Holiday Inn Express & Suites - Sterling Heights-Detroit Area by IHG

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает этот район. С момента моего прибытия персонал был приветливым, профессиональным и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. Процесс регистрации прошел быстро и без проблем.
Мой номер был исключительно чистым, комфортным и ухоженным. Кровать была очень удобной, и в номере было все необходимое для расслабляющего отдыха. Мне также понравилась тихая атмосфера, которая позволила мне отлично выспаться.

Этот отель в Стерлинг-Хайтс выглядит совершенно новым и прекрасным. Огромная кладовая рядом с ресепшеном, даже есть замороженные обеды, потому что в номерах есть холодильники и микроволновки. Супер удобные кровати. Здесь есть все, что вам может понадобиться. Полный горячий завтрак просто потрясающий: блины, яйца, сосиски и многое другое. Кофе, чай и горячий шоколад доступны круглосуточно рядом с лобби. Дружелюбный и приветливый персонал. Даже горничные и девушки, обслуживающие обед, улыбались и желали мне хорошего дня. Я бы возвращался сюда при каждой поездке в этот район!

Персонал и условия проживания в этом отеле были такими же, как дома. Теплота, внимательность, неизменно хорошая еда и очень гостеприимство. Я настоятельно рекомендую этот отель. Рита, Манал, Амира, Башира и Сана поддерживали чистоту в наших номерах и обеспечивали нас сытыми завтраками. Дженна, Ричард и Тринити отлично справились с оформлением нашего бронирования и удовлетворением всех наших потребностей во время пребывания. Дружелюбный персонал, конкурентоспособные цены и удобное расположение относительно всех районов, которые мы посещали. Вы не будете разочарованы. 👍👌✝️

Номер был чистым и просторным, но не тихим. В номере 314 мы слышали множество хлопающих дверей и, казалось, каждое движение соседей сверху.
Примечание для гостей с маленькими детьми: душевые кабины только стоячие, ванн нет.

Чистые номера, выглядящие современно. Подушки отличные, кровати могли бы быть мягче, но это терпимо.
Бесплатный завтрак удивил обилием горячей еды и отсутствием фастфуда.

Ричард и Джина были просто великолепны на стойке регистрации. Ни в одном отеле, где я бывал, я не встречал такого лёгкого, приветливого и радушного приёма со стороны персонала. Завтрак был хорошим, номер был прекрасно обставлен, с продуманными уголками, столиками и освещением, что сделало наше пребывание незабываемым. Мы часто навещаем родственников, и теперь этот отель станет нашим выбором.

Мы сняли номер на ночь перед концертом в Мичиганском лотерейном амфитеатре, расположенном неподалёку. Он находился всего в 4 милях оттуда, и мы ездили туда и обратно на Uber. У них была очень удобная зона для посадки, и на концерте дежурила группа людей. Мы ушли с концерта, и пробок почти не было. Отличный вечер.

Моя компания сотрудничает с этим отелем, а также с другими отелями в этом районе, как с сотрудниками, так и с клиентами, приезжающими сюда по делам. На мой взгляд, этот отель — один из лучших отелей IHG Express, в которых я когда-либо останавливался. От привлекательного внешнего вида, освещения, замков безопасности на всех входных дверях, персонала на стойке регистрации, всей горничной, обслуживания и обслуживания завтрака (новая кофемашина для приготовления кофе из зерен).
Спасибо!
Дженея.
Ди.
Ричард.
Чудо.
Фатин.
Манал.
Рита.
Майк.
Манар.
Вся горничная.
HHR III.

Отличный отель. Персонал очень дружелюбный. Мне без проблем удалось заселиться раньше времени. Отель очень чистый и современный. Номер был просторным и очень чистым. Приятным бонусом стал бесплатный завтрак по утрам. Яйца, блины, сосиски, картофель, соки, бублики, кексы и многое другое.

Впервые останавливался в этом отеле и остался очень доволен! Номера очень чистые, ночью тихо, персонал дружелюбный. Остановился бы здесь снова! Кровати очень удобные, спалось отлично!

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и я был под большим впечатлением! Вся территория была исключительно чистой, даже лифты, что всегда является отличным знаком. Доступность была огромным плюсом, а соотношение цены и качества было превосходным. Что действительно выделялось, так это персонал – все сотрудники, с которыми я столкнулся, были улыбчивы и приветливы, создавая ощущение, что мне рады и что меня ценят. И в довершение всего, завтрак был вкусным и сытным, идеально подготовив меня к предстоящему дню.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет фантастических впечатлений. Бассейн был потрясающим, а открытая терраса – расслабляющим и приятным местом для отдыха. Я обязательно вернусь!

