Hampton Inn & Suites Des Moines/Urbandale Ia

Мое недавнее пребывание в этом отеле Urbandale, Hampton, было прекрасным от начала до конца. Джесси на ресепшене сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Кажется, у него доброе сердце. Номера были чистыми, а парковка — просторной. Расположение отеля рядом с многочисленными автомагистралями делает его моим новым любимым отелем, когда я приезжаю в Айову!

Регистрация прошла очень быстро и легко. К. Джейкобс была очень дружелюбной и профессиональной. Она дала мне полезные советы, куда пойти поужинать и какие еще места меня интересовали, и оказалась совершенно права! Мой номер был чистым и комфортным. Не знаю, что именно помогло – душевая лейка или напор воды, но душ был лучшим в моей жизни!

Отличное расположение в Урбандейле, легко добраться, рядом множество ресторанов и магазинов. Единственная причина, по которой я не поставил более высокую оценку, — это то, что мужчина, который заселял меня и моих двух друзей в пятницу, 17 апреля, был несколько груб и совершенно неприветлив. Он был там и в пятницу, и в субботу вечером, и в субботу вечером, был не лучше. Мы уехали на день в субботу и вернулись, ожидая чистых полотенец в номере, но, видимо, обслуживание в этом отеле не входит в их стандарт? Мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что нам придется самим забрать полотенца, потому что мужчина был там один. Не понимаю, как у него до этого было время ходить по парковке и курить, но это уже другая история. Завтрак был очень хорошим, и отель был чистым. Я бы остановился здесь снова, но уровень обслуживания не соответствует тому, что я ожидаю от Hampton Inn.

Ужасный опыт. Большая группа из нас не могла заселиться в течение 2 часов из-за сбоя в их компьютерной системе. Они просто заявили, что это проблема Hilton, и ничего не могут для нас сделать.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, и причина, по которой я продолжаю сюда возвращаться, проста: Джесси и Сахара.
Сахара всегда встречает меня словами: «Добро пожаловать обратно, Джессика. Очень рада вас видеть», и тот факт, что она знает мое имя, значит для меня больше, чем она, вероятно, понимает. Когда ты в командировках и работаешь по 12 часов в смену, эти мелочи имеют значение.
Я уезжаю рано утром и возвращаюсь поздно вечером, и неизменно Джесси стоит у стойки регистрации, когда я вхожу. Он берет бутылку воды, улыбается и говорит: «Добро пожаловать обратно, Джессика. Надеюсь, у вас был отличный день на работе». Такая стабильность, доброта и искренняя забота встречаются редко.
Сам отель превосходен, но именно люди делают разницу. Такие сотрудники, как Джесси и Сахара, — причина, по которой такие гости, как я, остаются верными.
Таких людей действительно очень мало, и они заслуживают всей благодарности. Сколько бы им ни платили, я не могу представить, чтобы этого было достаточно. Они — связующее звено!
Если руководство это читает, держитесь за них крепко. Они — золото.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: На завтрак употребляйте белок из мяса, например, бекон или колбасу. Для других это был хороший завтрак, но я не могла есть ничего, кроме фруктов. Я не могу пить молоко и есть злаки.

