Tru By Hilton Battle Creek

Отличный отель по отличной цене. Отели сети Tru всегда радуют и идеально подходят для семейного отдыха. Мне очень нравится яркая цветовая гамма и позитивная атмосфера. Персонал, как всегда, был великолепен. Кровать размера «кинг-сайз» была очень удобной, и места хватило на четверых взрослых. Отличная поездка и прекрасный недорогой отель.

Это был наш второй опыт проживания в отеле сети Tru, и оба раза он был превосходным. Лобби, лифты и наш номер были невероятно чистыми. Постельное белье и полотенца были белоснежными и безупречно чистыми! Кровать была очень удобной. Лимонное мыло для рук имело чудесный, чистый запах. Персонал был дружелюбным и услужливым. На завтрак предлагался хороший выбор блюд. На стенах возле лифтов висят доски с полезной информацией о рекомендуемых ресторанах, достопримечательностях и т. Д. Это было отличное пребывание по замечательной цене. Мы обязательно вернемся!

Отель Tru by Hilton — очень хороший и чистый. Персонал был чрезвычайно профессиональным и уважительным. Хочу выразить огромную благодарность двум замечательным сотрудникам отеля в Баттл-Крике, Калебу и Чонтею. Они лучшие, без сомнения.
Спасибо за то, что так хорошо заботились обо всех моих нуждах.
JW.

Милый, стильный отель с бильярдным столом внутри и множеством ресторанов и магазинов совсем рядом. Парковка стоит 5 долларов за ночь, так что будьте готовы.
Во всех зонах отеля все новое и обновленное. Завтрак: Я бы посоветовала, поскольку предлагается 4 вида хлопьев, сделать один безглютеновым, например, Cheerios, Chex, или овсянку вместо манной каши.
Лобби очень классное, мне понравился декор. Мы сыграли несколько партий в бильярд, это было весело. Также есть игры Bostd. Номера были небольшие, но идеально подходили для двоих. У нас была кровать размера king-size. Еще одна вещь, которая мне понравилась, это телевизор с Netflix. В ванной комнате было много крючков, что редко встречается в отелях. В душе также быстро течет горячая вода.
В нашем номере было две отдельные розетки с одной стороны кровати, но ни одной с другой. В наше время все любят пользоваться телефонами у кровати и заряжать их, поэтому наличие розеток у обеих кроватей очень важно.

Сначала о плюсах, а их много. Номера чистые, просторные, и всё работает идеально. Отель очень новый, и это заметно. Завтраки очень, очень вкусные. Кровати удобные. В номерах есть холодильники. Телевизоры в номерах большие и хорошие.
Теперь о минусах. Полы жёсткие, без коврового покрытия — и очень холодные. В номерах нет ни одного выдвижного ящика (даже в тумбочке или ванной), ни шкафа. Есть несколько ручек, на которые можно повесить одну-две вещи, и короткая штанга с вешалками над нишей с мини-холодильником. Из-за отсутствия ящиков не рассчитывайте распаковывать вещи. Если вам нужна горячая вода или микроволновка, вам придётся спуститься вниз.
Расположение ничем особенным не выделяется. Отель находится в промышленном районе, где расположены другие сетевые отели и много перевёрнутой земли. Меня бы это ничуть не беспокоило, если бы не тот факт, что отель, помимо невозвратного сервисного сбора в размере 8, 99 долларов, не включенного в стоимость номера, но хотя бы оговариваемого до бронирования, взимает еще и плату за парковку в размере 5 долларов. Полная незаметность этого сбора заставила меня решить, что, несмотря на все удобства, я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель.

Я с удовольствием оставлю 5-звездочный отзыв об этом отеле, и это уже мой второй визит сюда. Я много путешествую по работе, и этот отель оказался лучшим из тех, в которых я останавливался за долгое время. Калеб на ресепшене очень дружелюбный и вежливый, как и весь остальной персонал. Отличное обслуживание клиентов. Отель очень чистый, а номера очень хорошие. Должен сказать, что кровать тоже одна из самых удобных, на которых я останавливался в отелях за последнее время.
Мне также понравилось, что в целом в отеле тихо и нет шума, как в других отелях. Я действительно могу спокойно спать по ночам.
Я уверен, что обязательно вернусь сюда снова, и я настоятельно рекомендую этот отель.

