Best Western Plus Flint Airport Inn & Suites

Я останавливался с 23 по 26 октября. В МОЁМ НОМЕРЕ БЫЛИ ТАРАКАНЫ! Я ни разу не слышал, чтобы в здании работал пылесос. Горничная ни разу не заходила в мой номер за всё время пребывания. Никаких чистых полотенец и т. П. В субботу утром нам сообщили, что ответственный за завтрак «не появился». Тренажёры в фитнес-центре в воскресенье утром не работали, потому что не были подключены к сети и не нашли шнуров. Даже банкомат в холле был сломан. В моём номере были тараканы!

Мой опыт пребывания в Best Western Plus во Флинте я бы оценил на 2 1/2, обслуживание клиентов могло бы быть лучше, когда я регистрировался, девушки на стойке регистрации попросили меня предоставить информацию, я сказал ей, что у меня есть номер подтверждения на номер King Suite с гидромассажной ванной, персональным джакузи в номере, я оплатил его заранее, она продолжила искать меня в системе. Она сказала, что ваш номер не оплачен. Я сказал, что да, это так. У меня есть подтверждение прямо здесь. Я попытался дать ей свой номер подтверждения, но она продолжала повторять одно и то же, заявляя, что номер не оплачен, и наконец она поняла свою ошибку. Видя, что номер был оплачен, наш номер не был готов. Она сказала, что дайте им около 30 минут, поэтому мы подождали, наконец, мы попали в наш номер. Я осматривался и заметил, что номер немного грязный, на полу было несколько лепестков роз, которые я не взял с собой, женская резинка для волос на полу, которая была чужой. Пыль на лампах у кровати, паутина, пыль и паутина между кроватью и тумбочкой у изголовья. Утром на дне джакузи были следы ног. В описании говорилось, что должен быть горячий и холодный завтрак. Завтрак был просто холодным, учитывая цену, которую я заплатил за этот номер. Я ожидал гораздо лучшего обслуживания. Номера нужно сделать чище. Расположение хорошее. В целом, рядом было довольно много заправок, ресторанов быстрого питания и продуктовых магазинов.

Расположен прямо у кофе, Meijer и множества других магазинов. Отличные цены. Приветливый и отзывчивый персонал на стойке регистрации. Заселение в 16:00, выезд в 11:00. Обычно у них есть льдогенераторы на 1, 2 и 3 этажах, но льдогенератор на 2 этаже увезли на ремонт, а льдогенератор на 3 этаже сломался. Номера были довольно чистыми. Не понравилось, что крышка вентилятора в ванной выглядела так, будто её не чистили несколько дней. Ночью тихо. Микроволновая печь и мини-холодильник работали. Кондиционер, похоже, работал хорошо. Бесплатный завтрак пах приятно (я так и не попробовал). У них нет тележки для багажа или открывалки для бутылок для гостей — сказали, что их украли. В общем, я, вероятно, вернусь сюда снова, если снова буду в этом районе.

Хуже всего в Флинте-Мигигане не вода, а отель Best Western Plus Flint Airport Inn! Это, безусловно, самый грязный номер, в котором я когда-либо останавливался. Даже если бы этот номер стоил 49 долларов за ночь, он всё равно был бы завышен. Джакузи было холодным, а в водонапорных башнях не было фильтрованной воды (из-за Флинта). Мы пожаловались на стойку регистрации, и Кайла была просто восхитительна! Ей каким-то образом удалось списать целых 50 долларов. Кто-нибудь, сделайте себе одолжение, украдите этого замечательного сотрудника. Всем остальным останавливаться в других отелях, потому что единственное достоинство этого отеля — мы не нашли клопов. Фотографии прилагаются. На фотографии задней стенки туалета видны слои засохшей мочи и волос.

