TownePlace Suites Detroit Auburn Hills

Мы встретились здесь с сыновьями и невесткой, поужинали и переночевали. Номера были чистыми и тихими. Персонал на ресепшене был замечательным. Завтрак был приятным дополнением. Отель расположен недалеко от места, где мы ужинали — ресторан Terra находится в 20 минутах езды.

Мы получили невероятные впечатления от этого отеля, и я просто обязана была оставить отзыв из-за потрясающего сервиса.
С момента нашего прибытия Пуджа и Сушмита создали для нас очень гостеприимную атмосферу. Они обе были искренне добры, дружелюбны и сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Редко встречаются люди, которые не только профессиональны, но и настолько приветливы и общительны.
Они всегда улыбались, быстро помогали во всем, что нам было нужно, и создавали ощущение личного общения, а не просто деловой сделки. Видно, что они действительно заботятся о гостях и гордятся своей работой.
Благодаря им наше пребывание стало еще более особенным и запоминающимся.
Очень рекомендую этот отель, и еще раз огромное спасибо Пудже и Сушмите за то, что сделали наше пребывание таким приятным! 😊

Отель расположен в отличном месте для поездки на весенние каникулы. Люкс был просторным и предлагал множество удобств для семьи из четырех человек. Очень удобно было наличие большого холодильника для хранения напитков и остатков еды. Завтрак был хорошим и включал типичные континентальные блюда (яйца, вафли, маффины и бублики). Бассейн был достаточно большим и стал отличным местом для игр детей. Расположение отеля идеально подходило для поездок в Legoland Discovery Center, Sea Life и другие достопримечательности торгового центра Great Lakes Crossings Mall. Персонал был любезным и дружелюбным. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе.

Это неоднозначный отзыв. Я путешествовала с матерью с 5 по 12 ноября 2025 года, чтобы навестить родственников. Моей матери 82 года, и ей нужен как минимум номер с поручнями в ванной. Я забронировала номер в начале сентября. Тогда же я позвонила в отель. Мне сказали, что у них есть номера с душевой кабиной, и в нашем бронировании было указано, что нам нужен номер с такой функцией. За несколько дней до поездки я позвонила еще раз, потому что мы рассматривали вариант номера побольше. Тогда мне сказали, что в больших номерах душевой кабины не будет, поэтому нам следует остаться в номере, который у нас был. Когда мы приехали в отель 5 ноября, нам дали номер, в котором, как вы уже догадались, не было душевой кабины. Позже мы узнали, что во всем здании отеля есть только один номер с такой функцией. Когда мы сообщили на ресепшене о своем недовольстве номером, и о том, что мне дважды обещали, когда я звонила, что в номере будет такая функция, мне сказали, что все номера забронированы, и они ничего не могут сделать. Менеджер (по крайней мере, я так считала), симпатичная женщина с темными волосами, отступила назад, подошла и пообещала мне 5000 бонусных баллов за эту путаницу. Эти бонусные баллы мне так и не дали.
В те выходные в отель заселилась детская хоккейная команда. Детям разрешили бегать повсюду. На самом деле, они играли в хоккей в коридоре около часа за раз, бегая туда-сюда, бросая шайбы, ударяясь о стены и двери, и никто не пытался их остановить.