Hampton Inn West Des Moines Lake Drive

Этот отель просто потрясающий! Номер чистый и просторный. Завтрак был восхитительным, а персонал отеля — феноменальным! Я рекомендую это место! Пять звезд! Спасибо, Эшли, что позаботилась обо мне! 🤗

Это был наш первый визит в отель Hampton, который оказался удачно расположен для наших планов. Регистрация прошла быстро, а номер был чистым. Мы немного волновались, так как там ночевали бейсбольные команды, но после 9:00 мы ничего не слышали. В душе был отличный напор воды, и завтрак был вкусным, хотя спортивные команды и заполонили всю зону для завтрака. Сразу за отелем есть пешеходная дорожка над межштатной автомагистралью, что нам очень понравилось. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова, если бы оказались в этом районе.

Не останавливайтесь здесь. Мы – семья военных, переезжаем из VA в WA и по пути остановились здесь. Какое сожаление! Поскольку мы военные, нам нужно было заказывать еду особым образом и использовать определённую карту, но они каким-то образом списали деньги не с той карты и сказали, чтобы мы обратились в корпоративный офис! У нас было два номера, и в обоих были проблемы. В одном душ вообще не работал, а во втором – вода не сливалась, и в нём были чужие волосы, вероятно, из-за того, что слива не было. Когда мы утром обратились к ним с этим вопросом, они отказались предложить какие-либо меры или извиниться, просто сказав, что сделают заказ. Как грубо и непрофессионально. Они сказали, что если нам нужна скидка на номер, позвоните в корпоративный офис. Это было ужасное пребывание, и я надеюсь, что если вы рассматриваете это место, вы выберете другое. Обслуживание клиентов – это всё.

Хотя персонал был приятным и дружелюбным, чистота в этом отеле оставляет желать лучшего. В холодильнике нашего номера были чьи-то остатки еды… ужас! А ковёр в коридорах и лифте нужно было пропылесосить. В целом, ванная комната в нашем номере нуждалась в ремонте. Учитывая всё это, я задаюсь вопросом, чем они вообще занимаются. Больше здесь не остановлюсь и немного теряю доверие к бренду Hilton.

Этот отель расположен в тихом районе, недалеко от межштатной автомагистрали. В 10 минутах езды есть множество ресторанов и баров, а также места для пробежек и прогулок. Персонал вежливый, завтрак неплохой, а крытый бассейн работает до полуночи. Номера чистые, с холодильником, но без микроволновки. Фитнес-центр немного тесноват, но вполне приличный.

Отель был действительно хороший, но ковры были потёртыми и в пятнах, и там разрешают находиться с собаками… Терпеть не могу собак в отелях. Чья-то собака лаяла вчера в 10 вечера и сегодня утром. Если у вас есть собака, то, пожалуй, это действительно хороший отель, но в остальном — не очень.

Несмотря на более высокий общий рейтинг этого отеля, я бы сказал, что всё, что недавно писали в отзывах, соответствует действительности. Недавно я останавливался здесь по делам (3 ночи) и провёл здесь неплохой (но не отличный) отдых. Ниже я поделюсь плюсами и минусами:
Плюсы.
— Завтрак каждое утро был разнообразным и соответствовал ожиданиям от Hampton Inn. Вафли, горячие завтраки, выпечка, овсянка и т. Д.
— Удобное расположение относительно трассы, Hy-Vee/Starbucks находятся в квартале. Парковка быстро заполнялась, но была.
— Персонал был неплохой, но я бы не сказал, что дружелюбный. Очень оперативный (никто не спрашивал, как прошло ваше пребывание, что привело вас в город и т. Д. ).
Минусы.
— Весь отель выглядит устаревшим. Было несколько грязных мест (вешалки в лифте, мусор в холле, случайные заклеенные скотчем кнопки вызова лифта в холле). Отмечу, что я останавливался во время ярмарки штата Айова, поэтому отель был довольно заполнен. – Я пошёл в фитнес-центр, и их кабельное телевидение сломалось (с одной стороны). Это было небольшое помещение, в котором всё время пребывания стоял странный запах.
– Я приехал в свой номер, а дверца шкафа, в котором находился мини-холодильник, была неплотно закрыта. Кроме того, на карнизе для душевой шторки лежала грязная тряпка. В остальном номер был в порядке. Согласен, что стены тонкие, если вы чутко спите. Каждую ночь я отчётливо слышал всех в коридорах и шум здания.