Было многолюдно, довольно чисто. Душ не нагревался, вода была либо очень горячей, либо ледяной. Термостат работал плохо. Что-то не так с кнопками.
Вечерний портье не реагировал. Не очень приветливый. Впрочем, похоже, что там должно было быть два человека, поскольку он был довольно занят.

Этот отель очень чистый и стоит своих денег. Моя низкая оценка связана с другим. Мы заселились 18 июля 2025 года и выехали 20 июля 2025 года. Оба раза, когда мы останавливались, точно по команде в 22:30 сработала пожарная сигнализация. Мы оба раза были в ужасе, и наш пятимесячный ребёнок, который уже спал, был в полном ужасе. Оба раза нам говорили, что это ложная тревога, и говорили: «Кажется, ребёнок балуется». С этим шутки плохи. Это может быть очень травматично для маленького ребёнка и всей семьи. Если ложные тревоги продолжатся, наступит время, когда кто-то скажет: «О нет, опять ребёнок балуется», а на самом деле это может быть реальная угроза. Это огромная проблема и ответственность для отеля. Этому отелю нужно улучшить систему безопасности или установить сейфы для пожарной сигнализации, чтобы доступ к ним был только у сотрудников. А если пожарную сигнализацию включили дети, родителям этих детей нужно преподать им очень суровый урок. Нам, правда, трудно поверить, что это были дети, потому что это произошло в одно и то же время обе ночи. Даже интересно, не настроена ли в отеле какая-то система сигнализации, которая срабатывает в одно и то же время каждую ночь, и не замечает этого. Я бы не остановился здесь снова только из-за того, что боюсь, что пожарная сигнализация снова сработает посреди ночи, напугав и травмировав меня, мою жену и моего маленького ребенка. Думаю, эта проблема серьезнее, чем думает руководство отеля, и требует серьёзного решения.

Останавливались в отеле 11 июля 2025 года. Отель и номер были чистыми. Завтрак был хорошим. Главная проблема заключалась в том, что мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью для нашей семьи из 5 человек. Номер оказался стандартным с двумя двуспальными кроватями. Мы спросили об этом персонал, и они сказали, что у них нет свободных номеров, которые мы искали. Мы не просили скидку, но нам её и не предложили. Наша семья решила, что нам нужна эта скидка на одну ночь, но мы бы не остались здесь, если бы знали, что нам достанется стандартный номер. Впрочем, для семьи из 4 человек это было бы отличное место, так как всё остальное было просто замечательно.

Отличное расположение! Отличное обслуживание на стойке регистрации, особенно со стороны мистера Тони. Он заслуживает больше 10 баллов. Он очень внимательный и позаботился о том, чтобы на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы. Он просто потрясающий, жизнерадостный человек, благодаря которому мы с семьёй получили огромное удовольствие от общения. Он был отличным гидом, показывал нам все ЛУЧШИЕ места в Мичигане, которые можно было посетить и где можно было весело провести время, особенно с моими сыновьями. Номер был очень чистым, а завтрак – вкусным.

Я являюсь участником программы лояльности и останавливаюсь исключительно в отелях IHG. Это было, безусловно, худшее из наших пребываний. Мы были в районе Детройта на семейных похоронах, путешествуя с моей 86-летней матерью-инвалидом. Когда мы вернулись в наш номер около 22:30, мы заметили, что пульт от телевизора пропал. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил. Тогда мы просто решили пойти спать без телевизора. Ночные шторы (электронные) были отключены. Я снова позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил. Мы уснули (еле-еле) при свете соседнего кинотеатра, светящего в нашем номере. Я сказал об этом сотруднику стойки регистрации утром, и хотя она отнеслась к этому сочувственно, отель абсолютно ничего не предпринял. Остановиться по соседству в Staybridge на 100% лучше!

Регистрация прошла быстро и легко. Африн на стойке регистрации обеспечила превосходное обслуживание клиентов. Номер был очень чистым и современным с шезлонгом у окна. Освещение было хорошим, но хорошо обошлось без будильника, так как у большинства людей есть мобильные телефоны. Душевая кабина была хорошей, а также мини-холодильник. В целом, это было отличное, комфортное и удобное пребывание для меня, чтобы навестить свою семью в этом районе.