Links Bos Landen Hotel & Spa of Pella, Trademark by Wyndham

Я прекрасно провела выходные, впервые посетив Пеллу. Я остановилась в большом люксе. Все было чисто, и я оценила наличие холодильника и посудомоечной машины. К сожалению, форсунки в углу джакузи были сломаны, что было одной из причин, по которой мы забронировали этот номер. Не уверена, знали ли они об этом, но если бы знали, нам бы предоставили другой номер. В целом, за 200 долларов отель показался мне неплохим, хотя дополнительные 100 долларов за размещение с животными – это, пожалуй, слишком много. Что касается расположения, мне очень понравилось, что отель находится недалеко от озера, всего в минуте езды от плотины. Мы были дальше от центра города, чем ожидали, но это было не слишком далеко. Кроме того, отель расположен прямо рядом с полем для гольфа с тренировочной площадкой, так что это было приятным дополнением. Горячий бесплатный завтрак был хорош. У меня нет претензий к радужным гирляндам снаружи, за исключением того, что они были немного яркими, даже сквозь жалюзи, поэтому было трудно спать лицом к окну. В целом, это было приятное пребывание.

Я просто в восторге от обслуживания, которое мне оказали, а ведь я приехала сюда всего 20 минут назад! Мы с партнёром забронировали номер на свадьбу. Я приехала заселяться, и было очень много народу, но обе сотрудницы на ресепшене были невероятно добры и терпеливы. Когда я попыталась заселиться, оказалось, что он забронировал номер на неправильную ночь 🫣. Я подумала, что нам придётся искать другое место, но Кимберли так старалась найти нам номер. Когда я сказала ей, что мы, вероятно, не можем позволить себе новую цену (цена на выходные была выше той, которую мы видели на дату, на которую мой партнёр случайно забронировал номер), она сказала, что сохранит цену, которую мы ожидали. Я действительно не знаю, что бы мы делали без Кимберли! Думаю, большинство мест сейчас заняты, так что нам, возможно, пришлось бы ехать домой после свадьбы, если бы не она.
Спасибо, Кимберли! Наш номер прекрасен, а гостеприимство было просто превосходным! Очень рекомендую 😊

Нам нужно было где-то переночевать по дороге домой, проезжая через Пеллу, штат Айова. Этот отель сразу пришел нам на ум. Расположенный в стороне от проторенных дорог, на южной стороне Пеллы, на территории поля для гольфа, этот отель просто великолепен. Построенный в 2000 году, он был отремонтирован в 2024 году, и работа была проделана отлично. Вся территория чистая, ухоженная и комфортабельная. Парковка большая и находится недалеко от входа, а территория ухожена. Персонал, которого мы встречали на каждом шагу, был замечательным. Очень дружелюбный и гостеприимный. За время этой поездки мы останавливались в 5 разных отелях, и эта кровать размера «кинг-сайз» была, безусловно, самой удобной из всех, что мы встречали. Полы в номерах не покрыты ковром, а ламинатом под дерево, что, на мой взгляд, очень практично с точки зрения уборки. Во многих отелях с ковровым покрытием в номерах с трудом удается поддерживать полы в чистоте. Носки становятся грязными и коричневыми, когда по ним ходишь. В номере есть все необходимые удобства: микроволновая печь, холодильник и кофеварка Keurig, а также утюг и фен. Единственное, чего не хватает в стандартном номере, — это кресла. В номере есть офисное кресло на колесиках, но было бы неплохо иметь более удобное место, где можно посидеть и расслабиться перед сном. Завтрак включает горячие блюда, яйца и сосиски, печенье с подливкой, а также обычные тосты и хлопья.

Вам обязательно стоит остановиться здесь, отель Wyndham очень новый и чистый, кровати удобные, завтрака еще не было, но, судя по описанию на ресепшене, все звучит хорошо, и персонал очень услужливый.

Отзыв от моего отца, который останавливался в отеле Links on Bos Landen 30 января 2026 года.
—
Мы с женой забронировали два номера в отеле Bos Landen.
Это было на 30 и 31 января, и мы приехали в отель поздно ночью 30 января, рассчитывая на приятное двухдневное пребывание.
Если быть точнее, мы забронировали номер в этом отеле заранее, так как у них работали бассейн и джакузи.
Мы были удивлены, когда примерно в 11 часов вечера приятный мужчина по имени Алекс и ночная менеджерша объяснили нам, что бассейн и джакузи ОБА не работают.
Я упомянул, что это крайне неудобно, учитывая, что мы приехали в этот отель именно для того, чтобы воспользоваться бассейном в 0°C.
Я сказал ей, что мы, вероятно, отменим нашу завтрашнюю встречу и рассчитываем на значительную скидку на ночь нашего пребывания.
Менеджер ночной смены была очень любезна, как и Алекс, сидевший рядом с ней. Она сказала, что не может санкционировать такую ​​скидку, но добавила: «Уверена, утром они значительно снизят ваши тарифы, но вам придется поговорить с менеджером дневной смены завтра».
И вот тут история принимает непрофессиональный, кошмарный оборот.

Мод — сотрудница на ресепшене, которая встречает каждого с улыбкой. Она — кладезь знаний и позитива. Благодаря ей наше пребывание было как дома, и даже больше! Спасибо за то, что поделились местной историей и рассказами! Кровать и номер были чистыми и удобными. Расположение удобное, недалеко от Пеллы и местных достопримечательностей. Мы обязательно вернемся. Спасибо, Мод!

В целом, хорошее место. Теперь у них хороший кофе в капсулах и более качественные сливки. Завтрак довольно хороший. Персонал кажется приятным. Номер был хороший. Понравились стол и приправа!