У вас отличный отель, но ему не хватает поддержки и людей, которым небезразлично, как он работает. Номер идеально чистый, кровать удобная. Гель для душа в номере был совершенно пуст, подушек почти не было, пришлось просить еще. Проснулся и пошел за кофе в лобби около 8:30 утра, в разгар завтрака, а там все пусто. Подошел к барной стойке, где ела только одна другая пара, так что народу было немного, а молока для хлопьев не было, йогурта в баре с парфе не было, смеси для блинов не было, в подогревателе было всего 2 сосиски, и все это в то время, как двое сотрудников болтали за стойкой о своих выходных, полностью игнорируя свои очевидные должностные обязанности. Найдите людей, которым не все равно, правильно пополните запасы и обеспечьте наличие необходимых принадлежностей, и у вас будет отличный отель! Просто нужно немного больше внимания и управления, чтобы сделать его одним из лучших мест для проживания.

В канун Нового года мы с тремя детьми остановились в отеле Tru by Hilton в Баттл-Крике и забронировали два смежных номера. Один из предоставленных номеров был номером для людей с ограниченными возможностями, который — из-за дополнительной площади — мы отдали детям, в то время как взрослые пользовались стандартным номером.
С момента нашего прибытия чистота стала серьезной проблемой. Поскольку был снежный день, мы сразу же сняли обувь при входе и не проходили дальше дверей ванной комнаты. Несмотря на это, пол в номере для людей с ограниченными возможностями был заметно липким, до такой степени, что наши ботинки прилипали к нему.
Через несколько минут наша 15-летняя дочь заметила, что подошвы ее носков стали не белыми, а темно-коричневыми, и каждый шаг при подъеме ног сопровождался звуком, похожим на звук липучки. У нашего 11-летнего сына, который постоянно скользит по полу, на краях носков и ногах образовался смолистый налет, по сути, отслаивающийся от пола слой грязи. Это было действительно отвратительно.
Чистота в ванной комнате была столь же плохой. Туалеты явно не были должным образом вычищены; вокруг петель унитаза были видны и пахнут следы мочи. В ванной комнате для взрослых перед душевой дверью были липкие лужи, а вокруг мусорного ведра валялись бумажные обломки от предыдущего гостя. Кроме того, дозатор шампуня в детской ванной комнате был пуст, как и дозатор кондиционера в номере для взрослых.
Мы несколько раз посещали бассейн в дни приезда и отъезда.

Некоторые люди, например, Тереза ​​В. Явно путают отели с курортами.
Плюсы: чистые номера, очень удобные кровати, очень хороший шампунь, кондиционер и лосьон для тела. Много парковочных мест. Вчера, когда я дважды ходила в бассейн, там никого не было. Дверь в бассейн была заперта примерно за десять минут до закрытия, и администратор открыл её для меня, чтобы я могла ещё раз поплавать.
В отеле есть бильярдный стол, невероятное количество мест для сидения (что хорошо, потому что люди действительно расслабляются и общаются друг с другом, когда так много мест). Там нет торговых автоматов, но есть круглосуточный «маркет», где можно купить еду и прочее.
Завтрак бесплатный, но не очень хороший.
Главные минусы:
Бесплатный завтрак следует убрать из списка привилегий или пересмотреть. Он создает ощущение, что вы отлично начнёте утро.
У меня этого точно не было. Завтрак закончился через 45 минут. Кастрюля с овсянкой опустела и так и не наполнилась за эти 45 минут. Простые упакованные продукты, такие как масло и сливочный сыр, были пустыми, а не наполненными. Бекон был как мокрый пластик. Свежих фруктов не было, только миска консервированного фруктового коктейля, пахнущего плесенью и просроченными продуктами.
НО самое худшее для меня… Отсутствие часов. В моем номере не было часов. Не было часов в комнате у бассейна и не было часов в зоне для завтрака. Мне кажется, что в отеле нужно следить за временем, а для тех, кто не часто пользуется телефоном, наличие часов просто необходимо.

Расположение отличное, отсюда легко добраться до всего необходимого для комфортного отдыха или путешествия. Магазины, автомобили, рестораны, заправки и т. Д.
Отель потрясающий, с отличными удобствами, которые к тому же совершенно новые. Бассейн, лобби, развлечения, завтрак 🥞 и бизнес-центр – все это делает предложение очень привлекательным. Номера чистые и очень простые. Но… достаточно простые, чтобы оправдать свою цену. Персонал также очень внимательный и приятный.

