Hampton Inn & Suites Big Rapids, Mi

В номере в нескольких местах были крошки еды, раздвижная душевая занавеска пропускала много воды на пол, из-за чего пришлось попросить дополнительные полотенца, чтобы избежать скользкого пола. На завтраке оба утра нашего пребывания не было кофе. Несколько раз просили изменить сумму платежа, так как он был списан с корпоративной карты в полдень, за 3 часа до заселения. Хочу поблагодарить персонал на стойке регистрации, они были очень любезны. В остальном же это место – огромное разочарование.

Отель был достаточно просторным. Хороший завтрак. Быстрый лифт. Все было чисто. Кровать удобная. Мне очень понравился шезлонг. Ванная комната была безупречной.

Это замечательный отель. Очень чистый, современный и легко найти. В нескольких шагах находится супермаркет Meijer, если вы что-то забыли!
Персонал очень приветливый, а Лиззи, которая меня регистрировала, была великолепна. Хороший бассейн для детей, к тому же крытый, что является большим плюсом.
Завтрак тоже был очень хорош, особенно сосиски.
Мое единственное замечание: кран в нашей ванной комнате имеет очень интересную конструкцию, так как он занимает всю площадь раковины.
И наконец, я думаю, им нужно почистить воздуховоды, так как в нашем было довольно пыльно.
В целом, отличное место для проживания по довольно хорошей цене, если вы находитесь в этом районе, обязательно посетите его.

У нас есть кемпер, поэтому я редко останавливаюсь в отелях, но мы провели здесь три дня, и за все это время горничные ни разу не приходили, не выносили мусор и не клали свежие полотенца. Даже когда мой муж сказал им, что нам нужны свежие полотенца. Обычно я оставляю чаевые горничным. Но когда они не прикасались к моей комнате три дня? Ничего не оставили.

Сотрудники на ресепшене были очень приветливы, а номер чистый. Кровать удобная, но я бы порекомендовала выбрать подушки пожестче. Нам понравилась большая душевая кабина! Очень низкий унитаз без поручня немного затруднял вставание и садиться. Это заставило меня задуматься о наших пожилых гостях. В целом, нам понравилось наше пребывание! Спасибо!

Мы выбрали этот отель из-за завтрака и бассейна. И то, и другое очень понравилось детям. Номер был небольшой, но очень аккуратный и чистый. Нам понравилось ходить пешком в расположенный неподалеку ресторан Culver's на ужин.

Нас поселили здесь по страховке из-за проблем с домом, и здесь отлично обращаются с нашими питомцами. Все сотрудники очень отзывчивы и без проблем отвечают на вопросы. Быстрое обслуживание. Отличный завтрак, и они даже пошли нам навстречу, чтобы мы могли поесть. Единственный недостаток в том, что мы пробудем здесь 2-3 месяца, и в нашей комнате окно выходит на стену, через которую нам очень хотелось бы видеть улицу и наслаждаться погодой.

«У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Hampton Inn Big Rapids. Номера чистые, современные и очень комфортабельные. Мне особенно понравился выбор блюд на завтрак и отзывчивость персонала. Отель расположен в отличном месте, недалеко от всего. 5 звезд! »

В целом, я остался доволен своим пребыванием. Расположение очень удобное. Все сотрудники, с которыми я общался, были дружелюбны и внимательны. Мой номер был чистым и комфортным. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это был ужасный отель. Началось с неработающих лифтов. Я не понимала, что говорит сотрудник на ресепшене, и чувствовала себя обузой при регистрации. В номере нам приходилось вставать каждый час, регулируя температуру воды. Сначала становилось слишком жарко, потом слишком холодно. Даже 4 подушки были совершенно плоские. Номер выглядел так, будто его давно не убирали. Гель для душа закончился, крошки были во всех углах, не было указателя, где можно было бы воспользоваться лестницей из-за отсутствия лифта. Льдогенератор на этаже не работал. Даже не могу описать состояние душа. Краны и душевая лейка находились справа от ванны, а регуляторы воды, включения/выключения и температуры — слева от ванны. Не рекомендую этот отель!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn в Биг-Рапидс. Отель был очень чистым, комфортабельным и ухоженным. Персонал был дружелюбным и приветливым, регистрация прошла быстро и легко. Мой номер был просторным, тихим и имел все необходимое для спокойного отдыха.

