Quality Inn & Suites Big Rapids near University

Персонал на ресепшене был добрым, вежливым, дружелюбным и услужливым. Номер, в котором я остановился, был чистым и уютным. В нем было все необходимое. Удобная кровать, легкий доступ ко всему, что мне было нужно. Тихо, когда это было необходимо.
Что касается завтрака, я ничего не могу сказать. Я был там по работе и ушел слишком рано, чтобы позавтракать.
Жаль, что я не помню имени мужчины, который меня заселял. В любом случае, спасибо за то, что все было так просто. До скорой встречи!
Я буду останавливаться здесь регулярно, так как часто работаю в этом районе.

Безусловно, это старый отель, но он был отремонтирован и очень чистый. Наш номер был очень просторным и имел все необходимое. Цена была приемлемой, а персонал — дружелюбным и услужливым. Завтрак тоже был хорошим! Мы бы остановились здесь снова.

Честно говоря, это был один из лучших отдыхов, которые у нас с мужем были. За 18 лет мы останавливались во многих местах. Бекка была просто ФЕНОМЕНАЛЬНА! Она была ОЧЕНЬ занята с нашими детьми, которые занимаются робототехникой, и справилась со всем как Суперженщина. Мы забронировали только одну ночь, а в итоге продлили ее и насладились еще одной ночью в чистом, расслабляющем номере с джакузи по невероятно низкой цене! Еще раз спасибо Бекке и всей команде! Вы все были ПОТРЯСАЮЩИЕ!

Отличная большая гидромассажная ванна с очень горячей водой, если вам это нужно. Когда мы заселились, в номере было чисто и аккуратно, и, поскольку мы были в городе впервые, нам очень понравились удобства, а также близость к самому городу, где мы отлично провели время. Это новая часть отеля, расположенная сзади, не знаю, как обстоят дела в других номерах, но этот номер с гидромассажной ванной просто замечательный! Абсолютно тихо и спокойно, и нам обоим было очень приятно провести нашу 7-летнюю годовщину :)

Сотрудник на ресепшене был не очень приветлив, когда мы приехали. Номер был чистым и хорошо обставленным, но пожилым людям было трудно донести свой багаж.
Персонал утром был очень приветлив. Завтрак был красиво оформлен, но блинница — отличная идея, однако эта делает несъедобные блины, так как они просто не пропеклись.

Номер был чистым, кровати – отличными, но электричество было отвратительным… работали только две розетки, и всё подключалось через удлинитель. Ванная комната буквально искрила, когда я пытался подключить зарядное устройство, а затем оно тут же вывалилось из стены. Розетка очень изношена. Завтрак был невкусным, еда вообще не поддерживалась в нужной температуре. Йогурт был прогорклым.

Вестибюль был очень чистым и приятно пах. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Навигация к моему номеру была легкой, я подъехал к ближайшей двери. Парковка была ограничена. Бассейн находится на открытом воздухе, поэтому мы им не пользовались. Нам гораздо больше нравятся крытые бассейны.

В целом, изначально мне это место понравилось. Проблемы: льдогенератор был сломан, автомат с закусками съел мою 5-долларовую купюру, в ванной комнате все еще лежали грязные полотенца от предыдущих гостей, а бассейн был закрыт. Я пошел на ресепшен, чтобы попытаться вернуть свои 5 долларов, но мне сказали, что утром у меня будет ответ от администрации. (Чего так и не произошло) Мне сказали, что им не разрешается возвращать деньги, так как это сторонний автомат. Я даже воспользовался автоматом с закусками только для того, чтобы получить сдачу за пользование стиральной машиной, так как я только что отправился в поход на неделю и хотел чистую одежду. Я останавливался здесь на 2 дня в начале своей поездки, перед тем как отправиться в лагерь. Я останавливался на два дня и получил улучшенный номер с гидромассажной ванной, и один день через неделю после кемпинга в том же улучшенном номере. Я предполагал, что, поскольку я получил улучшенный номер и только что остановился там, они, возможно, дадут мне кредит или что-то в этом роде, но полное отсутствие какого-либо внимания меня довольно сильно разозлило. Грубое использованное полотенце, оставленное рядом с туалетом, окончательно испортило мне это место. О закрытии бассейна также следовало сообщить при регистрации.

Кровати были хорошими. Чистые номера и хороший завтрак, но кондиционер не работал должным образом, так жарко. К счастью, на стойке регистрации мне дали вентилятор, но это сводит на нет смысл платить за номер с кондиционером.

