Quality Inn Auburn Hills - Detroit North

Я забронировал здесь неделю (с 10 по 17 июля) для своей невесты, врача-резидента, работающей в ночные смены в больнице, чтобы она могла спать днем. Она сообщила об этом на ресепшене при заселении и каждый день держала на двери карточку «Не беспокоить», но горничные ВСЕ РАВНО стучали и будили ее всю неделю. Я заплатил за этот отель именно из-за возможности спать днем, а они не смогли соблюсти правило «Не беспокоить», даже после личной просьбы.
День выезда был худшим. На ресепшене ей разрешили поздний выезд в 12:00. В 11:30 кто-то постучал в ее дверь, требуя объяснить, почему она не ушла. Когда она объяснила, что ей разрешено выехать до 12, ей ПОЗВОНИЛИ в номер и сказали «поторопиться». Их собственный персонал одобрил продление, а затем начал ее преследовать за это.
Вдобавок ко всему, в отеле было грязно, а завтрак был настолько плохим, что она не смогла его съесть ни разу за всю неделю. Персонал был груб и непрофессионален на протяжении всего пребывания. Совет: остановитесь в другом месте.

Отзыв 1 – Подробный.
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Мы отменили бронирование на последнюю ночь в этом отеле после того, как сотрудник сказал нам, что с нас не будет взиматься плата за отмену. Позже нам сказали вернуться в воскресенье утром, чтобы поговорить с менеджером Ником, потому что он все уладит.
Мы приехали точно в указанное время, но Ник так и не пришел. На ресепшене записали наш номер телефона и пообещали, что нам перезвонят. Никто нам так и не позвонил.
Когда мы позже вернулись, чтобы поговорить с Ником лично, он признал, что мог бы решить проблему, но затем сказал, что не собирается этого делать, потому что ему не понравился мой тон. Разочаровывает, когда менеджер принимает решения, основываясь на личных чувствах, вместо того, чтобы выполнять обещания своих сотрудников.
Отсутствие коммуникации, нарушенные обещания и непрофессиональное решение этой ситуации полностью испортили то, что могло бы быть вполне приличным отдыхом. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если вы ожидаете, что руководство будет выполнять обещания, данные гостям сотрудниками.

К сожалению, за эти годы качество этого места сильно ухудшилось. У нас здесь живут родственники, и это был наш любимый отель. Хорошие номера, хороший завтрак, чистота.
Недавно мы останавливались здесь на концерте. На ресепшене никого не было — пришлось звонить в звонок, чтобы вызвать персонал. (Что дальше, автоматическая регистрация заезда? )
Одна карта — раньше всегда давали две.
Нет кода Wi-Fi.
В коридорах пахло прогорклым молоком.
Номер нуждался в серьезном ремонте. Стул выглядел хуже, чем найденный в комиссионном магазине.
Нет держателя для полотенец, занавеска в душе выглядела так, будто вот-вот упадет, дверь облезла.
Двигатель двигателя был припаркован на месте. Сломанные машины стояли на домкратах на парковочных местах.
Бассейн. Был. Зеленым. Зона бассейна сзади выглядела так, будто они старались, но стулья были брошены в пруд за отелем.
Огромное разочарование. Это больше не будет нашим любимым домом вдали от дома. Не знаю, сменилось ли руководство или что, но это печально. Когда-то это был хороший, недорогой отель.

Несколько лет назад останавливались здесь во время турнира. С тех пор, похоже, отель отремонтирован. Удобный подъезд с трассы 75. Всё рядом. Номера комфортабельные. Завтрак стандартный: вафли, бублики и т. Д. Персонал дружелюбный. Фен постоянно выдавал ошибку УЗО. В остальном пребывание было отличным.

Моя семья останавливалась там на 3 ночи. Обслуживание было отличным, как и персонал. Очень приятные, дружелюбные люди. Возможно, они не очень хорошо говорят по-английски, но меня это нисколько не беспокоило. Я вернулась домой ВСЯ ПОКРЫТАЯ УКУСАМИ ПОСОЛЬНЫХ КЛОПОВ! Я ничего не смыслю в постельных клопах, у меня дома их нет. Возможно, им следовало бы лучше осматривать номера. Мои дети просто покрыты укусами, и я надеюсь, что я ничего подобного не привезла с собой.

Пожалуй, лучший бесплатный завтрак из всех, что я видел. Здесь есть практически все, кроме горячих блюд. Тихо и спокойно, и после нескольких других мест, которые меня сильно разочаровали, я всегда буду бронировать здесь номера. Кровати тоже довольно удобные, если бы не серьезное повреждение межпозвоночных дисков, я бы ими наслаждался больше, но я не могу спать на ровной поверхности, так что это моя личная проблема, которую нельзя решить. Обслуживание номеров отличное, и все очень дружелюбны и услужливы.

Должен сказать, после проживания в нескольких отелях в этом районе, этот – безусловно, лучший по соотношению цены и качества. Кровати действительно мягкие и удобные, в то время как в большинстве мест они жесткие как камень или проваливаются. Бассейн открыт, что очень приятно в это время года. Обязательно вернусь сюда в будущем. Залог составляет всего 50 долларов, что является типичной ценой, и вы должны увидеть его на своем счету в течение пары дней после выезда. Обслуживание номеров действительно приходит каждое утро, что очень удобно, потому что в других местах, пока я снимал номер, его никогда не приносили.