Отличный отель. Номер был чистым, кровать была хорошо убрана, в номере не было никаких повреждений. Главный вестибюль красивый, парковка была безопасной и хорошо освещенной. Самая большая претензия, которую я мог бы высказать, – это то, что они предлагали завтрак, ну, из-за персонала… предлагали только сэндвичи с Джимми Дином. Их даже не хватило на всех гостей. Они даже не смогли приготовить тесто для вафель… Ах да, если у вас есть дети, бассейн закрыт весь день в воскресенье… Большой минус для детей: у них нет персонала для завтрака, хотя администратор чистит ногти в кресле, но они могут стеречь бассейн в воскресенье как сумасшедшие… В целом, хороший сон, кровати хорошие. Всё равно хорошее место, но есть пара недостатков.

Обязательно проверьте ванные комнаты на наличие плесени. Из-за этой проблемы я переехал в несколько номеров. В некоторых номерах очень странно пахнет при включенном кондиционере. По какой-то причине ковры всегда влажные. В последнем номере, где я останавливался, иногда пахло мочой ближе к ванной.
На фотографиях — несколько разных ванных комнат в номерах, где меня поселили до того, как я получил номер без плесени. Если бы консьерж не был таким любезным, я бы переехал в другой отель через дорогу.
Завтрак по системе «шведский стол» скромный, но мне хватало, а наличие кофе было приятным дополнением к моему проживанию.
За такую цену проживание того стоит, если вам удастся получить номер без плесени.

У нас было худшее пребывание в этом отеле, в номере стоял затхлый запах. Кайл, сотрудник стойки регистрации, — худший сотрудник стойки регистрации, которого я когда-либо встречала. Он сказал, что если я не оставлю его в покое, он вызовет полицию. Мне всего лишь 78 лет. После этого пребывания я полностью разочаровалась в Best Western. Я больше не хочу останавливаться у вас, ребята, несмотря на то, что я участник Diamond, если мне не вернут все мои баллы, а на это пребывание было потрачено около 30 000 баллов. В довершение всего у меня есть фотографии грязной ванной комнаты. Мне приходится держать окно открытым, чтобы сделать номер хоть немного терпимым. Но из-за шоссе очень шумно. Я очень хочу, чтобы генеральный менеджер извинился за то, что то, как Кайл обращался с нами, было неуважительным, неприемлемым и неуместным. Мы хотим полный возврат средств за наше проживание, иначе я никогда не вернусь в Best Western. Я ненавижу его отношение и ненавижу то, как он угрожал мне полицией, если у меня продолжат возникать проблемы. Можно было бы решить эту проблему и получше. Куда делись те времена, когда Best Western действительно заботился? Ненавижу оправдания, что мы ничего не можем для вас сделать, потому что у вас баллы. Я знаю, что вы можете, потому что, работая в гостиничном бизнесе, я просто сразу же ставил кому-то баллы, если что-то было не на должном уровне! А потом у менеджера хватило наглости отклонить мою жалобу, даже не позвонив и не извинившись.

Я выбрал этот отель, потому что они рекламируют трансфер из аэропорта. К сожалению, этот трансфер ходит очень ограниченное время и только по определённым дням. Мне пришлось заказать Uber, чтобы добраться туда и обратно из аэропорта. Трансфер так и не пришёл, когда это было нужно. Я бы точно остановился в другом месте, если бы было ясно, что трансфер не будет доступен вечером, по воскресеньям или вообще неизвестно, когда он вообще ходит.

Здесь очень солидные ребята, у них отличный бизнес. Я останавливался здесь много раз, и каждый раз здесь тихо, чисто, и я всегда ухожу отдохнувшим и отдохнувшим. Снэк-бар очень кстати и удобно расположен. Мэтт и Кайл – те двое, с кем я больше всего общался, и они оба очень приятные, профессиональные и гостеприимные. Девушка, готовящая завтрак (жаль, что не знаю её имени), – просто прелесть. Девушка, которая меня регистрировала, тоже была очень любезна. В номере были полотенца, туалетные принадлежности, и всё было очень красиво и аккуратно.
10/10, я бы остановился здесь снова только за гостеприимство. Именно это и заставляет меня вернуться.
(Прошу прощения, если ошибся в именах. )

Я позвонил утром, чтобы забронировать номер на ночь, и Мэтт был очень любезен. После регистрации Доминик был очень дружелюбен и расторопен, он сразу же заселил нас. Номер был чистым и просторным. Однако было шумно из-за движения по автостраде и соседей, которые хлопали дверями и громко разговаривали (примерно с 2 до 4 часов ночи). Завтрак был довольно хорошим, и Кайла с улыбкой позаботилась обо всем, что требовалось в этом районе. В целом, неплохой вариант для тех, кому нужен был отель накануне вылета из аэропорта.