С тех пор, как моя мама переехала в Алабаму в Британской Колумбии, мне негде остановиться во время приездов. Из всех отелей, которые я пробовала, этот — лучший.
Всё чисто и хорошо оборудовано. Постельное бельё отличного качества, и мне очень понравились туалетные принадлежности с лимонным ароматом. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и быстры. Завтрак был разнообразным и вкусным, с несколькими полезными блюдами. И кофе хороший. Знаю, это может прозвучать как критика с лёгкой похвалой, но, на мой взгляд, отель был на голову выше всех остальных.
Хочу выразить благодарность персоналу вечерней службы, Аните и Заку. Регистрация прошла очень легко. Зак даже предложил помочь мне с багажом! Мы снова здесь останавливаемся. Очень довольны Тру.

Персонал на стойке регистрации после полудня дружелюбный и очень отзывчивый, как и персонал на утреннем завтраке, который, похоже, следил за пополнением запасов еды. С персоналом на стойке регистрации после полудня особо не общался. Отель чистый, но ничего особенного. Конечно, не роскошный Hilton, но всё же безопасное и спокойное пребывание. Рядом много вариантов, где можно поесть. Мини-холодильник в номере, микроволновка и кулер с фильтрованной водой в холле. Приятно получить бесплатный завтрак, но, видимо, я неправильно выбрал продукты, потому что они оказались не самыми лучшими. В следующий раз попробую другие варианты.

Моё трёхдневное пребывание здесь было ужасным. Не рекомендую этот отель. В моём номере ни разу не убирали. Мусор не выносили, полотенца не меняли, кровати не застилали. Когда я пожаловался на стойке регистрации, администратор ответил: «Это не его проблема». Заметьте, он делает это заявление рядом с табличкой: «Вы заслуживаете лучшего каждый день», «Чистое, комфортное место для проживания и обслуживание с улыбкой», «Мы обещаем всё исправить, иначе мы закроем вашу дверь». Я указал на это администратору, который повторил, что ничего не может сделать с моим грязным номером. Хочу также отметить, что на полу лифта было что-то отвратительное, о чём мне пришлось рассказать администратору, что было просто ужасно. Я позвонил в руководство Hilton, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что отель утверждает, будто на моей двери висит табличка «Не беспокоить», чего я, конечно же, не делал. Я был там по делам и каждый день отсутствовал в номере целый день. Это ложь. Следовательно, сотрудники не выполняют свою работу, не соблюдают стандарты Hilton, а потом лгут. Hilton предпочёл поверить этим сотрудникам, чем выполнить обещания, данные клиентам. Я больше никогда не остановлюсь в Hilton.

Я бы остановился здесь снова. Персонал на стойке регистрации был приятным и дружелюбным.
Чисто, в номере пахло одеколоном. К тому же, гель для душа был совершенно недоступен. Признаюсь, мне не нравятся бутылочки с мылом. Слава богу, у меня нет артрита рук. Есть бассейн, но нет джакузи.

Спасибо, Калеб, за тёплый приём и быстрое заселение. Новый отель. Номера немного тесноваты, но в целом всё отлично. Мне сказали, что это минималистичный отель, поэтому микроволновка только в холле, в номерах её нет. Лифты тихие и работают без сбоев. Кровать удобная, температуру в номере легко регулировать. При заселении взимается депозит. Мне сказали, что он возвращается через 3–5 дней при отсутствии повреждений. Единственное, что я бы посоветовал — не произносить номера комнат вслух, если только гость не видит, что написано. Просто немного безопасности.

Ванная комната отличная! Совсем новый отель. Очень чисто. В холле много вариантов, где можно перекусить или выпить.
В номере нет микроволновки. Кроме того, стены и полы очень тонкие. Вы сразу почувствуете, когда кто-то проходит над вами. Телевизоры из смежных номеров можно слушать через стены. Освещение в номере очень слабое. Только прикроватные светильники, которые не очень яркие. Хорошее место, чтобы остановиться на одну-две ночи, но не рекомендую для длительного проживания.

Именно персонал обеспечил мне 5-звездочный рейтинг. Их гостеприимство в индустрии гостеприимства было на высшем уровне, за что Джейку отдельное спасибо. Очень информативный и профессиональный персонал. Номера были хорошими, но в строительстве не хватало внимания к деталям (гипсокартон был установлен некачественно. В некоторых местах установщики сделали слишком много надрезов, оставив открытыми защёлки). Маляры могли бы замаскировать области вокруг окон и другие заметные места), что и обеспечило номерам 4 звезды. В остальном, удобства были очень хорошими, завтрак был полезным и разнообразным. Остановился бы я здесь снова? Да.
Порекомендовал бы я это место друзьям и семье? Да.