Хотя номер соответствовал моим потребностям на неделю, общее впечатление могло быть и лучше. Большинство проблем, с которыми я столкнулся, касались уборки и общего обслуживания.
Поселившись в номере, я заметил совершенно отвратительные брызги какой-то телесной жидкости на подзоре кровати. Я позвонил на стойку регистрации, и вскоре подошли двое мужчин, чтобы полностью снять постельное белье и предоставить совершенно новое. Они очень извинялись. Но как уборка могла это пропустить?!?!?
Пару раз в моей ванной комнате оставался один пустой рулон туалетной бумаги на держателе, один частично использованный рулон на другом держателе и новый рулон на бачке унитаза. Почему его не положили на держатель вместо пустого рулона?
В той части отеля, где находился мой номер, жили строители, а внешние мусорные баки регулярно были переполнены мусором и роями мух и других насекомых… прямо у заднего входа в отель.
И наконец, завтрак каждое утро (я останавливался на восемь ночей) был ОДИНАКОВЫМ каждый день, за исключением мини-кексов и выпечки. Сухие хлопья (Fruit Loops и Raisin Bran), хлеб, рогалики, английские кексы, йогурт, блинница с конвейерной лентой, сероватые сосиски, картофельные дольки в панировке и яичница-болтунья, из которой в некоторые дни можно было выжать полстакана воды, просто положив ее себе на тарелку. Я не думаю, что это сильно повлияет на конечный результат, если предложить немного больше разнообразия в области горячих блюд.

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА.
Пока мы регистрировались, в вестибюль вошла мама с детьми и сказала парню за стойкой, что в открытом бассейне много мусора. Он сказал ей: «Я его не убираю». Казалось странным, но это должно было стать моим первым красным флагом. Нам выдали ключи от номера и сказали, где припарковаться.
Когда мы вошли в коридор, запах плесени был очень сильным. Мы сразу же заметили мокрые пятна и плесень на потолочной плитке снаружи нашего номера. Мы продолжили путь в наш номер, где обнаружили, что во всем номере работает только одна лампа. Когда моя жена попыталась включить другие лампы, она заметила, насколько грязными были абажуры. Когда она включила свет в ванной, вентилятор очень громко загрохотал.
Мы немедленно отнесли наши вещи обратно в машину, а когда вернулись на стойку регистрации. Парень настаивал, что ничего не может сделать, и что он не может связаться с менеджером. Я заставил его написать записку, в которой говорилось, что наш номер отвратительный, и что возврат денег будет произведен немедленно, и попросил его подписать ее и поставить дату.
Choice Hotels действительно нужно обратить внимание на это место.

Плюсы: Доступность и соответствие моим потребностям для кратковременного пребывания. Минусы: Большой зазор под дверью, ведущий наружу. На ночь я положил туда запасное одеяло. Можно и нужно установить простую дверную щётку.

Если вы берете с собой питомца, вам лучше очень четко указать, что он у вас есть. Убедитесь, что это сделано в письменном виде, потому что они вас обманут, если вы этого не сделаете. Мой сын останавливался там на одну ночь со своей собакой, и парень, который его регистрировал, сказал: «Я вижу, у вас есть собака, так что это будет дополнительным депозитом в размере 100 долларов». Мой сын сказал: «Да, все в порядке». Два дня спустя с него взяли 250 долларов сверх платы за проживание в отеле, потому что, предположительно, собака не была зарегистрирована. Они утверждают, что на видео мой сын ничего не говорил о собаке, поэтому они взяли с него плату. Собака была заперта в клетке все время, пока находилась в номере, так что она никак не могла натворить что-нибудь. Они просто нашли простой способ быстро заработать. Мы останавливаемся в этом отеле по крайней мере раз в год уже несколько лет, но с этого момента мы будем искать новый отель.

Комната оказалась больше, чем я ожидал, и очень чистая. Завтрак был восхитительным, и мое пребывание было очень тихим!

Плюсы: Чисто, тихо, хороший завтрак. Минусы: С моей кредитной карты списали 25 долларов через 2 дня после выезда!

С чего мне начать? Мы добрались до нашей комнаты, и они не все вытерли, почти на всем были отпечатки пальцев. На стенах были тонны паутины, и из нашей раковины не стекала вода. Нам также пришлось забаррикадировать двери одеялами и одновременно включить обогреватель на полную мощность, чтобы поддерживать в комнате хорошую температуру. Требует большого ремонта и лучшего обслуживания.

Комната, которую я получил, была очень хорошей! Парень, который меня регистрировал, встретил уважительно и помог мне! Настраиваем награды и всё! Большое спасибо ДЕВИНУ на стойке регистрации! Сделка прошла довольно гладко.