Staybridge Suites Dearborn by IHG

Это не новичок в этом районе. Что еще важнее, здесь чисто, комфортно и очень гостеприимно.
Мы останавливались в отеле Staybridge в Дирборне, штат Мичиган, с 2 по 4 июня 2026 года. Выражаем благодарность невероятно дружелюбному и профессиональному персоналу, отвечающему за все аспекты работы отеля.
Во-первых, нас встречали и заботились о нас на стойке регистрации София и Алехандро в разное время нашего пребывания. Выражаем им благодарность за дружелюбие, профессионализм и помощь.
Кроме того, они помогли нам вернуть некоторые вещи, оставленные в отеле. Они сделали больше, чем от них требовалось. Они оба преуспеют в любом деле, куда бы их ни завела жизнь. Они – гордость семьи Staybridge.
Я был бы неправ, если бы не упомянул сотрудников, отвечающих за завтраки и «счастливый час», которые всегда были дружелюбны и гостеприимны.
Мы останавливались здесь несколько раз и планируем вернуться, когда будем в этом районе.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Персонал был вежливым. Номера чистые. За исключением обычного износа, видно, что отель содержится в отличном состоянии. Я даже видела, как садовник проверял цветы во внутреннем дворике. Мне очень нравится декор этого отеля как внутри, так и снаружи. В целом, очень рекомендую!

Обычно Staybridge — отличная сеть отелей, но в этом, похоже, проблемы с управлением. Персонал на ресепшене был замечательным, они делали всё возможное и даже больше, выполняя все наши просьбы. Тем не менее, в номере были пятна на ковре и скотч на потолке, судя по всему, после дня рождения или чего-то подобного. На стенах были царапины и сколы, как будто сотрудники службы технического обслуживания не проводили плановое техническое обслуживание. Кондиционер в нашем номере не работал, температура поднималась до 85 градусов, что было очень некомфортно. Справедливости ради, мы заметили это поздно, зная, что сотрудников службы технического обслуживания не будет, и не хотели менять номер, когда уезжали утром. В отеле было всего 3 тележки для багажа, и ни одна из них не была свободна, поэтому нам пришлось нести все свои вещи пешком. Тележки для уборки стояли посреди коридора, и их приходилось отодвигать, чтобы пройти мимо, а завтрак был ужасным. Имея некоторый опыт работы в гостиничной индустрии, могу сказать, что это на 100% проблема управления. Я бы не рекомендовал этот отель.

У меня остались очень хорошие впечатления от отеля Staybridge Suites Michigan Avenue. Расположение отличное, прямо на одной из главных улиц Дирборна, очень близко к основным туристическим достопримечательностям и заводам Ford.
Номера просторные, комфортабельные и хорошо оборудованы, идеально подходят как для короткого, так и для длительного проживания. Мне особенно понравилось наличие мини-кухонь, что очень удобно.
Обслуживание было внимательным, и персонал всегда был готов помочь. Включенный завтрак довольно полный и удобный для начала дня без лишних хлопот.
В целом, это очень хороший вариант, если вы ищете комфорт, хорошее расположение и функциональное проживание в Дирборне.

Этот отель не соответствует качеству других отелей Staybridge, в которых я останавливался. Создается впечатление, что отель передан по франшизе, и франчайзи не хочет тратить деньги на поддержание отеля в современном состоянии и его функционирование как корпоративного Staybridge. Запах в отеле неприятный, еда не того же качества, стены нуждаются в покраске, мебель (диван) в номере, где я жил, требует замены, дверь не закрывается без вашего участия, кран в душе был расшатан и т. Д. Список можно продолжать.

Недавно я останавливался в отеле Start Bridge. В моём первом номере были проблемы с кондиционером: температура постоянно поднималась до 26°C, что было неприятно. Через пару дней, когда я разбирался с этой проблемой, Ахмед с стойки регистрации взялся за дело и очень помог мне, организовав новый номер с исправно работающим кондиционером. Он был профессионален, внимателен и позаботился обо мне. Благодаря его помощи моё дальнейшее пребывание было гораздо комфортнее.

Майкл, наш менеджер – просто образец для подражания! У нас дочь, передвигающаяся на инвалидной коляске, и нам нужно забронировать номер для людей с ограниченными возможностями на первом этаже с душем для инвалидов. В прошлом году Кристиан помог нам забронировать подходящий номер и проделал отличную работу. В этом году мы столкнулись с большими трудностями, и Майкл сделал всё возможное для нашей семьи! Он очень старался нам помочь, но столкнулся с трудностями (хотя и сделал всё, что мог). Он действительно смог найти нам нужное жилье, хотя оно и не было в его отеле. Мы очень благодарны Майклу… Он даже позвонил, чтобы убедиться, что у нас всё в порядке! Мы и не могли ожидать лучшего обращения… он был таким заботливым, добрым, понимающим, сострадательным, профессиональным и знающим! Я вам скажу… Майкл – лучший менеджер отеля, с которым мы сталкивались! Спасибо, Майкл. Надеюсь, мы снова приедем в следующем году и остановимся в Staybridge! Ещё раз спасибо, Майкл!

