Holiday Inn Express & Suites - Sterling Heights-Detroit Area by IHG

Мы сняли номер на ночь перед концертом в Мичиганском лотерейном амфитеатре, расположенном неподалёку. Он находился всего в 4 милях оттуда, и мы ездили туда и обратно на Uber. У них была очень удобная зона для посадки, и на концерте дежурила группа людей. Мы ушли с концерта, и пробок почти не было. Отличный вечер.

Моя компания сотрудничает с этим отелем, а также с другими отелями в этом районе, как с сотрудниками, так и с клиентами, приезжающими сюда по делам. На мой взгляд, этот отель — один из лучших отелей IHG Express, в которых я когда-либо останавливался. От привлекательного внешнего вида, освещения, замков безопасности на всех входных дверях, персонала на стойке регистрации, всей горничной, обслуживания и обслуживания завтрака (новая кофемашина для приготовления кофе из зерен).
Спасибо!
Дженея.
Ди.
Ричард.
Чудо.
Фатин.
Манал.
Рита.
Майк.
Манар.
Вся горничная.
HHR III.

Отличный отель. Персонал очень дружелюбный. Мне без проблем удалось заселиться раньше времени. Отель очень чистый и современный. Номер был просторным и очень чистым. Приятным бонусом стал бесплатный завтрак по утрам. Яйца, блины, сосиски, картофель, соки, бублики, кексы и многое другое.

Впервые останавливался в этом отеле и остался очень доволен! Номера очень чистые, ночью тихо, персонал дружелюбный. Остановился бы здесь снова! Кровати очень удобные, спалось отлично!

Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и я был под большим впечатлением! Вся территория была исключительно чистой, даже лифты, что всегда является отличным знаком. Доступность была огромным плюсом, а соотношение цены и качества было превосходным. Что действительно выделялось, так это персонал – все сотрудники, с которыми я столкнулся, были улыбчивы и приветливы, создавая ощущение, что мне рады и что меня ценят. И в довершение всего, завтрак был вкусным и сытным, идеально подготовив меня к предстоящему дню.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет фантастических впечатлений. Бассейн был потрясающим, а открытая терраса – расслабляющим и приятным местом для отдыха. Я обязательно вернусь!

Было многолюдно, довольно чисто. Душ не нагревался, вода была либо очень горячей, либо ледяной. Термостат работал плохо. Что-то не так с кнопками.
Вечерний портье не реагировал. Не очень приветливый. Впрочем, похоже, что там должно было быть два человека, поскольку он был довольно занят.

Этот отель очень чистый и стоит своих денег. Моя низкая оценка связана с другим. Мы заселились 18 июля 2025 года и выехали 20 июля 2025 года. Оба раза, когда мы останавливались, точно по команде в 22:30 сработала пожарная сигнализация. Мы оба раза были в ужасе, и наш пятимесячный ребёнок, который уже спал, был в полном ужасе. Оба раза нам говорили, что это ложная тревога, и говорили: «Кажется, ребёнок балуется». С этим шутки плохи. Это может быть очень травматично для маленького ребёнка и всей семьи. Если ложные тревоги продолжатся, наступит время, когда кто-то скажет: «О нет, опять ребёнок балуется», а на самом деле это может быть реальная угроза. Это огромная проблема и ответственность для отеля. Этому отелю нужно улучшить систему безопасности или установить сейфы для пожарной сигнализации, чтобы доступ к ним был только у сотрудников. А если пожарную сигнализацию включили дети, родителям этих детей нужно преподать им очень суровый урок. Нам, правда, трудно поверить, что это были дети, потому что это произошло в одно и то же время обе ночи. Даже интересно, не настроена ли в отеле какая-то система сигнализации, которая срабатывает в одно и то же время каждую ночь, и не замечает этого. Я бы не остановился здесь снова только из-за того, что боюсь, что пожарная сигнализация снова сработает посреди ночи, напугав и травмировав меня, мою жену и моего маленького ребенка. Думаю, эта проблема серьезнее, чем думает руководство отеля, и требует серьёзного решения.

Останавливались в отеле 11 июля 2025 года. Отель и номер были чистыми. Завтрак был хорошим. Главная проблема заключалась в том, что мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью для нашей семьи из 5 человек. Номер оказался стандартным с двумя двуспальными кроватями. Мы спросили об этом персонал, и они сказали, что у них нет свободных номеров, которые мы искали. Мы не просили скидку, но нам её и не предложили. Наша семья решила, что нам нужна эта скидка на одну ночь, но мы бы не остались здесь, если бы знали, что нам достанется стандартный номер. Впрочем, для семьи из 4 человек это было бы отличное место, так как всё остальное было просто замечательно.

