Splash Universe Resort

Мы купили дневные абонементы в аквапарк, поэтому не останавливались в отеле.
Нас очень разочаровало несколько моментов. 1) Не хватало персонала/спасателей. Всего было три спасателя. Один наверху гоночных горок (работала только одна горка), один на стойке обслуживания и один в снэк-баре. Из-за этого дети бегали вверх по горкам в зоне домиков на деревьях, что создавало опасность для других посетителей.
2) На сайте было указано, что в частных беседках есть персональные официанты и эксклюзивное меню, поэтому мы решили доплатить 150 долларов за одну из них. Оказалось, это неправда. Нам сказали, что ресторан теперь работает только как бар, поэтому еда была только из снэк-бара, и официантов не было. Поэтому мы доплатили за столик с 6 стульями. Определенно не стоило 150 долларов.
Сам аквапарк очень понравился нашим двум 8-летним детям, а мы с мужем наслаждались ленивой рекой и джакузи. Вернемся ли мы сюда? Скорее всего, нет.

Вчера вечером я забронировал номер в отеле для своей семьи, чтобы как-то скрасить зимнюю хандру. Когда мы приехали, нас ждала сплошная проблема.
Прежде чем продолжить, хочу сказать, что аквапарк был неплох. Мой сын хорошо провел время, мы все получили удовольствие, но вот отель – это уже совсем другая история.
За пределами нашего номера не было ни одного работающего туалета (по крайней мере, я или моя семья его не нашли). В номере был всего один рулон туалетной бумаги. Я понимаю, что мы не рассчитывали использовать весь рулон, но обычно их бывает больше одного. Бар в отеле просто смешной: всего три вида напитков, и хотя они утверждают, что подают еду, еды там не было.
В номере работал только один лифт, и пахло так, будто там недавно снимали порнофильмы, а потом не убирали. Персонал на ресепшене, казалось, был настолько перегружен происходящим (когда мы приехали, была очередь из людей), что даже не смог точно указать нам дорогу к номеру, поэтому мы на мгновение заблудились, прежде чем сориентировались.
Для отеля, который в выходные стоит около 300 долларов за самый дешевый номер и билеты в аквапарк, это неприемлемо. Я бы предпочла потратить эти деньги на что угодно другое. Я понимаю, что для кого-то это единственный вариант, но за 300 долларов это даже не бюджетный вариант! Great Wolf Lodge, аквапарк и отель Soaring Eagle – вот куда стоит поехать. Этот отель, хотя я знаю, что он недавно открылся, я думаю, должен снова закрыться на необходимый ремонт.

Нам очень понравилось это место. Здесь чисто. Персонал очень приятный и внимательный. Главная достопримечательность — «ленивая река». Работала только одна горка, но нам понравилась та, что была открыта. Мы отлично провели время. Мои дети (12 и 14 лет) не хотели уходить из аквапарка. Номер был тихим и уютным.

Это было потрясающе, просто невероятно, потому что персонал был очень дружелюбным. Не было никакого шума, обслуживание в номере было действительно отличным, и ничего не оставили для предыдущего постояльца. Все были приветливыми, добрыми и замечательными. Я бы обязательно приехал сюда снова со своей семьей, и я бы очень рекомендовал это место всем, кто путешествует с семьей! Я бы не рекомендовал им кричать, горку нужно починить, и им следует сделать все место лучше.

Когда мы только пришли, администратор накричала на сотрудника прямо перед посетителями! Как ей было стыдно! Потом наш номер был грязным, и каждый раз, когда нам приходилось смывать воду в туалете, приходилось мыть его! Сам аквапарк тоже был грязным, резкий запах химикатов ел глаза, а туалеты были просто отвратительными! Но мы больше никогда туда не потратим деньги и не рекомендуем туда ехать!

Одно из самых крутых мест, где я бывал за долгое время. Очень чистая вода, очень чистая атмосфера. Персонал был потрясающим. Внуки, я и моя жена были в полном восторге. Я бы вернулся туда снова в любое время.

Аквапарк сам по себе был интересным, но маленьким. Пошёл в туалет, и в одной кабинке всё было загажено. Я сказал об этом работнику, но не уверен, убрали ли её. Ещё они говорят, что еда и напитки запрещены, хотя ресторан был закрыт. Мой ребёнок устроил настоящую истерику, когда нам пришлось выйти за едой. Я читал в отзывах, что у других тоже были проблемы с чистотой. Похоже, им нужно что-то менять.

Мой турагент забронировал наш номер через Expedia+, но, по-видимому, браслеты для посещения аквапарка не были указаны при бронировании. Девушка на стойке регистрации была крайне груба и отказалась просить менеджера что-либо починить, поэтому мне пришлось заплатить ещё 100 долларов за пропуски. Лифт, льдогенератор, торговые автоматы, телефон в номере, шкафчики и дверь к бассейну – всё сломано. У нас не было банных полотенец в номере, и на стойке регистрации отказались их прислать. Туалеты в аквапарке грязные. Закусочная и паб в домике на дереве закрыты. И я до сих пор не могу найти визитку генерального директора.

Я всегда сначала читаю самые свежие и худшие отзывы, когда отправляюсь в первую семейную поездку, если в моём окружении нет людей с опытом.
Не читайте плохие отзывы, потому что большинство из них правда, но они односторонние.
Находясь в Мичигане летом, я обнаружил, что их телефон постоянно звонит в часы работы аквапарка, а на стойке регистрации большую часть дня дежурят два человека.
Они находятся в небольшом городке Данди, и, насколько я понял, они делают всё возможное.
Персонал стойки регистрации был вежливым и прямолинейным.
Все спасатели были разными, но, в конце концов, они выполняли свою работу, обеспечивая безопасность и соблюдение правил в парке, поэтому вежливость, возможно, не входит в число приоритетов, поскольку я вижу, как родители и дети злоупотребляют парком по-разному.
В целом, это была отличная поездка для нас, отличный опыт, хотелось бы только, чтобы все удобства были открыты, а торговые автоматы работали.

