Holiday Inn Express Big Rapids by IHG

Обожаю это место! Атмосфера 70-х (номера и коридоры), хоть и современная, напомнила. По какой-то причине бассейн был ледяным, но джакузи всё компенсировала.

У меня был довольно неприятный опыт пребывания в этом отеле. Короче говоря, было около 10 вечера, и я спал, когда я услышал, как открывается моя дверь, и увидел руку, пытающуюся открыть верхний замок более 5 минут. Слыша голоса шепотом из моей двери, и опасаясь, что мне придется бороться за свою жизнь, если кто-то по ту сторону двери успешно войдет. Как только я подошел ближе, я услышал, как девушка представилась работником, поэтому подошел ближе и спросил, что происходит, она попросила меня открыть дверь (в этот момент я боюсь что-либо делать), как только дверь взломали, меня обвинили в том, что я нахожусь в чьем-то номере, когда меня там не было. Я сказал работнику, что трясусь от страха из-за того, что думал, что кто-то пытается проникнуть в мой номер. В 10 вечера ни один работник не должен иметь возможности открыть ваш номер, пока вы спите, и попытаться проникнуть внутрь. Для гостя это очень страшно, и я сразу же был в замешательстве от этого.

Я забронировал номер через приложение IHG во время деловой поездки. Регистрация прошла гладко, мой номер был готов, а ванная комната и кровать были чистыми, как показано в моём видео. Однако несколько моментов не соответствовали моим ожиданиям от Holiday Inn:
1. Датчик дыма был демонтирован, а батарейки из него вынуты. На стойке регистрации мне выдали новые батарейки, которые я установил самостоятельно.
2. Из моего окна открывался вид на кучи строительного мусора на крыше, явно висевшие там уже какое-то время.
3. Одно оконное стекло имело трещину во всю длину, диван был в пятнах, а ковры требовали более тщательного ухода.
В целом, моё пребывание было приятным, но по качеству отель больше походил на бюджетный отель в ценовом диапазоне 75–80 долларов, чем на типичный отель Holiday Inn вдвое дороже.

Расположение отличное, номера очень старые и не соответствуют цене. В ванной и душе была плесень.
Им нужно покрасить и заменить некоторые элементы.
Континентальный завтрак был хорошим. Хозяин был очень отзывчивым и информативным.
В отеле нет самых необходимых вещей, таких как маленький ополаскиватель для полости рта и шапочка для душа, однако через дорогу есть Walmart и Myers.

Ожидал большего от Holiday Inn, даже несмотря на то, что в отеле проходит масштабная реконструкция. Пожалуйста, отметьте это на сайте и обновите информацию о ходе работ и зонах ремонта. Спорт-бар закрыт на ремонт. Единственной чистой зоной были вход и зона для завтрака. Холлы, лифты и номера определенно грязные и нуждаются в хорошей уборке пылесосом. Во время длительного пребывания работал только один лифт, но нигде об этом не упоминалось. За такую цену (115 долларов за ночь) оно того не стоит. Будучи членом IHG, я много путешествую и много раз останавливался в Holiday Inn Express и других отелях. Номера очень старые. Обои были порваны и ужасные заплатки. В душе в ванной были пятна на плитке и много повреждений плитки. В номере не было запасной туалетной бумаги. Не просил номер для людей с ограниченными возможностями, но мне его дали, и, как человеку без инвалидности, очень сложно принимать душ в модифицированной душевой. Ванна плохо сливалась, нет вентилятора в ванной. Персонал на завтраке был на высоте, и персонал на стойке регистрации тоже был очень дружелюбным. Я бы все равно не остановился здесь снова. Это очень жаль, потому что это прекрасное место, и, возможно, когда ремонт будет закончен, все изменится, но Holiday Inn, вам следует проявить сговорчивость и гибкость и, возможно, снизить цену, чтобы она соответствовала тому, что вы получаете до тех пор.

Худший отель Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался. Сразу же встречаешь хамоватого сотрудника. Лифт выглядит так, будто в нём меняли масло. Номер, в котором мы остановились после того, как попросили переехать, был, мягко говоря, посредственным. Дверь шкафа отсутствовала, в ванной не было вытяжного вентилятора, а душевая лейка работала на высоте 1, 5 метра. Все отзывы о зоне бассейна правдивы, очень отвратительно. Не стоит своих денег. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом отеле.

За такую цену оно того не стоит. Я много путешествую по работе и останавливался во многих отелях Holiday Inn Express, а также во многих отелях в ценовом диапазоне от 175 долларов. Лобби было приятным, и на этом всё. Номера очень старые. Обои были порваны и ужасно залатанными. На шторах были пятна. В душевой кабине на плитке были пятна, а сама плитка была сильно повреждена.
Я бы больше здесь не остановился. Не то, чего я ожидал от сети IHG с точки зрения качества, поэтому цена сильно завышена.