(Это честный отзыв) Я забронировал два номера… стандартный и номер побольше 23 июня, а выехал 24 июня. В номере побольше кондиционер работал некорректно, как и морозильная камера. А в стандартном номере всё было хорошо… ну, я подумал, что нас обвиняют в поломке мебели. Перед отъездом мы сняли видео и показали его им, но они отказались нам верить. Я собираюсь сделать простой отзыв и сообщить всем, что я тоже могу снять видео и фотографии «до и после» в отеле Staybridge Suite в Дирборне, но, опять же, они всё равно могут списать деньги с вашей карты, даже без фактических доказательств.

Лобби было приятным, а бесплатный ужин и завтрак были на удивление хорошими (не для гурманов, конечно, но выбор был большой). Все сотрудники были любезны. Размер номера был хорошим, две полноценные кровати размера «queen-size» и отдельная гостиная и мини-кухня. Однако номер не был в хорошем состоянии. На диване было много пятен, очень много. Я положил на него дополнительные простыни и полностью его закрыл. На стенах были пятна, трехмерные (от рулона туалетной бумаги… так противно), мебель была со сколами. Когда я начал искать, мне показалось, что везде, куда бы я ни посмотрел, было какое-то пятно или грязь. И я до сих пор не уверен, был ли это на самом деле поезд или просто невероятно громкий кондиционер, но около полуночи вся комната начала гудеть и вибрировать. Я бы не остановился здесь снова, если бы номера не подверглись серьезному тщательному осмотру.

Бассейн не работал, и это главная причина, по которой я забронировала отель, номер был весь в пятнах, а столешницы были липкими, номер 201. Персонал отеля видел, как я вошла с тортом, я даже положила его на столешницу, когда платила за номер, и это было одной из причин, по которой они удержали мой депозит. Они солгали и сказали, что я оставила номер грязным, когда я убрала номер. Им даже не пришлось выносить мусор. Персонал отеля продолжал проходить мимо моего номера, говоря на иностранных языках. Они продолжали жаловаться на шум, когда у меня даже не играла музыка. Я забронировала номер для себя, мужа и 5 детей, и кто-то из моих соседей постоянно жаловался на шум. Они солгали и сказали, что у нас была вечеринка, не бронируйте у них, они разорены и делают все, чтобы сохранить ваш депозит. Я всегда бронирую номера и никогда не подвергалась такому плохому обращению.

Пятна по всему номеру, и люди будут жаловаться на шум, если у вас будут ходить и падать малыши 😂😭 не тратьте здесь свои деньги. Не одна жалоба на шум, а 3 или больше, пока вас не выгонят. Мне кажется, что в этом месте мало денег, и оно делает грязные трюки с депозитами людей.

Мы заселились 6 марта, и наш номер для инвалидных колясок ещё не был готов из-за незапланированного позднего выезда и нехватки персонала для уборки. Оба Майка, работавшие на стойке регистрации, быстро подготовили номер. Это было очень приятно и показывает, на что способен этот персонал, чтобы сделать клиента счастливым!
Огромное спасибо!

Мы путешествовали с двумя внуками и специально забронировали этот отель, потому что он был одним из немногих в округе, где был «двухкомнатный люкс». Когда мы приехали, администратор проверил мою кредитную карту, и нас проводили в номер. Сначала мы обнаружили, что система доступа по карте не работает, и для того, чтобы нас впустили, требовалась помощь со стороны службы поддержки. При входе мы обнаружили, что нам не достался забронированный люкс. Я снова подошел к стойке регистрации и обнаружил, что забронированный мной люкс занят. Сотрудник стойки позвонил менеджеру, и мне сообщили, что мой номер «понижен», так как другой человек хотел остановиться в этом номере на несколько ночей. Когда я попросил вернуть оплату за номер, чтобы я мог переехать в другой отель, мне ответили, что это невозможно. Не имея других вариантов, мы остались в отеле на ночь. Номер был грязным, весь ковёр был в красных пятнах. Холодильник не работал (я вытащил его и обнаружил, что он был отключен от сети). Выключатель света внутри двери горел только при нажатии на него.
На следующее утро я поговорил с менеджером, чтобы выразить своё недовольство. Он снова заявил, что «люкс» недоступен из-за проблем с сантехникой. Он отступил от своих слов, когда я сказал ему, что знаю истинную причину.

