Holiday Inn Express and Suites Urbandale Des Moines by IHG

Останавливался в отеле на две ночи и мне очень понравилось это место. Номер очень чистый и просторный. Ни в коридоре, ни в номере нет посторонних запахов. Классический завтрак включен в стоимость и хорошо приготовлен. Персонал, работающий там, дружелюбный. Единственная жалоба — высота мебели. Я ростом 5 футов 7 дюймов и мне немного неловко пользоваться раковиной в туалете или кухонными столами (немного выше). Остановлюсь здесь снова, если приеду в город в будущем.

Плюсы: Удобное расположение в стороне от шоссе. Отличная цена. В пешей доступности несколько ресторанов. Отель новый и определённо лучше, чем отель в Небраске, в котором мы останавливались накануне (другой сети).

Номер был приличный, однако кондиционер работал совсем плохо! Когда мы вошли в номер, было 77°. Термостат был установлен на 64°, но в номере за ночь было только 76. Честно говоря, это было так ужасно и трудно было спать! В нашем номере также был странный запах, я не могу точно описать, что это было, но это было определенно неприятно. Когда мы попросили поменять номер, в новом номере было еще жарче, поэтому мы просто остались там. Впечатления определенно могли быть лучше.

Мы семья с 6, 5-месячным ребенком, просто проезжаем мимо по пути на свадьбу в Канзас-Сити. Забронировали люкс с кроватью размера «king-size», и он был идеален для младенца. Много места. Очень новое здание. Чистые помещения. Настоятельно рекомендую!

У нас был отличный опыт здесь. Номера новые и очень чистые! Завтрак был отличным, попробуйте булочки с корицей. Зона бассейна также была чистой и ухоженной. Спасибо за отличный отдых.

Очень хороший отель, чистый номер, хороший завтрак, а лучше всего была кофемашина, которая делала ОТЛИЧНЫЙ кофе. Персонал по уборке и персонал на стойке регистрации были очень любезны. Никаких проблем с отелем, много удобной парковки, легкое расположение для входа и выхода. Спасибо, что сделали мое ночевку в районе Де-Мойна очень приятной.

Мне очень понравилось это место, близко к ресторанам и достаточно далеко от городского движения. Место очень чистое, номер king standard был просторным и недавно отремонтирован, иногда можно было слышать телевизор по соседству. Джакузи и бассейн отличные.

Мы были в городе, по-видимому, в очень загруженное время, но вы никогда не догадались бы об этом по тому, как персонал относился к нам. Казалось, что мы были единственными, кто там остановился, настолько они были дружелюбны и внимательны. Уделили время приветствию, ответам на вопросы и общению. Были эффективны и дружелюбны. Номер был таким чистым и хорошо обставленным. Кровать была чрезвычайно удобной. Очень тихо, особенно когда пришло время спать. Завтрак и комната для завтрака были идеальными. Много мест для сидения, что делало завтрак неторопливым. Было много вариантов, и еда была отличной.

В целом мне понравилось мое пребывание. Персонал утренней стойки регистрации определенно сделал его исключительным. Дейзи делала мое утро каждое утро своим общительным характером и всегда бодрым началом утра. Я это очень ценю. Дженнифер была восхитительна своей тяжелой работой по восстановлению моего Wi-Fi и его работе после того, как он не работал первые несколько ночей. Несмотря на то, что она была очень занята всем происходящим, она позаботилась о том, чтобы я чувствовал себя важным и заботилась обо мне о моем пребывании и опыте. Ночной персонал не казался слишком заинтересованным или приветливым, но дневной персонал поднял мой опыт на новый уровень. Все мои полотенца были изодраны на концах, так что их определенно нужно заменить. Завтрак был нормальным, но приятным. В целом мне понравился мой номер и обслуживание телевизора.

Как путешествующая семья, мы были в восторге от нашего пребывания в этом отеле! Персонал был дружелюбным и гостеприимным (мы приехали очень поздно). Номер был исключительно чистым, кровати суперудобные. Идеальное пребывание! Качество и обслуживание клиентов были потрясающими. Большое спасибо!

Мы остановились по пути из Висконсина в Оклахому на похороны, обслуживание было отличным, номера были безупречными, кровати очень удобные, а завтрак был замечательным! Когда мы возвращались в Висконсин, наши впечатления были настолько велики, что мы решили остаться по дороге домой из Оклахомы. Ночной менеджер был очень дружелюбным и позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое. Я очень рекомендую остановиться здесь.

Чисто, уютно, удобное расположение. Это место недалеко от шоссе является отличным местом для тех из нас, кто останавливается недалеко от Де-Мойна по делам. Несколько ресторанов находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Номера чистые, отель в хорошем состоянии, персонал дружелюбный. Бесплатный завтрак — это то, что и следовало ожидать, но он был приготовлен, доставлен вовремя и всегда свежий.
Я уже забронировал свое следующее пребывание в этом месте.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Главный менеджер Энтони крайне груб и патологический лжец. Он очень громко и грубо разговаривал по телефону с другим клиентом во время нашей регистрации. Казалось, он пытался запугать. Такой звонок не должен проводиться на виду у других клиентов. Он сказал другому родителю в нашей группе, что ему приходится работать «сверхурочно», потому что мы «настолько вышли из-под контроля», но когда другой родитель продолжил, он отступил и сказал, что это не так. Он также пытался заставить одного из наших родителей почувствовать себя плохо, потому что, по его словам, корпорация заставляет его предоставить полный возврат средств одному из гостей на нашем этаже. Когда мы связались с IHG по этому поводу, они подтвердили, что это не так, и что все возвраты решаются отелем, и корпорация никогда не заставляет возвращать деньги. Нам также сказали, что мы получили жалобы из соседнего номера. Мы были в замешательстве, потому что мы делали что-то в своем номере, кроме просмотра телевизора. Мы извинились перед соседними номерами, но они смутились и сказали, что не жаловались на нас. Я бы НИКОГДА больше здесь не остановился.

У нас закончилась неделя здесь. Мы остановились в понедельник вечером по пути на деловую встречу, а затем в пятницу вечером на обратном пути. Персонал был услужливым оба раза, завтрак был хорошим, номера были хорошими. Кровати были удобными. Это действительно легкий доступ к межштатной автомагистрали, и кажется, что это близко ко всему в этом районе.

Персонал был дружелюбным. Номер был чистым и просторным, а кровать была действительно очень удобной. Моя единственная претензия к нашему номеру была к напору воды в душе. Муж пользовался тренажерным залом и джакузи и, похоже, наслаждался ими. Определенно рекомендую и остановлюсь снова.

Прочитал долгое путешествие, и было приятно заселиться в этот отель, до которого легко добраться с шоссе.
Персонал встретил меня тепло, а кровать была очень удобной. Номер был чистым и тихим, завтрак. На следующее утро было так много вариантов, и было очень свежо.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Недостаточная подготовка персонала отеля. При регистрации дама на стойке регистрации выглядела так, как будто это был ее первый день, брошенный на произвол судьбы. Она ничего не знала, пока я ждал, пока она сделает несколько звонков, пытаясь получить помощь. Я бронирую через Priceline, поэтому номер был оплачен заранее. Я отдал свою карту якобы на непредвиденные расходы, но с меня сняли 89 долларов. Это было с 3 декабря, персонал грубый, как будто я что-то с ними сделал. Управляющий недвижимостью посоветовал мне начислить 5 тысяч баллов моему IHG за неудобства. Я не получил ни одного балла и не вернул свои средства, они просто хотят обвинить учреждение, но не признают, что это проблема с самого начала, поскольку их сотрудники несправедливо взимают с меня плату.