TownePlace Suites Des Moines Urbandale

Мы впервые остановились в Урбандейле и остались довольны. Отель был чистым, номер очень функциональным, но без излишеств. Встреча по прибытии была очень приятной. Отличное расположение рядом с межштатной автомагистралью I-80, а также там есть Starbucks и Dunkin!

Не уверен, что эти отзывы относятся к правильному месту? На 68-й улице есть другой отель Towneplace Suites, и он был бы точнее на 3 звезды.
Этому отелю требуется серьёзный ремонт. Наши шкафы были покороблены, кондиционер работал нормально, но был косметически сломан. Телевизор был очень маленьким и находился в странном месте. Душевая кабина, ванна и туалет были в пятнах. Мебель, в том числе в зоне для завтрака, была потёртой. В номере было сыро, а ковровое покрытие было настолько грязным, что мы не снимали обувь.
Нашей главной претензией был бассейн. Местами разрастался грибок/плесень, а от хлорки исходил очень сильный запах.
Завтрак был сытным. Персонал был приветливым, но временами, казалось, им не хватало персонала.
В целом, пребывание нас разочаровало. Мы пытались найти другой отель, но не знали, что в этом районе есть много команд по софтболу, поэтому нигде других мест не было.

Забронировал номер с кроватью размера «king-size», но при заселении дали номер с кроватью размера «queen-size» и сказали, что «king-size» больше нет. Разочарование, что не получили то, что забронировали. Придя в номер, попытался посмотреть телевизор, но он такой старый и маленький, что сквозь мутный экран едва видно изображение.

Номер был довольно хорошим, но ванная выглядела так, будто была повреждена водой. Странный шум из вентиляции, и кран в ванной не работал, несмотря ни на что.
Персонал был замечательным, и завтрак по утрам тоже был хорошим.

Отличное место, мы обычно останавливаемся в Hilton, но решили попробовать Marriott, и мы рады, что сделали это. Номера отличные. Персонал не мог быть лучше. Бесплатный завтрак был таким хорошим и горячим. Мы вернемся. Спасибо.

Отличное расположение. Персонал был великолепен. Номера и здание немного устарели, но чистые и просторные. Завтрак был горячим и вкусным.

Позвонил в день заезда, чтобы задать вопрос о номере в 3 часа дня. В 4 часа дня получил электронное письмо, даже не звонок, о том, что мой номер был отменен. Никаких извинений или даже предложения помочь перебронировать в другом месте. Не смог даже поговорить с менеджером, так как он уехал на выходные, а на стойке регистрации не смогли помочь. Больше не остановлюсь и не порекомендую это место.

Остановились здесь на 1 ночь во время поездки по стране. Нас зарегистрировал Крис, который был очень любезным, простым и оказал первоклассное обслуживание клиентов!
Джакузи была супергорячей! Номер был просторным, и тот факт, что мы могли остановиться с нашей собакой, не платя возмутительную плату (50 долларов), был существенным.
Несколько ресторанов в этом районе позволили легко получить качественную еду.
Завтрак был обычным, но он включен в стоимость и содержит все необходимое. 100% остановлюсь снова, если буду проездом!

Персонал был очень милым и услужливым. Номер был чистым и приятным. Мы отлично провели время!

Человек (я думаю, Хезер), работавший в вечернюю смену на стойке регистрации, солгал моему сыну, а затем и мне о том, что «у меня закончился обычный кофе». Когда я готовился к нашему следующему дню в Де-Мойне, я понял, что в моем номере нет обычного кофе. Я попросил сына спуститься вниз и попросить на стойке регистрации пакет обычного кофе. Ему сказали, что в отеле больше нет. Как взрослый, я знал, что это не может быть правдой. Поэтому я спустился к стойке регистрации и спросил, есть ли обычный кофе. Мне ответили то же самое: «больше нет, в отеле закончился». Я спросил об этом сотрудника стойки регистрации. Затем она пожала плечами, сделала несколько глубоких вдохов и после того, как я нажал еще немного, она сказала, что проверяет дополнительный шкаф/место на наличие кофе. Конечно, она смогла найти кофе. Мне не нравится, когда мне лгут. Я также не одобряю, когда взрослый лжет моему сыну, когда я просто попросил кофе для нашего номера, который гордится тем, что у него есть мини-кухня и кофе в номере.

Номера чистые, атмосфера хорошая, рекомендую! Я даже разговаривал с генеральным менеджером во время своего визита, и она была очень любезна и профессиональна :)

Я останавливался здесь во время деловой однодневной поездки. Было тихо и уютно, персонал был приятным. Хорошие и простые номера. В пешей доступности и совсем рядом с отелем есть ресторан. Никаких проблем во время моего пребывания и никаких проблем с повторным пребыванием в будущем.

Отличное место для проживания с дружелюбным персоналом и близко к межштатной автомагистрали, очень понравился бассейн и бесплатный завтрак. Здесь разрешено проживание с домашними животными, так что вы можете взять с собой и своего лучшего друга! Я настоятельно рекомендую, если вы когда-нибудь будете в этом районе. Плюс, это прямо напротив Texas Roadhouse!

Этот отель просто потрясающий! Очень чистый, с замечательным персоналом. Их генеральный директор практичен и очень ориентирован на клиента.
Мы пробыли там две недели, и это было потрясающе. Крис на стойке регистрации поднял наше пребывание на новый уровень обслуживания клиентов! Выдающийся.

Положительно: Отель был чистым Отрицательно: Там остановился школьный духовой оркестр, который играл в коридорах большую часть ночи и жил в соседнем номере. Они были громкими и противными по крайней мере до 4 утра. Мы несколько раз пытались позвонить на стойку регистрации, но ответа не было.

Мы приехали в Town Place Suites после того, как в День Благодарения у нас был ужасный опыт в другом отеле. Мы зарегистрировались после полуночи в Таун-плейс. Помимо полного понимания, и хотя номера, которые я забронировал на сайте Hotels. Com, оказались недоступными (во всяком случае, это не вина отеля. Строго говоря, это были неправильные действия Hotels. Com), я считаю, что его имя было Джош и замечательная женщина, проводящая ночной аудит (ужасная с именами), невероятно полезны, не только уважительны, но и любезны. Просто на 100% лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо имел в отеле, эти ребята действительно лучшие!

Прибыли около 21:30, отель был занят. Было слышно, как люди шли в соседних комнатах и ​​наверху. Отель, наконец, успокоился около 23:00, все было в порядке, пока около 3 часов ночи не загорелся кондиционер, звук которого был похож на двухтактный двигатель, изо всех сил пытающийся запуститься. Я записал звук работающего устройства, когда оно пробуждало меня от крепкого сна и лишало всех шансов снова заснуть. Насадка для душа была грязной, засоренной, протекала, как и смеситель для ванны. Видео поделились. Я выехал рано, насладился горячим завтраком и кофе перед отъездом. Служба поддержки клиентов на стойке регистрации была дружелюбной, он услышал мои жалобы и извинился.
Трудно поверить, что это сеть/бренд отелей/мотелей Marriott, но я думаю, вы получаете то, за что платите, и тем не менее, я явно перерасходовал средства на Motel 6.