Прибыли сегодня, во вторник. Парковка была настолько пуста, что я лично спросил у чекиста, безопасно ли здесь оставаться. Номер был не очень впечатляющим за такую ​​цену. Шторы старые, и если их отодвинуть, чувствуется запах пыли. Дверь шкафа сломана, а холодильник воняет плесенью, если её открыть, потому что она липкая. Мебель кричит об отельной порнографии 80-х. Абажур был в пятнах от «даже не хочу знать». Ковёр липкий и на ощупь мокрый. Тусклое освещение. На стенах скотч с прошлых вечеринок. С потолка свисают нити пыли, а торговые автоматы пусты на 75%. Аквапарк был неплохой. С несколькими развлечениями для детей, но не для подростков. Неудобные крышки фильтров на полу, напоминающем ленивую реку, берегите пальцы ног. Персонал был дружелюбным, один из них смотрел с остекленевшим выражением лица, казалось, сомневался, но никаких проблем не возникло.

Хотя я не останавливался в отеле, я ходил в аквапарк по дневному пропуску. Я приехал туда сразу после открытия, и там не было ни одного человека, и это единственное, что делало поездку туда стоящей. В течение первых 2 часов работы парка вода была перекрыта на главном аттракционе, и все горки были закрыты. Главный аттракцион должен был быть выключен только на 30 минут, как мне сказали, но вместо этого, пока я не подошел, чтобы подняться на него, человек на стойке регистрации был готов включить его. Мне пришлось просить, чтобы открыли горки. На декоре семейного спа были приклеены пластыри, а в ванных комнатах было очень грязно и не хватало туалетной бумаги. Грязная корзина для полотенец была полностью заполнена использованными полотенцами. Поскольку мы были там в день открытия и были единственными посетителями, ванные комнаты не должны были быть такими. Было много свободных пластиковых пятен. За все время нашего пребывания там не было ни одного спасателя. Половину времени не было ни одного сотрудника даже на территории аквапарка. Ни одно из заведений общественного питания не выглядело открытым. Я не думаю, что это стоило 50 долларов за штуку, чтобы это было так. Первым красным флагом должен был быть заезд на парковку, где не было ни одной машины.

Визит в Splash Universe на прошлой неделе был замечательным! Детям (3, 13, 13 лет) понравилось. Двухдневное пребывание было наполнено развлечениями, аттракционами в зоне Splash и хорошими закусками поблизости. Детям также понравился Arcade, а взрослые иногда сбегали, чтобы насладиться взрослым лаунджем. Персонал был чрезвычайно гостеприимным, и снимаю шляпу перед менеджером Джаредом. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Заставляет задуматься, как они поддерживают воду, когда зона кухни/кафе, ванные комнаты и раздевалки отвратительны. Мой ребенок не ходил в ванную из-за того, насколько она была грязной, а когда мне нужно было ею воспользоваться, в рулонах туалетной бумаги не оказалось. Однако они сидели на держателях и большей частью на полу. Департамент здравоохранения вообще видел их кухню? Проявив лишь немного заботы, вы можете стать прекрасным местом для семейного отдыха. Но. Когда я вижу, что владелец:менеджер больше озабочен контролем за людьми, которые приносят свою еду, возможно, вместо этого он мог бы взять швабру…

Очень понравилась непринужденная дружелюбная обстановка с детьми и развлечениями для взрослых. Останавливались еще на одну ночь. ЛЮБИМАЯ зона отдыха для детей рядом с Snack Shack. Вкусные, горячие закуски, своевременно поданные приветливейшим персоналом. КРИКИ npl 0 Мистеру Джимми! "Я вернусь. "

Привез сюда свою семью на ночь и забронировал столик онлайн на среду. 1-я проблема…. Аквапарк не работает в среду. Потом нас перевели на четверг. Мне сказали, что аквапарк открыт с 13:00 до 21:00 в четверг с заездом в 15:00, а в пятницу парк открыт с 9:00 до 13:00, выезд в 11. Это казалось хорошей сделкой за ту цену, которую мне указали. Я звоню за день заранее, чтобы убедиться, что все готово, и женщина-администратор, которая была холодной, резкой и грубой, сказала, что у нас все готово, но аквапарк открыт с 10 утра до 9 вечера, и у нас будет только время пятницы с 9 до полудня. Мы уже планировали 1, поэтому пропустили несколько часов, да неважно. Затем в 3 часа комната не была готова, и мы получили доступ только в 4:15. Персоналу приходилось хлопать, и в течение всего пребывания казалось, что сотрудников не хватает. Номера были средними, и я бы сказал, что за такую ​​цену оно того не стоит.

Мы прекрасно провели время в Splash Universe! Аквапарк был очень интересным, с отличными горками, ленивой рекой и идеальной зоной для купания для детей. Все было очень чисто, персонал дружелюбный.
Отель оказался таким же хорошим: номера чистые, удобные и прекрасное место для отдыха после дня, проведенного в аквапарке. В целом это была отличная поездка, и мы обязательно вернемся!

Очень хороший отель. Расположение очень удобное, рядом рестораны и кафе. Персонал очень приятный, номера чистые и полны удобств. Нам не удалось воспользоваться аквапарком из-за нашего графика работы. Уборка номеров осуществляется ежедневно.