Country Inn & Suites by Radisson, Dundee, MI

Мы остановились здесь на Новый год просто для небольшого недорогого отдыха с друзьями и детьми. В целом, отличное соотношение цены и качества. Рядом находится ресторан St. Julian, и мы там были на дегустации вин. Отель очень спокойный, персонал дружелюбный, здание старое, но все еще в хорошем состоянии. Бесплатный завтрак. Нам всем очень понравились бассейн и джакузи. Единственная претензия – им нужно отрегулировать химический состав воды в бассейне. Много хлора. У нас горели глаза, и дети сильно кашляли. К счастью, мы смогли открыть окна в зоне бассейна, и это помогло от испарений хлора. Но отелю действительно нужно это исправить, и тогда я бы поставила ему 5 звезд 🌟

Было чисто, кровать удобная, и наше пребывание было тихим. Персонал был очень дружелюбным, а зона отдыха в лобби ощущалась как дома.
Я поставила 7, потому что считыватель карт в двери не работал, и нам приходилось перепрограммировать карты почти каждый раз, когда мы возвращались в номер. Вероятно, дело было не в картах, потому что клавиатура часто даже не подсвечивалась. Это раздражает, когда случается один раз, но когда остаешься на несколько дней подряд, это быстро начинает расстраивать.

Было тихо и чисто. В некоторых местах немного потерто, но это не существенный недостаток. Зона для завтрака была исключительной. Очень чисто и ухожено благодаря работающей там женщине. Большой выбор блюд, мы не ушли голодными. Выразил благодарность хозяйке.
Единственное, что меня обеспокоило, это то, что общая сумма, списанная с карты, не была указана в подписанном мной чеке, а была меньше, чем указанная сумма с учетом налогов, которые были добавлены в чек, подсунутый под дверь утром. Общая сумма должна быть указана при регистрации заезда, когда списывается сумма с карты. Никаких сюрпризов позже. В целом, мы остались довольны тем, что смогли отдохнуть в тихом и чистом номере после долгого дня в пути. Спасибо.

Регистрация прошла быстро и дружелюбно, а лобби было украшено к празднику, что выглядело очень красиво. Номер был чистым и комфортным, и я оценила наличие мини-холодильника и микроволновой печи! Зона для завтрака была очень чистой, с широким выбором блюд и всеми видами соков, чая и кофе. Персонал всегда улыбался, спрашивал, нужно ли мне что-нибудь, или интересовался, как прошло мое пребывание, чтобы узнать, не нужна ли мне помощь. Я обязательно вернусь!

Путешествовать одной женщиной по работе иногда бывает очень волнительно, но персонал заставил меня чувствовать себя в безопасности и окруженной заботой на протяжении всего моего пребывания. Я провела там 2 недели, и мой номер был хорошо убран и содержался в чистоте. Мне ни разу не пришлось ни о чем просить. Завтрак по утрам был очень приятным, предлагая выбор не только хлопьев. Весь персонал, которого я видела, всегда улыбался и постоянно чем-то занимался. 10 из 10, я бы порекомендовала этот отель всем, кто путешествует в этом районе, и обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь сюда.

Мне и моей семье понравился этот отель, потому что мы чувствовали себя как дома. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, и все в отеле было опрятным и чистым. Если вы хотите спокойного и комфортного отдыха, посетите этот отель. Он прекрасен снаружи и внутри.

Наше новое любимое место для отдыха рядом с домом. Из-за поднятых цен в Hampton Inn нам приходилось время от времени искать новое место, где можно было бы остановиться. Отличная еда, чистая, ОЧЕНЬ УЮТНАЯ, как кровать и завтрак, горячая ванна, теплый бассейн и превосходное обслуживание клиентов. Настоящий тихий отдых и очень приятное открытие.

Когда мы увидели еду на полу под столом, грязь на ковре вдоль плинтусов и синие волосы парика в раковине — все на виду, мы начали расследование. Прилагаю фотографии из-под мебели и за ней. Также по плинтусам, окружающим весь периметр комнаты. Пожалуйста, рассмотрите возможность найма клининговой компании для работы с вами.

На самом деле я был очень приятно удивлен эстетикой этого отеля. Это хороший уютный отель с континентальным завтраком. Номера чистые. Кровати удобные. И самое удивительное, что душ потрясающий. Для нас это была всего лишь остановка, но это была приятная ночевка.

Если бы я мог дать этому месту ноль звезд, я бы это сделал. Мало того, что персонал был грубым и снисходительным, но и комната была ужасной и отвратительной. Мы останавливались в номере 308 1 и 2 ноября, и запах дыма распространялся по всей комнате. Мы с мамой изо всех сил старались проветрить его, но запах не уходил. Затем, когда дело дошло до простыней и постельных принадлежностей, матрас не подходил к пружинному блоку, а на простынях были случайные пятна. Когда вы пошли в ванную, ванна была грязной, за исключением пятен от жесткой воды. В тот вечер 1 ноября мы пошли на стойку регистрации, чтобы попытаться либо сменить номер, либо получить компенсацию. Сотрудники сказали, что лучшее, что они могут сделать, это дать нам новые простыни и подождать до утра, чтобы поговорить с менеджером. «До этого у нас уже были разногласия с менеджером, потому что она не позволила нам изменить даты нашего пребывания из-за недопонимания со стороны Priceline. Она заявила: либо «лишитесь своих денег, либо приходите и оставайтесь в забронированном вами номере в отеле». «Когда я разговаривал с менеджером на месте, она держалась на своем и делала вид, что записывает для регионального менеджера наши «обеспокоения» и то, что в каждой ванне в Country Inn & Suites есть пятна от жесткой воды. Не признавая этого факта, они дали нам грязная и неухоженная комната намеренно.

Мы останавливались здесь, когда навещали семью в этом районе. Мы останавливались в этом отеле раньше и вернулись, так как он был удобно расположен для нас и включал в себя горячий завтрак. Мы обнаружили, что отель чистый и в хорошем состоянии. Бассейн был занят, но полотенца были в наличии. Пока мы были там, во внутреннем дворе проходила детская вечеринка по случаю дня рождения, поэтому бассейн был полон детей, но места еще оставалось.
У нас возникла проблема при регистрации. Ранее в тот же день я позвонил на стойку регистрации и спросил, можем ли мы пройти раннюю регистрацию заезда, чтобы лучше координировать воссоединение нашей семьи. Мне сказали, что это не будет проблемой, и наш номер будет готов для нас в 13:00 бесплатно. Мы построили планы и уехали из дома в многочасовую поездку, предполагая, что это правда.
Когда мы приехали около 1:30, человека, с которым я разговаривал, уже не было, а человек за столом сказал, что мы не сможем получить доступ нашу комнату, и даже если бы мы могли, это стоило бы дополнительно. Это было совершенно противоположно тому, что нам сказали по телефону, и если бы мы знали это, то планировали бы свой день по-другому. Человек за столом был очень бесполезен и довольно груб. Они сказали, что если мы вернемся через полчаса, наша комната, возможно, будет готова, но похоже, что они возьмут с нас за это плату.
Мы решили вернуться позже вечером, и наша комната была готова.
Наша комната была в хорошем состоянии.

АБСОЛЮТНО ГРЯЗНО! Комната была очень пыльной, а на отделке и углах были слои мусора. Я протер комнату тряпкой и теплой водой, и она почернела! В ванне были лобковые волосы, раковина в ванной не была вытерта. Бассейн был красивым и теплым, но на дне росла линька.