Splash Universe Resort

Мой турагент забронировал наш номер через Expedia+, но, по-видимому, браслеты для посещения аквапарка не были указаны при бронировании. Девушка на стойке регистрации была крайне груба и отказалась просить менеджера что-либо починить, поэтому мне пришлось заплатить ещё 100 долларов за пропуски. Лифт, льдогенератор, торговые автоматы, телефон в номере, шкафчики и дверь к бассейну – всё сломано. У нас не было банных полотенец в номере, и на стойке регистрации отказались их прислать. Туалеты в аквапарке грязные. Закусочная и паб в домике на дереве закрыты. И я до сих пор не могу найти визитку генерального директора.

Я всегда сначала читаю самые свежие и худшие отзывы, когда отправляюсь в первую семейную поездку, если в моём окружении нет людей с опытом.
Не читайте плохие отзывы, потому что большинство из них правда, но они односторонние.
Находясь в Мичигане летом, я обнаружил, что их телефон постоянно звонит в часы работы аквапарка, а на стойке регистрации большую часть дня дежурят два человека.
Они находятся в небольшом городке Данди, и, насколько я понял, они делают всё возможное.
Персонал стойки регистрации был вежливым и прямолинейным.
Все спасатели были разными, но, в конце концов, они выполняли свою работу, обеспечивая безопасность и соблюдение правил в парке, поэтому вежливость, возможно, не входит в число приоритетов, поскольку я вижу, как родители и дети злоупотребляют парком по-разному.
В целом, это была отличная поездка для нас, отличный опыт, хотелось бы только, чтобы все удобства были открыты, а торговые автоматы работали.

Прибыли сегодня, во вторник. Парковка была настолько пуста, что я лично спросил у чекиста, безопасно ли здесь оставаться. Номер был не очень впечатляющим за такую ​​цену. Шторы старые, и если их отодвинуть, чувствуется запах пыли. Дверь шкафа сломана, а холодильник воняет плесенью, если её открыть, потому что она липкая. Мебель кричит об отельной порнографии 80-х. Абажур был в пятнах от «даже не хочу знать». Ковёр липкий и на ощупь мокрый. Тусклое освещение. На стенах скотч с прошлых вечеринок. С потолка свисают нити пыли, а торговые автоматы пусты на 75%. Аквапарк был неплохой. С несколькими развлечениями для детей, но не для подростков. Неудобные крышки фильтров на полу, напоминающем ленивую реку, берегите пальцы ног. Персонал был дружелюбным, один из них смотрел с остекленевшим выражением лица, казалось, сомневался, но никаких проблем не возникло.

Хотя я не останавливался в отеле, я ходил в аквапарк по дневному пропуску. Я приехал туда сразу после открытия, и там не было ни одного человека, и это единственное, что делало поездку туда стоящей. В течение первых 2 часов работы парка вода была перекрыта на главном аттракционе, и все горки были закрыты. Главный аттракцион должен был быть выключен только на 30 минут, как мне сказали, но вместо этого, пока я не подошел, чтобы подняться на него, человек на стойке регистрации был готов включить его. Мне пришлось просить, чтобы открыли горки. На декоре семейного спа были приклеены пластыри, а в ванных комнатах было очень грязно и не хватало туалетной бумаги. Грязная корзина для полотенец была полностью заполнена использованными полотенцами. Поскольку мы были там в день открытия и были единственными посетителями, ванные комнаты не должны были быть такими. Было много свободных пластиковых пятен. За все время нашего пребывания там не было ни одного спасателя. Половину времени не было ни одного сотрудника даже на территории аквапарка. Ни одно из заведений общественного питания не выглядело открытым. Я не думаю, что это стоило 50 долларов за штуку, чтобы это было так. Первым красным флагом должен был быть заезд на парковку, где не было ни одной машины.

Визит в Splash Universe на прошлой неделе был замечательным! Детям (3, 13, 13 лет) понравилось. Двухдневное пребывание было наполнено развлечениями, аттракционами в зоне Splash и хорошими закусками поблизости. Детям также понравился Arcade, а взрослые иногда сбегали, чтобы насладиться взрослым лаунджем. Персонал был чрезвычайно гостеприимным, и снимаю шляпу перед менеджером Джаредом. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Заставляет задуматься, как они поддерживают воду, когда зона кухни/кафе, ванные комнаты и раздевалки отвратительны. Мой ребенок не ходил в ванную из-за того, насколько она была грязной, а когда мне нужно было ею воспользоваться, в рулонах туалетной бумаги не оказалось. Однако они сидели на держателях и большей частью на полу. Департамент здравоохранения вообще видел их кухню? Проявив лишь немного заботы, вы можете стать прекрасным местом для семейного отдыха. Но. Когда я вижу, что владелец:менеджер больше озабочен контролем за людьми, которые приносят свою еду, возможно, вместо этого он мог бы взять швабру…

Очень понравилась непринужденная дружелюбная обстановка с детьми и развлечениями для взрослых. Останавливались еще на одну ночь. ЛЮБИМАЯ зона отдыха для детей рядом с Snack Shack. Вкусные, горячие закуски, своевременно поданные приветливейшим персоналом. КРИКИ npl 0 Мистеру Джимми! "Я вернусь. "

Привез сюда свою семью на ночь и забронировал столик онлайн на среду. 1-я проблема…. Аквапарк не работает в среду. Потом нас перевели на четверг. Мне сказали, что аквапарк открыт с 13:00 до 21:00 в четверг с заездом в 15:00, а в пятницу парк открыт с 9:00 до 13:00, выезд в 11. Это казалось хорошей сделкой за ту цену, которую мне указали. Я звоню за день заранее, чтобы убедиться, что все готово, и женщина-администратор, которая была холодной, резкой и грубой, сказала, что у нас все готово, но аквапарк открыт с 10 утра до 9 вечера, и у нас будет только время пятницы с 9 до полудня. Мы уже планировали 1, поэтому пропустили несколько часов, да неважно. Затем в 3 часа комната не была готова, и мы получили доступ только в 4:15. Персоналу приходилось хлопать, и в течение всего пребывания казалось, что сотрудников не хватает. Номера были средними, и я бы сказал, что за такую ​​цену оно того не стоит.

