Holiday Inn Express Romulus / Detroit Airport by IHG

Благодаря удобному расположению рядом с аэропортом, вы можете легко переночевать перед вылетом куда угодно, чтобы отдохнуть и вовремя прибыть на рейс, не беспокоясь о пробках на автомагистралях. Услуга «парковка и перелет» очень выгодна, а парковка находится прямо за отелем. Вас доставят обратно с парковки, а затем заберут из аэропорта по возвращении. Очень просто, беззаботно и экономично. Идеальное начало семейного отдыха без лишних забот.

Мы с женой останавливались в этом отеле с 4 по 5 мая и с 9 по 10 мая, когда у нас были пересадки в аэропорту Детройт (DTW). Номера были чистыми и хорошо укомплектованными. В них были холодильник и микроволновая печь, поэтому мы заказали ужин через DoorDash. Персонал был дружелюбным и профессиональным. Отель предлагает бесплатный трансфер до и от DTW, что очень удобно, поездка занимает около 10 минут. Отличное место, если у вас пересадка в DTW. Бесплатный завтрак с разнообразным выбором блюд. Наш любимый вариант при пересадках в DTW!

Лобби неплохое. Скай на ресепшене была очень любезна. Номера в отеле грязные. В первом номере кровать выглядела так, будто ее застелили только вчера. Постельное белье, похоже, не меняли, на нем были волосы и пятна. Поверхности никогда не чистили. Это было отвратительно. Во втором номере кровати были лучше, но поверхности и ковер были ужасными. Ужасный опыт с IHG. Этот отель не соответствует стандартам IHG.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express в Ромулусе, и мои впечатления были смешанными. Обслуживание было действительно превосходным — персонал был дружелюбным, приветливым и очень внимательным на протяжении всего моего пребывания. Бесплатный завтрак также был большим плюсом: горячий, с большим выбором блюд каждое утро. Мне также понравился фитнес-центр, в котором было все необходимое оборудование для хорошей тренировки, а расположение было удобным для моих планов поездки.
К сожалению, самым большим недостатком был сильный запах сигаретного дыма в моем номере. Он был заметен сразу же при входе и сохранялся на протяжении всего моего пребывания, что очень разочаровало — особенно в отеле, который рекламируется как некурящий. Кроме того, кровати были не такими удобными, как в других отелях Holiday Inn Express.
В целом, персонал и удобства были отличными, но запах дыма и комфорт кроватей значительно повлияли на мое пребывание.

Пока мы ждали в аэропорту Детройта, нам долго и упорно не удавалось поговорить с Фаррнч на ресепшене о времени и месте встречи в аэропорту. Мы прибыли в наш отель Holiday Inn Express. Ромулус Фаррнч была одна, выполняя работу за троих. В отеле было очень много народу! После ожидания четырех человек перед нами, ее отношение было замечательным. Она была просто чудесной и профессиональной. Настоящая находка. Для вашего Holiday Inn Express. Этот отель стал одним из худших, в которых мы когда-либо останавливались, с точки зрения чистоты. Мы остановились здесь прошлой ночью после одиннадцатичасового прямого перелета из Стамбула. Я звонила в 10 вечера, пытаясь найти другой чистый отель. Наш автомобиль должен был быть забран на следующий день. Так что мы застряли здесь. У меня есть фотографии… в номере был грязный запах, мы действительно спали с открытыми окнами. Грязный отель. Невероятно! Везде! Ковры, кроме микроволновки. Телевизор. В отделе завтраков ничего не работало. Это место выглядит так, будто по нему пронесся торнадо. Мы путешествуем ежемесячно, так что знаем. Нам очень жаль персонал, который, очевидно, заботился о нас и старался изо всех сил. Я всегда читаю все отзывы… как этому заведению поставили 4 звезды, мне непонятно. Оно должно быть на 1 или 2. Фарч и мисс Пэт сделали все, что могли. Работали очень-очень усердно.

Я остановился там всего на пару часов, чтобы просто переночевать, и мне не на что было пожаловаться, за исключением одного: я обнаружил насекомое на шторах. В остальном всё было отлично, еда была простой, как и обычный завтрак.

Разочаровывающее пребывание. В нашем номере на потолке в ванной комнате была чёрная плесень. Мы убили четырёх муравьёв. Номер не пылесосили и не вытирали пыль. В ванной и на одной из двух кроватей были волосы. Если вы не употребляете глютен, молочные продукты или и то, и другое, бесплатный завтрак вам не очень понравится. Кофе Costa на завтрак и близость к аэропорту — вот единственные приятные моменты этого проживания.

Идеальный ночлег перед ранним вылетом. Воспользовались парковкой Park and Fly в соседнем отеле Quik. Нас тепло встретили. Наш трансфер прибыл вовремя утром (в 5:30). Мы здесь уже в третий раз и обязательно остановимся снова!

Расположение и цена были удобными для посещения игры или концерта Мичигана. Гораздо лучше, чем платить возмутительные цены за отели поближе.
Отель был чистым.
Континентальный завтрак был холодным. Зачем подавать горячую еду, если её не подают?