Отель был просто замечательным местом для проживания. Тихо и комфортно, я останавливалась в номере с джакузи! Это был дополнительный бонус! Комната у бассейна была прекрасна, с картинами на стенах и огромной гидромассажной ванной. Отличный завтрак по утрам и очень дружелюбный персонал!

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил…
Мне нужно было остановиться на одну ночь 23 октября в Пелле из-за выступления моей дочери на State Individual. Проехав 3 часа до отеля, мы пошли регистрироваться и попробовали ключи от номера, которые нам дал сотрудник на стойке регистрации, и заметили на двери табличку «Не беспокоить», но ключи не подходили. Возвращаемся к стойке регистрации, а там говорят: «Ой, иногда нам приходится их переделывать, а горничные забывают вешалки». Тогда он делает новые карточки, и мы пробуем второй раз, и на этот раз слышим кого-то в номере. Возвращаемся к стойке регистрации и говорим, что слышим кого-то в номере. Он смотрит на меня и говорит: «Не может быть, это ваш номер». Он говорит, чтобы я подождал, он разберётся. Подождав минут 5, он говорит, что, должно быть, произошел какой-то сбой или кто-то сдал наш номер. Единственное, что он мог мне предложить, — это номер с кроватью размера «king-size». Я спросил, есть ли раскладной диван или раскладная кровать, на что он ответил отрицательно. Так что теперь моей семье из 4 человек негде спать в 21:30 в 3 часах езды от дома, а моя дочь выступает в 8:00 утра следующего дня. За все годы бронирования отелей у меня НИКОГДА такого не случалось. Нам повезло, что ее тренеры помогли нам найти номер в их отеле, так что моя дочь смогла поспать перед выступлением.

Вот это да! Позвонили, спросили о гибких тарифах и домашних животных. Первая леди ответила очень любезно! Но потом нас переключили на менеджера, который был не таким уж и дружелюбным. Может, у неё был неудачный день, но мы там не остановимся.

Забронировали 8 номеров, и они допустили ТАК много ошибок при списании средств. Мы перепроверили всё несколько раз: номера комнат, гостей, даты, но они всё равно списали двойную сумму. Натворили дел. Мы пытались урегулировать вопрос с нашей кредитной компанией. Сотрудница, которая нас регистрировала, также отвечала за стирку и, очевидно, понятия не имела, как выполнять свою работу. Неправильное обращение с кредитными картами со стороны персонала отеля создаёт очень плохой имидж этого заведения. Когда мы позвонили им, чтобы рассказать об их ошибках, извинений не последовало.

Положительные стороны: Впечатления выше среднего для отеля сети Wyndham (мы полностью разочаровались в бренде Wyndham). Отрицательные стороны: Мы несколько раз пытались получить помощь на стойке регистрации, но там никого не было, и мы не могли привлечь ничье внимание, даже крича.

Номера: Номера хорошие, но ванная комната немного грязновата. Туалеты не убираются.
Обслуживание: Очень грубое, особенно менеджер. Если попросите ещё полотенец, вас начнут допрашивать. Маленьких детей здесь не любят.
Расположение: Расположение хорошее, но далековато от всего.

Я забронировал номер напрямую в отеле через сайт. Этот отель рекламирует себя как отель и спа. В номерах есть джакузи, поэтому я и забронировал одну из них. При заселении меня пришлось впустить, потому что ключ-карта не работала. Только потом выяснилось, что в предоставленном мне номере джакузи нет. Когда я спросил на стойке регистрации, в чём проблема, они не поняли, почему мне не дали забронированный номер. Они сказали, что с меня всё ещё списывают деньги за более дорогой номер, и они никак не могут решить эту проблему. Несмотря на извинения, сотрудники стойки регистрации были совершенно не готовы решить эту проблему. Администрация связалась со мной через три дня и сообщила, что возникла проблема с обслуживанием, поэтому я не получил забронированный номер. Тем не менее, с меня всё равно взяли плату. Обслуживание клиентов, которое я получил от администрации, было худшим из всех, что я когда-либо встречал в отеле. Я понимаю, что если в номере есть проблемы с обслуживанием, то они не могут позволить кому-либо остановиться в таком номере. Но настоящая проблема заключается в том, что клиент, оплативший номер, не был проинформирован о таких изменениях до заезда. Несмотря на то, что отель считается отелем Trademark Collection by Wyndham, сам отель оказался немного обшарпанным и обветшалым. На углах проступала краска, с потолка свисали дохлые насекомые, в номере не было салфеток. Похоже, это проблема администрации. Я больше никогда там не остановлюсь и никому не порекомендую.

Мы забронировали номер с джакузи. Приехав, мы предъявили карту, и нас перевели в номер поменьше, без джакузи, но с нас взяли деньги за номер получше. Наш номер был грязным, шторы не работали, и нам сказали, что номер с джакузи отдали кому-то другому ранее в тот же день. Наши ключи несколько раз не работали. Не рекомендую здесь останавливаться. Проблему решить не удалось, хотя мы и пытались.

Отличное расположение рядом с полем для гольфа и красивыми домами. Всего несколько минут езды до центра Пеллы! Невероятное соотношение цены и качества. Мы останавливались в середине августа на четыре дня, и общая сумма с учетом налога составила 311 долларов. Горячий завтрак, а также континентальный завтрак. Дружелюбный, тихий, удобный и чистый.

Замечательный отель. Очень чисто, дружелюбный персонал, завтрак "шведский стол" включён. Зона бассейна просто потрясающая, стены расписаны фресками с изображением города!