Мы прекрасно провели время в Splash Universe! Аквапарк был очень интересным, с отличными горками, ленивой рекой и идеальной зоной для купания для детей. Все было очень чисто, персонал дружелюбный.
Отель оказался таким же хорошим: номера чистые, удобные и прекрасное место для отдыха после дня, проведенного в аквапарке. В целом это была отличная поездка, и мы обязательно вернемся!

Очень хороший отель. Расположение очень удобное, рядом рестораны и кафе. Персонал очень приятный, номера чистые и полны удобств. Нам не удалось воспользоваться аквапарком из-за нашего графика работы. Уборка номеров осуществляется ежедневно.

Так что попасть в наш номер было немного сложно. Стойка регистрации была переполнена людьми, пытающимися зарегистрироваться, а номера все еще не были убраны и готовы к моменту регистрации. Так что это немного расстраивало. Я был под впечатлением, что бар и гриль будут открыты, но этого не произошло. Закусочная была открыта ненадолго. Однако. Аквапарк был сказочным, чистым, дружелюбным к детям (моим 9 и 7 лет). Два больших слайда и детская секция. Спасатели были милыми и очень внимательными. Когда мы наконец попали в наш номер, он был чистым и красивым. Понравилась отдельная комната с кроватью и двухъярусной кроватью для детей. Игровой зал был очень веселым, А работник сувенирного магазина сделал все возможное, чтобы сделать наш опыт таким замечательным, я не могу сказать достаточно хороших слов о Синде. ОНА БЫЛА УДИВИТЕЛЬНОЙ! Дайте ей повышение. В целом, это был хороший маленький отдых на одну ночь!

Зарегистрировались вскоре после времени заезда. Процесс регистрации прошел гладко. Прибыли в наш номер, и пахло ужасно. Пошел на стойку регистрации, чтобы посмотреть, сможем ли мы получить другую комнату, и нам сказали, что они были полностью забронированы. Был передан бутылку февраля, и мне было отправлено на моем пути. Мой муж был недоволен. Он пошел на стойку регистрации и поговорил с кем — то другим, попросил другую комнату, и ему не было проблем. Отель не был полностью забронирован. Может быть, 25 машин на парковке, так что это была ложь.
Сам отель нуждается в обновлении. Номера устаревшие. В коридорах воняет. Нет фена в номере. Бассейн/галерея был хорошим. Похоже, это более обновляется, чем остальное место. Ванные комнаты у бассейна не самые лучшие. Полотенца были предоставлены в бассейне, но мы принесли свои собственные. Нашим детям понравился бассейн. Два спасателя. Определенно по-прежнему буду следить за своими детьми. Не чувствовал, что они уделяют столько внимания на бассейны, сколько должны.

Все в запущенном состоянии. Все не работает, услужливый персонал не работает, а номера представляют собой свалку. Ни холодильника, ни микроволновой печи, а в нашей постели были мышиные экскременты! Совершенно отвратительно и грустно видеть, как это место приходит в упадок. Нашим детям здесь нравилось.

20.04.24 взяли с собой внука, которому 8 лет, ему понравилось! За всем этим скрывалось плохое управление бизнесом! Очевидно, система была неисправна и не могла выдать нам ключ-карту, чтобы попасть в номер. Им пришлось впустить нас в номер. Они сказали, что система заработает через пару часов. Периодически проверяли, но система не работала. Каждый раз, когда мы хотели попасть в номер, нам приходилось просить / ждать кого-нибудь. Представьте, что мы ждали, пока всего два человека впустят гостей. В этот день проходили две вечеринки. Излишне говорить, что система так и не восстановилась за время пребывания. Попросили предоставить неудобную скидку. Отклоненный. Леди утром на палубе очень непрофессиональна.

Ванные/раздевалки были отвратительными. По всему аквапарку показалось, что он нуждался в хорошем скрабе вниз. Мы не вернемся.

Персонал был очень грубым, включая "менеджеров", я заказал аседее дня рождения дочерей здесь несколько недель назад. За все выходные они разместили $ 579 в ожидании сделки на моем счету, они уже вынули $ 383, 00 плату за мой номер и все еще хотел $ 150 для комнаты для вечеринок, который у нас только был час, чтобы быть, и они продолжали пытаться торопить нас, когда мы были последней группой там. Они не дали нам времени поесть. Им понадобилось 30 минут, чтобы получить два кувшина ледяной воды в комнате для нашей группы. Вошел в наш номер в отеле, и это не был номер, который мы заказали, и были высохшие пятна крови на наших подушках… Аквапарк был слишком переполнен хлором, был настолько сильным, что он горел наши глаза, и мы не могли даже наслаждаться тем, чтобы быть в воде, это было так плохо. Это место — позор, грязный, по цене, очень грубый персонал, не размещения, что так когда-либо, и попытаться взять все деньги от вас, они могут и винить его на вашем банке, говоря, что ваш банк — тот, делающий это! Это было худшее впечатление, в которых я когда-либо имел в отеле/аквапарке…

Персонал грубый и незнающий. Они будут грабить вас, а затем действовать, как это ваша вина! неорганизованные и нечестные — не рекомендую.