Худшее пребывание в моей жизни. Нас заперли в номере, когда мы были у бассейна, и ни одна из карточек-ключей не подходила. Персонал помог только после того, как он дал мне четыре разные карточки, и я спустился вниз и потребовал, чтобы он помог нам попасть в номер. В итоге мы застряли у номера больше часа и пропустили мероприятие, ради которого изначально и бронировали отель. Честно говоря, у меня мало что плохого об этом месте. Даже не тратьте деньги.

Зона бассейна находится на реконструкции, и это нормально, ЕСЛИ бы об этом сообщали таблички или вам сообщили на стойке регистрации. Зона бассейна отвратительная. БАССЕЙН ХОЛОДНЫЙ, вода не подогревается, а джакузи не работает как надо. Он горячий, вот и всё, но нуждается в серьёзной чистке. Это будет хороший отель, КОГДА его отремонтируют, но 120 долларов за номер он НЕ СТОИТ. Holiday Inn должно быть стыдно брать с людей такие деньги за старый интерьер и разболтанные розетки. Он стоит, может быть, 70 долларов, если даже столько. Кровати удобные, если вы не хотите плавать или принимать джакузи. Хороший бесплатный завтрак, хороший кофе с отличными сливками. Пожалуйста, ОТМЕТЬТЕ заслуги замечательных горничных, они делают всё возможное и невозможное. Никто не обращает внимания на уборщиков, оставьте им небольшую записку с хорошими чаевыми! Мусор на кухне завален, рабочие это видят, но не обращают внимания. Говорят, что завтрак подают до 10 утра, но еда была пустой. Было несколько проблем с корректной работой электронных ключей. Я не рекомендую здесь останавливаться. Владельцам явно плевать на этот отель.

Плюсы: Приветливый персонал и чистый номер. Минусы: Ресторан при отеле выглядел заброшенным. Во всем отеле было очень жарко, и нам пришлось четыре раза звонить из-за неработающего кондиционера в номере. Бассейн был не очень хорошим, а завтрак довольно скудным. В целом, мы были очень разочарованы.

Туалеты всегда чистые, персонал всегда вежливый и услужливый! Если вам что-то нужно, просто попросите. Персонал более чем готов дать своим клиентам почувствовать себя ценными. Тоня, Мария и Дженнифер просто фантастические дамы!

Мы останавливаемся здесь ежегодно уже почти 8 лет и с нетерпением ждем этого каждый раз! Персонал всегда очень милый и любезный, Карен (ресепшн/менеджер? ) потрясающая, а Эштон (работающий в зоне завтрака) очень внимательный и на высоте. Оба замечательные члены команды!

Номерам требуется капитальный ремонт. В душе в ванной было много плесени и ржавчины. Я беспокоился, стоит ли им пользоваться! В раковине и душе нет горячей воды. Номер темный и унылый. Ковровое покрытие грязное. Из окон открывается прекрасный вид на поле для гольфа и крышу. Завтрак был лучшей частью нашего пребывания! Не стоит 27 000 бонусных баллов, которые мы потратили на проживание здесь. Этот отель не соответствует стандартам IHG. Не рекомендовал бы останавливаться здесь.

В целом, хорошее пребывание. Один конкретный сотрудник, работающий на стойке регистрации, был выдающимся, таким гостеприимным и доступным, спасибо Eden! Отель был в целом чистым и в центре города. Бассейн был переработан химикатами, детям и родителям было трудно находиться в нем в течение длительного времени.

Эдди на стойке регистрации был превосходен. Очень мило! Номер был чистым, а душ был отличным. Прямо рядом с полем для гольфа. Очень красиво. Завтрак был с выбором и много места. Остановился бы здесь снова во время моей следующей поездки в Биг-Рапидс. Спасибо Holiday Inn.

Мы не могли быть более довольны пребыванием. Здание было чистым, завтрак был хорошим, а персонал очень дружелюбным. Спасибо Алексис за твою дружелюбность и шоколадный батончик. Это был отличный перекус по дороге домой. Если вы находитесь в районе Биг-Рапидс, мы настоятельно рекомендуем.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был достаточным, но мог бы быть и лучше. Расположение было легкодоступным, и поблизости было много мест для изучения. В настоящее время номера ремонтируются, к сожалению, мой номер не ремонтировали. Был капающий кран, который капал всю ночь, но я думаю, что это скоро исправят. В целом, было тихое и комфортное пребывание.