Этот отель просто замечательный! Номер был просторным, а на мини-кухне было достаточно бумажных полотенец, средства для мытья посуды и посуды. Номер был очень чистым. Бассейн и джакузи были великолепны. Мы не пользовались грилем, но на открытой террасе их было много. Завтрак по утрам был с большим выбором блюд, места хватало, а еда постоянно пополнялась.

Номер, в котором я остановился, на первый взгляд был хорош. Я пробыл здесь 3 недели, и к концу первой недели половина моей группы переехала из отеля в другое место. Я не хотел бронировать другой номер у турагента, поэтому просто смирился с этим. На ковре были пятна, он тянулся и истёрся вокруг кухонной барной стойки. Герметик в ванной комнате в душе отслаивался, а за ним росла плесень. Горячая вода колебалась, и приходилось регулировать её каждую минуту или около того. Унитаз шатался и не был надёжно закреплён на полу, простыни не менялись, даже если снимаешь всё с кровати. На простыне слева внизу было пятно, такая же грязная простыня 2 недели, я постирал её сам в последнюю неделю моего пребывания. Номера плохо изолированы, и вы можете слышать людей сверху и снизу, а также разговоры в соседних номерах. Полиция приезжала туда каждую неделю за чем-то. Похоже, там тоже живут люди, что не было бы проблемой, но в соседнем номере, где я жил, было шумно, и в коридорах были кучи мусора. Пятна были не только на ковре: на каркасе кровати, диване и шторах тоже были какие-то вещи. В номере было такое ощущение, будто в нём завёлся кот, из-за дыр в жалюзи и потёртостей на диване, словно его царапала кошка. Горничные не забирали крупный мусор и плохо вытирали пыль, обратите внимание на изголовья кроватей, прикроватные тумбочки и пространство вокруг телевизоров. Персонал на стойке регистрации отличный, горничные справляются неплохо, но в целом шумно и грязно. Даже бассейн выглядит грязным.

Недавно у меня была поездка в Детройт, штат Мичиган. Я не хотел оставаться непосредственно в городе, поэтому выбрал Дирборн. Отель было легко найти, хотя вам придется развернуться, если ехать с определенного направления. Это было довольно странно для жителей Огайо, где это нелегально. Регистрация прошла гладко, и сотрудники стойки регистрации были вежливы.
Комната была приличного размера и имела небольшую кухню, гостиную и отдельную спальню с двумя двуспальными кроватями. Кровати были удобными, немного жесткими. Подушки были приличными. В ванной комнате была одна комната с раковиной и отдельная комната с ванной и туалетом. Это позволило двум людям готовиться одновременно. Отель был чистым. Если вы действительно обратите внимание, необходимы небольшие улучшения. IE: Краска сходит с нижней части двери ванной, небольшие пятна на ковре под кухонной стойкой/столом. Ничего, что помешало бы мне остаться здесь снова.
В районе города, где расположен отель, расположено множество различных ресторанов. Я впервые попробовал пиццу Бадди. Это было лучше, чем в среднем. Бадди расположен в 5 минутах от отеля.
В целом хороший опыт.

Я написал отличный отзыв об этом отеле 6 лет назад. Этот обзор уже не точен. Мы останавливались в Стейбридже в феврале 2025 года.
Клерк на стойке регистрации работал эффективно, но я бы не сказал, что он дружелюбен или ориентирован на обслуживание клиентов. Я подозреваю, что этот отель сменил владельца, потому что в прошлый раз обслуживание клиентов было зашкаливающим.
Комната была в порядке, ничего особенного. В комнате стоял очень сильный запах, от которого я не смог избавиться, несмотря на то, что в холодный февраль держал окно открытым, чтобы попытаться проветрить его. Пахло освежителем воздуха, но я так и не нашел ничего, что можно было бы отключить. Этот запах пропитал все, что я приносил внутрь, даже лаваш, который лежал в сумке на прилавке! Не мог есть лаваш, запах был отвратительный. А на ковре рядом с кроватью было огромное розовато-красное пятно.
Включенный в стоимость завтрак был выбран в 9 утра в воскресенье, за целый час до закрытия. Выбор не был халяльным, кошерным или вегетарианским/веганским. Яйца представляли собой готовые изделия с начинкой из сыра и мяса. Никаких простых яиц не видно. Ящик для выпечки был почти пуст. Были вафли, но только простые. Никаких фруктов сверху не кладут. Я даже не видел фруктов. На второй день я не стал завтракать, так как накануне ничего не ел. Пошел в закусочную, чтобы нормально позавтракать, как и положено в Детройте.
Душ постоянно то переключался на холодную воду, то обратно. Это было неудобно и неприятно.