Отличное расположение! Отличное обслуживание на стойке регистрации, особенно со стороны мистера Тони. Он заслуживает больше 10 баллов. Он очень внимательный и позаботился о том, чтобы на все мои вопросы были даны исчерпывающие ответы. Он просто потрясающий, жизнерадостный человек, благодаря которому мы с семьёй получили огромное удовольствие от общения. Он был отличным гидом, показывал нам все ЛУЧШИЕ места в Мичигане, которые можно было посетить и где можно было весело провести время, особенно с моими сыновьями. Номер был очень чистым, а завтрак – вкусным.

Я являюсь участником программы лояльности и останавливаюсь исключительно в отелях IHG. Это было, безусловно, худшее из наших пребываний. Мы были в районе Детройта на семейных похоронах, путешествуя с моей 86-летней матерью-инвалидом. Когда мы вернулись в наш номер около 22:30, мы заметили, что пульт от телевизора пропал. Я позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил. Тогда мы просто решили пойти спать без телевизора. Ночные шторы (электронные) были отключены. Я снова позвонил на стойку регистрации, но никто не ответил. Мы уснули (еле-еле) при свете соседнего кинотеатра, светящего в нашем номере. Я сказал об этом сотруднику стойки регистрации утром, и хотя она отнеслась к этому сочувственно, отель абсолютно ничего не предпринял. Остановиться по соседству в Staybridge на 100% лучше!

Регистрация прошла быстро и легко. Африн на стойке регистрации обеспечила превосходное обслуживание клиентов. Номер был очень чистым и современным с шезлонгом у окна. Освещение было хорошим, но хорошо обошлось без будильника, так как у большинства людей есть мобильные телефоны. Душевая кабина была хорошей, а также мини-холодильник. В целом, это было отличное, комфортное и удобное пребывание для меня, чтобы навестить свою семью в этом районе.

Мы отлично провели здесь время! Номер в отеле был очень чистым, выглядел совершенно новым. Кровать была очень удобной. Я хорошо спал, было очень тихо и спокойно. Я остался еще на одну ночь!

Удобное расположение для всех наших тетушек и дядей. Дружелюбный персонал, чисто, удобная кровать. Вкусный завтрак. Хорошо оборудованные тренажеры и сейф. Мы часто останавливаемся в этом месте для отдыха. До отеля легко добраться из нашего дома на севере. Спасибо!

Я останавливался у нее во время посещения чемпионата NAIA по боулингу. Отель находится в тихом районе. Номер современный и чистый. Я сообщил о двух проблемах в первое утро моего пребывания. Сотрудник стойки регистрации не записал их. Они не были исправлены. Поэтому я предполагаю, что они не занимаются ремонтом. Проблема, о которой я забыл, — это дверной замок (RM 117). Когда вы выходите из номера, засов не убирается полностью. Когда вы возвращаетесь, ваш ключ не будет работать. Техническому обслуживанию пришлось впустить меня в мой номер. Он показал мне, что засов был повернут совсем немного. Каждый раз, когда я выходил из номера после этого, я открывал засов вручную, чтобы убедиться, что он полностью открыт. У меня не было никаких проблем с замком, пока я поворачивал засов вручную.

Останавливались здесь во время чемпионата NAIA по боулингу. Номер был чистым, персонал дружелюбным. Было две проблемы: один из светильников у кровати не работал, а раковина в ванной медленно уходила. Я сообщил об этих проблемах на стойку регистрации лично в первое утро моего трехдневного пребывания. Я подумал, что странно, что она их не записала. Проблемы не были устранены во время моего пребывания. Когда она их не записала, должен ли я был предположить, что они ничего не исправляют? Кроме этого, это отличное место для проживания. Много парковочных мест спереди и сзади. Еда и кофе поблизости. Легкий доступ к основным туристическим маршрутам.

Все было потрясающе! Комната была чистой, весь персонал был дружелюбным и очень услужливым. Спасибо Тенаж Ирвин, она помогала мне и моему мужу во время нашего пребывания. Ответил на наши вопросы любезно и приятно! Мы искренне ценим хорошее обслуживание клиентов.

Этот визит был связан с встречей с друзьями и посещением двух концертов, месторасположение было близко к месту проведения. Сотрудники были как профессиональны, так и приветливы. Лобби и зона для завтрака были просторными, а завтрак был наполнен разнообразным выбором. Он был красиво украшен к Рождеству. У нас был двухместный номер, и в нем было достаточно места для двух человек и их вещей. Я бы дал дополнительные баллы за душевую кабину и более высокий туалет. Единственный минус — высота кроватей. Глубокие роскошные матрасы хороши, но могут быть трудны для невысокого человека или для человека с проблемами подвижности, чтобы забраться. Много подушек, и температура в номере была комфортной. Другим небольшим минусом была несколько ограниченная парковка для инвалидов. В целом, отличное пребывание, и я определенно вернусь.