после обычных рабочих часов и длится после 8 вечера. Вы, безусловно, могли бы сделать лучше. Конечно, худшее.

Довольно средний отель за эту цену. Провел пару ночей, и хотя кровати были удобными, обнаружил небольшое пятно на одной из простыней. Вероятно, его легко не заметить, и это вряд ли было проблемой, так что простительно. Они никогда толком не убирали номер между ночами, что оказалось нормально для нас, но может быть не так для других. Завтрак был хорошим, яйца были не очень, но бекон был хорош, как и кексы. Ресепшн определенно был положительным. Вероятно, поставил бы 3, 5, если бы это было возможно здесь.

Определенно остановлюсь снова. Кровать была удобной, женщина, которая нас регистрировала, была чрезвычайно вежлива. Завтрак был типичным для отеля. Чистота и комфорт — это все, что нам нужно, и они превзошли все ожидания.

Я был разочарован этим отелем Fairfield. Девушка на стойке регистрации не была привлекательной, дружелюбной и услужливой. Меня поместили в комнату для инвалидов, мне было неудобно и она находилась прямо рядом с лифтом. Завтрак был пресным. Мне нужно было остаться еще на ночь, поэтому я забронировал номер в отеле Springhill Suites, расположенном дальше по улице. Там я был счастлив!

Кровать неудобная, подушки изношены и требуют замены. Еда на завтрак была ужасной, недожаренный бекон, неописуемая колбаса, просто отвратительные яйца. Переполненный мусор на 3-м этаже более 2 дней подряд, и это был один и тот же мусор. Пятна от пролитого кофе на первом этаже у лифтов, которые не убирали более 2 дней. 2 тренажера сломаны в фитнес-центре. Бездомные бродят по парковке с общей парковки с центром сдачи плазмы. Обычно я останавливаюсь в отелях IHG, где гораздо более чистые общие зоны и гораздо лучший завтрак, но пришлось остановиться здесь, так как именно здесь были забронированы номера для работы. Боюсь провести здесь еще одну предстоящую неделю. Очень неудобно вставать раньше, чтобы пойти на завтрак. К счастью, Panera находится рядом. Я являюсь участником Bonvoy и раньше не сталкивался с такими проблемами, но, как я уже сказал, я постараюсь в будущем остановиться в другом месте бренда IHG.

Типичный отель с чистыми номерами и множеством подушек на каждой кровати. Нам понравилось, что у изголовья каждой кровати были маленькие лампочки для чтения. Ванная была чистой и просторной, но не было вытяжного вентилятора, который мог бы избавиться от пара. Кроме того, под раковиной хранились чистые полотенца, из-за чего мне (инвалиду) было очень трудно до них добраться. Если бы я был один, мне пришлось бы позвонить на стойку регистрации и попросить о помощи. Я оценил тот факт, что ванна имела низкую ступеньку для входа и выхода и что был установлен поручень. Единственная настоящая жалоба поступила от ребенка, который сказал, что бассейн холодный. Их выбор на завтрак был огромным и вкусным. Ребенок ел и ел. Нам всем очень понравилась свежая клубника.

Очень приятное пребывание. Персонал был очень приятным. Комнаты были чистыми. Кровати были удобными. Бесплатный завтрак был удобным. Я не мог просить большего.

Элайджа был великолепен, предложил сдать мою машину на металлолом и не принял мои чаевые, но я хотел узнать этого молодого человека, который сделал все возможное, и дать ему повышение, таких людей трудно найти.

Сотрудник стойки регистрации был очень любезен и спросил, какой этаж мы предпочитаем. Вестибюль, лифт и коридоры были чистыми. Наша комната тоже была очень хорошей. На бесплатный завтрак был большой выбор блюд. Нам понравилось наше пребывание.

Комната была очень чистой и современной. Отель был более новым, и персонал был очень дружелюбным. Бесплатный завтрак был отличным и включал веганские/вегетарианские блюда. Target находится рядом на случай, если вам понадобится что-то самое необходимое. Рядом множество автомагистралей.

Не отправляйте сюда посылку, если хотите, чтобы она затерялась больше чем на неделю! Отправил посылку в отель, и она прибыла после моего отъезда, о чем я не слишком беспокоилась, потому что перед отъездом я сказала сотруднице ночной стойки регистрации, что она прибудет, когда я вернусь домой, поэтому она записала мою информацию, чтобы вернуть отправителю. Я получаю уведомление, что посылка была доставлена ​​в понедельник утром. Звоню 4 раза и утренний менеджер сказала, что не может найти, и что она проверила почтовый ящик. Я решил позвонить ночью и узнать, сможет ли кто-нибудь найти его тогда. Единственная причина, по которой я вообще ставлю 2 звезды, это то, что работница София нашла для меня мою посылку… В почтовом ящике… где дневной менеджер клянется, что она «проверила». Я перезваниваю на следующий день, чтобы договориться об отправке посылки, и тот, кто работал в дневную смену, говорит, что посылки не было и почтовое отделение, должно быть, уже забрало ее. Через 3 дня и без обновлений от USPS я позвонил в USPS, чтобы подтвердить, получили ли они посылку. И они этого не сделали. Он все время находился в заднем офисе отеля. Абсолютно смешное и ужасное обслуживание клиентов со стороны дневного менеджера. Никто не хотел мне помочь.