Я останавливаюсь здесь всякий раз, когда бываю в этом районе, это, безусловно, самый безопасный и чистый отель в этом районе. Персонал и руководство — очень хорошие люди. Я останавливался в трех других отелях поблизости, и они были отвратительными и кишели тараканами. Я так рад, что нашел это место, я часто работаю в этом районе, и я предпочитаю спать в своей машине, чем в любом другом отеле. Жаль, что нельзя поставить им 6 звезд.

Сотрудница на ресепшене, Аманда, сделала все возможное, чтобы нам помочь во всем… телевизор в первом номере не работал… она тут же переселила нас в другой номер. Номер был чистым… много полотенец… мыло… шампунь… я бы поставила ей еще 5 звезд только за это.

Мне очень понравилось здесь. Место тихое, продуманный дизайн, завтрак довольно приличный, кровать удобная. Безопасная, хорошо освещённая парковка. В целом, у меня сложилось хорошее впечатление. Единственное, что мне не понравилось, — это не очень хороший Wi-Fi. Я бы определённо остановился здесь снова. Я был рад найти такую ​​отличную цену за такой хороший отдых!

Мы останавливались в этом отеле с группой из 29 человек, участвовавших в конкурсе духовых оркестров. Регистрация для большой группы прошла относительно гладко. Мой номер был чистым и комфортным. Самым большим разочарованием стало то, что на «горячем» завтраке не было горячих блюд, содержащих белок, таких как яйца, сосиски или бекон. Горячие блюда включали вафли и тосты. Рядом с отелем есть Макдоналдс, если вам захочется более сытного завтрака.

Этой компании стоило бы честно сменить название на Quantity Inn с Quality Inn, потому что таких отелей, может, и полно, но качество — полное говно. Бюджетный отель НЕ должен быть плохим — и этот отдых это доказал.
В нашем номере плесень была по всей ванне и даже на некоторых полотенцах. Вентилятор не управлялся, фен не работал, туалет еле работал, телевизор работал с перебоями, а холодильник — еле работал. Вдобавок ко всему, нам дали четыре крошечные подушки. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы нам добавили, но ответа так и не последовало. Я спустился лично, и сотрудник спросил: «Разве у вас уже нет четырёх подушек? »
1. Какое это имеет значение? Не ваше дело, зачем мне нужны ещё подушки.
2. Эти подушки жалкие.
Завтрак тоже был большим разочарованием. Яблочный сок буквально вылился в воду, и когда персоналу сообщили об этом, техник, который был совершенно несчастен, просто стоял и смотрел телевизор с кофе, вместо того чтобы что-то починить. В номере тоже нет салфеток.
Заведение просто посмешище. Никому не рекомендую.
Больше обзоров и приключений смотрите на канале A&M Roam на YouTube!

Неверная информация об услугах.
Я являюсь постоянным клиентом более 25 лет. В приложении этого отеля было указано горячее питание, но вместо этого предлагался континентальный завтрак. Я всегда бронировал номера в Quality Inn, потому что их горячие блюда неизменно предлагали здоровый и сбалансированный выбор (яйца, белки).
Вафельница и выбор других углеводов не соответствуют стандартам, которые я ожидаю от Quality Inn. Рекомендация руководства — звонить в каждый отель и проверять информацию, указанную в приложении, прежде чем подтверждать/бронировать номер.

Я был чрезвычайно доволен чистотой прихожей и номера, пока поздно ночью не увидел насекомое (таракана). Следующим вечером я тоже увидел пару. Я быстро переместился в ванну, так как мне сказали, что это лучшее место, если есть подозрение на насекомых. В остальном отель удобно расположен по отношению к месту моего пребывания. Завтрак был подан, и обеденная зона была чистой. Пожалуйста, берегите этих тварей.

Некоторые из этих отзывов немного преувеличены. Отличная цена за наши две ночи. Номера были приличными, но подушки были довольно маленькими. Дружелюбное обслуживание.
Бронируйте онлайн, чтобы получить более выгодную цену, так как в реальной жизни цены выше, и это застало нас врасплох, но наши телефоны были почти разряжены, и мы не смогли забронировать.

Мы были на концерте в Пайн-Ноб, и этот отель удобно расположен всего в 15 минутах езды. Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Номера были чистыми, приятно пахли, а кондиционер работал отлично. Мы также пользовались бассейном: он был чистым, аккуратным и с приятной атмосферой. Приятный бонус — Макдоналдс буквально по соседству. Если я поеду на ещё один концерт в Пайн-Ноб, обязательно забронирую этот отель снова!

Номер был довольно чистым, но старомодным. Пришлось убрать паутину в ванной, в которой было много пыли, так что она там лежала уже давно. В раковине отсутствовал сливной клапан. Полотенца в номере были только частично. Вешалок для полотенец не было.
Горячий завтрак должен быть чем-то большим, чем просто вафли. В завтраке нет белка. Для диабетика это проблема. В торговом зале пахнет гниющим мясом.