Мы останавливались здесь во время рабочей командировки, и всё было замечательно! Но как только мы приехали, во всём районе отключилось электричество. Персонал был профессиональным, любезным и хорошо подготовленным к решению проблемы. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Моя ошибка! Изначально я — и непреднамеренно — поставил одну звезду, такую ​​оценку я оставляю для мошенников и недоброжелателей. Hampton Inn Urbandale — это просто находка для путешественников, и персонал здесь на высшем уровне.
Возможно, это самый лучший «экономичный» мотель, в котором я когда-либо останавливался. Бронировал напрямую через Hilton и сэкономил 50 долларов за ночь по сравнению с Priceline и другими хитрыми посредниками.
Персонал на ресепшене был очень любезен. Свежий, горячий, бесплатный кофе был доступен круглосуточно. Даже без кофеина!
Номер люкс с кроватью размера «кинг» за 120 долларов за ночь был безупречным и просторным. Уборка номеров была на высоте, и нам каждый день давали две бесплатные бутылки воды (по запросу).
Я спросила: «¿Puedo tengo dos aguas? »
Они ответили: «Si».
Я сказала: «Gracias».
По сути, я, кажется, спросила: «Можно мне две бутылки воды? » Мой испанский ужасен, но этого было достаточно, чтобы получить воду.
Завтрак был завтраком, но свежим, горячие блюда были горячими, и каждое утро меняли способ приготовления яиц и мясо. Бонус: ручки на сервировочных ложках были не противными. У них даже была вафельница диаметром 7, 5 см для таких, как я, кто не хочет большую вафлю, а просто попробовать.
Это первый раз, когда я подумала: «Этот отель должен брать больше денег».
Было так хорошо, что в следующий раз, когда мы поедем в «шикарный» отпуск, мы, возможно, остановимся в Хэмптоне и потратим все сбережения в казино.

Каждый год я останавливаюсь в этом отеле, и он просто лучший! И отдельное спасибо Джесси за то, что он всегда заставляет меня чувствовать себя как дома :)!

Похоже, недавно был сделан ремонт. Идеально для одной ночи, завтрак был приятным бонусом. Кофе был хороший.

У нас остались самые лучшие впечатления от отеля Hampton, всё было идеально с первой минуты. Номер был идеально чистым, а обслуживание – феноменальным. Завтрак был свежим, тёплым и вкусным, и всё, что мы просили, мы получали без задержек. Кроме того, администраторы на стойке регистрации были очень дружелюбны, особенно Джесси. Мы обязательно приедем сюда снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Hampton Inn & Suites Urbandale, когда навещали семью. Мы приехали из Портленда, штат Орегон, и после долгого путешествия в отеле мы почувствовали себя как дома. Номера были чистыми и комфортными, а до отеля было легко добраться. Что действительно порадовало нас, так это обслуживание Джесси. Он был приветлив, отзывчив и всегда улыбался, когда мы проходили через холл. Он позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое, и дал нам несколько отличных рекомендаций по окрестностям. Нам также очень понравились бассейн и джакузи, а завтраки были вкусными и свежими. Очень рекомендую эфиопский ресторан Gursha, который также предлагает доставку. Еда была очень вкусной и по хорошей цене, а ещё нам в подарок дали дубайский шоколад! Просто восхитительно!
Спасибо Джесси и всей команде за то, что наш визит прошёл гладко и приятно. Мы обязательно остановимся здесь снова.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Сахара в отеле Hampton Inn в Урбандейле – воплощение гостеприимства. Её тёплая улыбка, искренняя доброта и умение создать для гостей ощущение домашнего уюта очень важны, особенно для тех из нас, кто часто путешествует и скучает по своим семьям. Она исполнительна, внимательна, всегда готова помочь и даже помнит гостей по имени.
Не могу не выразить словами, какая она замечательная!
Огромное спасибо Дереку Худу, генеральному менеджеру: отличные команды – это признак отличного лидера, и Дерек всегда старается сделать окружающих лучше.
Отель – это не только номера и удобства, это люди. Благодаря Сахаре и Дереку гости возвращаются снова и снова.
Спасибо вам обоим за то, что вы такие замечательные!

Плюсы: тихо, кондиционер работал отлично, номер большой. Минусы: некоторые гости немного раздражали, но это не проблема отеля. Дверь в ванную комнату не закрывалась.

Я уже останавливался в отеле Hampton Inn. Никаких проблем не возникало. Уютные, чистые номера, хороший выбор завтраков.

Персонал отличный. Номера потрясающие и очень чистые.

Ужасно. Переполнено молодыми спортивными командами. Шумные, безнадзорные дети, которые возятся в коридорах и вверх-вниз в лифтах. Стаи детей и родителей, которые шумят у входа снаружи в 22:30.