УЖАС! Грязь повсюду. Отвратительно. Паутина на потолке, пыль и паутина на кровати и светильниках. Из кондиционера дует какая-то плесень и вся эта грязь. Пятна на постельном белье. Сомневаюсь, что его стирали. Поднял матрас, чтобы проверить на наличие насекомых, и обнаружил под ним мусор. Пятна на стенах. Ужасный опыт.
НЕ останавливайтесь здесь! Худший отель из всех, где я когда-либо бывал.

Мы летели стыковочным рейсом из Детройта и нам нужно было переночевать. Этот отель оказался очень удобным. Мы приехали в аэропорт и воспользовались наземным транспортом. В отеле предоставляется бесплатный трансфер в обе стороны. Ищите красный шаттл с логотипом Holiday Inn Express сбоку. Он ходит примерно каждые 5–10 минут. Добраться до отеля легко. Отель чистый, номера хорошо укомплектованы, бесплатный завтрак начинается в 5:30 утра. Никаких излишеств вроде бассейна, но для пересадки в аэропорту это отличный вариант. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Каждые 30 минут приезжает шаттл до аэропорта. В нашем номере был холодильник и микроволновка. Рядом находится небольшая площадь с пиццерией и станцией метро. Шаттл довезет вас до того же места. Мой любимый пункт назначения в аэропорту Детройта.

Мы недавно останавливались в этом отеле, и, хотя номер был чистым, а завтрак — довольно вкусным, меня ждало разочарование. Я случайно оставил сандалии в номере после выезда и вскоре обратился на стойку регистрации. К сожалению, мне сказали, что ничего не нашли. Я уверен, что я их там оставил, и это наводит на мысль, что уборка, возможно, была нечестной.
Обидно потерять что-то личное и не получить поддержки при попытке вернуть это. Это сильно подорвало моё доверие к отелю, хотя в остальном всё было отлично.

Следите за счётом. Задавайте вопросы, если переплатили. Только так вы сможете этого избежать. У них было три дня на то, чтобы починить горячий завтрак в баре, но они этого не сделали. Они рекламировали горячий завтрак, когда мы спросили об этом накануне бронирования. Интернета не было. Каждые 10 минут ожидания трансфера превратились в 40-45 минут.

Никаких сюрпризов – всё соответствует ожиданиям от Holiday Inn Express. Чисто, функционально и эффективно. Приятным моментом стал тренажерный зал: в хорошем состоянии, с полотенцами и водой, что не всегда гарантировано в отелях этой категории. Одним из недостатков было отсутствие скамейки или какой-либо зоны отдыха перед отелем – небольшой, но заметный недостаток. Учитывая близость к аэропорту, некоторый шум неизбежен, поэтому чутко спящим стоит учитывать это при планировании. В целом, это надёжный и надежный вариант для короткой остановки рядом с аэропортом DTW.

Персонал был хорошим. Сотрудница, которая нас регистрировала, была очень деловита. В это время была другая, более дружелюбная. Я бы порекомендовал им поработать вместе и объединить свои навыки. Можно быть дружелюбным и профессиональным одновременно. Позже тем же вечером моя жена пошла в душ. Она заметила, что в душе нет занавески. Я подошёл к стойке регистрации, и мне сказали, что мы можем либо переехать в другой номер, либо подождать до утра, так как она была единственным сотрудником. Поскольку мы не хотели менять номер, мы просто решили этот вопрос как могли. Не говоря уже о нескольких других проблемах с номером. Смотрите фотографии. Так что я не собираюсь из кожи вон лезть, чтобы вернуться.

Превосходный отель и отличный шаттл (они работают с красными шаттлами Qwik Park для гостей отеля).
Перестал работать ключ-транспондер в моем номере, и сотрудник быстро заменил ключ и позаботился об этом для нас (вечером 28-го). Мы действительно оценили помощь.
Единственным недостатком номера была плесень на затемняющих шторах. Все остальное было хорошо, завтрак был хорошим, и отель был хорошим местом для проживания во время раннего вылета.
Кажется, что большинство других отелей около аэропорта обветшали и имеют серьезные проблемы, так что это был хороший вариант.

Недавно я останавливался в Holiday Inn Express и получил отличный опыт, во многом благодаря Дженне на стойке регистрации. С того момента, как я приехал, она была приветливой, профессиональной и невероятно полезной.
Регистрация прошла быстро и гладко, и Дженна позаботилась о том, чтобы у меня было все необходимое — даже дала местные рекомендации и убедилась, что мне удобно с обстановкой в ​​номере. Она была дружелюбной, но не властной, и было видно, что она искренне заботится о том, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Во время моего пребывания, всякий раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, она приветствовала меня с улыбкой и всегда быстро помогала, если у меня возникали вопросы. Редко можно встретить человека, который так хорошо сочетает эффективность и теплоту, и она произвела отличное впечатление.
Номер был чистым, удобства были именно тем, что мне было нужно, и общая атмосфера была комфортной — но гостеприимство Дженны было изюминкой. Она настоящий актив отеля, и я определенно остановился бы здесь снова из-за отличного обслуживания.