Отель был построен крайне плохо. В ванных комнатах не было вытяжных вентиляторов, а из-за такой влажности в ванных комнатах плохо пахло после дня пребывания. В отеле нет надлежащей изоляции между этажами и номерами. Я мог слышать все, что происходило в комнатах рядом с моей и над моей. Это было крайне неудобное пребывание. Кровать также была «мягкой» и неудобной, чего я не понимал (это был не приличный матрас, который казался изношенным). Путь к отелю был извилистым и непрямым, он проходил через несколько торговых центров, что не очень хорошо. Я не вернусь в этот отель никогда.

Я недавно останавливался в этом отеле, которому всего три года, и был полностью разочарован своим пребыванием. Несмотря на современный внешний вид, недостатки дизайна отеля быстро стали очевидны. Стены тонкие, как бумага, поэтому невозможно игнорировать звук соседского телевизора и постоянные шаги с верхних этажей. К шуму добавлялось беспрерывное движение на автостраде, из-за которого было трудно нормально выспаться.
Еще одним источником разочарования стал кондиционер в моей комнате, громко грохотавший всю ночь. Я также столкнулся с проблемами с электрическими шторами, которые не работали должным образом, и обнаружил, что в ванной нет вентиляционных отверстий, что создает душную и некомфортную атмосферу. Что еще хуже, окна в моей комнате были закрыты, не давая возможности впустить свежий воздух.
В целом отсутствие звукоизоляции и неисправных удобств сделали мое пребывание далеко не спокойным. Я ожидал гораздо большего от нового отеля и не вернусь. Положительным моментом является то, что персонал стойки регистрации и обслуживающий персонал были очень дружелюбны и старались помочь как можно больше.

Были проблемы в ту минуту, когда мы приехали. Действительно не удалось зарегистрировать нас и дать нам ключ, так как их киоск с ключами не работал. Сотруднику на стойке регистрации приходилось разводить людей по отдельности в их комнаты из-за ключевой проблемы. Так как было 7 часов вечера, это, конечно, оставило стойку регистрации без присмотра. Первая комната не была чистой, и на стене все еще висела надпись «Девичник» от последних людей, которые там останавливались. В комнате пахло так, будто кто-то пролил где-то ацетон. Пришлось переехать в другую комнату на другом этаже. Во второй комнате не пахло, однако в комнате было только одно полотенце, и ни один из телевизоров не работал должным образом. Обратились на стойку регистрации, получили полотенца, и мы попытались решить проблемы с телевидением, но не смогли.
На следующее утро вопросы телевидения обсуждались с одним из менеджеров. Они сказали, что пока нас не будет, его осмотрят специалисты технического обслуживания. Вечером по возвращении от менеджера пришло сообщение о том, что они думали, что одно починили, а другое нет, хотя на самом деле ни то, ни другое не было исправлено.
День 3, снова поговорил с менеджером о проблеме с телевизором, а также о том, что мусор не вывозится. Из комнаты. Предложили 10 000 баллов за неудобства, однако я сказал менеджеру, что им придется добиться большего. Менеджер сказал, что им нужно будет поговорить с генеральным директором, чтобы сделать что-то еще, и они дадут мне знать.

Очень хорошие номера. Удобная кровать. Гигантский телевизор. Большая ванная комната с огромным душем. 15 минут от центра города Гранд-Рапидс. Вокруг множество ресторанов любого уровня. Я очень рекомендую итальянский ресторан Amore по дороге, примерно в 8 минутах на север.

Один из лучших отелей, в которых я останавливался в районе GR. Мой номер с кроватью размера «king-size» был идеальным, очень чистым, не беспокойтесь о пыльных кроликах или постельных клопах. Мне понравилось, что по телевизору знали, кем я являюсь как участник Bonvoy, душ был отличным, и мне нравятся полноразмерные туалетные принадлежности в душе. Суперкомфортабельные номера и фитнес-центр удовлетворили мои потребности. Завтрак был приличным, каждый найдет что-то для себя. Персонал был дружественным и полезным. Настоятельно рекомендуем мобильное приложение Bonvoy, чтобы вы могли виртуально зарегистрироваться и получить мобильный ключ.