Я путешествую по работе, по крайней мере 2 недели в неделю. Эта поездка была для удовольствия, но должен сказать, что персонал самый приятный и услужливый, с которым я сталкивался, включая тех, кто находится в гораздо более высокой ценовой категории. Отличное расположение, близко ко всему. Отель не совсем новый, но он ухоженный и очень чистый.

В отеле и спальне был ужасный запах. Попросил стул для душа до и после приезда, а администратор проявил хамское отношение. Я приехал в четверг и получил стул для душа только в субботу днем! Ванна была забита стоячей водой после душа, а администратор сказал, что техническое обслуживание не будет доступно до понедельника, а это была пятница. Кофеварка не работала. **Наконец, после того как я сказал, что пожалуюсь вышестоящему руководству или верну деньги, они наконец переселили меня в другой номер с 2 кроватями. Я путешествовал один и у меня инвалидность, поэтому теперь мне пришлось перенести все свои вещи с 3-го этажа на 1-й. Когда я оказался в новом номере, одна из кроватей имела неприятный запах тела, а другая была чистой. ***Я больше никогда не вернусь к ним, с таким отношением, когда мне говорили "Я не знаю, что вам сказать" в начале, когда я хотел кресло для душа, когда я позвонил заранее и поговорил с менеджером "Мэттом" по телефону, а когда я приехал, мне пришлось умолять о стуле для душа, и было ясно видно, что у меня инвалидность. Мне определенно не понравилось отношение администратора вообще!

Номер был грязным, повсюду пятна и плесень. Это был «номер для некурящих», но в нем сильно пахло дымом. Когда мы вошли, на ковре были мокрые пятна. Черная плесень в душе была просто нелепой. Кажется, они вообще не убирают номера. Мы смотрели телевизор, и крышка кондиционера просто отвалилась и была ПОКРЫТА плесенью, грязью и пылью. Если у вас проблемы со здоровьем, не останавливайтесь здесь! Вы будете дышать плесенью.
Несмотря на все вышесказанное, Кайл на стойке регистрации сделал пребывание стоящим, он был таким добрым и любезным, у него было отличное отношение и он сделал наше пребывание положительным. Это так освежает, когда работники сферы гостеприимства проявляют настоящее гостеприимство, Кайл заслуживает повышения!

ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ НА САМОМ ДЕЛЕ! Каждый раз, когда я приезжаю сюда, я чувствую себя желанным гостем. Передаю хвалу Доминик, она всегда следит за тем, чтобы все было в порядке. Меня всегда встречают сияющей улыбкой и божественной личностью! 10/10

Просто отличный чистый отель, и если вам удастся поработать с Жанетт Андерсон, она фантастическая. Завтрак хороший. Персонал любезный. Я потратил около 75 000 долларов в год на проживание в отеле для своего бизнеса, и цены всегда отличные, и для владельца бизнеса всегда приятно туда ходить. Они так легко регистрируют моих людей, и они просто заботятся о вас, а Жанетт Андерсон — лучшая.

Кайл на стойке регистрации отлично справился с ответами на мои вопросы и помог мне зарегистрироваться в номере. Номера в хорошем состоянии и чистые, но мебель имеет следы износа. Кровати очень удобные. Карен была услужлива и приветлива во время завтрака.

Продолжайте ехать, неподалеку есть лучшие варианты. Номер не был готов к моменту заселения, номер был в пятнах, грязный и сломанный. Персонал не смотрел мне в глаза, парень на стойке регистрации сказал мне, что у него нет полномочий помогать мне с моими проблемами. Завтрак не был заполнен или теплым. Выехали после первой ночи и отменили оставшуюся часть нашего пребывания.