Ставлю только 2 звезды, хотя очень хотелось бы поставить 1, но номер и обслуживание были очень хорошими и достойными. Но джакузи не было, а в бассейне было так шумно, что ничего не было слышно. Мы сняли номер для дня рождения 8-летней девочки, и, поверьте, все девочки были самыми тихими в номере.

Я остановилась на одну ночь, а с меня взяли плату за две. Была шокирована, увидев вторую ночь на своей дебетовой карте. Мне нужен был номер на одну ночь из-за отключения электроэнергии. Они утверждают, что я забронировала вторую ночь, хотя ОНИ подтвердили, что я выехала после первой ночи. Если бы мне нужно было две ночи, зачем бы я выезжала? Их утверждение о второй ночи касалось совершенно другого ТИПА номера И совершенно другой цены. Зачем мне менять номер? Почему цена так сильно отличается? Они не смогли сказать мне, в каком номере я (якобы) останавливалась, и смогли подтвердить, что отель был полностью забронирован на эту ночь (там массово останавливались работники энергетической компании из других штатов). У меня не было никаких обсуждений с персоналом по поводу второй ночи. Даже при наличии всех доказательств отель отказывается вернуть деньги, которые они «получили» с моего счета. Сотрудники службы поддержки клиентов по телефону и местный менеджер отеля отказываются признать свою ошибку или сбой в системе. Как участник программы Hilton Honors, я совсем не чувствую себя "польщенной".

Это идеальное место, расположенное недалеко от автострады. Очень близко к Университету Феррис Стейт, где проводятся конференции. Номер был очень чистым, и во время вашего пребывания уборка номеров/протирка проводится каждые два дня. Завтрак предлагает отличный выбор. На случай, если вы что-то забыли в дороге, у них есть небольшой магазин. Я обязательно вернусь.

Работники считают нормальным словесные оскорбления детей. Мы приехали сюда на хоккейный турнир, и через 5 минут после нашего прибытия они обвинили детей в том, что они «играли и бегали по лестнице». Они обвинили детей в том, что они столкнулись с рабочими, чего те никогда не делали (и отказались предоставить доказательства в виде видео). Женщина кричала на детей агрессивно и грубо, что совершенно недопустимо. К тому времени, как мы уже почти уходили (и пока мы были на финальной игре), они сорвали таблички с дверей, которые мы заклеили малярным скотчем на дверях номеров, хотя их на двери не было, и малярный скотч не портит интерьер (номер комнаты всё равно был виден). Они также заклеили правила в обоих лифтах, о которых не сообщили до нашего прибытия в отель, и они обвиняли и указывали пальцем на детей за то, чего они не делали.
Я не рекомендую этот отель, и мы больше сюда не вернёмся.

Мы с мужем приехали из Нью-Йорка на машине и обнаружили, что отель расположен идеально.
Вики была очень рада видеть на стойке регистрации. Она была очень дружелюбной. Она дала нам отличные рекомендации, где поесть и выпить.
Все её предложения были просто идеальными.
Отель был безупречным.
Номера были очень просторными, но это не идёт ни в какое сравнение с нашими отелями здесь, в Нью-Йорке.
Бассейн был отличным. Наши племянницы и племянники, к которым мы приехали, были в полном восторге.
Очень большой плюс — в этом отеле разрешено проживание с домашними животными.
Утренние завтраки были действительно настоящими. Большой выбор.
Это прекрасное небольшое место с типичными для маленького города магазинами, где есть практически всё. Но что ещё лучше, всего в двух минутах езды находится центр города, большой торговый центр Rapids, где есть действительно замечательные магазины.
Мы хотели бы поблагодарить Вики за то, что она стала таким замечательным лицом этого отеля.

Биг-Рапидс, Мичиган. Отель выглядел прилично по прибытии, но персонал на ресепшене был не очень приветлив. Номера были чистыми.
Наша главная проблема была с завтраком. Мы останавливались в НЕСКОЛЬКИХ отелях Hampton Inn на протяжении многих лет и никогда не сталкивались с плохим завтраком, на самом деле, обычно он очень хороший! Но не в этот раз. Яйца были водянистыми, картофель просто отвратительным, овсянка — твердой и холодной. Ничего аппетитного не было! Просто ужасно оба утра нашего пребывания. Руководство должно вмешаться.