Недавно я замечательно провел время в отеле Hampton Inn West в Де-Мойне, штат Айова. Номера были исключительно чистыми и комфортными, что позволило легко расслабиться после долгого дня в дороге. Бесплатный завтрак был восхитительным, с разнообразными вкусными блюдами, чтобы начать день правильно. Особая благодарность Хайди на стойке регистрации — она была невероятно дружелюбной и отзывчивой, делая все возможное, чтобы мое пребывание было приятным. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается в эти края!

Нехорошо. Мы заселились поздно вечером, так как нас отправили домой из больницы в ожидании прогресса родов. Всю ночь были в номере. Проснулись утром и обнаружили, что человеческие фекалии разбрызганы и стекают по внешней стороне унитаза. Определенно, кровати были заправлены, но не вымыты для нового гостя. Сотрудники стойки регистрации были не слишком любезны и крайне неохотно брали на себя ответственность, вместо этого они свалили вину на меня и мою БЕРЕМЕННУЮ жену. Мне сказали, что это моя проблема, потому что я должен был сообщить об этом раньше? Трудно сделать, когда вы заботитесь о своей жене, которая находится на 39 неделе беременности. Я просто подумал, что вся ситуация была решена очень плохо. Уберите номера. Я никогда не думал, что это будет что-то висеть в воздухе.
Это был номер 325.
Моя честная оценка — отрицательные звезды и увольнение нескольких сотрудников отеля. Просто очень плохое пребывание. Еще более плохое отношение.

Хороший и чистый номер с дружелюбным персоналом. Единственные предложения — это 2 вещи, которые нам не понравились. Освещение было ужасным, в комнате было очень темно. Только тусклый свет был только по обе стороны кровати, больше ничего. Также в ванной не было полок, о которых можно было бы говорить. Те, что были (2), были с полотенцами, так что некуда было положить туалетные принадлежности. Место у раковины было очень ограниченным, если вы что-то туда клали, вам приходилось быть осторожным при использовании установленных дозаторов мыла и лосьона, чтобы они не брызнули на ваши личные вещи. Они могли положить что-то под раковину, что можно было бы использовать для этих целей. Просто мысль.
Завтрак был хорошим и разнообразным.

Приветствовали по прибытии. Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые, как и весь отель. Кровати очень удобные. Персонал очень любезный и учел наши потребности. Завтрак был на два больших пальца вверх. Я бы порекомендовал этот отель друзьям и семье.

Комната и удобства были чистыми. Дружелюбный персонал, особенно горничные и команда, готовящая завтрак! Бассейн был хорошим, с множеством столов, стульев и полотенец. Был хороший выбор закусок и прохладительных напитков (даже немного пива) для покупки, которые были примерно такими же, как цены в мини-маркете. Отличное тихое место, примерно в десяти минутах от магазинов и ресторанов Джордан-Крик. Мы определенно остановились бы здесь снова!

Очень гостеприимно. Отличный завтрак по утрам. Номера очень чистые. Домашние животные приветствуются. С персоналом было очень приятно общаться. Не пользовался бассейном или джакузи, но номер выглядит чистым и очень пригодным для использования, как и фитнес-зал. В целом очень хорошее пребывание, приеду снова.

Провели встречу в конференц-зале, и персонал был очень любезным. Номера были чистыми, а завтрак был очень хорошим. Это было идеально для наших клиентов, принимающих группы и мероприятия. Персонал подготовил нашу комнату по прибытии и был любезен с любыми просьбами, которые у нас были своевременно.

Плюсы: Мы прекрасно провели время. Чистый номер, отличный горячий завтрак. Минусы: В номере касса вывешена в полдень, в двух местах: на внутренней стороне двери на уровне глаз и на телефоне. Выезд не в полдень; сейчас 11 утра. Когда мы зарегистрировались, нам сказали 11 утра. Я просто думаю, что им следует убрать полуденное время из номеров.