Tru By Hilton Battle Creek

Некоторые люди, например, Тереза ​​В. Явно путают отели с курортами.
Плюсы: чистые номера, очень удобные кровати, очень хороший шампунь, кондиционер и лосьон для тела. Много парковочных мест. Вчера, когда я дважды ходила в бассейн, там никого не было. Дверь в бассейн была заперта примерно за десять минут до закрытия, и администратор открыл её для меня, чтобы я могла ещё раз поплавать.
В отеле есть бильярдный стол, невероятное количество мест для сидения (что хорошо, потому что люди действительно расслабляются и общаются друг с другом, когда так много мест). Там нет торговых автоматов, но есть круглосуточный «маркет», где можно купить еду и прочее.
Завтрак бесплатный, но не очень хороший.
Главные минусы:
Бесплатный завтрак следует убрать из списка привилегий или пересмотреть. Он создает ощущение, что вы отлично начнёте утро.
У меня этого точно не было. Завтрак закончился через 45 минут. Кастрюля с овсянкой опустела и так и не наполнилась за эти 45 минут. Простые упакованные продукты, такие как масло и сливочный сыр, были пустыми, а не наполненными. Бекон был как мокрый пластик. Свежих фруктов не было, только миска консервированного фруктового коктейля, пахнущего плесенью и просроченными продуктами.
НО самое худшее для меня… Отсутствие часов. В моем номере не было часов. Не было часов в комнате у бассейна и не было часов в зоне для завтрака. Мне кажется, что в отеле нужно следить за временем, а для тех, кто не часто пользуется телефоном, наличие часов просто необходимо.

Расположение отличное, отсюда легко добраться до всего необходимого для комфортного отдыха или путешествия. Магазины, автомобили, рестораны, заправки и т. Д.
Отель потрясающий, с отличными удобствами, которые к тому же совершенно новые. Бассейн, лобби, развлечения, завтрак 🥞 и бизнес-центр – все это делает предложение очень привлекательным. Номера чистые и очень простые. Но… достаточно простые, чтобы оправдать свою цену. Персонал также очень внимательный и приятный.

С тех пор, как моя мама переехала в Алабаму в Британской Колумбии, мне негде остановиться во время приездов. Из всех отелей, которые я пробовала, этот — лучший.
Всё чисто и хорошо оборудовано. Постельное бельё отличного качества, и мне очень понравились туалетные принадлежности с лимонным ароматом. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и быстры. Завтрак был разнообразным и вкусным, с несколькими полезными блюдами. И кофе хороший. Знаю, это может прозвучать как критика с лёгкой похвалой, но, на мой взгляд, отель был на голову выше всех остальных.
Хочу выразить благодарность персоналу вечерней службы, Аните и Заку. Регистрация прошла очень легко. Зак даже предложил помочь мне с багажом! Мы снова здесь останавливаемся. Очень довольны Тру.

Персонал на стойке регистрации после полудня дружелюбный и очень отзывчивый, как и персонал на утреннем завтраке, который, похоже, следил за пополнением запасов еды. С персоналом на стойке регистрации после полудня особо не общался. Отель чистый, но ничего особенного. Конечно, не роскошный Hilton, но всё же безопасное и спокойное пребывание. Рядом много вариантов, где можно поесть. Мини-холодильник в номере, микроволновка и кулер с фильтрованной водой в холле. Приятно получить бесплатный завтрак, но, видимо, я неправильно выбрал продукты, потому что они оказались не самыми лучшими. В следующий раз попробую другие варианты.

Моё трёхдневное пребывание здесь было ужасным. Не рекомендую этот отель. В моём номере ни разу не убирали. Мусор не выносили, полотенца не меняли, кровати не застилали. Когда я пожаловался на стойке регистрации, администратор ответил: «Это не его проблема». Заметьте, он делает это заявление рядом с табличкой: «Вы заслуживаете лучшего каждый день», «Чистое, комфортное место для проживания и обслуживание с улыбкой», «Мы обещаем всё исправить, иначе мы закроем вашу дверь». Я указал на это администратору, который повторил, что ничего не может сделать с моим грязным номером. Хочу также отметить, что на полу лифта было что-то отвратительное, о чём мне пришлось рассказать администратору, что было просто ужасно. Я позвонил в руководство Hilton, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что отель утверждает, будто на моей двери висит табличка «Не беспокоить», чего я, конечно же, не делал. Я был там по делам и каждый день отсутствовал в номере целый день. Это ложь. Следовательно, сотрудники не выполняют свою работу, не соблюдают стандарты Hilton, а потом лгут. Hilton предпочёл поверить этим сотрудникам, чем выполнить обещания, данные клиентам. Я больше никогда не остановлюсь в Hilton.

Я бы остановился здесь снова. Персонал на стойке регистрации был приятным и дружелюбным.
Чисто, в номере пахло одеколоном. К тому же, гель для душа был совершенно недоступен. Признаюсь, мне не нравятся бутылочки с мылом. Слава богу, у меня нет артрита рук. Есть бассейн, но нет джакузи.

Спасибо, Калеб, за тёплый приём и быстрое заселение. Новый отель. Номера немного тесноваты, но в целом всё отлично. Мне сказали, что это минималистичный отель, поэтому микроволновка только в холле, в номерах её нет. Лифты тихие и работают без сбоев. Кровать удобная, температуру в номере легко регулировать. При заселении взимается депозит. Мне сказали, что он возвращается через 3–5 дней при отсутствии повреждений. Единственное, что я бы посоветовал — не произносить номера комнат вслух, если только гость не видит, что написано. Просто немного безопасности.

Ванная комната отличная! Совсем новый отель. Очень чисто. В холле много вариантов, где можно перекусить или выпить.
В номере нет микроволновки. Кроме того, стены и полы очень тонкие. Вы сразу почувствуете, когда кто-то проходит над вами. Телевизоры из смежных номеров можно слушать через стены. Освещение в номере очень слабое. Только прикроватные светильники, которые не очень яркие. Хорошее место, чтобы остановиться на одну-две ночи, но не рекомендую для длительного проживания.

Именно персонал обеспечил мне 5-звездочный рейтинг. Их гостеприимство в индустрии гостеприимства было на высшем уровне, за что Джейку отдельное спасибо. Очень информативный и профессиональный персонал. Номера были хорошими, но в строительстве не хватало внимания к деталям (гипсокартон был установлен некачественно. В некоторых местах установщики сделали слишком много надрезов, оставив открытыми защёлки). Маляры могли бы замаскировать области вокруг окон и другие заметные места), что и обеспечило номерам 4 звезды. В остальном, удобства были очень хорошими, завтрак был полезным и разнообразным. Остановился бы я здесь снова? Да.
Порекомендовал бы я это место друзьям и семье? Да.

Совершенно новый отель открылся всего две недели назад. Мы останавливались в Tru всего второй раз. Невероятно чисто и уютно. Кровать была очень удобной, а номер и общие зоны были безупречно чистыми. Мы не завтракали, но, похоже, завтрак был обычным, как в Home2Suites и других подобных заведениях. Очень рекомендую и обожаю мыло для рук с лимоном и сахаром!